La Terrassa

4.9

2614 ratings

Rate this place

1207 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Недавно посетил Spa-центр LaTerrassa и остался в полном восторге! Атмосфера здесь действительно располагает к отдыху: мягкий свет, расслабляющая музыка и внимательный персонал создают ощущение уюта с первых минут. Отдельное спасибо массажисту — мастер своего дела! После процедуры чувствовала себя абсолютно обновлённой. Также порадовало качество косметических средств и чистота в зонах отдыха. Очень понравился хаммам и зона с джакузи — идеальное место, чтобы перезагрузиться после насыщенной недели. Приятным бонусом оказался чай с мёдом и фруктами после процедур. LaTerrassa — место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и настоящий релакс.

Show business's response

Софья М

Level 20 Local Expert

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле La Terrassa, расположенном в самом сердце Сириуса, и я хочу поделиться своими впечатлениями об этом удивительном месте. Этот отель стал для меня настоящим открытием, идеально сочетающим средиземноморский шарм с высоким уровнем сервиса. Первое впечатление и расположение С первых минут отель поражает своей архитектурой - белоснежные здания с терракотовыми крышами, увитые зеленью террасы и уютные внутренние дворики создают ощущение, что ты оказался где-то на побережье Италии или юга Франции. Расположение просто идеальное - в пешей доступности от моря (буквально 5-7 минут неспешной прогулки), при этом в тихом месте, вдали от шумных туристических троп. Мне достался номер категории "улучшенный с террасой", и это было настоящее удовольствие. Просторная светлая комната с высокими потолками оформлена в приятной средиземноморской гамме - бежевые, белые и голубые тона. Особенно порадовали качественная мебель из натурального дерева, очень удобная кровать с ортопедическим матрасом, просторная ванная комната с полным набором косметических принадлежностей и собственная терраса с шезлонгами и видом на сад. Территория отеля продумана до мелочей: несколько бассейнов разной глубины, включая детский, зеленые зоны с ухоженными газонами и цветниками, уютные зоны отдыха с шезлонгами и балдахинами, СПА-зона с хамамом и сауной, а также современный фитнес-зал. Персонал заслуживает отдельной похвалы - вежливый, внимательный, всегда готовый помочь, но при этом ненавязчивый. Особенно приятно, что многие сотрудники говорят на нескольких языках. Завтраки в La Terrassa - это отдельный гастрономический праздник: огромный выбор свежей выпечки, несколько видов сыров и мясных нарезок, свежие фрукты и ягоды, горячие блюда на заказ и отдельная станция с свежевыжатыми соками. Ужины в ресторане отеля тоже оставили приятное впечатление - средиземноморская кухня с местным колоритом, прекрасная карта вин и изысканная подача блюд. Особенности для разных категорий гостей Для семей с детьми предусмотрено детское меню, игровая комната с аниматорами, мелководные бассейны и возможность заказать няню. Для пар предлагаются романтические ужины на террасе, СПА-процедуры для двоих и уединенные уголки в саду. Из того, что можно улучшить: в высокий сезон у бассейна бывает многовато людей, некоторые процедуры в СПА нужно бронировать заранее, цены в ресторане достаточно высокие (хотя качество соответствует). La Terrassa - это отель для тех, кто ценит утонченную атмосферу без пафоса, внимание к деталям, качественный сервис, удобное расположение и гастрономические удовольствия. Мое пребывание здесь оставило только приятные воспоминания, и я определенно рекомендую этот отель тем, кто хочет провести время в Сириусе с комфортом и в приятной атмосфере. Это идеальное место для романтического отдыха или спокойного семейного отпуска.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Побывали с семьей в спа комплексе. Однозначно рекомендую к посещению. Прекрасное место, красивый интерьер, вежливый персонал, большой комплекс услуг. И особенно приятно - чистота. Так что мой совет- приходите сюда за релаксом! Отдыхайте и наполняйтесь энергией!

Show business's response

Алексей Мыкало

Level 5 Local Expert

Уютная, неповторимая по своей атмосфере, с великолепным СПА-комплексом, гостиница, в шаговой доступности от Олимпийского парка, и моря! Вежливый и обходительный персонал. Останавливался первый раз, и, не последний - точно! Рекомендую!

