Редкостного отвратного качества услуги доступа в интернет данная компания оказывает.
Сбои на линии за последние 4 мес. стали нормой, в РАБОЧЕЕ время они в одностороннем порядке проводят ПЛАНОВЫе работы, т.е. просто отключают доступ в интернет с 8.00 до 12.00 ч. и все.
Тех. поддержка от слова "никакая" - категорически не рекоммендую данного оператора.
Провели интернет и первые две недели боролись за связь то есть то нет … далеко не с первого раза удалось наладить. Пришлось вызывать специалистов три раза.. все это лишнее когда платишь сам ! Знал бы что будет такой гемор , нашёл бы других . Не рекомендую
4
1
vad vad
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Отлично! Мастер пришел на следующий день, что вожно (-завис Триколор, сидели без телевизора ). Прием хороший , не зависает. По оплате не заоблочно , даже дешевле чем у других провайдеров. Спасибо!
Отвратительная компания с отвратительным интернетом. Если хотите платить деньги не понятно за что и по итогу сидеть без интернета - вперёд! Скорость 30 мбит стоит 560 рублей, мало того, из заявленных тридцати по итогу в лучшем случае восемь, а в обычное время ноль. Личный кабинет тоже отвратительный. АЛООО!!! ЗА ЧТО Я ДЕНЬГИ ПЛАЧУ??
Положительные отзывы этой кхм.. Кхм.. могут быть только проплаченными.
Это недоразумение, а не провайдер!
Работает всё через одно место. В личный кабинет не попасть! ТП - фикция! По телефонам не дозвонится, а если и случится чудо и вы дозвонились, то вам гарантированно не помогут!
Интернета нет. Похоже знают и поэтому гасятся. Отсутствующая техподдержка. Три раза звонил, вроде стоишь в очереди и на момент " в очереди 1-2 чел перед тобой " тебе предлагается оставить сообщение, т.к. типа заняты. Плохо работаете.
Часто скорость интернета падает с 90-100 мбит/сек (по договору) до 10-20. Звонишь в тех поддержку вешают в очередь, внимание: к автоответчику.. т.е висишь в очереди 8ой.. 5ый.. 1ый и к сожалению все заняты.. оставьте инфо о проблеме.. соответственно никто не поможет.. так себе оператор..
6
1
Garik Besson
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Худший оператор. В поддержке всегда все ок говорят, пеняют на роутер. Только вот роутер я уже менял, и мой роутер с предыдущим провайдером (а им был Ростелеком на минуточку) работал отлично и ни разу не просил перезагрузки.
Предлагают патч-корд кинуть от роутера до компа, мол проверить. Мне его купить надо сходить? Потому что из стены на входе торчит огрызок, который даже до пола не достаёт. Ну и если бы я хотел чтобы у меня кабель через всю квартиру тянулся, я бы его давно протянул.
Никому не рекомендую, самых терпеливых могут до ручки своими «услугами» довести.
А, ну и за это всё удовольствие ещё и платишь дороже, чем у других провайдеров.
Самая ужасная связь. До оператора не дозвониться.интернет через раз работает. А если и работает еле еле справляется с одним телевизором. К телефону даде не подключаем вайфай потому что, бесполезно тогда не будет ничего грузиться. Не поменять к сожалению из за местоположения.
Подключили интернет на одну из точек магазина и добавили себе проблему на голову.
Провайдер требует от нас того чего не требует/требовал от нас не один провайдер, а именно паспортные данные сотрудников которые пользуются интернетом.
Ни при каких обстоятельствах не советую связываться с данной компанией.
Пользуюсь второй месяц, уже изрядно подбешивает плохой интернет, невозможно смотреть видео. Сегодня смотрела в 23:00,пришлось переключиться на мобильный интернет в телефоне и тратить свой трафик. За что я плачу? Может тогда и переключиться на Мтс 🤔
Ужасный интернет, если хотите общаться с техподержкой по 3 раза в неделю, то проводите, у них оборудование наверное 90х годов, все время что то ломается, где то обрывается, ужас полный, была бы альтернатива, никогда бы в жизни их не подключил
Как интернет не знаю, но вот отдел маркетинга надо к стенке ставить. С регулярной периодичностью уродуют недавно отремонтированный подъезд своей рекламой. От всей души пожелаю компании в ближайшее время загнуться.
Подняли цену на 100рублей, не оповестив об этом. В результате отключили интернет. Деньги переведены, но они не доходят во время. Т. К. Отключён в пятницу, остался без интернета на всё выходные. Это просто свинство со стороны провайдера
Не подключайтесь, люди. Хуже провайдера нет. Наикривейший сайт, который периодически отрубается, абсолютно нестабильный интернет - это все про простор телеком. Оценка 3,5 звёзд на момент написания этого отзыва очень завышена.
6
1
Сергей П
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Не рабочий интернет, скорости нет, поддержки нет, ничего нет... Сотовый интернет с симкарты в 5 раз быстрее и лучше! Не рекомендовано.
7
1
A
Anonymous review
October 2, 2020
Самые низкие цены по СПб. Т.к контора больше специализируется на юр лица. Интернет в хороших руках не требует ремонтов. К сожалению охват СПб очень мал.
Расклеили свои объявления по всему подъезду и на провода ещё повесели. Позвонила, обещали снять. Но не стали. Типо вы же не в подъезде живёте. Контора с прогнившим маркетингом и антиклиентированностью.
Зла на них уже не хватает, совсем обнаглели! Мало того, что постоянные аварии и нет интернета, они еще телефон техподдержки стали отключать. Интернета нет и позвонить нет возможности!
Худший провайдер ,которого я знаю!
Постоянные проблемы с сетью ,обманы со скоростью и не только!А дозвониться до них - взойти на Эверест !!!Никому не советую!
Ужасный провайдер, не грузит даже видео в Ютубе. Всегда были хорошие провайдеры, но такого ужаса ещё не было. Вместо обещанных 50 м/с получаем меньше 3(.
Добрый день как мне оплатить поQR коду. Остальные способы не работают. В личный кабинет не зайти постоянно выкидывает.
3
2
Антон Не Антон
Level 8 Local Expert
May 12, 2021
Самый убогий оператор за всю мою жизнь ! Выбора нет к сожалению в области !!! Каждый второй день интернет отключают , кабельное тупит каждый день , скорость низкая … а стоимость зато дороже чем в городе . Операторы отвечают с недовольством и неохотой . Короче , ребята - никогда не выбирайте их !
Интернет отключают на 22 часа говорят если бы сутки не было бы интернета мы бы компенсировали этот день а так извините
4
1
Алекс Лис
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Не дозвонился, но деньги с телефона сняли. Прекрасно.
4
1
troll4uk
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Здравствуйте. Пользуюсь интернетом достаточно долгое время, в начале было все ок. Но последнии месяцы по вечерам интернет постоянно отваливается. Скорость падает, Ютуб не посмотреть в норм качестве. В общем и целом пора менять провайдера.
Самый быстрый и качественный интернет, проверен годами!
1
2
Li
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Компания крайне странная. Словно в 90-х застряла по уровню технологий. Мало того, что все оплаты через сайт и никаких тебе напоминаний, так ещё и сайт работает раз через раз.
7
1
Николай Иванович
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Простор полное дно с постоянными обрывами связи
и отвратительной тех. поддержкой. Подключались к ним в бизнес центре как юр. лицо. Поменяли их на нормального провайдера