La Mer SPA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
396 reviews
February 22
Не первый раз в Новгороде, но первый в этом спа и очень все понравилось, благодарю! Народу немного, нам с тремя детьми было комфортно! Прекрасные брендовые уходы и шикарные мастера! На массаже были у Анны - волшебная техника дренажа выгнала 2 кг сразу же лишней жидкости, ноги словно после месяца в зале, благодарю! Муж в восторге тоже, у него был спортивный массаж. Татьяна волшебница просто выполнила прекрасный уход на роскошном фитомере! В общем, теперь обязательно приедем ещё! Много писать не буду, тк иначе народу станет в рпзы больше)) супер парение у Егора мягкое и деликатное и отдельное спасибо Эдуарду от мужа, он перезагрузил даже его систему, от рассказа только страшно, но интересно)) благодарим за теплый приём!
May 26
При поиске места, где можно приятно провести вечер, наш выбор пал на La Mer SPA.
Нас окружила очень приятная атмосфера, чистота и уют. Вода бассейне чистая, теплая и действительно соленая, можно поплавать и просто расслабиться.
После можно погреться в просторных сауне или хаммаме, а в перерывах насладиться вкусными напитками.
Персонал подарил только положительные эмоции: все очень приветливые и вежливые.
Остались очень довольны посещением.
Обязательно вернемся еще не раз!
March 23
Были на парении , Парильщик Эдуард супер!
В спа чисто , уютно
Но не хватает таких мелочей , как подогрев чайника свечкой , например , так как пока идет процедура , чай остывает , а хочется именно горячий чай , конечно , это индивидуально
В женской душевой не увидела шампуня , все-таки хотелось бы приехать в спа и не думать о таких мелочах , как помыть волосы после процедуры и тп
May 28
Прекрасное место для отдыха! Приветливый персонал и отличный сервис 👍🏻 Советую посетить спа зону. В бассейне комфортная морская вода! А также от души хочу посоветовать мастера массажа Татьяну А. Теперь только к ней!!! Волшебные руки и манящий голос 🥰 берите сразу 1,5 часа чтобы успеть насладиться процедурой)
January 8
Плюсы:
1) прекрасные массажи процедуры, очень уютные массажные кабинеты, замечательная мастер Алиса!
2) заботливый персонал, после массажа подают прекрасный чай с конфетами.
Минусы:
1) записываться надо заранее!
2) как ни странно очень не понравился спа с бассейном с морской водой, там везде очень мокро, на полу очень много воды и вода еще стекает по всем стенам ручейками, это не понравилось.
3) девушки на ресепшене зачем то говорят, что вода морская и с какими то минералами, и находиться там в воде не рекомендуется более 15 минут, тк может стать плохо и подскочить давление. Я поэтому испугалась и в воду эту не полезла, вдруг плохо станет.
4) запах у воды всё же неприятный, лучше бы хлорированная или озонированная, как обычно.
1
February 15
Место хорошее, бассейн с водичкой морской , парные и хамам. Очень приятный отзывчивый персонал
Но есть но . Маленькая раздевалка, с плохой вентиляцией , если вас будет больше трех человек места всем не хватит , туалет и душ в раздевалке не закрываются ) приходится караулить друг друга. Но на самом деле это все мелочи , наш отдыха это особо не омрачило
May 2
Мы с подругой записались в La mer на классический массаж и были приятно удивлены качеством его исполнения.
Мастера Алексеева Татьяна и Васильева Ольга очень профессиональны, тактичны и приятны в общении. За час массажа мы получили истинное удовольствие и явное облегчение наших проблем со спинами.
Спа-зона комплекса тоже не подвела: очень хороший хамам, парная, бассейн с минеральной водой и водопадом. Всюду очень чисто, предоставляют хорошие полотенца и халаты.
Единственное пожелание - в идеале добавить бы джакузи).
Благодарим администрацию и работников La mer spa за существования и прекрасную работу этого оазиса спокойствия и наслаждения!
