Kvadro
242 reviews
March 6, 2024
Недавно пришлось пообщаться с мастером участка дома Борко 6/2 и была очень удивлена его хамством. Как он может занимать такую должность, если не научился элементарно общаться с людьми. Он не научился даже выслушать, разговаривает, как- будто ему все должны, перебивает, с людьми на ты, хотя по возрасту люди старше. Единственный плюс этой УК наш дворник. Огромное ей спасибо, что содержит наш двор в такой чистоте.
12
September 1, 2023
Оставлю свой отзыв о группе компаний «Квадро». Наш дом (бульвар Комарова 16/1) перешёл в эту компанию с 1 апреля от печально известной ООО «Фирма ЖКХН». Кроме кое как проводимых уборок и сплошных обещаний сделать всё и вся, ничего эта организация не предпринимала вообще. Несколько раз совет дома встречался с директором, но кроме обещаний - ничего. Инженер говорил о том, что ваш дом отличный и простоит ещё 100 лет. При этом доступа на крышу и в подвалы МКД не было и всего масштаба происходящего не было видно. Про состояние подъездов и входных групп дома при ЖКХН вообще говорить не было смысла - ничего не делалось и всё находилось в удручающем состоянии.
Благодаря успешному переходу МКД под управление группы компании «Квадро» (наш дом юридически управляется одной из дочек - ООО УО «Фивы») после первого собрания, где было всё руководство управляющей компании вместе с инженерами, сантехником и другими службами, началась плодотворная работа. В течении месяца было проведено полное обследование МКД и выявлены многочисленные проблемы. Перечислю некоторые: отмостка находится в плохом состоянии, опилку деревьев не проводили никогда, в связи с чем их корни начали расти под фундамент дома, подъезды находятся в ужасном состоянии (осыпается штукатурка и прочее), состояние бетонных плит над входными группами в критическом состоянии, на крыше выломаны двери выхода туда, а также находится куча строительного мусора.
После встречи совета дома с руководством компании, мастером участка, инженерами было принято решение в этом году провести ряд работ по текущему ремонту. Обращу внимание на то, что перед уходом из УК «ЖКХН» на балансе дома было собрано порядка 200 тысяч рублей. К сожалению, российское законодательство не позволяет эти деньги перенести в новую УК, что является упущением. Судиться с ними в доме никто не изъявил желания. Соответственно, УК «Фивы» (ГК «Квадро»), предложили сделать часть работ авансом в счёт будущих платежей за жилищные услуги.
За 3 месяца лета были сделаны следующие работы:
1. Проведён ремонт входных групп, заменено покрытие на плитах входных групп, произведена окраска декоративной штукатуркой и укреплён козырёк 2 подъезда, так как он находится в плачевном состоянии.
2. Заменены лавки возле подъездов и поставлены урны.
3. Покрашена газовая труба, идущая по фасаду МКД, которую судя по состоянию никогда ранее не красили.
4. Заменены двери на входные шахты мусоропроводных камер и двери выхода на крышу.
5. Произведена окраска дуги, на которой растёт виноград.
6. Наконец-то появился постоянный дворник / уборщица, которая ежедневно убирает придомовую территорию и подъезд в соответствии с установленным графиком и планом. При этом, на первых этажах подъездов висит график уборки, где уборщица постоянно расписывается. Огромное спасибо за добросовестное выполнение ей своей работы.
7. Произведена установка или замена запорной арматуры в подвале МКД для управления горячей / холодной водой.
8. Много лет в доме летом была проблема, связанная с тем, что при отключении отопления в неотопительный сезон приходилось сливать много воды, чтобы пошла тёплая. Особенно от этого страдали жильцы верхних этажей. Это стало нормой и когда наша новая УК исправила эту ситуацию, люди сначала не верили. На самом деле нужно было просто установить запорную арматуру и правильно отрегулировать потоки подаваемой воды и всё!
9. В обоих подъездах стояки ливневой канализации много лет при дождях текли, из-за чего в подъездах происходили регулярные потопы. УК «Квадро» тоже устранила этот недостаток, поставив часть новых стояков ливневой канализации, а также произвела прочистку всей системы.
10. Была произведена полная чистка всех вентиляционных каналов и шахт.