Show business's response

Andrei

Level 17 Local Expert

Классная банька. Вернее их тут несколько русская, финская, хамам, травяная. Мне понравилась горнично-шоколадная. Хамам такой здесь. Греет замечательно есть бассейн на улице небольшой. Персонал приветливый. Подают чай травяной. Отлично сходили семьёй на три часа. Попарились, есть где полежать. Можно взять свою еду, есть столики, где можно не мешая всем, поесть. А так доставка 30 минут привезут суши и что хочешь. В этом же здании отель. Но не был, не знаю. Из того, что обзвонил в Адлере, самые толковые оказались. Есть своя парковка...

Show business's response

Максим м.

Level 4 Local Expert

Спонтанно сорвались на море. Выбрали этот отель. Пешком 20 минут до моря спокойным шагом, 5-7 минут и олимпийский парк, Сочи парк. В 15 минутах ласточка. Номер чистый опрятный. Есть все для жизни, рядом 5ка и магазинчик продуктов местный. Есть спа и бассейн, чайник, Микроволновка. В целом очень комфортно и уютно.

Show business's response

Глеб Жохов

Level 6 Local Expert

Недавно у меня проходили сборы по спорту и мы нашли этот отель. Сдесь очень удобно магазины в 3 минутах шагом рядом есть баня и спа. Персонал дружелюбный. К нам раз 3 за день в номер заходили чтобы убраться. Имеется телевизоры холодильники в каждом номере. Все очень удобно. Советую!!!

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

ПРЕКРАСНОЕ МЕСТО, КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. АТМОСФЕРА УЮТА, ПО ДОМАШНЕМУ. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ АБСОЛЮТНО ВСЁ, РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ! ТИХО, СПОКОЙНО, КРЕАТИВНО!

Show business's response

Наталья Н.

Level 6 Local Expert

Отличное место для отдыха. Множество различных парных, каждый найдет для себя подходящую. Бассейн на улице подогревается. Полотенца, халаты предоставляются. Можно заказать чай, еду. Тихо, спокойно, красиво.

Show business's response

Владимир Лобынцев

Level 15 Local Expert

С виду неприметный отель с очень необычным убранством номеров. Вместе с тем тихо и комфортно, а на первом этаже расположен ресторан с отличным меню на любой вкус. Вежливый и внимательный персонал всегда окажет помощь, даст совет. Постояльцам также предлагается посетить SPA комплекс, архитектурно сопряженный с отелем LsTerassa. На улице имеется подогреваемый бассейн, что добавляет остроты ощущений в зимний период времени. В SPA комплексе большое количество бань: русская, финская, хамам и другие, которые ориентированы на простого обывателя и, вряд ли удовлетворят экстремалов парения и профессиональных сталеваров. Всё поддерживается на достойном уровне, есть генератор снега для слегка искушенных посетителей. Видно, что владельцы и сотрудники стараются, полностью отдавая себя работе в отеле LaTerassa, в который объективно хочется вернуться.

Show business's response

Анна Карпенко

Level 7 Local Expert

Очень уйютный отель и прекрасный персонал! Помогли во всех вопросах, даже не связанных с проживанием. Удобное расположение по отношению к университету Сириуса и набережной.

Show business's response

Дарья П

Level 10 Local Expert

Хорошее место для отдыха.Рядом два пляжа, Олимпийский парк.В самом Отеле можно воспользоваться услугами спа,бани и массажа или просто поплавать в бассейне и позагорать

Show business's response

Анна К.

Level 10 Local Expert

Отель мне понравился, удобное расположение: напротив Олимпийский парк и Сочи парк. С остановки, что в 150 метрах, можно добраться и в Роза Хутор и в Адлер на маршрутном автобусе. Персонал вежливый и приветливый. Завтрак, если не придираться к разнообразию, очень даже сносный, голодными точно не останетесь. Номера уютные, чистые, соответствуют 3 звёздам. Не смотря на прохладную погоду +3-7 градусов, номер очень тёплый, даже приходилось часто проветривать. Большой плюс, разовое посещение спа входит в стоимость номера. Рекомендую обязательно посетить. Территория чистая и ухоженная, под окном зацвела мимоза, только начала распускаться, но запах стоял обалденный

Show business's response

Anastasiia Torskaia

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение. Приятный и вежливый персонал. Номер чистый, уютный. За СПА-центр отдельное спасибо. Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Наталья Докунина

