Кварта
14 reviews
December 21, 2023
Заявляли готовность объекта 21.08, срок выполнения переносился дважды, причина - устранение дефектов на других объектах, фактически сдали квартиру 28.09, ещё месяц устраняли недочёты, выявленные на приемке. Менеджером не были переданы актуальные данные по выбору чистовых материалов, требовался постоянный контроль.
October 25, 2022
Качество работ полностью отсутствует.Так смонтировали систему канализации и волоснабжения , заложили все плиткой. В результате - мокрые стены и пол в санузле и комнате.Еще и соседей топим.Трубы отопления дали течь в стене. При проведении экспертизы выявлено, что все работы выполнены с нарушениями и материалы использовпны некачественные. После окончания ремонта прошло всего 3 месяца. Недобросовестное отношение испонителя в лице Земцова Олега Олеговича к своим Заказчикам. Нанимает для выполнения работ персонал, который к ремонтным работам не имеет никакого отношения. Отказыаается от выполнения гарантийных обязательств по устранению недостатков в работе.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.
2
July 14, 2021
Заказала ремонт в "Кварте", хотела что-нибудь удобное и экономичное. На мою не большую квартиру 40 м2 получилось с доп. работами, материалами и дизайном 320 т.р. По срокам почти 1, 5 месяца, сроки выполнили не могу пожаловаться, даже на пару дней раньше получилось. Сначала думала, что решу сама этот вопрос, найду работников через авито и сэкономлю возможно, но это оказалось не так просто. Все были заняты (сезон), а которые были свободны просили чуть не 200 т.р. за работы и доп. работы, а еще важный момент качество, здесь аж два года дают гарантию, а там с кого спросишь? И не факт еще, что материал не испортят. Вообщем решила, что скупой платит дважды и выбрала "Кварту". Материалов большое количество, отношение вежливое, если нет своего видения, есть куча готовых решений. Результами делюсь с вами.
February 24, 2021
Не рекомендую обращаться в данную студию ремонта. Да у них самые дешёвые расценки по городу, но на этом из плюсов всё. Самый главный минус в том что у них нет своей постоянной бригады, они ищут себе работников через интернет, соответственно плитку ложить в ванне может начать один, а закончить другой. Как раз у нас так и было.. Как итог кривая выкладка, разные размеры швов.. Затерли криво, косо. Также за время ремонта сменили прораба. Предыдущий просто взял все деньги, заработанные с объекта и кинул студию ремонта. Обещали уложиться в 30 дней, в итоге расстянулось всё это на 2 месяца(28 квадратных метра делали 2 месяца) . Перед началом ремонта они не укрыли плёнкой подоконники, батареи, входную дверь..в итоге поцарапали подоконники. А исправлять это не захотели..
Используют самые дешевые материалы, особенно обои под покраску - туалетная бумага наверно прочнее будет.
На сайте написано что каждую неделю фотоотчет. Ага, никакого фотоотчета. Деньги срубили и всё на этом.. Дальше вообще ребята не вникают..
Просили пробурить стены, проложить провод. Они сделали,но провод не проложили (забыли 😜)и всё замазали 🤷♀️.
В общем знали бы что так будет, сделали бы всё сами. Точнее бы также наняли рабочих из интернета, но при этом около 80000 тысяч бы сэкономили. А так просто подарили за потраченные нервы. Ремонт не надолго, нужно всё переделывать.
2
July 13, 2021
Резюме: я не рекомендую Кварту:
- с момента подписания договора на ремонт 40 м2 ушло 3 месяца.
- было очень много недочетов, «сдача» была в недоделанном состоянии, в грязи. Менеджер на приемке хамил и повышал голос.
- после подписания акта, через 2 дня, начали отклеиваться обои.
- потеряли всю документацию на сантехнику.
- менеджер не может работать с документами, цифрами и в принципе. Приходилось встречаться впустую много раз. Переделывать документы.
- Никто ни разу не извинился. «Ну, это ошибка», «Ну это опечатка», «Ну мы вам сделаем документы», «Ну».
После покупки квартиры прошло 2 года. Начали настойчиво названивать из Кварты. Менеджер Михаил, звонил/писал, спрашивал «ну когда?» , «когда вы уже получите ключи?», «когда готовы начинать ремонт?». Риелтор 2 года назад рекомендовала, сейчас уже не рекомендуют, кстати. Оказалось, много нареканий. Решили делать ремонт с этой компанией. Так как не нужно контролировать поставки (а зря), доставку, подъём и прочее. Обещали сделать за 30 дней (рабочих), у нас совпало с 11 днями майских праздников. До подписания договора говорили, что все работают и в праздники, сдадут ремонт раньше, но по факту, 11 дней никто в квартире не появлялся. Фактом начала работ было то, что туда стащили из другой квартиры, в которой ремонт заканчивали, все остатки материалов, остатки каких-то плинтусов и пр. барахла. И до майских успели сделать пару штроб. 12.05 мне начинает писать менеджер с требованием внести второй платеж, который по договору должен был быть 24.05. Типа срочно, на этой неделе, вы приедете или нет?! После разъяснений и переговоров, оказалось, что им нужно было оплатить работы каких-то рабочих, явно не с моего объекта, так как в моей квартире ничего сделано не было.
