сервис ужасный: условия размещения на сайте не соответствуют действительности. Запросили залог в 5 тыс руб практически перед заселением. Про оплату позднего заселения (после 18.00) тоже узнали уже непосредственно перед заселением в ваучере ничего про это не сказано. Встречает не русский представляясь менеджером . Самое ужасное, что у него в смартфоне скан твоих документов (паспорта). Какого фига... Заселяли минут 20. Ресепшн созванивался с оператором сервиса, запрашивали пароли, согласовывали номер. В общем долго. В номере претензий к комнате не было, но все вопросы к ванной комнате. Душ не работал, слив забитый, вода не уходила, в углах душевого поддона плесень. Унитаз не отмытый, вокруг раковины грязь. Радовало только одно, что номер нужен был только чтобы переночевать. Залог мне с боем вернули только спустя 4 дня активной переписки.
Апартаменты понравились, претензий к сервису нет, практически идеально чисто. Есть все необходимое для кратковременного проживания. Оператор все время на телефоне, отвечает на любой вопрос. Из минусов могу отметить отсутствие собственного парковочного места и довольно долгий проход через ресепшен. А целом остался доволен, рекомендую, вернусь еще раз
Пришли в душный номер. Попросили включить кондиционер. Трубки на нас не брали. в итогде в полночь пришел мастер и посоветовал уйти потому что сидеть там было невозможно. Возвращать деньги нам отказались. ждали этих денег два дня. Предлагать новый номер отказываются. только скидку 10%.
Шикарные апартаменты!
Всё чисто, аккуратно, менеджер на связи по любым вопросам.
Залог вернули, всё честно.
Рекомендую!
Приедем к Вам ещё ни один раз!!