Level 7 Local Expert

Были всего 2 ночи. Быстрое заселение, чистые, просторные и номер и санузел. Интересный дизайн отеля, с небольшой, но уютной территорией. Есть открытый бассейн. Очень разнообразные завтраки, из основного - омлет, творожная запеканка, сырники, каша молочная, сосиски, овощи, фрукты, мясная и сырная нарезка. Но надо учитывать, отель находится вдалеке от всего, за олимпийским парком, поэтому закладывайте стоимость такси. Пешком до набережной минут 30 и не по тенистому парку, а вдоль дорог. Снижать оценку за это не стала, потому что знала, куда едем, неожиданностью не было.

Show business's response

Ульяна К.

Level 8 Local Expert

Добрый день, все понравилось. Красивый и чистый банный комплекс, где можно отдохнуть душой и телом. Есть шикарные акции: посещение за 1500 руб. 3 часа. Отдельные плюсы: интерьер, кухня, много зон отдыха, и всегда выдается комплект: полотенце, халат, тапочки)) Хожу с удовольствием, всегда приветливый персонал, банщики- специалисты своего дела, рекомендую брать парение для полного погружения в себя )))

Стрижакова Екатерина

Level 5 Local Expert

Один из любимых отелей❤️ Уникальный и уютный интерьер! Вид из отеля на Олимпийский парк, который находится через дорогу. На завтраках выбор блюд не большой, но все вкусно. Месторасположение на удалении от береговой линии, но есть трансфер. На территории небольшой бассейн с шезлонгами. Хорошее соотношение цена-качество. Место, куда хочется вернуться!!!

Вадим Хлыбов

Level 10 Local Expert

Неплохо, чистые номера, пусть и немного обветшалые. Обертывание алоэ дорого и не очень эффективно. Если обгорели, то купить в аптеке алоэ или пантеон за 500-600 рублей с тем же эффектом. Здесь нет тренажёрного зала. Если он вам нужен, то смотрите другое место. Есть хорошая спортплощадка через дорогу.

Сергей Ч.

Level 2 Local Expert

При заселении в отель нас с супругой ждали две раздельные кровати, хотя бронировали номер с одной двухспальной. На ресепшене девушка сказала, что сейчас (в момент заселения) номера с двухспальной кроватью заняты.... После того как попали в номер нас ждал неприятный сюрприз в виде грязной душевой комнаты (волосы по всюду, грязные полотенца и тд..). Вернулись к девушке на ресепшн и сказали о том, что у нас номер не убран, на что получили ответ - убраться ещё не успели.. Как так- то блин?! В итоге просидели 40 минут уставшие с длительной дороги и ждали пока нам приведут номер в порядок. Больше туда не ногой! Не рекомендуем от слова "совсем". Период отдыха - апрель 2025

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Продуман дизайн номеров и лобби- все в едином стиле. Уборка ежедневная. Завтраки очень вкусные: фрукты ( мы были в сезон мандаринов), овощи, несколько видов нарезки сыры, колбасы, нежнейшие сырники, к ним мед, варенье, сгущенка, сметана. Омлет, сосиски, макароны, наггетсы. Из напитков предлагают кофе, чай, молоко, кефир. Персонал всегда посодействует в решении каких - либо проблем. Имеется спа- зона с банями, бассейном. Минус отеля в достаточно далеком расположении от моря. В несезон это большой роли не играет, а летом далековато.

Show business's response

Егор Гагарин

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Остонавливались на день, что бы встретить сестру с самолета. Все понравилось. Еда была очень вкусная, фрукты свежие. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера чистые и просторные с кухней, спа услуги не дорогие, а бассейн теплый и с джакузи.

Наталья Пеньковская

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте Персонал отличный Спа - божественно- всем советую. Атмосфера дружественная, тёплая!!!