В качестве доказательства проведённых работ прикладываю фотографии до и после.
На будущий год уже запланированы другие работы по общему текущему ремонту МКД благодаря силам нашей новой УК.
Отдельно отмечу, что те люди, которые пишут негатив об этой организации, допускают огромное количество фактологических и правовых ошибок. Запомните, под ведением управляющей компании в вопросах коммуникаций находится всё то, что лежит до запорной арматуры в квартирах жильцов или до ввода в дом коммуникаций. Если у вас отключена вода или отопление дольше положенного, то в этом во многих случаях виноваты ресурсоснабжающие организации, которые дают тепло, свет, воду и газ. УК занимается только обслуживанием общего имущества МКД! Изучайте законодательство и будете понимать, как эта система работает.
4
8
May 1
Компания неплохая, но оставить заявку на горячей линии НЕВОЗМОЖНО! Раньше работала лучше!
May 15, 2024
Я обротился в службу квадро по поводу того что мне нуждно поменять краны на воду. Я ждал их 2 недели, после замены кранов к вечеру стала течь вода пришлось подкручевать самому. После их роботы были обломоны рёбра на шланге который подходил к стелальной мошинке.
11
1
June 26, 2023
Очень хорошая организация. Выполнен качественный капитальный ремонт кровли по адресу: Капустина 22. Огромная благодарность и надеимся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Очень рады, что нашим домом управляет ГК Квадро
7
14
August 23, 2023
Отвратительное обслуживание, инженеры обещают и не выполнят никогда своих обещаний, совет дома состоит из одного человека,он же председатель, подписывает все их решения, компанию это очень устраивает, это их новая политика , всё сваливать на совет дома, ничего не делать, а потом сказать, что жильцов всё устраивает , совет дома подписал, так и сидим в грязи ,детская площадка грязная и запущенная, как и дом, и придомовая территория, ни цветов на клумбах, ни даже дорожки на детскую площадку. Номера этажей несколько лет наклеить не могут, после ремонта, на покрашенных стенах корявым почерком додумались написать маркером цифры, на пожелания и замечания жильцов никак не реагируют, не рекомендую эту управляющую компанию, деньги берут, а делать ничего не хотят.
24
5
June 20, 2024
Комарова 11 территорию детской площадки трудно назвать детской ,полная разруха!а что в лифтах творится это жуть!!Скажите пожалуйста генеральные уборки лифта бывают?? За много лет одна и та же картина!!!
5
June 27, 2023
Центральный офис управляющей организации Квадро удобно расположен, можно добраться любым видом транспорта. Все сотрудники обходительные и очень вежливые, с ними можно решить любой свой вопрос понятливо и быстро. В офисе ведут приём специалисты разных отделов: абонентский, юридический, паспортный, технический и др. Также там располагается приёмная директора. В холе установлен банкомат Сбербанка для удобной оплаты за квартиру. Вообщем руководство Квадро подошло к вопросу об удобстве организации офиса для приёма жителей на отлично, советую всем побывать в центральном офисе.
5
13
July 13, 2023
Мне очень нравится участок, расположенный по ул.Нариманова ...
Всегда -понимание и оперативнре решение сложившихся Вопросов!!
В частности наш инженер по имени -Ольга, по обслуживанию дома 76 по ул.Нариманова..
Всегда относится с пониманием к сложившимся бытовым ситуациям и быстрое решение этих проблем ...
6
11
June 15, 2023
Хочу выразить благодарность управляющей компании Квадро за качественный уход за нашим домом. Всё вовремя и чётко, персонал компании готов помочь и ответить на любые вопросы. Я довольна сотрудничеством с Квадро и рекомендую их всём жильцам
9
14
July 22, 2023
Было плановое отключение воды с 03.07-12.07. Естественно 12го никто горячую воду не дал. По звонку в аварийную службу как всегда отмахнулись "Это РТС". Что такое это РТС? Где информация об этом?
Сегодня 22.07- воды горячей так и нет. "Сроки устранения не известны".