May 16
Чудесное спа при отеле Волхов.
Приезжала в Новгород на 7 дней, регулярно посещала Гидро зону с бассейном. Рекомендую всем! После долгих прогулок - идеально для расслабления взять парение в бане и массаж, мастера профессионалы своего дела. Еще у них есть косметология и маникюр, жаль я поздно это поняла )))
December 2, 2024
Супер место, если повезёт с компанией отдыхающих)))
Бассейн с морской водой, парная, хаммам - всё для того, чтобы прекрасно отдохнуть. Раздевалки очень удобные, есть полотенца/халаты/фен. Уборка происходит постоянно.
Есть вода, обычная и с лимоном, можно заказать еду/напитки из бара.
У меня ещё был массаж по программе - просто сказка. У массажиста Татьяны просто золотые руки, после нее как будто помолодела лет на 5)
На стойке регистрации очень приятные девушки, всё подробно объяснили, быстро, вежливо. И в целом любой человек персонала отвечал по любым вопросам, которые возникали во время отдыха.
May 5
Посещали в праздничный день СПА-зону в La Mer Spa.
Приятно удивил бассейн с морской водой. Вода была наичистейшая, никакой грязи, никаких плавающих волос.
Парная и хаммам - тоже в отличном состоянии, везде чисто.
Душ, туалет так же чистые.
Единственный минус - это маленькие раздевалки и сильная жара там.
Если сравнивать с Берестой спа, то La Mer Spa лучше по всем параметрам.
10 из 10!
1
January 9
Очень понравилось посещение СПА, хочется выразить благодарность пармастеру Эдуарду за прекрасную программу парения организм почувствовал легкость и кайф…а так же выразить благодарность Алисе за бомбический массаж))) очень доволен и рекомендую посетить обязательно!!!
October 27, 2024
Были сегодня с подругой на программе "Таежное спа". Это просто огнище. 🔥 Отдельное спасибо парильщику Егору. Очень крутой специалист своего дела. Лучший. Отлично пропарил, крутой массаж со скрабом из меда и шалфея. Очень вежливый и обходительный. Так же чистый бассейн с морской водичкой, хамам, сауна. Чаек с вкусняшками. Также очень оригинально придумано с сеновалом, на котором можно поваляться, очень удобный. В общем мы в восторге. Когда вышла оттуда, как будто заново родилась. В какой-то момент даже казалось, что парю над землёй 😅
6
May 28
Замечательное место. Весь персонал добрый и отзывчевый. Спа зона с бассейном чудо, чисто красиво. Спа процедуры все понравились. После парения чувство легкости и удовлетворения. Рекомендую. И обязательно вернусь. Спасибо
May 27
НЕВЕРОЯТНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ В ЛАМЕР-СПА
Недавно получила в подарок от детей спа-программу "Восточный Аюрведический" в Ламер-спа. Это было поистине незабываемо 😌!
Спа-центр произвёл отличное впечатление, а мастер Ольга Курочкина просто волшебница. Её массаж — это что-то божественное, каждое движение продумано до мелочей. Вся процедура прошла на высшем уровне, и ощущения были просто невероятными.
Если вы ищете место, где можно расслабиться и забыть обо всём, Ламер-спа — это то, что нужно 🌸. Ольга и её мастерство — это то, что делает это место особенным.
Не упустите шанс подарить себе такой же незабываемый опыт!
May 28
Отличное место для отдыха и перезагрузки, широкий спектр косметологических и спа услуг. Особенно хотелось бы отметить работу мастеров по массажу Ольги и Ирины, мастера по маникюру Ульяны и специалиста по окрашиванию Натальи. Девушки - настоящие профессионалы!
January 22
Замечательное место для отдыха! Полный релакс за адекватную цену!
Всё продумано для комфортного отдыха. Халат, полотенце, душ, фен, водичка с лимоном, лежаки, столики для уютной компании. Отдельное спасибо за бассейн с морской водой!!!