Show business's response

Договорной отдел

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Доброжелательный персонал, чистые номера, вкусные завтраки и отличное месторасположение

Show business's response

Nikita Pecherin

Level 15 Local Expert

Хороший отель со спа.Могу отметить прекрасное обслуживание персонала(хостес встретила разместила , помогла поменять номер на тот что больше).Завтраки по системе шведский стол, разнообразие еды каждый день.Номера чистые и уютные, уборка каждый день.Также у нас была включена в стоимость баня 3 часа на человека каждый день.Баня чистая, три бассейна , банщик который топил все бани(русскую,хамам , травяную) очень понравилось пребывание в данном отеле

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Очень приличный отель ! Место расположение позволяет посетить все достопримечательные локации олимпийского парка, море,аэропорт, Адлер, Абхазия, концертные залы, спортивные сооружения и еще многие и многие интересные места. В самом отеле шикарные процедуры, бассейн , бани на любой вкус, вышколенный и внимательный персонал , хорошая кухня и шеф. Молодцы , так держать!

Show business's response

Альбина Х.

Level 2 Local Expert

За 3 дня проживания номер не был убран ни разу. При заезде ванная была тоже не убрана. Волосы. Пятна. Запах канализации. Завтраков нет. Ресторан не работает. Из плюсов - чистое постельное белье и вежливый администратор. Чистота оставляет желать лучшего.

Show business's response

Сергей Жуков

Level 2 Local Expert

Постоянно тут в La Терраса в Сириусе — спа просто огонь! Просторно, чисто, атмосфера расслабляющая. Брал не однократно массаж, баня просто пушка — каждый раз как заново родился. Персонал вежливый, всё на уровне. Отличное место, чтобы перезагрузиться. Обязательно приеду ещё!

Show business's response

Айгуль Г.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле впервые! В целом , отель хороший, вежливый персонал, дружелюбный , есть бар, ресторан, спа. До пляжа далеко, пешком с детьми неудобно , но мы это знали, поэтому проблемы в этом не было Из плюсов: Брали с завтраками. Шведский стол. Еда разнообразная, вкусная, все свежее! Спа. При въезде подарили сертификат со 100% скидкой на 2 часа. В спа комплексе довольно чисто, аккуратно, персонал спа комплекса очень вежливый! Есть бассейн. Детская игровая. Просто замечательная, пока были в спа оставили ребенка на два часа, разнообразие игрушек, на любой возраст, и очень чисто! ( игровая платная) Белье ,полотенца- отстирывают на совесть, это огромный плюс. Территория ухоженная, есть своя парковка. Номера в среднем состоянии , в принципе ничего критичного, все работает, все целое, но не помешало бы обновить , или хотя бы реставрировать отдельные элементы, чтоб не портить общий вид. Из минусов: Уборка. Во первых , в первые два дня почему то так и не пришли убираться в номер. На четвертый день в трехместном номере почему то не доложили гель шампунь на третьего человека. Кондиционер грязный, его срочно нужно обслужить( номер 403). Бассейн видимо чистят не часто, немного с мусором на дне, это надо спа комплексу контролировать, все таки купаются чаще дети, ну и хлоркой отдает очень сильно.

Максим Оленин

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. LaTerrassa достоиное место, как для спа процедур, отдыха и прекрасного времяпровождения. Сразу отмечу приветливых девочек на ресепшен. Татьяна очень улыбчивая и приятная девушка, все рассказала, провела экскурсия по СПА. Отдельное спасибо за массаж Екатерине, если четно не хотелось вставать, даже скажу сползать с массажного стола. Очень вкусный Краснополянский чай предложила Алена, кстати пью кофе но отказать не получилось . Рекомендую Spa-hotel LaTerrassa. А, если повезет и попадется смена девочек, Татьяны, Екатерины и Алены это будет Большим Бонусом.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 2 Local Expert

Спасибо администратору Ольге , очень отзывчивая , со всеми помогла. Место приятное , все понравилось

Show business's response

Вера Андрющенко

Level 10 Local Expert

Мы с отелем не подошли друг другу 🤣 Место хорошее. Спа тоже очень интересное. Баньки , массажи, чаи. Очень приятный персонал и ресепшн и в спа. Я не поняла концепцию: если спа то недостаточно внешнего лоска , если семейный то ничего нет для деток и тд и тп. Номер не поняла серый , лофт - я не любитель. Завтрак не понравился, попросила пожарить два яйца - отказали . Пришлось заказать себе кофе и морковный сок. На след день пришла на завтрак в 7 а оказалось что они с 8.... а мне улетать. Не понравилось еще запах хлорки постоянно, в номере тоже. Я чувствительна к запаху хлорки, ну и вообще район густо заселен и ароматы не очень ( но это не к отелю). Оценила на 4 из за еды в большой степени.

