В сентябре сотрудник неверно пробила чек на возврат, но до усмерти утверждала, что сделано все правильно и даже слово не давала сказать, и калькулятору тоже не верила! Кому угодно можно рассказать, что где правильно, а где нет, но только не мне. Я знаю вашу кухню изнутри. Плавали - знаем. За второго сотрудника Ирину у меня вопросов нет! Ирина точная, как Швейцарские часы, надёжная, как Швейцарский банк.
Быстро и вовремя доставляют заказы в пункт выдачи и доставка дешёвая. На сайте магазина широкий ассортимент книг. И мне интересно было посмотреть конкурсы для детей. Юные писатели и поэты это очень здорово.
5
1
A
Anonymous review
February 25, 2020
Хорошо, что в нашем городке появился книжный пункт самовывоз. Не нужно ехать в Домодедово или Москву. Заказал через сайт и через пару дней приезжает любимая книга.
Очень удобный график работы. До 20:00 работают и плюс все дни и выходные в том числе. Персонал вежлив и спокоен, что очень немаловажно.
Стою под закрытой шторой пункта выдачи уже полчаса. Пятница вечер. Каждые 5 минут ожидания прибавляют по 15 минут стояния в пробках на местности. Сказать, что расстроена - ничего не сказать. Ни номера телефона сотрудника для вызова, ни объявления (свет под шторкой виден - то есть сотрудник где-то недалеко. Горячая линия не имеет понятия о пунктах выдачи и также не имеет номеров телефонов сотрудников для связи. Отвратительно. Получаю здесь в последний раз. Предполагаю, что с таким отношением клиентам (читай: деньгам) он скоро закроется. Ну и поделом. 31/05/19. 18:03
2
A
Anonymous review
March 21, 2020
Нет указателей по торговому центру. А так чисто, быстро, вежливый персонал.