May 28
Отличный спа отель. Администраторы в спа вежливые, улыбчивые, доброжилательные. Бассейн супер. Мастера массажов чуткие, внимательные. Банщик Павел на отлично провел парение . Дети в восторге.
February 22
Благодарю мастерицу массажа Анну. Чудесная, с волшебными руками. С ее помощью я расслабилась и отдохнула. Очень порадовало то, что Анна с вниманием и заботой относится в числе прочего и к тому, чтобы ее клиенты не мерзли. К сожалению, во время расслабляющий процедур это часто происходит, что, конечно, мешает отдыху. Но у Анны такого никогда не случится)
February 15
Замечательный спа-салон с компетентными специалистами и высоким уровнем сервиса. Заботятся не только о красоте, но и здоровье своих клиентов, предлагают только проверенные и безопасные процедуры. Была на спа-процедуре «калифорнийская волна»- полная перезагрузка! Специалист по массажу мастер своего дела. В центре все чисто, красиво, аккуратно. Индивидуальные махровые халаты, полотенца, водичка с лимоном, ароматный чай. Приятная атмосфера, теплая вода в бассейне- что для меня особенно важно, просторный жаркий хаммам и хорошая парная в бани. Ценник на все процедуры вполне доступный, особенно если учесть уровень оказываемых услуг. Девочки-администраторы всегда приветливые, улыбчивые и отзывчивые, помогут, расскажут. Уборка происходит постоянно. Моя искренняя рекомендация. Место полного релакса.
January 2
Посетила Ла Мер в конце декабря . В принципе, все не плохо. Понравился бассейн с морской водой, она достаточно теплая и чистая, хоть бассейн совсем не большой , но находится в нем было приятно. Очень хороший хаммам, прогревают его от души, сауну тоже топят хорошо. Полы постоянно протирают, грязные полотенца и халаты тоже забирают. Но есть и минусы: крошечные раздевалки, с одной скамейкой. Дверь в раздевалку открывается прямо напротив спа зоны, то есть нет даже закутка куда можно спрятаться пока стоишь раздетая. Замок на двери в женском туалете так и не работает. Всего один душ в раздевалке. И самый главный минус- это скамья в хаммаме, присев на которую, я больно обожглась! Повезло что быстро встала и не получила сильный ожог! Пожалуйста, обозначьте это место, я знаю, что другие девушки пострадали сильнее.
November 5, 2024
Потрясающее место! здание находится в центре города, в непосредственной близости от многих достопримечательностей. Уютный интерьер, прекрасный сервис, и главное качество услуг. Большое спасибо сотрудникам за заботу и внимание. Бронировала услугу из другого города, всегда были на связи и ответили на все вопросы. La Mer SPA сделали отдых незабываемым. Всем от души рекомендую это место.
May 28
Мастер Дунаева Анна, лучший парихмахер! После каждого посещения результат радует, с ней всегда результат превосходит ожидания! На протяжении многих лет, Дунаева Анна, создаёт для меня новые образы,менятся с таким мастером,это удовольствие и уверенность в результате!
Три последних года,я блондинка, с красивым,ровным и "дорогим оттенком". Блондинки, важность понимают!
Рекомендую всем,кто хочет найти свой образ! Менятся к лучшему!
January 25
Нам очень понравилась баня и вся банная процедура для двоих, пармэн молодец! Приятный бассейн! Отличный массаж (он был коротким, так как входил в процедуру «Пар для пар», но тем не менее очень комфортным) . С удовольствием придем ещё!
January 10
Отличный спа , уже не раз посещали .
Были на парении, для пар , было кайф. Муж был в декабре 2024 в хамаме на парении, был в восторге .
Была на массаже у Алисы , потрясающие руки , мягкие , но очень качественно мнущие тело .