Show business's response

Sergey Pronin

Level 20 Local Expert

Прекрасный отель! Чисто, уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал, есть spa зона, массаж, бани, хамам. Кормят вкусно, порции огромные. Хорошее расположение в близи с Сочи Парк, от отеля каждые 30 минут работает трансфер до пляжа и обратно. На улице на террасе есть кальян, кальянщик Рома приветливый хороший парень. Всем советую цена соответствует качеству!!!

Show business's response

Евгения Майская

Level 15 Local Expert

Отдыхали с семьей в июле 2023 года. Отличный и уютный отель! Вкусная еда, напоминает домашнюю. Очень понравилась Spa-зона (разные виды бань, особенно запомнилась арома баня). Также проходила мини-курс массаж у мастера из Индии (Пакрас), очень довольна эффектом. Брала 5 сеансов по 1,5 часа. Расположен хороший бассейн вместе с джакузи. Также порадовал летний кинотеатр во время ужина и подборка фильмов. Обязательно сюда вернусь!

Show business's response

Мария Ковалева

Level 5 Local Expert

Классное заведение, обязательно вернемся снова. Еда вкусная, цены приемлемые, русская баня хорошая. Банщики молодцы, парят от души. Есть предложение поставить в раздевалках центрифуги для отжима купальников, сильно облегчит жизнь клиентов, при не большой стоимости внедрения.

Show business's response

Юрий Грицков

Level 7 Local Expert

Хороший отель, с небольшим количеством номеров и круглогоди,ным уличным бассейном. Приветливым персоналом. Чистыми номерами. В шагоаой доступности к Сочи Парку.

Ольга Ц.

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель, прейскурант сожаления рассмешил даже) Завтраки, на мой взгляд, скудноваты, но голодной я не уходила. Убираются хорошо, в номере было чисто) Помогли в трудной ситуации (надо было открыть бутылку, штопора у нас не было) Единственное — расположение у отеля не очень удачное. До любого места (даже до Олимпийского парка, который находится через дорогу) надо либо далеко идти пешком, либо ехать на машине/общественном транспорте. Будьте осмотрительны в этом вопросе. Нам было не сложно ходить 20/30 минут до автобуса/поезда. Хороший отель!

Show business's response

Николай Васильев

Level 12 Local Expert

В отеле не жили, но номер нам показали. Вполне себе чисто и аккуратно, Посещали спа. Разнообразие бань и процедур очень порадовало. Очень понравилось общение с администратором Олей. Очень дружелюбная и приятная девушка! Всё показала и рассказала, помогла подобрать купальник, такое впечатление что приехали в гости к родственникам). Хороший массаж в подарок тоже приятно. В общем смело можно рекомендовать для посещения. Хороший релакс за вменяемые деньги,

Show business's response

Konstantin Zatochnikov

Level 3 Local Expert

Очень неприветливая девушка на ресепшен, с порога с недовольным лицом Самое противное в номере студия в корпусе где нет столовой был ночью огромный таракан, свет ночью включили, когда собирались выезжать в аэропорт Возможно отель накручивает отзывы

Show business's response

Григорий К.

Level 7 Local Expert

Спа комплекс супер! Не смотря на то что все компактно, сауна, хамам, бассейн, там очень комфортно пребывать. Не знаю как когда загружен полностью, но для уровня Адлерских бань, спа и саун осень даже комфортное и приятное место, везде чисто, персонал очень вежливый, людей не много, температура как в бане так и в бассейне идеальная!