Дальше работы постепенно пошли. Очень медленно, маляр вышла только в июне. Менеджер настаивал на заказе через них сантехники. Скидывал ссылки, что лучше взять, так как по картинкам в интернет-магазине что-то сложно выбрать. Мы решили, что ездить по сантехническим магазинам у нас времени нет, закажем через кварту. Я спросила перед покупкой, если что-то не подойдет, кто-то это проверит? Есть возврат/обмен? Менеджер меня заверил, что прораб все проверит, если что-то не подойдет, то они сами обменяют товар. Далее спрашиваю: «Документы на сантехнику (паспорта изделий, гарантийные талоны пр. ) будут? Как их забрать? Ответ менеджера и прораба: все будет на приемке. Итог по сантехнике: излив душевой стойки бьет не в ванну, а на борт ванны. Приняли, установили и забили (повторюсь: эту стойку рекомендовал менеджер, прораб принял, сантехник установил). Несколько раз обсуждали , что такой исход не подойдет, что нужно что-то делать, чтобы вода била в ванну, а не на борт. Оказывается, что такие случаи у них были, они их решили и нам пообещали, что все будет хорошо, исправят. Но в итоге пришлось постараться, чтобы это исправление было сделано.
Срок сдачи по договору 11.06. На приемку приглашают 18.06 (за 2 дня до приемки в квартире был еще полнейший хаос, куча недоделок). Как они успели все доделать. Идем счастливые принимать. Мама, которая будет жить в этой квартире, пришла раньше. Я захожу и слышу, как в ванной идет спор на повышенных недоброжелательных тонах. Это менеджер нападает на мою маму и доказывает, что «что купили, то вам и установили, остальное ваши проблемы». Жалко я видео не включила. Но в тот момент, когда моя мама чуть не плачет, было не до того. Позже, он ее все таки довел до слез. Дикость! Прораба нет. Пришел менеджер Михаил и Андрей. Единственный адекватный работник в этой веселой компании. Которому пришлось доделывать все.
Значит стойку рекомендовал он сам (менеджер Михаил), прораб принял, сантехник установил, а мы виноваты? Идем дальше. 20 пунктов замечаний. Приемка квартиры! В квартире стройматериалы, мусор, грязь, плитка частично не затерта, бракованная кнопка в раковине (менеджер также с пеной у рта доказывал, что она нормальная и если не нравится, пишите письмо на электронную почту по гарантии). Герметик намазан с пропусками, завертки на дверях болтаются, между ламинатом плинтусом – зазоры, откосы и подоконники не доделаны, стены грязные, откатная дверь не закрывается, розетки, выключатели не установлены. Наших розеток в квартире уже нет, утащили куда-то, чтобы установить розетки нам, принесли их из другой квартиры. Другая квартира, привет! Между порогом и обналичкой щели. На замечание менеджер спросил: «А зачем вам без щелей?» Действительно, зачем.
Прошу документы на сантехнику. Менеджер начинает нервно рассказывать долгую историю, что все документы хранятся у них в офисе, в архиве. Прошу показать. Оказывается, что документы у прораба. При следующей встрече сразу спрашиваю, где документы. Говорит, что в сумке, сейчас все покажет. И нет, в сумке их, как ни странно, не оказалось. Итог: документов нет. Есть только на зеркало)). Без документов принимать отказываемся. Приносит распечатки картинок из интернета на оборотках чужих актов (документах вообще-то). Картинок! И требует подписать акт приемки на основании этих картинок).
Прораб. На сдачу объекта не пришел. Поскольку менеджер не понимает никаких принципов строительства, ремонта и работы сантехники, не знает о профессиональной этике и культуре общения, а Андрей был впервые в этой квартире и не знал о ходе ремонта, вопросы было задавать некому, я написала прорабу вопрос в ватс ап, на что он ответил длинным сообщением с рассказом о том, какой он молодец и как он хорошо делает ремонты, по сравнению с другими прорабами (предложил сходить посмотреть на другие объекты Кварты, как там плохо все сделано), обиделся и отключился.
с 18.06 прошло 3 недели! Замечания по работам устранены. Спасибо Андрею, который решил вопрос с душевой стойкой (нужно то было накрутить удлинители), доделал все недоделки. Был всегда вежлив и корректен. Другим работником у него нужно поучиться общаться с клиентами и решать вопросы.
