Не рекомендую — отсутствие прозрачности и сервиса.
Покупая товар со скидкой, я, как и любой другой покупатель, рассчитываю на честность со стороны продавца. Однако никто даже не упомянул, что скидка связана с тем, что товар просроченный. Ни словом, ни предупреждением — просто молча продали, будто всё в порядке.
Когда я обратилась с вопросом возврата средств, вместо нормального, клиентоориентированного общения мне начали доказывать, что они «много лет в бизнесе» и «знают, что делают». Только вот перебивать покупателя и перекладывать ответственность — это явно не из сферы хорошего сервиса. Признать ошибку и принести извинения — это минимум, который, к сожалению, здесь не считают нужным.
Отдельно хочу отметить отношение руководства. На мою обратную связь прозвучало: «Пишите, где хотите отзыв, мне всё равно». Что ж, я и написала. Так, как есть.
Вывод: отсутствие элементарной честности, нулевая клиентоориентированность и полное безразличие к репутации. Не рекомендую.
Очень понравился данный магазин, всегда в наличии камуфляж который я беру,была проблема с выпадением волос,подобрали отличный шампунь и лосьен от выпадения-я очень доволен, выпадение стало на порядок меньше,вся продукция оригинальная, цены приемлимые, хороший выбор, спасибо за отличную консультацию!!! Магазин рекомендую,девочки очень компетентные и доброжелательные, ценю такой подход к клиенту, был у вас 29.04.25
Искала хороший проф магазин.нашла этот, по хорошим отзывам решилась поехать глянуть, но зайдя разочеровалась (( он метр на метр , товар весь стоит один за другим , смотреть не удобно ! Не чего не понятно, не комфортно , но даже от увиденных цен пришла в шок … откуда вобше такая сумма …. Ехала специально туда… итог ! Отзывам больше не деверяю либо, накрученные либо плохие удоляют(
Очень достойный магазин! Профессиональные сотрудники! Всегда на позитиве! Ассортимент огромный, есть все! Цены абсолютно умеренные! Делаю тут покупки более 3 лет! Процветания Вам !
Как хорошо, что не прошла мимо и решила раскошелится наконец-то на шампунь от перхоти) продавец всё так рассказала подробно про разные шампуни, у них представленные. Я выбрала этот, итальянский. И какой же он классный, прям после мытья перхоти практически нету. Спасибо.