Квадра
173 reviews
February 6
Летом не было три месяца воды горячей, хотя обещали в объявлениях отключить воду сначала на 1,5 месяца, потом заменили объявление еще плюс месяц…. Так все лето мы были без горячей воды.
Ну, ладно, лето, можно потерпеть, и как-то выйти из ситуации. Сейчас - зима, наступили холода не так давно, и по «счастливому» стечению обстоятельств именно в морозы у нас выключают без предупреждения отопление и горячую воду. Радищева, 86. Мы все понимаем, аварии, непредвиденные ситуации - но вы предупредите народ, сделайте официальную запись, чтоб люди не искали по всем группам, почему же нет воды и тепла. Это же смешно просто. Отношение к своей работе и к людям на «высшем» уровне.
1
February 8
ул.энергетиков д 11а а квартирах всю зиму холод,вообще не топят ,днём и ночью холодные стены,это ещё зима тёплая,сейчас морозы, днём и ночью ходим и спим одетые постоянно,так за январь по 3600 платёжки принесли за однушку только,совсем обнаглели!!!по телефону отфутболивают и всё!!!уважаемый наш губернатор, Александр Евсеевич,просим вас лично разобраться с такими грабительскими начислениями!!!
1
1
September 11, 2024
Самая некомпетентная компания, которую я видел. Ежегодно устраивают плановые ремонты с отключением воды на 2( а по факту больше) месяцев. Большую часть времени, что вода отключена, работа на участках не ведётся. Спрашивается зачем отключать? Помимо этого сроки всегда(и это не утрирование) задерживаются. В итоге без горячей воды сидим по 3 месяца. Но что ещё больше поражает, так это неумение компании признать свои ошибки. Ни разу я ещё не видел, чтобы кто-то из представителей квадры сказал, что это проблема с их стороны. В общем ужас, компания не заслуживает ни рубля, что ей платят за услуги.
19
April 26
Что сходил в темный лес,
Так и в офис квадра
Плоти деньги потом подавай в суд если не согласны. Пучкавка 110 нет горячей воды,хотя теплопункт обновили и за большие деньги. Где вода и где деньги?
October 19, 2024
И одной звёзды много этой худшей на свете компании... Все лето что-то якобы ремонтировали, воду отключали на три месяца, чтобы в период холодов, в начале отопительного сезона, снова вышло у них что-то там из строя и вновь отключили горячее водоснабжение... В такое и без того непростое для нас время квадра делает его ещё хуже, лишая народ возможности удовлетворить свои базовые потребности должным образом...
7
October 20, 2024
ГДЕ ОТОПЛЕНИЕ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА???????
20 ЧИСЛО УЖЕ, НА УЛИЦЕ УЖЕ НЕ ТАК ТЕПЛО КАК ВАМ КАЖЕТСЯ.
ВОТ ВЫ ТАМ СОСТОВЛЯЕТЕ ГРАФИК ПОДКЛЮЧЕНИЯ ОТОПЛЕНИЕ - В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ!
КАКИХ ******* 5 ДНЕЙ
ОК В ГРАФИКЕ ТЭЦ -4
20 число - 3 день подключения отопления, но его нету - так вы ещё горячую воду отключили
Еман вы там "умные "
2
October 14, 2024
Доброе утро, холод невыносимый, а для вашего комфорта мы отключим горячую воду! Спасибо за работу! Дай бог вам того же! Приехав с ночной смены, я должна обзвонить весь город, для ответа в стиле: мы ничего не знаем, не можем подсказать, 11 звонков в разные отделы управления! Спасибо, что заставляете задуматься о жизни, пока греется вода на плите!!!
5
July 16, 2024
Квадра отключила на северо-западе горячую воду в 2024 году 02.июля , что это за работники когда в жару отключают воду и говорят "что мы вам не отключили но мы вам отключим с 9 июля", это получается я неделю просто так без воды горячей была . северо-запад будет без воды месяц во время жары , а они ходят по улице и только деревья спиливают и трубы привозят а потом эти трубы лежат всё лето и только на конец лета они вспоминаю где у них что лежит начинаю бегать и закапывать а потом то где-то прорыв то "озеро" из канализаций
30
October 22, 2024
Почему полдня идёт вода из горячего крана не горячей. Прохладная. Примите меры. Это по улице Звёздная. Почему нет тепла на Звёздной. Квадро до закаепает деньги то раскапает. А наши деньги где?. Каждый год одно и тоже. Теперь уже пишем Путину. Здесь меры никто не хочет принимать. Никто никому не нужен. Сыт голодного не разум т.
1
October 14, 2024
ПАО Квадра- Курская Генерация😤 безосновательно подала в суд. И арестовали карту и 10 тысяч на ней.