Решила позвонить в аварийную Квадро уточнить, будет ли вода на выходных хотя бы. Оператор Анастасия мало того что начала повышать голос и говорить "Звоните в РТС, это не мы" так еще и хамить. После чего бросила трубку. Я попыталась выяснить информацию все же второй раз и дозвониться к этой особе, потому что на сайте ГК Квадро нет никакой информации что такое РТС, куда звонить и писать жалобы если это РТС и сроки устранения,потому что уже почти месяц нет горячей воды. Мадам в очередной раз не дослушала даже вопрос начала орать в трубку "все есть на сайте, это РТС" и опять бросила. Я не знаю кто их набирает там, но что сайт вообще не информативный,нет текущей информации по авариям и сроках устранения, что операторы невменяемые, что до руководства дозвониться/достучаться не получается. Зато новости по сайту за 2022 год конечно же актуальны, спасибо.
Видимо нужно идти в администрацию города и писать в вышестоящие органы..
Если работать не можете отвечать нормально,что сделать и куда позвонить- для чего вы там сидите и деньги получаете? Можно поставить робота-тот хотя бы будет давать телефон куда звонить дальше.
Была бы возможность- поставила бы 0 или минус
17
8
September 14, 2023
Уважаемый Артур Хурмаевич!
От имени жильцов 8 этажа, проживающих по адресу Беляева 9, выражаем слова искренней благодарности за решение вопроса по установке кодового замка на металлическую дверь отделяющую квартиры длинного коридора от холла.
Спасибо Вам за взаимопонимание, отзывчивость и добросовестный труд.Это маленькая капелька тепла, которую мы,жильцы, можем подарить Вам и вашим специалистам, которые выполнили эту работу.Работа специалистом проведена качественно и своевременно
С уважением жильцы.
1
10
July 26, 2023
Хочу обратиться к девушке,которая необоснованно накатала здесь целую поэму,касаемо "хамского поведения"оператора Анастасии!Все,что вы здесь вылили на эту девушку,чистой воды ложь!Ей это несвойственно,хамить людям!Это во первых!Во вторых,есть телефоны управляющей компании!Что мешало вам дозвониться им?!Найти хотя бы в Яндексе информацию о том,что такое РТС???!Судя по всему,и по вашим отзывам о сторонних местах,вы по своей натуре-критик,ну или провокатор!Диспетчер Анастасия,всегда приветлива, доброжелательна,рассудительна.. и никогда с ее стороны хамства замечено не было!Вы терроризируете людей намеренно,вам не кажется?!Девчонки(диспетчера),успехов вам,в вашем не лёгком деле!А вашему руководству,понимания,касаемо неадекватов-провокаторов!Жители ул.Криворожская🙂
9
12
October 19, 2023
Обращаюсь к компании УК Квадро. Проживаю на Волкова 7 несколько месяцев, и почти через день все время что-то отключают,-либо газ, воду,свет. Сегодня без предупреждения выключили воду,на каком основании? Решить проблему невозможно, все говорят- "это не мы,оставляйте заявку". Что мне ваша заявка? Платим налоги для чего? Никто работать не хочет. Вот чтобы вы спешили куда-то, а у вас воды не было. Мерзкая компания, откуда только положительные отзывы берутся?!!
18
4
August 6, 2023
Отвратительная управляющая компания! Выставляют высокие коммунальные счета, при этом не могут обслужить нормально дом! Зимой - отопление включают минимум, зато счет до 2 тысяч за отопление!!! Летом - могут отключить горячую воду на месяц, при этом никакой проверки труб не проводится, кормят «завтраками», придумывают какие-то причины. Так же могут выключить свет, а в аварийной диспетчерской не могут дать конкретного ответа. Далее, пишут, что производится уборка 1 этажа ежедневно, не видно, что убрано. Если не выполняете свои обязанности, не надо их вешать для ознакомления в подъезде - смешно!
Дом Новаторов, 30/1.
20
4
September 22, 2023
Хочу выразить благодарность Романченко Сергею Ивановичу, являющемуся сантехником нашего дома по б.Комарова 34 , за его профессионализм и трудолюбие. Моя проблема заключалась в подтекании воды из бачка в чашу унитаза, что привело к выросшим счётам за воду. Огромное спасибо за решение этой моей проблемы!
8
June 16, 2023
На Турмалиновской с 09.06.2023 по 14.06 из крана горячей воды текла «моча»желтоголов цвета. Дозвониться в указанный период естественно было невозможно.
