Лабиринт
Directions
Ploschad Gagarina
1.44 km
3rd Verkhniy Mikhaylovskiy Drive
610 m
Similar places nearby
37 reviews
February 10, 2024
Хороший выбор книг (пользуюсь уже много лет). Нравится собственная линейка интерактивных книг (купила уже почти всю).
Но! Необъяснимо завышенные цены. Так как такое было всегда, то и ладно бы. Но есть ещё одно важное.
Просто уже бесит курьерская доставка по принципу: привезём как получится! За последние 2 года ни разу не привезли в указанную дату. Более того, курьер типа едет мимо и набирает тебе, не дозвонился - катит дальше и самостоятельно переносит дату доставки, как ему удобно, обратного звонка сделать нельзя, только через сам Лабиринт, до которого дозвониться минут 15 нужно .
Теперь, когда вижу в других магазинах вариант доставки Л-пост, бегу, как от огня, от неё. Подразумеваю, что вины самих курьеров в этом нет, есть проблема в организации свыше.
April 15
Отвратительный сервис. Анонсированную доставку на следующий день по Москве жду уже 10. Операторы абсолютно бесполезные. Ничего не могут, кроме как говорить одно и то же, что я и без них вижу в приложении. Связи со складом у них нет, как-то повлиять, изменить заказ они тоде на могут. Тупое ожидание неизвестно чего. Никому не советую!!!
July 21, 2024
Магазин и курьерская служба не справляются со своми обязанностями! Очень подвели меня. Книги были приобретены на подарок ребенку к 20 июля. Доставка нужна была не позднее 19го июля. На сайте доставка курьерской службой была назначена на 18 июля. Она не состоялась, т.к. я могла принять заказ только 19го июля, о чем сообщила магазину! Но 19го июля никто не позвонил мне и не сообщил об отмене доставки. Я сама позвонила в курьерскую службу. Оператор Евгений (добавочный номер телефона 5069) зафиксировал моё обращение и пообещал, что доставку назначил на 20 июля, интервал 9-12ч. Однако 20 июля со мной также никто не связался и книги не привез! Хотя предоплату заказа я приозвела в полном объеме на сайте. Это абсолютно неприемлемый сервис и непрофессионализм магазина.. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами магазина «Лабиринт» и сама буду избегать покупок здесь! К счастью, сейчас много других возможностей приобретать книги и тратить свои деньги без лишних нервов и потери времени.
2