Я увидела рекламу в Инстаграме и решила попробовать... Не прогадала! Чудесный центр! Я записалась сразу на два занятия: на растяжку и на гамаки. Тренер Наташа чудесным образом следила за техникой КАЖДОГО ИЗ НАС. И успевала давать что-то новое... Это абсолютное счастье, потому что это мой первый фитнес который понравился моему организму. Взяла абонемент. И вам рекомендую!!!
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о студии. Сегодня посетила пробное занятие по стретчингу по адресу Пресненская наб, 12 и хочу поделиться своими впечатлениями о студии.
Студия шикарно оформлена, в залах очень чистенько, тренер Камила очень приятная, внимательная девушка. Тренировка прошла замечательно, время пролетело настолько незаметно, что не хотелось даже уходить и продолжить заниматься ещё. Благодарю за такого сотрудника и за не подход к каждому участнику тренировки.
Но из всех вышеперечисленных плюсов есть ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС! Это отношение администратора к новым участникам клуба.
После пробного занятия я долго стояла у ресепшена, в то время как администратор сидела в телефоне. Я сама сказала, что мне нужно оплатить и оплатила пробное занятие. И после этого, как в любой другой студии, стояла, ждала пока меня проинформируют, и, как минимум предложить приобрести абонемент, спросят все ли понравилось. Администратор этого не сделал и почувствовалось незаинтересованность во мне как в клиенте. Я постояла и пошла переодеваться. Далее подошла и сама сказала, что хочу приобрести абонемент, так как условия студии и тренер мне очень понравились.
На вопрос того почему меня не проинформировали, администратор сказала, что клиенты это спрашивают сами и клиент информируется после того, когда сам говорит, что хочет приобрести абонемент. Честно, такого ни разу ещё не встречала. В итоге оплатила и пробное занятие и абонемент, когда можно было включить пробное занятие в купленный абонемент. Этот момент очень сильно расстроил.
Студия шикарная, соблюдены все нормы дезинфекции, обработки помещения, все сделано ДЛЯ КЛИЕНТА! За это огромное спасибо)
Но отношение администратора расстроило и хотелось уйти и не приобретать абонемент, прошу уделить этому большое внимание и проявлять заинтересованность к клиентам.
С наилучшими пожеланиями🌸
Отличные тренировки, приятные профессиональные тренеры. Хожу на стретчинг, уже увидела большой прогресс.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Прекрасная студия, чудесные тренеры и лучшие тренировки!
Абонемент сюда мне подарили коллеги на 8 марта и они не прогадали.
Стретчинг тут лучше, чем в распиаренной студии по соседству.
Тренеры внимательные и супер классные!
Хожу и буду ходить сюда регулярно
Шикарное место! Обожаю это пространство и тренировки! Тренеры - мастера своего дела! Индивидуальный подход и максимальная заинтресованность в клиента х. Да, небольшая раздевалка, но виды из окна в залах для тренировки, стоят того, чтобы потесниться))) Это место меня наполняет
Я хожу теперь только сюда💜
Интересная локация, но большой минус, что при покупке абонемента посещать все занятия вам не удастся, поскольку все происходит по записи через приложение, которое нужно установить и отмена записи возможна только не позже, чем ЗА 12 часов до начала занятия. Если на тренировку вы не пришли, она отражается как завершенное занятие. Кроме того, очень часто нет мест для записи, так как мини группы по 8 человек. И запись ведётся примерно за неделю до начала тренировки.
Записалась на пробный урок в филиал Москва-Сити. На этаже не было табличек, куда идти, инструкцию, как пройти, тоже не выслали.
Опоздала на 10 минут. Когда переоделась, сообщили, что уже не пустят. Заранее никто не предупредил, что при опоздании на 10 минут, к уроку человек не допускается.
Об этом важно говорить заранее, ехала специально на занятие, в итоге зря потратила время.
Не хочется возвращаться в это место с таким отношением.
Очень крутое пространство для тренировок и фитнеса, приятные тренера и новые чистые оборудованные залы, ну и самое главное просто нереальный вид из окна!
Из всех видов спорта и фитнеса на данный момент я предпочитаю именно стретчинг и trx. За последние 1,5 года попробовала разные студии от Topstretching до не особо известных. На данный момент мне очень нравится эта студия. Удобное расположение(сити), чистые залы, новенький инвентарь, довольно просторная и удобная раздевалка, приветливые девушки администраторы, адекватные цены и скидки при продлении абонементов( в отличие от более раскрученных конкурентов). Самое важное - реально классные, эффективные и правильные с т.з. техники тренировки. Мой фаворит среди тренеров - Софья. Приятная девушка, грамотный тренер, да и музыку классную включает на тренировках😄❤️ в общем, так держать, lab space!
Моя любимая студия!!! Прихожу сюда на аэро!!! 53 этаж и шикарные виды мотивируют к красоте!! Всем рекомендуююююю))) Уже не одна подружка со мной посетила этот зал!)
Почему-то мой отзыв не опубликовали! В таком случае буду писать со всех возможных страниц, хотя учитывая , что здесь даже не отвечают на отзывы, видимо все равно всем пофиг. Забыла добавить, что за 8 тыс в месяц вы будете ещё и коврики за собой протирать. Спасибо хоть, что не собирать чёрные волосы по полу.
Отношение к потенциальным клиентам ужасное. Никакой клиентоориентированности.
Оставила заявку на сайте на пробную тренировку, позвонили, сразу не смогла по времени сориентированности, так как планировали вместе с подругой придти, попросила перезвонить через час. Итог:уже неделя прошла, а они так и не перезвонили. Даже нет желания самой звонить и записываться, и покупать абонемент в том числе. У конкурентов Топстрейчинг нет проблем с перезвоном клиентам, берите пример!
Просто чудесная Студия, всегда индивидуальный подход, занятия проходят в небольших группах с очень красивым видом!) плюс всегда скидки на абонементы
Show business's response
Д
даша п.
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
хорошая студия,но советую проконсультироваться с врачом перед занятиями(особенно йогой),нет ли у вас случайно сколиоза или других травм о которых вы не знаете 🧘🏼😕