⚠️Человек всю жизнь жил в частном доме,и никогда не имел договора с Квадрой.⚠️
Абсолютный беспредел. Отобрать деньги безосновательно могут у любого. Суд выносит решение просто на основании заявления Квадры. ☝️
1
October 30, 2024
Просто жуть , Курск без воды в такую жару , ну когда вас всех лишать зарплат буду , когда вы будете работать то уже , почему половина людей делают свою работу на отлично , почему вы такие просто . Ну не хватает уже слов , приезжаешь с работы и искупаться как человек не можешь !
August 27, 2024
Я пишу отзыв, зная, что это бесполезно! Но сил - то больше нет! Врёте, держите людей без воды всё лето! В жару! Есть маленькие дети, старики, больные люди! Совести и чести нет совсем! Отписки в почте, мол извините! Я наблюдаю, что работа ведётся 2-3 часа в день. И так КАЖДОЕ лето!!!
А деньги попробуй вам не заплатить вовремя! И мы платим. С отоплением нас имеете. Не страшно так над людьми издеваться? Отвечать ведь придётся...
10
July 24, 2024
Ежегодный плановый ремонт означает, что снова все лето не будет горячей воды, перекопают асфальт, где он худо-бедно лежал ровно и теперь в этих местах суждено будет зиять ямам после "умелого" восстановления. Какое-то издевательство и абсурд. Никто не может найти на них управу.
(А зимой снова прорвет "отремонтированные" за лето трубы.)
16
August 29, 2023
На протяжении всего лета наблюдаю, как около дома ведутся какие-то «раскопки», в период проведения которых отключается горячая вода. Они раскапывают асфальт до труб, в течение нескольких дней эти ямы просто стоят без каких-либо изменений и сотрудников, затем эти ямы закапывают. Причем если случается такое, что около этих ям хотя бы есть работники, легче не становится, так как работники стоят курят, общаются и ничего не делают. Такую картину можно наблюдать как с утра, так и в обед, и вечером.
За все лето вытрепали все нервы с этой водой. На дворе 2023 год, я живу в доме, которому 6 лет, но при этом я не могу нормально принять ванную.
Каждый раз, при попытке позвонить в компанию, нет никакого результата, потому что к телефону, естественно, никто не подходит. Сегодня должны были включить горячую воду и, как вы понимаете, ее нет. Думаю, что если к 1 сентября она будет, то нам несказанно повезет. Отключают с 25 по 29 августа на ремонт теплосетей. Я ни разу не видела, чтобы заявленный ими «ремонт» действительно производился. Ни единой души вокруг ям с трубами за эти 5 дней не было. Как так можно вообще работать, я не понимаю, это просто издевательство
34
August 30, 2024
Отключили воду на северо-западе в начале июля на плановый ремонт, а теперь каждые две недели продляют сроки включения, прикрываясь теперь внеплановым ремонтом. Почти два месяца назад устроили во дворе раскопки и за все это время никаких работ не было замечено. Сколько можно? Каждый год одно и тоже.
September 1, 2024
В 30 градусную жару отключили горячую воду на полтора месяца... Зимой на неделю отключают отопление... Регулярно отключают горячую и холодную воду без предупреждения... Вы там что, совсем охренели?!
4
January 12, 2024
Начинают работать только зимой так как двойная оплата и это для них выгодно. Перекопают все даже там где не надо а могут вообще копать в одном и том же месте раз в 2 месяца при этом каждый раз на этом месте будет авария. На данный момент мороз от -15 до -20 и несколько районов отключено от горячей воды и отопления. Уверен что эта контора в конце месяца поднимет цены на свои услуги
14
October 19, 2024
Почему 19 октября в домах на Студенческой не дали тепло? Опять не хватает времени? Почему из года в год я за свои деньги должна мёрзнуть в квартире
February 4, 2024
Жаль, что не пропускает без звезд отзыв! Вы присылаете квитанции на оплату, где указан номер договора за нежилое помещение! При оплате через мобильный банк просит ввести лицевой счет, оплата не проходит! Как оплачивать, кто - ни будь подумал! Это для кого сделано и для чего! Но точно не для удобства граждан! Безобразие!
9
July 26, 2024
Это как вообще понимать, что за бардак творится. Воду горячую отключили в начале месяца, так сегодня повесили объявление, что ее не будет еще до 10 сентября. Два месяца. Вы вообще адекватные там или как? Как людям в такую жару без воды? А как вы прикажете ребенка купать? Под дождем или может быть вообще в луже? Сколько можно? Это не нормально! Если вам нужно работать, то выполняйте свою работу качественно и вовремя, а не так, чтобы людей без воды оставлять на такой длительный срок. А сегодня еще и холодную отключили. Вы просто ненормальные!