Очень странно, что когда набирала номер ук «квадро», вызов попадал в какую-то левую компанию, а потом и вовсе вызов стал сбрасываться.
В 100500 раз все же удалось дозвониться, сказали, что заявку мою создали, будут исправлять… АГА, ЩАЗ…
14.06 я снова позвонила в эту доблестную УК, обозначив ту же проблему, и что вы себе думаете? «ЧТО-ТО НЕТ ВАШЕЙ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАЯВКИ» 🤷🏻♀️. Что-то меня это вообще ни сколько не удивило. В указанном разговоре заявку все же зарегистрировали под №30472.
15.06 я уже думала обрадоваться, что заявку «оперативно» отработали, как наступило 16.06.2023, когда обнаружилось, что вода из горячего крана все того желтого цвета, но и в кране с холодной водой, холодная вода вообще отсутствует, течет только кипяток. Такое бинго в моей жизни в первый раз.
У меня двухмесячный ребенок, как я должна его купать???
Позвонив снова в эту «прекрасную» ук с вопросом «где холодная вода», услышала, что у них информации по этому поводу, звоните позже.
Это просто отвратительная работа.
Руководство УК, вас не смущает, что у вас больше 70% отрицательных отзывов?
А еще, сделали одолжение, поставили «новую детскую площадку». Воткнули горку и какой-то белый стенд. Управились.
Это смех просто, после дождя на этой площадке грязищи по колено.
ПОЗОРИЩЕ.
12
8
April 27, 2024
Космонавтов 14/1 первый подъезд на 8 этаже в тех помещении открыто окно , рама рассохлась вот вот полетит стекло в низ , куда смотрят УК Квадро - за то квитанции и долги собираю четко по графику
4
2
July 7, 2024
На новаторов 30/1 уже четвёртый день нет света, управляющая компания бездействует. Завтра иду писать заявление в прокуратуру!!! Иначе они не понимают ((
5
June 21, 2023
Сегодня 21 06 2023 электрик без предупреждения отключил свет( был долг остаток 14,499 ) учитывая что я нахожусь на субсидии и как только мне её выдали я проплатила... Также звонила в юридически й отдел и объяснила что смогу выплачивать частями, несмотря на это нам отключили свет, через 2 я оплатила и выслала чек по указанному номеру юридического отдела ТСЖ на что мне сказали хотите свет платите 500р я попросила по человечески пожалуйста подключите свет у меня пропадут продукты.... Сказали ждите тогда два дня.... На каком основании мне вообще какой то дядя вырубил свет ( если я проплатила по субсидии 18 июня две суммы и последняя оплата была 20 июня. Почему я должна платить 500 р за подключение?
6
14
March 21
Твои звонки и вопросы обсуждаются в общей доступности .
1
November 24, 2023
Магазин У Игоря мясной лучший из лучших работает весь персонал добросовестно пишут гадости только те кто завидует а они пашут и делают это для нас покупателей благодарность всем🙏👍👍👍
2
6
June 7, 2023
Уважаемая управляющая компания !
ЭТО ЧТО ТАКОЕ ( фото прилагаю )? Такое кривое и неказистое благоустройство за весьма приличную дополнительную плату . Заменили асфальт перед первым подъездом и всё. Перед вторым подъездом по асфальтом промоины , в которых дна не видно . Их заляпали сверху . Ходить опасно .
Остатки асфальта свалили напротив , даже без попытки выравнивания . Клумба огорожена покосившимися столбиками . Плитка в подъезде была уложена за счёт жильцов (наличкой председательше сдали) , но ее раздолбали при замене силового кабеля . Приляпали на место кое-как и так оно год уже .
8
7
March 14, 2023
Сталкнулась с ЖКХ Квадро, не ожидала, отзывчивые, внимательные, всё помогли по моей заявке, отработали, моя благодарность. Очень приятно, когда в такой сфере деятельности, так внимательно и добросовестно работают. Пять баллов от меня!!!
