Давно закупаюсь здесь техникой Apple. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудника по имени Вадим. Он не только внимательно меня выслушал, но и предоставил исчерпывающие ответы на все мои вопросы, крайне вежлив и клиентоориентирован. Редко встретишь такое качественное обслуживание.
Однозначно рекомендую)
Редкий случай потрясающего сервиса, клиентоориентированности и цен, кстати🤣.
Наткнувшись случайно на упоминание lab buro, я выбрал их для покупки благодаря тому, что в наличии было то, чего не было у других. И как вы уже поняли, не пожалел.
Дружелюбный персонал с максимальной лояльностью. Дополнительно какие-нибудь бесплатные полезности нередко вручают😻
В итоге я обращался сюда еще 3 раза и купил в общей сложности, кажется 6 продуктов. А почему? Помимо того, что я это все хотел, я также хотел принести свои деньги именно в Lab Buro.
Спасибо Вам!❤️
Приобретала MacBook Pro 2021 года (16Gb/1Tb). Ноутбук был новый, с пломбами, пробивался на оф сайте Apple, количество циклов перезарядки было 2. Ребята классные, быстро установили софт, который был обещан (пакет Microsoft Office с неограниченной по времени лицензией, а также CleanMyMac). В магазинчике есть комната отдыха, где можно поиграть в PS5 или просто посмотреть телевизор, пока устанавливают софт. Очень рекомендую
Покупали здесь сначала айфон 14 про макс, потом айфон 15 про макс, очень понравилось обслуживание. Аппаратом довольны 😊 Ответили на все вопросы, помогли с переносом данных на новое устройство. Пока ждали когда всё установится, сидели в комнате ожидания, поиграли в ps5, очень классная задумка)) цены самые выгодные по городу. Спасибо 😉
Отличное обслуживание, все рассказали, показали, объяснили что не понятно было, напоили чаем. К покупке добавили несколько подарков очень необходимых. Все супер, всем рекомендую!
Очень классный магазин, шикарное обслуживание,сегодня приобрели айфон 15 про макс и макбук,мы в полном восторге остались 🫶🏼Буду рекомендовать друзьям и знакомым ваш магазин 😉
Посоветовала подруга это место, меняла термопасту на своем маке, была безумно довольна
У меня 11 айфон, залился верхний динамик кофе. стало очень плохо слышно при звонках говоривших.
Вчера приобрел macbook pro m3 pro. Остался невероятно доволен подходом и сервисом.
Мало того, что задержались после конца рабочего для оформления покупки, так еще и заменили клавиатуру, установили ms office, и подарили ежедневник.
Спасибо большое. За техникой apple еще вернусь к вам!
Все круто, парни помогли и ответили на все вопросы. Поиграл с другом в fifa 😄 пока ставили клавиши. Обязательно вернусь за новыми устройствами в будущем)
Лучшее место для покупки и ремонта техники, всегда обращаюсь только сюда. Очень вежливые ребята, профессионалы. Делают все быстро, ничего не навязывают. Очень рекомендую
Персонал замечательный! За день прислали из мск нужную модель макбука, настроили офис, заметили раскладку на русскую-вышла после покупки радостная, помогли со всем,чем могли, чехол подобрали, хаб предложили🥰
Недавно приобрела у ребят iPhone 15 Pro Max в подарок маме. Была очень довольна сервисом: перенесли данные, принесли чай☺️, поиграла пока ждала переноса в Mortal Combat, даже упаковали в подарочную упаковку ❤️ Провела покупку и время максимально комфортно, спасибо 😉 Вернусь обязательно еще раз!!!
Очень выгодный трейнд-йн, сдала свой 14 Pro Max 256 за 62.000₽, доплатила 61.000₽ и взяла 15 Pro Max 256. Отличный сервис. Приятные ребята. Все птмогли перенести и настроить. Рекомендую.
Давно слышала про данный центр , но не приходилось до сегодняшнего дня его посетить, мой телефон отказал служить мне,думая что моему телефону можно помахать рукой , экстренно оказалось у ребят . Но рукой не пришлось махать , так как всё решаемо и мастер Даниил его мне просто починил как волшебной палочкой)
Очень рекомендую данный сервис , крутая зона для клиентов , приятный офис и очень крутой персонал 🙌🏼
Приобрел сегодня MacBook Pro 16 M1 Pro, ребята четко ответили на все мои вопросы. Покупкой искренне доволен, учитывая, что есть гарантия от магазина на год, что здорово.