7
1
September 3, 2024
Проживаю Школьная 5/13 с 27 июля нет горячей воды. В последних десять лет одно и тоже. Отключают в июле , подключают в сентябре. 03.09.24г
1
August 26, 2024
Да чтоб эта Квадра провалилась! Людям все нервы вытрепали! Два месяца без горячий воды.. Сами с водрй наверное дома.. Зачем вы вообще нужны.. БЕЗДЕЛЬНИКИ!
2
1
September 28, 2023
Сидят бандиты в данной компании и собирают большой налог на отопление. Частое отключение горячей, а также холодной воды. Уважаемые граждане города, если есть возможность ставьте электрический котёл или бойлер косвенного нагрева!! Берегите себя и своих близких и не пользуйтесь услугой АО "Квадра". У кого есть дети или пожилые люди сами понимаете, что им нужен особый уход и комфортные условия для жизни. С данной организацией комфортная жизнь невозможна!!!!
16
July 24, 2024
Вместо обещанных 2-х недель отключения горячей воды, продлили до месяца.
Высокие тарифы.
Ужасный сервис и отвратительное отношение к потребителю. Худшая организация.
11
January 25, 2024
Добрый день Уважаемые сотрудники "АО Квадра". Подскажите пожалуйста, как можно считать что у меня индивидуальное отопление, если от меня нет ни заявление о переходе, ни вашей сверки, поверки учётом прибора за 3 года???? Вы сообщили УК, что у меня индивидуальное отопление. Ответа не последовало. Прошел год.
5
October 21, 2024
Самая недееспособная организация сегодня21октября в квартире нет отопления, я в шоке, почему не топят?адрес Элеваторный пр_д , д. 5
January 7
Проблемы с отопление постоянно, в зимней период. Люди мерзнут. ПОЗОР !!!
2
September 23, 2023
За месяцы отключения воды можно было сделать ремонт всего, что можно и нельзя. Ни искупаться, ни посуду помыть, горячей воды нет месяцами, но вы держитесь. Вообще вменяемости и адекватности ноль, ужасная компания, жаль, что никто из вышестоящего начальства не обратит внимание на этот ужас и ничего с этим не сделает. Обслуживание полный ноль, жди воду месяцами
20
October 11, 2023
У вас совесть есть вообще?!!!! Всё лето нет горячей воды на Ленина.!!!!! На три дня появилась и до сих пор нет. Уже октябрь!!!!! Понятно что работы, понятно что проверки, но ПОЛ ГОДА НЕТ ВОДЫ практически.Только в администрацию президента обращаться, по всей видимости, нужно.....
7
September 23, 2023
В мае отключили на 2 недели горячую воду. И с этого времени начались наши мучения. Эти ,,специалисты,, при ремонте, подключили нам обратку и теперь чтобы пошла горячая вода, нужно 20 минут сливать, а счетчик считает. Это в нескольких домах на Магистральном проезде. На все обрашения просто плюют. Их бы гнать в шею из города, за их никчемность.
8
August 30, 2024
Горячей воды не дождёшься. Так если бы действительно всё КАПИТАЛЬНО отремонтировали, но на следующее лето ситуация повторится!
3
August 7, 2024
Наверное, худшая компания города. Операторы просто жесть-слушала её другой телефонный разговор минуты две... Так и не дождалась ответа.
2
October 3, 2023
Проспект Ленинского комсомола - почему идёт из крана горячая вода цвета "янтаря". Господа и дамы, обслуживающие нужды города, точнее работники Квадры, убедительно просим вас ответить на данный вопрос. Вы начисляете людям цены на свои услуги соразмерные крылу самолета, тогда и за качеством воды следите в обязательном порядке. В противном случае придется задать этот вопрс СК по КО.
5
August 9, 2023
Чтоб сотрудники данной организации и в частности ее детектор , а так же администрация города, которая плевать хотела на недовольство жителей города в аду кипели, для Вас наверное специальный котёл запустили, чтобы у вас всегда была горячая вода!
Вы оставляете людей больше чем на 2 и 3 недели без горячего водоснабжения. У вас есть совесть?
23
1
October 4, 2023
С середины мая 2023 года по сегодняшний день нет горячей воды. Никакие обращения никуда и никому, в том числе и Старовоту не помогают. А сегодня, ка в насмешку пришло на почту письмо, что только сегодня будет отключена горячая вода и указаны часы.....
2
September 27, 2023
максимально отвратительная компания и обслуживание , горячей водив нет с весны 2023, уже ОКТЯБРЬ. очередной перенос до 7 окт, вы там охренели в край? если 7окт опять воды не будет горячей , ждите у своих домов и офиса толпу людей , мы приедем к ВАМ в дома за горячей водой , раз вы не в состоянии дать ее нам.
