Вопросов к кухне нет никаких, качество сервиса оставляет желать лучшего! Сделал заказа самовывозом в приложении, заказ оформился и спустя 30-40 минут приехал забирать. Вышла девушка сказала ,что моего заказа нет и в этот момент мне позвонил оператор и сказал ,что мой заказ не оформился так как мне оказывается должны были позвонить,но не позвонили и в этом моя вина и я сам им должен был звонить беспокоясь за их продажи, а так же типо пункт выдачи не работает по каким то причинам ,хотя я стоял у них на пороге с продавцом который ждал результата нашего разговора, чтобы понять отдавать мне что-то или нет! По итогам не конструктивного 3 минутного разговора , мне предложили подождать ещё 40 минут или ехать своей дорогой! Соответственно я этого делать не стал и поехал в майбокс, где мне по факту сделали роллы за 5-7 минут! Прошу обратить внимание руководство организации на операторов своей сети.
К качеству роллов нет претензий, все очень вкусно. Но доставка не впечатляет. В прошлый раз привезли часть заказа, проверять сразу не стали. Через 10 минут довезли вторую часть))) сказали, что меня должны были предупредить, что заказ доставлен не полностью. А вчера курьер женщина повела себя агрессивно из-за необходимости дать сдачу с другой суммы, хлопнув за собой железной дверью в тамбере так, что люстры чуть с потолка не упали. Возможно это действительно проблема, но все проблемы можно решать без ора на весь тамбур.
Всё по факту! Здравствуйте, роллы не оправдали свои ожидания и деньги. Заказали на наш с парнем праздник, нам его испортили тем, что такие роллы прислали, – маленькие, много риса и мало начинки, сухие, будто с «суши вока» заказали на пять тысяч рублей. Пицца вся разваливалась, не можешь взять кусочек, чтобы не осталось пол куска на тарелке. Мы очень разочарованы. Впервые в Орле, не знали откуда заказать и выбрали первый, но именно этот ресторан, потому что меню показалось нам интересным. И картинки красивые. Экзотика в фирменных роллах, мы и их попробовали. Прикольно, но как и сказала выше, – не качественно. Предпочтение отдали вам, а вы нам впечатление о вас испортили. Не смогли нормально и с душой приготовить. Смените либо повара, либо научитесь делать как в Челябинске «Япончик», для сравнения, первая фотография роллов с вашего "ресторана", а вторая фотография с Япончика. Учитесь! Не аппетитно и не вкусно! Надеемся, что хоть от нас будет поучительный отзыв, чтобы начать меняться и развиваться, чтобы людям нравилось у вас заказывать и наслаждаться едой! Для людей нужно готовить, а не "абы как"! Япончик ничего не жалеет и крупная начинка и пицца не разваливается и свежие продукты. П. С. Это не реклама Япончика, это сравнение, ведь всё познаётся в сравнении, а мне есть кого привести в пример. Если бы я не ела вкусные роллы, то возможно мне и понравились бы ваши. Я могу привести другой пример, но у них действительно самые вкусные, по крайней мере в Челябинске, а в Орле я ещё постараюсь найти повкуснее, надеюсь, что получится найти.))) всем всего хорошего!