Сегодня я стала счастливым обладателем нового айфона. Огромное спасибо команде за поддержку, помощь, гостеприимство и бесплатный чехол:) пока данные переливались на новый телефон, меня усадили смотреть кино в отдельной комнате отдыха. 33 удовольствия!
Благодарю сердечно
Купила стайлер Дайсон в розовом цвете тут. Мне привезли его с доставкой на дом через 2 часа после заказа , я очень довольна (не могла нигде найти этот цвет). Так же ремонтировала тут ноутбук и телефона . Проверенный классный магазин, рекомендую
Show business's response
Максим М.
Level 4 Local Expert
March 5
Отличный сервис! Не заряжался айфон, специалисты быстро и качественно прочистили разъем, я всем доволен, телефон заряжается отлично!
Лучший сервис в СПб, а может и во всей стране. Была следующая ситуация, сломанный дисплей на iPhone 13 Pro, все сервисы в городе заломили ценник за ремонт в районе 45-50 тысяч, но он был на гарантии и ребята из этого чудного сервиса предложили интересный вариант, а именно отправку телефона по гарантии в Европу с ценником в 19 тысяч. Сначала меня это смутило, но решил рискнуть, в результате получил «новый»телефон, почему «новый»? Потому-что помимо дисплея заменили корпус и аккумулятор, и всего за 19 тысяч! К тому же, на время ремонта, ребята дали подменный телефон и не какую-то шляпу, а вполне удобный iPhone XS с переносом всех данных на него, так что я даже не заметил, что поменял телефон. Ребятам большой респект за такую клиентоориентированность и возможность сложного ремонта через официальные сервисы Apple. Всем рекомендую обращаться только к ним
1
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
May 6
Обратился в Lab Buro после просмотра ролика на youtube. Общались в telegram, договорились об апгрейде базового Apple Mac mini m4 до 2Tb.
Отправил комп в СПб через СДЭК, таким же образом получил обратно.
Услугой по апгрейду доволен (всё прошло в оговоренные сроки и за уговоренную цену).
Если бы можно было, поставила 1000000!
Предистория, как я познакомилась с крутым сервисом lab buro💘
У меня MacBook Air M1 2020, закрыла вечером, открыла на следующий день увидела, треснула матрица( фото прикреплю, чтобы было понятно масштаб ужаса).
Мною было принято решение, идти якобы в авторизованный центр в ТЦ НЕВСКИЙ. Что хочу сказать: там его вообще не осматривали, просто посмотрели на экран сказали с вас 50900₽ 2-3 недели будут делать, все это сопровождалось с не очень качественным обслуживанием, меня это не устроило.
Дальше я посмотрев Авито, нашла рядом Lab Buro. Здесь сотрудники все объяснили, осмотрели внимательно Мак, сказали что сама крышка( панель) не повреждена, предложили 3 варианта по ремонту, я выбрала с заменой матрицы. В 14:00 я отдала MacBook, на следующий день в 16:00 забрала. Все быстро, четко, с чеками и гарантией!!! Сервис и специалисты на высоте, видно, что люди понимают и ценят время, переживают, безусловно стоимость меня устроила.
Спасибо большое за вашу качественную работу, за атмосферу в Вашем сервисе и за отличное отношение! 💘Рекомендую, всем своим друзьям! Очень вам благодарна!❤️❤️❤️ Всем Маков и зп как у Безоса!
Лучший сервис из всех существующих! Ребята очень компетентные, гостеприимные, были вовлечены в процесс просто на 200%, за что я очень благодарна. Рекомендую от души 🤍
Очень классные ребята, очень давно пользуюсь их услугами (от ремонта старой, до покупки новой)
Все всегда четко и быстро!
Недавно были проблемы после замены дисплея - все исправили за пару часов с момента возвращения в офис, дополнительно проверили все системы телефона на предмет возможных ошибок!