Рекомендую к посещению 👍🏻
May 7
В целом нормальный spa, но есть несколько значительных минусов:
1. Бассейн очень маленький, на фото кажется больше.
2. Странное месторасположение : ты постоянно ходишь через ресепшен отеля, туристы глазеют удивленно... такое себе
3. Персонал: не всегда вежливые администраторы, которые обсуждают при клиентах свои личные проблемы.
Мастера массажа тоже нужно выбирать: была трижды, только один раз была замечательная мастер, два других были не очень: одна на рассслабляющеп массаже не молчала ни минуты, обо всем рассказала , другая вела себя высокомерно.
В целом, есть куда расти
March 18
Обслуживание на высоте! Персонал вежливый. Мастер, Самутенко Ирина, просто суперский. Это человек, знающий своё дело на отлично. Хожу на гидромассаж исключительно только к ней. Всегда предложит чай, кофе.
Рекомендую! Останетесь довольны на все 100%!
May 22
Прочитала отзывы, и, судя по всему, впечатления от СПА зависят от того, в какое время и на какое количество людей попадешь. Мне очень повезло - в 19:00 буднего дня нас было три человека) В самой СПА зоне очень приятный интерьер - я лично люблю такой стиль, вода очень прикольно стекает, появилось ощущение моря) В бассейне большую часть время я была либо одна, либо три человека максимум. Очень круто, что есть «лавочки» в воде. Сама вода действительно соленая. Мне немного не хватило джакузи, или хотя бы похожей зоны в самом бассейне. В хаммаме пара много, и злополучная часть скамейки теперь является гордым обладателем вывески «не садиться») девушка на ресепшен была приветлива, все объяснила и рассказала. Можно попить воды, отдохнуть на лежаках. В раздевалке я все время была одна 😂 но действительно, она находится на проходе и если бы кто-то открыл дверь - было бы неловко. Халат и полотенце хорошего качества. Цена, сравнивая с Санкт-Петербургом - очень приятная. В общем, я осталась Мега довольна и прекрасно отдохнула в термальной зоне)
February 4
Были на программе "Пар для пар". Отдельная благодарность пар-мастеру Эдуарду, это было волшебство. И я, и муж в восторге, состояние полного расслабления. Массажистки Анна и Ольга тоже выше всяких похвал.
Да, в зоне бассейна много людей, особенно, если с детьми. Зона рассчитана на совсем не большое количество людей, но нам все равно удалось спокойно передохнуть))
November 14, 2024
Была на спортивном массаже у Анны Петровой. С первых минут встречи всё было волшебно! Уютная комната с расслабляющей музыкой, приятные ароматы, напиток с лимоном. Очень удобное кресло. Анна соазу же уточнила о возможных противопоказаниях, заболеваниях. Сам массаж - это 90 минут удовольствия. Почувствовала каждый сантиметр тела. После процедуры лёгкость в теле и воздушность в мыслях! Замечательный мастер!
March 23
Читала отзывы , не согласна со всеми высказываниями . Лично я всегда довольна девочками на рецепции, всегда приветливы . Да раздевалки небольшие, это неудобно 🙃, но увы так . Бассейн всегда теплый , не знаю , как по мне без горки водяной даже лучше . Сауна , хаммам всегда горячие у самому открытию , вода питьевая обычная и с лимоном всегда есть . Фея чистоты убирает воду с пола очень часто, все в этом плане культурно . Чисто, ни волос , ни грязи не было . Но я выбираю дни и время , когда на многолюдно , потому что для большого количества людей , конечно, не расположено .
Единственный момент ,не работал фен в женской раздевалке , пожалуйста исправьте .
January 9
Хотим отметить работу массажиста Анны Петровой. Великолепный прием, внимательный, грамотный специалист. Сеансы прошли плодотворно. Получили рекомендации, которые будут нам полезны в будущем. Благодарим специалиста. Лариса Калинина и Наталья Титова. Петрозаводск, Карелия. 09.01.25.