Но. Пол весь в краске, в заплатках, входная дверь вся поцарапана.
Хотела поставить неплохую оценку, если бы не последняя ситуация:
внесла последний платеж по договору. Оказывается, что и тут менеджер не справился. Не хватает 4000. Вместо извинений за очередную ошибку, директор Кварты мне заявляет: «Ну ошибка», у вас ДОЛГ!
Через 2 дня после подписания акта начали отклеиваться обои.
2
August 3, 2021
Заключила договор с "КВАРТА" и ни разу не пожалела! Все в срок,отлично подобрали все материалы,внимательно относятся к пожеланиям заказчика. СПАСИБО Михаилу и Василию -за проделанную работу. РЕКОМЕНДУЮ.
1
January 3, 2021
Спасибо парням изы". Показали себя настоящими профессионалами при ремонте моей квартиры на Ботанике. Дали много полезной информации по наливному полу. Работы сдали в срок. Вышло не так дорого, думал больше будет, если честно. Для меня было важно дает ли фирма гарантию на свои работы, ведь только через несколько лет станет понятно, хорошо тебе сделали ремонт или нет: не разойдется ли ламинат со временем, не начнут ли отклеиваться обои и пр. Кварта дает гарантию 2 года, то есть я спокойно могу обратиться к ним если что - то случится у меня потом и они устранят брак. Я надеюсь, что этого не будет. Заказал бы участника - там никакой гарантии. Где я его потом искать буду через 2 года?
3
1
April 11, 2020
Огромное спасибо студии ремонта "Кварта". Ремонт делали на вторичном жилье. Те работы, которые были проведены, выполнены качественно, с соблюдением всех норм. Были поменяны полы, выравнены стены, по моим хотелкам демонтаж и монтаж стен, перенос труб водоснабжения. Квартиру сдали под ключ. Я очень рада и счастлива, все супер👍так же хочу отдельно поблагодарить прорабатывается Михаила, это опытный и грамотный работник. Установил душевую кабину, инсталляцию, раковину, поменял счетчики . Я даже не обращалась в управляющую компанию, все вопросы он решал сам. Еще раз большое спасибо студии ремонта " Кварта".Удачи и процветания вам.
3
1
August 29, 2019
Заказывал ремонт в однокомнатной. Квартира класса комфорт плюс, соответственно и ремонт хотел, что бы был соответствующий. Сделали всё чётко мне очень понравилось. Приехали сразу, замеряли. Денег у меня не было совсем. У них беспроцентная рассрочка на определённую сумму. Но я не уложился, поэтому рассчитали в кредит. Кредит одобрил мтс банк. 7-8% где то, это очень хорошо. Оплачивать удобно через телефон. Если кидаю туда чуть больше, то остаток идёт сразу в погашение основного долга. Так что кредит и рассрочка у них-это отдельный плюс. По поводу работы. Сделали всё аккуратно. Кстати, у них есть несколько дизайн-проектов на выбор. Цена вообще нормпльная. Всё включено. Закупка, доставка материалов, сам жизайн-проект, установка ванны, плиты и т.д. Во время работы всегда идут га встречу, всегда на связи. Не надо каждый день ездить, контролировать. Заплатил и всё, голова не болит. Под ключ. Во время работы выяснилось, что нужно добавить фартук на кухню на 40-50см. Сделали, я ничего не доплачивал. Смеситель в ванну не подошёл. Меня не было, они сами ходили в магазин, что бы его поменять или сдать, но не получилось, т.к я оплачивал с кредитной карты. Видно, что идут на встречу при разных нештатных ситуациях. Я сам уезжал из города, делали без меня. Можно положиться на этих людей. Всё качественно, ровно. Вполне стоит тех денег. Я очень доволен. Всем советую!
4
1
October 1, 2019
Воспользовавшись услугами студии ремонта " Кварта ", я осталась весьма довольна полученными результатами : отличное качество работ,быстрота и прфессионализм их выполнения,вполне приемлемые цены на услуги,творческий дизайнерский подход к выполнению дизайна интерьера ( мною обсуждался стиль минимализм ). И еще ! Уборка. Всякий раз после проведении ремонтных работ. Хочу сказать СПАСИБО всем тем,кто учпствовал в этом процессе !
3
1
April 16, 2019
Хотела сделать маме приятное - ремонт в ванной и туалете в её новенькой квартире (сделать теплый пол, облицевать стены плиткой и поменять сантехнику). Искала хорошую фирму по отделке в интернете. Было несколько крупных и известных фирм, у которых отличные отзывы. Я думала, обратиться к проверенным людям, но они к сожалению не очень-то горели желанием выполнять такой маленький заказ... После нескольких моих звонков с напоминаниями, я уже отчаялась. Но каким-то чудом забрела на сайт этой компании - Кварта. Оставила на сайте заявку и мне (о, чудо!) перезвонили уже через час. А в этот же день вечером они были в квартире моей мамы и изучали фронт работ. На следующий день скинули мне смету, мне показалось что цена адекватная и я решила рискнуть - доверить ремонт фирме, о которой ничего не знаю... Приехала бригада из двух человек - прораба и плиточника. Все материалы были уже закуплены и ребята приступили к делу. В общей сложности, работали они у нас 2 недели. Я думала, они уложатся за 10 дней, но не успели!
