Moscow, 2nd Roschinsky Drive, 8с2этаж цокольный
L-Post
Directions
Ploschad Gagarina
1.49 km
3rd Verkhniy Mikhaylovskiy Drive
600 m
71 review
November 3, 2024
купила фильтры, не получила фильтры, не получила деньги,
при этом тратила время на техподдержку. В данном случае, по словам оператора л-пост Ирины от 19 июля, л-пост и интернет-магазин , в котором я заказала фильтры для вытяжки, это одна организация, и на 2 месяца все зависло из-за л-пост, получается.
Получила я тут историю из 90-х.
Действия л-пост и интернет-магазина не поддаются логике в 2024 году и тянут на уголовку, не ожидала такого, честно.
Пишу без названия магазина, ТК Яндекс блокирует отзыв.
см. даты ниже
4 июня я оформила заказ, 2 недели не было ничего и не могла дозвониться до продавца. Оставила плохой отзыв на Яндекс маркете, которого сейчас не вижу. После отзыва продавец отзвонился, сказал что заказ потерялся но все ок, они его отправляют службой л-пост.
потом снова тишина.
5 июля позвонила в л-пост, чтобы узнать, что заказ не едет тк пункт выдачи закрыт. Оператор попросила перезвонить в рабочие часы.
9 июля оператор л-пост в рабочие часы сказал, что пункт закрыт и пообещал передать заказ в курьерскую службу за их счет.
11 июля пришло смс, что заказ в пункте выдачи (но он закрыт). Оператор уточнила, что это значит, что заказ у курьерской службы и со мной свяжутся.
Потом этот заказ был отменён службой л-пост, ТК я не приехала в закрытый пункт выдачи :) И как 19 июля мне сказала оператор Ирина, я могу только Заново переоформить заказ с доставкой курьером за свой счёт, или в пункты в другие концы города (неизвестно привезут ли мне его или снова бегать, да и деньги за 1й заказ пока не вернули), и непонятно, кто мне что говорил про курьерскую службу. Что перевести ни на кого она не может, и оставить никаких заявок тоже, и за всю эту историю продавец фильтров и л-пост, что одна организация по ее словам, ответственности не несут.
Так вот, тот интернет-магазин и л-пост это по сути одна организация, и л-пост закрыл большую часть пунктов выдачи но на сайтах продавцов этого не указано, соответственно вы можете 2 месяца ждать товар чтобы его отменили. По крайней мере это официально названная причина того, почему я за 2 месяца так и не получила оплаченный мной заказ.
А деньги вам не вернут. Мне вот не вернули до сих пор, уже октябрь, покупка была в июне, напоминаю. А отмена 19 июля.
При этом вам могут врать, говорить что посылка у курьера и что-то ещё, по факту вы потратите деньги, время, побегаете за операторами и вас просто кинут. 90е или 2024 год??
Яндекс, пожалуйста не удаляйте отзыв, это треш который реально произошел в 2024 году и должен быть доступен заказчикам службы.
Также кража денег за заказ это по сути уголовное преступление.
То, что служба доставки от книга мой заказ, хотя я не могла его забрать из их закрытой точки просто обман какой-то, а вот то что деньги за товар приняли - кража.
Постараюсь отзыв оставить везде, где могу.
September 10, 2023
Очень даже неплохо. Беру на этот пункт книжки, доставка всегда быстро и без опозданий, учитывая относительно небольшую стоимость так вообще отлично. Заказ приходит аккуратно упакованый в пленку, сразу же в пвз можно все проверить, царапины, пятнышки и прочее, потом все еще раз аккуратно складывпют и отдают. Само помещение очень небольшое, очереди нет, расписание на входе. Советую ознакомиться с расписанием заранее тк есть несколько пятнадцатиминутных кажется перерывов. Из минусов отмечу, что до метро идти далековато, но если знаю что окажусь где то в том районе, заказываю все таки на этот пункт))
1
2
December 3, 2023
Ранее один раз заказывал данной транспортной компанией, задержали, но на один день. В ПВЗ очень вежливая женщина была, впечатление о пункте выдачи были хорошие. Сейчас идёт ремонт. 12 дней назад заказал с озона инсталяцию и ванну, и что вы думаете? До сих пор ничего не получил. Изначально был присвоен один трек - код для отслеживания, который "по ошибке" анулировали спустя 4 дня после заказа. Т.е просто взяли и анулировали, очень нравится мне такое, скриншоты прилагаю
Далее пишу продавцу на озон, мол что за дела. На что он отвечает что это всё по ошибке, скидывает новый трек - номер и говорит что заказ будет доставлен. Напоминаю, плановая дата доставки была на 26 НОЯБРЯ, у продавца стоит крайний срок доставки - 29 ноября.
По итогу показываю что с новым трек - номером:
Отправлен в пункт доставки аж 3 дня назад и всё никак не дойдёт до распределительного центра. Звонил вчера - говорят, вы не волнуйтесь, вечером заказ приедет и завтра передадим курьеру. И так уже третий день. Это просто жесть. Продавец с озона тоже подставил, подсунув эту ТК, знал бы я что так будет, в жизни не заказал бы и больше не закажу. Заказывал с запасом по срокам, т.к идёт ремонт. Будьте уверены, все возможные сроки будут просрочены. Проблему решать не спешат, говорят что задержка это норма. Не советую никому, лучше работать с теми кто действительно выполняет обязательства.
Номер заказа - ABC77255328. Мало ли, если вдруг Л-Пост всё - таки решит что - то сделать...
7