March 21
Расскажу, как детали влияют на общее впечатление от посещения спа. Да мер спа- это гидротермалтный комплекс при отеле Волхов с бассейном с водой, химически приближенной к морской. Хаммам, сауна, массажные процедуры. Выполнен в достойном современном стиле, уютное место, глаз радует. И на неделе, просто снять усталость, и на выходные, и встреча с подругами, в целом- хорошее место, приносящее позитивные эмоции и восстановление. Но, так как хожу несколько раз в месяц на протяжении лет пяти, могу сказать- Уважаемые собственники!! Обновите персонал!! Полы в раздевалке чавкают, всегда мокрые, шкафчики не работают! Браслеты порванные! Работа гейзера не стабильная, иногда совсем выключают, или без напора, есле течёт. Кулеры с водой есть, но они пустые стоят. Хаммам выключают раньше времени и он стоит холодный уже к 21 часу( работают до 22) посуда после клиента может простоять несколько часов!! Девочки на ресепшн общаются через губу. Кому нужен такой сервис, непрочь портит всё впечатление и настроение! На работе, зная, что я люблю этот спа , коллеги позорили мне сертификат на одно посещение, я пришла с подругой, сертификат предполагал посещение и чайник чая, девочки заленились, посчитали мой сертификат, как большую часть оплаты, с подруги взяли меньшую сумму. Только потом я узнала, что должна была получить ещё этот Чёртов чайничек, это бы добавило приятности в мой отдых.. Но нет, девочки мне не рассказали об этом.. Как бы, мелочь, но в общую копилку косяков... Очень прошу, обратите внимание на Ваш персонал!!! Приятное и безопасное пространство, призванное снимать тревогу и стресс из-за не правильного и хамоватого персонала превращается в чавкающее место, где ты совершенно беззащитен, в трусах, бродишь по холодным хаммамам! Кстати, если хаммам оснастить специальными ароматизаторами, там перестанет пахнуть вонючими носками! У меня всё!
1
October 28, 2024
Попала на массаж к Ольге. Мне очень понравилось. Очень приветливый и заботливый персонал отеля, это то, что действительно выдаёт 4 звёзды. Всегда есть кто-то рядом для помощи. В спа зоне приятная обстановка, глубокий бассейн с термальной водой, красивый и хорошо настроенный хамам. В раздевалке играет приятная ненавязчивая музыка. Все чистое и свежее. Можно заказать напитки в зону отдыха . Из минусов: парная холодновата, в туалете не было бумаги. Нет холодной купели, хотя с такой температурой в парной она не нужна в принципе. Хочется конечно видеть еще и джакузи в таком месте, для полной картины.
July 13, 2024
Нам с мужем всё очень понравилось: вежливые и отзывчивые администраторы, хорошая парная, чистый бассейн с морской водой! Отдельная благодарность специалисту Татьяне за антицеллюлитную программу спа и специалисту, которая сделала моему мужу скрабирование и массаж (он, к сожалению, не обратил внимание на имя)! Вышли после процедур обновлённые и счастливые! Большое спасибо!!! Однозначно, рекомендуем!
May 29
Добрый день всем, кто смотрит этот отзыв! Хочу порекомендовать вам это замечательное место в Великом Новгороде. Мы его называем " местом силы". Здесь можно расслабиться в бассейне с морской водой! С удовольствием посидеть в хамаме! Получить квалифицированную помощь по вопросам косметологии! А процедуры это восторг! Спасибо! А ещё очень важно для клиентов, когда их встречают приветливые и всегда радушные девочки администраторы! С уважением Ирина!
May 2, 2024
Спа находится при отеле "Волхов", на парком этаже. На рецепшен работают очень грамотные и отзывчивые девушки, которые помогают разобраться в программах и запишут на удобное время.
Для вход в спа зону дают браслет,который является и ключем к шкафчику. Спа зона небольшая-бассейн с морской водой и несколько лежаков рядом. Есть стол и кресла - выпить чай. Есть сауны. Очень уютная обстановка.