Ещё один важный момент! Я перфекционист - меня всегда раздражает, когда плитка уложена неровно и есть какая-то кривость... это всегда бросается в глаза! Так вот, дефектов я не обнаружила. Плиточка к плиточке, швы ровные, красиво. А главное - мама довольна! Буду ещё обращаться к ребятам.
6
3
May 13, 2019
Купил квартиру в новостройке,жк солнечный.Встал вопрос с ремонтом,решил нанимать людей.Сначала знакомые посоветовали частников,по цене все было вроде выгодно,оставил аванс,привез первоначальный материал и они начали.Пропали через полторы недели,сказать что разочаровался-ничего не сказать.Решил что буду работать только с компанией и по договору.Вот тут и наткнулся на Кварту.Приехал замерщик,все оценили,примерную цену с учетом материалов сказали уже на первой встрече.Подготовили смету,все устроило и начали работу.Практически не участвовал в процессе,еще до начала ремонта мне скинули дизайн квартиры.все материалы привезли они сами.Все вопросы обсуждали в вотсапе,там же задавались уточняющие вопросы.Самое главное-смета не изменилась,никаких доплат не было.В общем,всем советую теперь.
1
1
April 4, 2019
Заключил договор на ремонт 10.09.2018 на 417,1 тыс.
В процессе ремонта добавил: перенос розеток, монтаж тёплого пола, плитку на лоджию, 1 дверь, фартук из плитки в кухню, пару коробов в ванной, перенос батареи и еще всякую мелочевку. В итоге смета выросла до 533,0 тыс.
По факту акт выполненных работ подписал 17.01.2019, после устранения последних недоделок, то есть через 4 месяца после заключения договора! Квартиру принимал с конца ноября 2018.
Плюсы:
+ не дорого;
+ реагируют на замечания, хоть и со скрипом;
+ выполняют все виды работ;
+ не надо заморачиваться с поставками материалов и прочими вопросами, особенно актуально для меня, т.к. живу не в Екатеринбурге;
+ есть возможность выгодно купить через них сан. технику и прочую мебель.
Минусы:
- ДОЛГО! Сроки выполнения работ очень часто переносились и затягивались;
- в работе было выявлено большое количество различных косяков, на исправление которых ушло значительное время (переклеивали обои, перекладывали ламинат, частично меняли плитку, выравнивали плинтус, докручивали сан. технику и прочее);
- при проверке смет были выявлены отклонения (не существенные) от фактически выполненных объемов;
- не всегда спрашивают прежде чем делать, в моем случае это привело к тому, что изначально поставили розетки без заземляющего контакта, которые затем пришлось менять. Перепутали мебель в ванных комнатах.
- в конце нашего сотрудничества руководитель отдела продаж перестал брать трубки, мотивируя это тем, что «...У нас сейчас очень много заказов мы выполняем отделку для двух застройщиков, я не успеваю всем отвечать на звонки, извините.» и ограничился перепиской в мессенджере).
Честно я бы поставил 4, несмотря на сроки и косяки, но последний «аккорд» от руководителя отдела продаж меня просто убил. Хорошо, что в моменты его «высокой занятости» на связи был прораб - Антон, который хоть и пропадал временами, но затем «находился» и решал все имеющиеся вопросы. Антон - спасибо! Короче, если нужно не дорого и есть время, если готовы к различными косячкам - можно работать!
Отдельно по поводу «гарантии» - обратился с проблемами в работе темлого пола. БОЛЕЕ МЕСЯЦА жду когда мне решат этот вопрос.
3
2
March 19, 2019
Заказал ремонт квартиры в этой фирме. Ремонт пока только начался, так что фото пока нет. Приглашал к себе несколько фирм по отделке: Дистринт, Профремо, Урадлстроймонтаж и еще одну фирму какое-то ИП. Название не помню. Очень дорлго сравнивал сметы от каждой из них по каждой статье, но студия ремонта Кварта сильно отличалась тьем что они оказывают не только ремонтные работы но и помогают закупить мектериылы для ремонта по оптовым ценам. С учетом этого стоимость ремонта у них поллучилась выгоднее, чем у других. Вежливые сотрудники. Все нормально хорошо общаются. Поскольку ремонт только начался то пока 4 балла за хорошую смету, потом кк закончат и если все будет хорошо как в смете то поставлю твердую пятерку )
4
1