Купил дизельную тепловую пушку, на объекте не включилась, через день обратно не берут, только через сервис, неделю смотрели, предложили отдать отремонтированную, забирать не стали так как уже другую взяли, просто так не вернуть, написали письмо директору на возврат, денежные средства вернули через неделю,
Короче связываться с ними Геморой полный!
заказал газонокосилку Хонда....дорогую......привезли как и обещали ...три дня ....доставка вовремя....все норм......Спасибо большое
Show business's response
magere
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Цены, выбор, удобство интернет-магазина - всё отлично. Но заказывал продукцию Liqui Moly, присадки в топливо, терпеливо ждал месяц (понятно, что логистикой проблемы, кризис и так далее). Получил. Из 6 шт, 2 были или раздавлены или явно БУ (см. фото). Отписал на почту, пару дней выждал - молчание. Понятно, что никакого дела нет до каких-то баночек и недовольного клиента. Liqui Moly здесь лучше не берите. Или берите самовывозом, чтобы на месте всё решить (курьер вообще не при чем в таких ситуациях). Что теперь делать с этими баночками, заливать их бак или нет и что там внутри - непонятно. ЗАКАЗ № 66932402 для тех, кто не верит.
Купили насос, привезли домой - нерабочий, вернули на следующий день и началось: Заменить нечем, отправим на экспертизу …., деньги не возвращают. Обещали 3-5 дней, прошла неделя , теперь уже 2 недели говорят.
Отвратительное обслуживание! Сделал заказ 16.05.2022 на сайте, товар был в наличии в данном офисе. Приехал забирать, на что мне менеджер заявляет, что у них перепланировка, склад завален и ничего найти не может. Это как вообще? Больше туда ни ногой! Номер заказа 66975383. С таким отношением клиентов будет не много.
Кужакова Марина, менеджер интернет-магазина на просьбу исправить реквизиты и отправить их по e-mail отвечает следующее: "Прошу прислать письмо о смене реквизитов и выписку ЕГРЮЛ."
Самим им видимо слабо пробить на сайте налоговой правильность реквизитов, переданных по электронной почте.
Развели бюрократию, понимаешь ли.
В остальном - ОТЛИЧНО
Брал шуруповёрт Макита, доведён как 🐘слон, очень понравилось, что привезли прям к дверям на следующий день, и ценник был ниже на 1500₽ чем в других магазинах! Короч остался доволен
Был сделан заказ товара которого не было в наличии, срок ожидания был примерно полторы недели на 17.11.2021, позвонил в магазин 19.11.2021 так как не получил ни какой информации о заказе а срок уже прошел,на что получил ответ что заказ отменили так как у поставщика нет товара и мне при этом ничего не сообщили! В итоге ждешь заказ почти две недели а его просто отменяют и тебе ничего не сообщают! Отвратительный подход к клиентам!
Хороший магаз. Большой выбор оснастки и расходников. Продавец знает своё дело на отлично.
Show business's response
Дармидонт
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Вежливый персонал, все объяснили. Помогли заказать на мотоблок плуг, культиватор, грунтозацепы. Доставка приехала вовремя все отлично. Качество товара полный отстой. Плуг пришлось переделывать,усиливать переваривать. Переходники к грунтозацепы не влазиют. Пришлось токарю отдавать точить.