Отвратительное обслуживание. Приехал сделать карту по адресу Антонова 9. Позвонил на горячую линию уточнил информацию. Да приезжайте собой только паспорт. Приезжаю в отделение мало того паспорт плюс 175р за карту. Которая оформлена и только наличными. Говорили же бесплатно нечего не знаем. Хорошо снимаю прихожу. Мы не можем вам оформить карту, так как должны руководители, или главный бухгалтер оформлять. Выхожу звоню в техподдержку. Не может быть такого мы сейчас позвоним и все вам сделают не какие деньги не нужны только паспорт. Прихожу девушка директор оплачивать сразу 750р за три года, только на таком основании мы вам сделаем карту. Естественно я отказался и ушел.
Не рекомендую данное отделение так как не директор не обслуживающий персонал незнаю от слова нечего. И тех. Поддержка банка вводят заблуждение.
Офис Мира 40. Сотрудники работать не хотят. Пришла следать перевод наличными на карту клиента другого банка, операция в кассе, кассир направила к оператору, оператор не обращая внимание на клиента разговаривала по телефону на личные темы, народу не было, тихо, всё слышно. Потом не отрываясь от личных бесед по телефону пригласила, узнав цель сказала, что это не к ней. На мой вопрос где другие сотрудники банка которые сделают перевод начала меня обзывать и придумывать про меня на ходу небылицы, на что я поинтересовалась откуда инфа, на что мне было сказано, что если бы это было не так, то вы бы в этот банк не пришли, где комисия большая.
И это второе моё посещение этого банка. В первое посещение также пинали от сотрудника к сотруднику, меж собой разбираясь, кто же будет делать перевод.
Центральный офис на Красной . Из трех операторов , работает только один. Оформление одного клиента 1 час 10 минут . Уважайте время людей . Так вы останетесь без клиентов .