Настоятельно рекомендую
Я думаю, что подобная ситуация могла произойти только со мной 😃 дело касается наушников эйр подс про, которые неожиданно начали трещать 🥲 причем подобна ситуация уже была и я успела поменять их по гарантии эпл. Однако меньше чем через год история повторилась. Я было уже расстроилась и подумала, что придется покупать новые прошки 😔 но наткнувшись на лаб бюро поняла, что не все потеряно! Написала ребятам, сказали заменят их без проблем и даже не за высокую стоимость 😍 но единственная проблема была в том, что я нахожусь в 2,5 тысячах км от лаб бюро 🙈 в итоге пока я собиралась в гости в Питер, первые прошки исчезли с полок магазинов и замена уже была невозможна(( я была в расстройстве и к этому моменту мои наушники были на пути в Питер (не со мной)
В общем если не погружаться в подробности, то мои наушники таки попали в лаб бюро и выяснилось, что они вовсе то и не сломались, а просто залиты (чем, непонятно, в душ я в них не ходила 😁) предполагаю это пот, т.к. активно пользуюсь наушниками в тренажерке)) ребятки мало того, что прочистили их, дак они еще и не копейки за это не взяли 😱 сказать, что я обалдела, ничего не сказать! От всей души благодарю лаб бюро и всех специалистов причастных к этой истории 🙃 вы лучшие прост 🫶🏼
Брала мак бук этой весной. Пошла именно к ним, потому что уже брала там айфон и знаю что сервис огонь, и не ошиблась в который раз! Ребята профессионалы. Сопровождали полностью от заявки на покупку до момента пока не вышла из магазина с макбуком в руках! Я считаю лучшее мое решение- обратиться к ним😄
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
May 10
Лучший сервис♥️ Меняла здесь аккумулятор, и после утоления дисплей меняла здесь же, с бесплатной диагностикой и всё оригинальное 😎 Спасибо!💙
Добрый день!
Приобрел MacBook pro 14 в данном месте. Консультировался и приобретал у Даниила, отзывчивый, вежливый и светлый человек. Все рассказал, показал, все на довольно высоком уровне.
Пока полет нормальный, радует. Надеюсь будет еще долгое время.
Спасибо, Даниилу, за то, что задержался на работе и подождал т. к. ехали с другого города.
Сервис по ремонту Macbook - супер. Ребята имеют возможность отправлять ноутбук в официальный сервисный центр за границу, чтобы обслуживать по гарантии. 👍
Полностью удовлетворен сервисом. Помогли установить с установкой сервисов, поменяли клавиши, приклеили пленку, подарили переходник для блока. Полный комплект. Комп работает исправно. Очень доволен.
Вообще отличное место, приобрел у них ноутбук macbook air15 , все отлично, прекрасный коллектив , очень внимательные и приятные люди, всему вашему коллективу огромное спасибо
Высшие похвалы этому магазину, брал iPhone SE 2020 доволен, как ребенок прям. Обслуживание выделяется своим чутким индивидуальным подходом к каждому случаю, настоятельно всем рекомендую это место, как приятный бонус наклеили защитное стекло и дали купончик на кофе, нигде такого сервиса в Петербурге я пока что не наблюдал.
Идя сюда знайте, что не будете обмануты и кинуты на деньги, персонал честно выполняет свою работу и за это вполне заслуженно получает 5 звезд ;)
Отличное место.
Сотрудники крайне доброжелательны и компетентные во всех вопросах,а у меня их было много, так как первый аппарат от эпл,все оригинальное,большое спасибо)
Супер!
Очень приятный сервис, помогли обновить дисплей телефона IPhone XR. Очень милые и вежливые ребята) Сделали скидку на экран и чехол! Буду обращаться ещё
Прекрасный образец бизнеса по -питерски.
Приятное общение , отличные цены, высокий уровень знаний продукта. А еще и всякие плюшки бесплатные . Купил iphone 14 pro. Доволен. Однозначно порекомендую. Вернусь за ps5
Приветливый персонал, профессионалы своего дела! Принесла починить ноут - вздулся аккумулятор. Все бысро посмотрели, объяснили и показали, в чем дело. Отремонтировали за день! Продули от пыли, даже термопасту заменили бесплатно. Я в восторге, если нужно будет починить что-то еще - обращусь именно сюда.
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Приятные молодые ребята, вылечат вашу яблочную технику. Так же есть ассортимент товара продукции apple и не только. Удобное расположение, оперативное решение задач.
Обращаюсь уже не впервые, и с удовольствием рекомендую.
Менял батарею, стекло + защитное стекло. Возникли сложности и сотрудник Даниил не оставил меня без телефона, а доделал свою работу до 23:00 и выдал телефон. Про качество еще сказать не могу, но персонал на 5+