Приехала забирать заказ в пятницу в 19:02, поцеловала закрытую дверь и поехала обратно. Надо сказать, что рядом с моим домом пунктов выдачи нет, поэтому я выбрала этот за неимением лучшего. В ГИСе написано, что пвз работает до 21:00. По номеру, который указан рядом с дверью, отвечает автоответчик – мол, номер в сети не зарегистрирован. То есть в семь вечера в пвз уже никого нет и возможности получить свою покупку тоже нет. Поскольку это был мой единственный выходной на неделе, пришлось смириться с отменой заказа.
Е
Елена
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
В последний день хранения заказа приехала в 20.30 (пункт работает до 21.00) - пункт закрыт. Никаких оповещений о сокращении времени работы не было. Оператор в «Лабиринте» не смог связаться с сотрудником. В итоге на следующий пришло сообщение об аннуляции заказа.
Обожаю этот пункт выдачи и езжу сюда специально с северка. Потому как продавцы преисполнены очень заметной мудростью читающего человека 😁в их обществе приятно побыть, хоть и совсем короткий промежуток времени
Работают с 9:00, а везде информация, что с 8:00
Это очень неприятно!
Неужели трудно изменить время, чтобы не вводить в заблуждение ваших клиентов?
Лично меня, очень подвели.
Пункт выдачи был закрыт в часы работы. Приехала туда специально, хотела забрать книги. На горячей линии причину закрытия объяснить не смогли, убеждали меня, что все хорошо и все работает.