Show business's response

Хели Звездочка

Level 4 Local Expert

Сегодня были в спа. заказали программу медовый бум 5900р с человека. В рекламе было указано что одна из процедур делается в хамаме.По факту массажист Катя и администратор Алёна сказали , что это не возможно.Алена предложила заменить эту процедуру на мароканское мытье в хамаме. Оплатили - пошли.Полтара часа были в бане.В течении этого времени у мужа утащили халат и полотенце, и выпили наш чай. Пошли на мыльную мойку.Из заявленных 30 мин. было использованно 20 мин. Далее - массаж должен быть по этой программе 30 мин.Нам предложили доплатить до часа.Согласились.Подождали ещё 30 мин и пошли. Мужу делал мастер Саркан.Массаж очень приличный. За час сделал все тело включая голову. Мне стала делать Катя. Делали медовый массаж.Сделала ноги и спину.И это за час! Успела пожаловаться мне , что у нее руки уже болят и сейчас вены лопнут.Спрашивается, в этом клиент виноват? Я просила обратить внимание на ступни и икры.Ноль эмоций.Попросила Саркяна. За доп доплату сделал массаж стоп после массажа Кати.А она мне после в коридорчике сказала, что она тоже бы могла.Я мол плохо просила. После помылись и пошли в соляную пещеру .Сидим с мужем в халатах и отдыхаем .Заваливается мужик в одежде, весь прокуренный и садиться в свободное кресло с телефончиком. Выясняется -это местный банщик.Ему похоже скучно.Поэтому он решил с гостями отдохнуть. Я ушла и комнаты, а муж остался.Заходит молодая девочка( сотрудница) и сказала мужу ,чтоб выходил.Там другие будут отдыхать.Супруг оделся и ушёл совсем . В итоге вышло 16300р за 20 мин мароканской мойки( 2700р 30 мин ×2ч), массаж с доплатой 1500р по 60 мин и 75 мин.+ бани .Это вышло на остальную сумму. В общем обман!!!И скотское отношение!Прошло уже 3 года ,а я с содраганием вспоминаю это спа.За три года поездок в Сочи нашли очень много достойных мест.Пока хозяин заведения не научит персонал хорошо работать , быть так сказать клиентоориентированными- только не La Terrasa!Не советуем!!!

ALEXANDER SEDOV

Level 30 Local Expert

Ставлю 5 с маленькой точечкой. Номер Студия совершенно не соответствовал фотографиям на сайте, ну и сотрудникам на рецепшен надо быть гибче в принятии решений. В целом очень достойно.

Show business's response

Анатолий

Level 21 Local Expert

Плесень, грязь, пыль, техника не работает. Номер не убран! Ёршик для унитаза стёрт. Тапочки и халаты не выдают (только при посещении СПА) Хамское отношение к клиентам. На фото всё прекрасно видно. Не Рекомендую данный отель к проживанию!

Show business's response

Шахзода А.

Level 3 Local Expert

Красивый тёплый уютный отель, вежливые персоналы, этот фото с балкона отеля, завтрак вкусный сытный мне лично очень понравилось сырники 😅☺️, очень вкусные, а самое главное массаж Тайский я восторге блаженство 😌

Show business's response

Ирина Федосеева

Level 6 Local Expert

Для отдыха в спа и прогулки по Олимп парку- супер! Рядом всё.Массаж на высоте! Кровать- аэродром!) Есть тапочки халаты и минимальный набор косметики (гель, шампунь, мыло), фен есть, на этаже - утюг☝️ Чая/кофе/воды нет. Минимальный набор посуды в номере:) или вернее так- кроме стаканов ничего не было. За 3 дня не убирали номер вообще:(Завтрак- обычный ШС. Всего понемногу, вкусно👍, но Кофе из кофеварки - крайне не вкусный. Благодарность персоналу ресторана и кальянному делу мастера за гостеприимство!