Брал массаж камнями (стоунтерапия) и программу парение "Парение по Новгородски".
Особенно понравилось парение. Мастер парения Павел очень грамотный специалист - подобрал комфортную температуру, в процессе постоянно интере, рвался самочувствием. Всё прошло очень хорошо. Павлу большое спасибо!Рекомендую как специалиста по парению.
Знакомая брала массаж тела и массаж лица. Осталась очень довольна.
Всём специалистам спа спасибо!
1
May 27
Была у косметолога Ирины Линецкой , специалист сначала уточнила сколько мне лет, грамотно всё объяснила и рассказала что именно необходимо для моего лица в данный переод. Сделали процедуру heleo4 , очень комфтная процедура, безболезненно, лежишь отдыхаешь и становишься красивее. Лицо посвежело. После тебя напоят чаем и дадут рекомендации по уходу .
April 26
В этом месте катастрофически мало пространства. Мы прибыли в 15:05, когда на вывеске красовалась заманчивая цена в 1400 рублей до 16:00, но в итоге с нас взяли все 1700. Вода, увы, оказалась обманом – никакой обещанной минералки, просто пресная вода, словно слеза. Сауна обжигает немилосердно, сухой жар терзает кожу. А в хамаме… там царствует зловоние плесени, и ошметки грибка зловеще свисают со стен. Раздевалка тесная, как клетка, и воздух сперт, словно забытый в склепе – явные проблемы с вентиляцией.
Чай был вкусным.
October 27, 2024
Хочу поблагодарить специалистов центра, все очень понравилось. Приятная атмосфера, теплая вода в бассейне, просторный жаркий хаммам. Специалист по массажу мастер своего дела. Шикарные махровые халаты, водичка с лимоном, ароматный чай. Место полного релакса. Отличная перезагрузка. Всем рекомендую!
May 27
Анна(стилист парикмахер)- просто волшебница! Очень милая, приятная, клиентоориентированная, находящая подход именно к вашим волосам! Спасибо большое 🥰! Успехов пи процветания ☘️!!!
September 11, 2024
Была в в La mer spa трижды за отпуск, один раз брала программу по телу, два раза на лицо. Все очень понравилось, персонал деликатный и вежливый, грамотный. Спа программа по телу- очень расслабляет, косметика вся качественная,приятно пахнет, без резких запахов. Также впервые попробовала аппаратную косметологию- дермадроп- сначала легкий пилинг, потом питание и увлажнение. Эффект соазу виден- кожа немного подтянулась, как-будто отеки ушли и увлажнилась очень хорошо. Всем рекомендую
November 21, 2024
Посещали с мужем данный спа 14 ноября. Прекрасное место для отдыха! Все специалисты профессионалы своего дела! Администраторы ответили на все вопросы, помогли с записью, сориентировали по программам, вежливо встретили и проводили! Спа программа «антистресс» - просто чудо! Спасибо большое Алисе за чуткое отношение и приятную беседу! А муж остался в восторге от программы «парение по-новгородски»! Вообщем, мы отдохнули душой и телом! Спасибо Вам большое! Обязательно вернемся!
2
November 3, 2024
В течение года, когда приезжала в город, посещала массаж и косметолога, несколько раз спа центр, приобретала сертификаты в подарок. Но встреча с косметологом Тимофеевой Любовью меня искренне удивила. Я опоздала на 7 минут (запись была на 16:30), до этого мне звонила администратор и не предупредила, что это критично. Любовь мне в странной манере начала говорить, что не проведет процедуру как положено. Естественно, моей первой реакцией был вопрос, стоит ли мне тогда уйти, потому что мне нужна процедура в ее полноценном виде. Это была максимально странная беседа, в которой мне сказали, что долго раздеваться и идти до кабинета) до которого 15 секунд...и следующий клиент в 17. Вы, конечно, простите, но не иметь зазора между клиентами для уборки кабинета - это кринж. А если для вас критично опоздание даже на 5 минут,об этом надо говорить словами через рот. Я бы тогда просто перенесла. Но вот этот диалог был максимально неклиентоориентированным, а администратор вообще всю дорогу молча сидела и слушала.