10
17
June 30, 2023
Отличная организация, много раз видел как решают вопросы от глобальных как капитальный ремонт кровли или ремонты подъездов, до мелких как установка лавочек и высадка цветов в клумбах. Каждый вопрос поподающий в эту организацию не остаётся без внимания! Так держать
2
14
November 23, 2023
В доме плохо обогреваются батаери от слова совсем , при минусе на улице. проблему не устраняют говорят что все хорошо, но на самом деле все плохо, Счета приходят с хорошей суммой за отопление. дом на Нариманова 78
13
2
December 2, 2024
Хорошая компания.Быстрр решила мой вопрос.
1
3
July 13, 2023
Хочу выразить благодарность УК Квадро. До управления УК Квадро, дом находился в управлении УК МПП ЖКХ-3. Как только перешли в управление Квадро были проведены огромные работы:Капитальный ремонт в подъездах, были поменяны стояки горячей и холодной воды.Дом приведен в порядок. Огромное спасибо сотрудникам УК Квадро.
4
11
October 16, 2023
УК Квадро - хорошая компания. Но по адресу Королева 23а несколько лет не могут решить проблему чистоты горячей воды. На данный момент из кранов горячей воды течёт просто грязь, которой нельзя мыть посуду, купаться и пр.!!!
8
1
July 3, 2023
Одна из лучших ук ростова! Есть с чем сравнить,после того,как наш дом перешел под управление этой ук,сразу стал порядок! Все сотрудники огромные молодцы,отзывчивые и проблемы все решают быстро! Спасибо вам большое за труд и процветания всей вашей компании!
4
12
January 19, 2024
Последний раз обращаюсь с просьбой убрать мусорные баки из- под моих окон. Постоянные горы мусора, бомжи, которые ранним утром роются в баках не дают открыть окно. Если не уберёте, буду обращаться во все инстанции .
10
1
January 30, 2023
Были у упровляйки Военвед, все устраивало, живём на первом этаже, топил и тепло было аж в труханах ходили по дому в дни когда на улице было минус 15-17. Перешли на ук Квадро. Зимой холодно в доме, работают *** которые приходят и отключают свет и потом что б подключить обратно 500 рубле просят, это я ещё не дошёл выше. Тарифы повышены у них, что б поченить крышу ставят сроки и суммы заобоочные
23
7
October 23, 2023
Отключи свет в квартире якобы за за долг (сумма маленькая) и именно в ночь ( у меня годовалый сын которого нужно кормить кашей ночью и без света подогреть её не могу) , отключили без уведомления
и предупреждения . Диспетчер говорит что долг и просто отключитается. Отношение компании к людям отвратительное
12
1
April 15, 2023
Говорить об этой конторе можно долго и ни чего хорошего. Тарифы космос, плачу 9 за двушку живем в двоем. Одна юристка там чего стоит..?! Хамка и тварь в очках. Жильцы для неë мусор в своем поведении она этого и не скрывает, видимо ещё не попадала под лютый сквозьняк. Мы уже на полном серьёзе рассматриваем переезд в другой дом или район и 90% это из-за этой управляйке. Когда там рулил Владимир Ильич, было четко и порядок. А за хамское поведение увольнял сотрудников (лично знаю звонили извинились, просили прошение) а сейчас...
22
7
July 13, 2023
Самая лучшая управляющая компания в Ростове на дону, я проживаю по адресу Лелюшеко 5/1 дом взяли в управление меньше года назад вопросы с горячей водой решили за неделю , старая УК не могла решить 5 лет ,спасибо большое всем сотрудникам !
3
11
July 13, 2023
Управляющая компания Квадро добросовестно и ответственно занимается домами, не пропускает мелочи и детали. Персонал профессиональный и вежливый!
3
10
June 29, 2023
Хочу оствить отзыв о сотруднике ук квадро сантехнике воеводин михаил алексеевич за проведенные работы в моей квартире кв71 королева15/3 он лучший специалист, большое спасибо у к квадро за хорошее обслуживание нашего мкд
3
8
July 5, 2023
Благодарю УК Квадро за оперативность и результативность в разрешении нашего вопроса. В доме живут большей частью пожилые люди, сотрудники и в частности юрид отдел всегда отвечают на запросы и решают возникающие ситуации. Молодцы! Отдельное спасибо Резенькову А.А. И Афанасьеву А.А.