Show business's response

Екатерина Говорова

Level 4 Local Expert

Самая худшая гостинца, которую мы когда-либо встречали. Страх и ужас. Отель не работает, все на ремонте, постояльцев запускают в грязные номера с пауками, клопами и тараканами. Все двери на этажах опечатаны. Работают нелегально. Это просто катастрофа… Ситуация следующая: мы забронировали номер на 7 дней через оф.сайт, где не было прописано, что с отелем что-то не так. Приехав на место, все было перекрыто и мы кое-как зашли на территорию. В холле не было света, все накрыто простынями и какими-то тряпками, нас встретила возвратная женщина, которая понятия не имела, как и что делать, документы не взяли, карточку выдали одну? На вопросы не отвечали, администратор пришел после 9 часов. Нас заселили в номер, но при этом сказали «молчите, у нас тут приставы ходят, если что, вы тут в гостях». Мы в шоке, не понимаем, как быть в этой ситуации. Зашли в номер, который нам предоставили и поняли, что он полностью не соответствует тому, что было на сайте. (Прикрепляю фото ниже) Все в пыли, в паутине, постель в волосах, куча пауков, все стены грязные, ванная вся грязная, все в ужасном состоянии. Увидев весь этот ужас, мы пошли выселяться, потому что находится в таком номере мы не могли, платить естественно тоже мы не собирались. Но в конечном итоге, женщина «администратор» начала нам хамить, угрожать, говорить, чтобы мы оплатили 2300₽, как за сутки, а если мы начнем возмущаться и тд, то допом должны заплатить 2000₽ за ранний приезд. В конечном итоге, наша воспитанность сыграла злую шутку и вместо того, чтобы отстоять свое мнение мы оплатили 2300₽ и уехали в другой отель. До сих пор обидно, что нас развели, как маленьких детей. Дорогие друзья, это непорядочная контора, ужасный сервис, категорически не рекомендуем заселяться, да и вообще смотреть в сторону этого ужасного отеля. Мы никогда не пишем плохие отзывы, не скандалим с людьми, а уж тем более в нашей практике такое впервые - съезжать из отеля сразу после заселения. Этот отель и весь персонал никак не заслуживает рейтинга 4,9…

Михаил

Level 6 Local Expert

Если рассматривать как спа с возможностью переночевать, тогда можно смело останавливаться. Как гостиница - дороговато и не дотягивает до конкурентов. -в номере не было окон(только мансардные, в которые ничего не видно) -выбор еды на завтрак крайне невелик(из горячего: сосиски, омлет, каша, сырники, несколько видов фруктов, из десертов круассаны и пирог) -расположение: вроде бы близко к автодрому, но пешком до входа 20 минут(как и до центра олимпийского парка). До моря совсем уж далеко. -в номере скрипел кондиционер, но так как было не жарко, проблема решилась просто его отключением. -тапочки, мыло, палатенца есть. Халатов, зубного набора, чай/кофе/бутилированной воды в номере нет. -в номере чайник и микроволновка. -«пятерочка» в 7 минутах ходьбы. Наверное, к плюсам можно отнести бассейн и в целом всю зону СПА, но посетить ее не удалось.

Show business's response

Александра

Level 23 Local Expert

В межсезонье - отличный отель! Для отдыха в спа и прогулки по Олимп парку- супер. Массаж на высоте! Номер (апартаменты) большой - целая семья может с комфортом разместиться. Кровать- аэродром!) Есть тапочки халаты и минимальный набор косметики (гель, шампунь, мыло) Чая/кофе/воды нет. Минимальный набор посуды в номере. Но есть микроволновка . С балкона вида нет. До моря далеко, на такси 10 минут 150-200 р Завтрак обычный ШС. Всего понемногу. Кофе из кофеварки - не вкусный.

Show business's response

elvina dyrda

Level 10 Local Expert

Очень уютный, не пафосный отель, в котором есть всё для комфортного отдыха: СПА-комплекс, подогреваемый бассейн под открытым небом, кафе, в котором вкусно готовят и быстро подают! А в Сочи проблематично с этим!

Show business's response

Юлия Мерецкая

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, комфортные условия, ежедневная уборка номера, хорошая кухня. Вечером во дворе можно скоротать время за просмотром фильма на большом экране или посидеть в баре. Во дворе есть бассейн, большой выбор бань и массажа, детская комната.Косметологические процедуры и все для поддержания красоты😊 Вкусные и сытные завтраки, обеды. Отличные впечатления от отдыха, полный релакс☺️

Show business's response

Альбина Буданцева

Level 4 Local Expert

Имея хороший опыт в проживании высокого уровня гостиниц-эта гостиница тянет на «4+ ⭐️» Встречает приветливый грамотный , легко решающий все вопросы персонал у ресепшина , в шикарнейшем SPA салоне - имеющий, до мелочей продуманный комфорт, массаж, бассейны, арома чай 🍵 и 6 видов бань .Очень уютный красивый спокойный зал для питания !!! Со всегда свежими разнообразными южными блюдами …😍👍🏻 Номера чистые, свежие . Белье матрасы чистые мягкие приятные для сна. А так же для комфортного отдыха имеется на окнах занавес Блейк-аут !!!! Время провели с наслаждением и удовольствием . На море и в город ездили на автобусе ,приезжающие каждые 10 мин. Место тихое и спокойное. Альбина из Москвы

Show business's response