Итог - я ушла и записалась в Бересту Спа. И так и буду делать впредь.
С клиентами надо уметь разговаривать и работать
8
2
October 21, 2024
Была на маникюре у Елизаветы. Очень здорово. Отличный мастер. Я технарь, сидящий за экраном своего макбука про и нужен был педантично аккуратный и чистый маникюр для удобства работа. Получилось идеально (лак - это мое выражение блестящего айтишного счастья единорога :)
Атмосфера крайне приятная и расслабляющая. В качестве отдельных плюшек: кофе, чай, вода.
3
May 26
Очень понравилось посещение косметолога и процедура дермадроп для лица. Консультация косметолога содержательная и полезная, а процедура просто сказка - приятная во время проведения и эффект сразу виден невооруженным глазом. Советую попробовать хотя бы раз, чтобы понять, ка это приятно и эффективно🙂
March 18
Хорошее место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Массаж был отличный, девочки администраторы приветливые. Услуги полностью соответствуют цене, атмосфера дружелюбная - что еще надо!?
1
June 17, 2024
Отличный новый салон коасоты и спа!
Самый большой плюс - хорошо подобранный персонал- профессионалы своего дела. Ну, и лично для меня преимущество новых салонов - свежий ремонт, чистота, новые полотенца/простыни, которрые используют в процедурных кабинетах. Без неприятных запахов, как например, от масел, которые попросту не выстирываются со временем…
February 5
Добрый день!
Посетила спа-процедуру у мастера Анны Петровой. Получилась заряд позитива спокойствия расслабления. Кожа увлажненая, приятный аромат масла карите на долго остался со мной. Массаж спины снял зажимы и позволил расправить плечи. В будние серые дни осени или зимы- замечательное время провождение!
November 17, 2024
Отдыхали с мужем в спа. Чудо место, народа немного, все чистенько и аккуратно.
Массаж-супер, расслабляет на ура)))
Вкусный чай, как комплимент после массажа.
Единственный минус в хаммаме очень сильно воняет потными носками..
March 31
ПЛОХО!!! ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Была записана на массаж в 16:30, я пришла на 10 минут раньше, уведомив об этом администратора. Мне сказали подождать специалиста по-массажу в зоне ожидания. Подошло мое время- 16:30, но никто ко мне не подошел. Хотя на ресепшен с администратором стояла девушка в форме и обсуждала клиентов спа-салона🤦🏼♀️
В 16:35 мне позвонила администратор с вопросом- приду ли я на массаж? 😅
Оказалось, что администратор просто забыла про меня….
Дальше специалист по-массажу проводила меня в кабинет, показала где можно раздеться, я спросила есть ли тут туалет, и она с недовольным видом сказала, а что вы раньше не сказали, нужно обратно идти наверх! Далее мастер Дала мне буквально 40 секунд, чтобы снять одежду…
Когда я легла на массажный стол, перед процедурой мастер не уточнила есть ли какие-то пожелания, аллергия или противопоказания. Просто молча начала делать «массаж» типа «рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» шею вообще не помассировала.
За стенкой кабинета бассейн, и всю процедуру было слышно, как кричат дети и льется вода.
Музыка в кабинете не расслабляющая, даже неприятная!
От мастера вообще не чувствовалось участие, просто делала все «на отвали…»
Я очень лояльный человек, но в этом случае просто невозможно молчать!
В итоге, никакого расслабления… одно расстройство.
При оплате процедуры, администратор даже не поинтересовалась, все ли понравилось… клиентоориентированность просто «0»
Больше не приду в это место!!!
Отзывы не отрабатываются, «Сам пиши и сам читай…»
2