8
1
August 28, 2023
С 14 июня нет горячей воды!! Все лето прошло.. Это просто какой-то беспредел. Издевательство над людьми. Куда только не писала- одни отписки в ответ:и от мэра, и от жилищной комиссии , от прокуратуры и тд. Все они видимо повязаны, поэтому и никто ни за что не отвечает и не наказан. А люди страдают...
4
1
September 3, 2022
Посещали в конце августа для оформления нового лицевого счета. Вполне удобно, есть электронная очередь, просторный зал, удобные сиденья. Сотрудники дали qr код по которому я скачал приложение и больше нет смысла приезжать в офис. Снял звезду за неудобное одностороннее движение перед офисом, такая же беда и возле Курскводоканала.
24
January 6, 2023
6 января ,я с мамой инвалидом второй группы приехали в квадру,перед этим прочитал на сайте чтобы этот день они работают до 17:00 без перерыва В итоге встретили хамство и оскорбления от кассира который отказалась назвать свою фамилия имя и отчество хамил также сотрудника и охранного предприятия,мною велась запись разговоров. Дорофеева Ирина Игоревна до каких пор ваши сотрудники будут так себя вести ????В этот "нерабочий день "также приходили люди в абонентский отдел ,зато работала касса ,несите люди денежки,а разобраться в проблеме не надо,лучше похамим,оскарбим .Отвратительная компания,операторов на линии нет, только голосовым помощник .Активируйте работу Курского филиала звонишь в ответ только у нас обед ,у нас праздник Рыба в гниет с головы не хотят работать,наберите штат готовый работать с ЛЮДЬМИ ,решать их проблемы. Запись разговора могу предоставить. Теперь об охраннике,такой же хам, фамилию также отказался назвать позвонила в ЧОП по номеру указанному на табличке,ослуживающими в ответ :о господи !объясняю я-не господи,то дежурный на работе,то ли на службе в храме????
11
2
September 19, 2024
Это самая ужасная компания в городе, хуже этих криворуких и некомпетентных сотрудников в городе нет
December 4, 2022
Обращение к компании,, Квадра ", подскажите пожалуйста, как получается, что отопление в квартире на пр. Победы 6, практически нет?Батарии еле тёплые, дома холодно, за отопление платим 3600-4500.Обращались в управляющую компанию, сделали замер воздуха, сказали соответствует. Хотя чему соответствует, что ребёнок спит в одежде, под двумя одеялами? Почему батареи еле тёплые? Когда в апреле проверяли давление, к батарее невозможно было приложить руку, значит они могут быть горячими. За что я плачу такую сумму, уже 10 лет, и мёрзну?
20
October 24, 2023
Ужасная компания до них не дозвониться дают номер телефона левый а там робот на линии говорит что зря невозможно передать показания счётчиков приходится ехать туда постоянно отпрашиваться с работы просто ужас
1
June 21, 2024
Два человека обслуживают одного клиента. Уходят с рабочего места, чтобы поговорить по мобильному телефону. Ужас
1
July 27, 2023
Ужас какой-то! 4/7 недель лета у нас нет горячей воды, а вчера узнали, что ещё 2 недели не будет. Это не выносимо. В прошлом году весь город перекопали и всё равно не достаточно, каждый раз всё по новой, и всё хуже и хуже!!!
8
November 7, 2024
Квадра очень плохо,исполняют свою работу
1
September 27, 2024
это просто ужасно. на улице уже далеко не лето…с вечера и до утра температура опускается к 5 градусам. а горячей воды так и нет…постоянные переносы сроков подачи. катастрофа и безответственность.
2
July 27, 2023
Отвратительная организация!!! Дозвониться невозможно. Сроки включения горячей воды не соблюдаются никогда. В центре до сих пор воды нет. И информации никакой нет. Куда только идут наши платежи, которые без конца увеличиваются.
9
August 7, 2023
Все лето без горячей воды, просто издевательство! Зимой отопление отключают на несколько дней, летом мы без воды. Сроки отключения горячей воды никогда не соблюдают. Сколько еще это будет продолжаться?
7
1
August 10, 2024
Где горячая вода!!!!????Сегодня 10.08.24. Должны были дать вчера в 20:00.
Полный бардак!
1
April 18, 2023
Позор этим коммунальным службам, отключают постоянно воду, вечные аварии, отключают отопление на неделю холодной зимой. То нет холодной, то горячей или вообще целый день воды нет, позорище. Живу в самом центре города, и сегодня сказали, что горячую воду отключают на 4 дня. Это какой-то ужас.
27