3
10
December 29, 2023
В ноябре коммунальные 7500 руб в декабре 12400. У нас что в декабре были такие морозы. С таким сантехником все Ваши работники скоро будут ездить на мерседесах.
10
1
January 20
Компания испортилась нечего не делают
3
July 7, 2023
Отличная УК, за время что дом перешел в УК, сделаны ремонты подъездов, коммуникации в подвале заменили, придомовая территория благоустроенна. Спасибо большое всем сотрудникам УК
3
10
May 19, 2023
Хуже компании ещё не встречала,несколько квартир есть с чем сравнивать.тарифы просто заоблачные,выше просто нет в городе за 52 квадрата больше 8 тыс зимой летом 5,5.решить вопросы не могут,перекидываю ответственность друг на друга,решать проблемы никто не хочет,кладут трубку даже не удосужившись послушать клиента
18
6
October 2, 2024
Подъезд моют только первый этаж! Остальные в лучшем случае подметают. Комарова 13/3
3
December 1, 2023
На заявки 2131 и 2146 оформленные у диспетчера. 15 и 20 ноября нет никаких решений. На мои обращения на сайте и по почте нет ответа. С потолка в ванной вода капает , угол в зале мокрый.
10
December 8, 2022
Компания, которая не делает ничего! Только видимость своей работы! С самого начала отопительного сезона, отопление нормально не работает, от слова «совсем». Все заявки, которые оставляются, остаются по факту, не выполненными. Сейчас на улице еще не большие холода, что будем делать, когда ударят существенные морозы, непонятно. Батареи еле теплые. За что платим деньги - непонятно! Никогда не соглашайтесь на данную компанию! Это будет полным разочарованием, с бездействием с их стороны и безнаказанностью!
22
7
August 1, 2023
Самая без полезная жкх в городе! Участок на Нариманова в лице Ольги Николаевны-обманывает рабочих, на деньги. По работе лишь отписки. Общается со всеми грубо. На этот участок надо комиссию из головного офиса т. к. там наверняка не знают что она творит.
9
3
November 8, 2022
Самая ужасная компания!Ни когда ни каких материалов у них нет, ждать неделю-месяц, в моем случае нужно всего метр трубы для горячей воды, дозвониться не возможно, женщины работники жэу быдлят. И так уже всю комуникацию в квартире поменяли за свой счет, зато горе дамы прошли переписали у кого поменены стряки, у кого нет. Ремонт данная компания в подъезде сдела абы бабушкам глаза замылить, нет ни соблюдения технологии окрашивания, ни качества, замазали все двери и наличники людям. И как сказала их сотрудница им пофиг, ни чего оттирать они не обязаны. Щитки электричества покрасить и не притронулись, хотя он на лестплощадке находится. А да я так понимаю кисточки мастерам не выдали, куда валик достал там и покрасили. Бетонный пол покрасили прям поверх капель шпаклевки. Не ремонт, а сказка.
28
6
July 4, 2023
Лучшая управляющая компания города! Перешли в Квадро с февраля 2022, сотрудники сразу дом привели в порядок, благодаря профессионализму сложную аварийную ситуация разрешили быстро! 👍🏻
4
7
February 3, 2023
Перешли недавно в эту "чудесную" компанию. Теперь дома холодно - топят еле-еле. Сходу включили в платёжку ремонт крыши по такой цене, что, видимо, собираются покрывать её золотом. При чём - когда успели собрать собрание жильцов и решить ремонтировать крышу, непонятно. Я лично слышу о ремонте впервые. Также включили лишнюю строчку о ремонте проводки. Это они, видимо, считают 4 фонаря, которые всю ночь освещают детскую площадку. Мусор убирают только во дворе, на придомовой территории как валялся мусор, так и валяется. А по поводу неожиданной дополнительной платы за ремонт крыши буду обращаться в жилищную инспекцию. Может, и в прокуратуру.
23
7
June 29, 2023
Совсем недавно дома по Зоологической 30 а и б, находившиеся в заброшенном состоянии, пришли под управление Квадро. За полгода УК сделан капремонт аварийной крыши, установлены м/п окна в подъездах, планируется ремонт электрики!! Благодарим за выполняемую работу и расчитываем на многолетнее сотрудничество!
4
5