Магазин расположен по моему пути следования, неоднократно заезжала по товару выбор большой, по ценам что-то дороже, что-то дешевле. Консультанты вежливые, помогали с выбором. Обратились к ним и как юр.лицо договор заключили быстро обговорили поставку товара и оплату, вежливая девушка подготовила документы. При получении продавец вскрыл упаковку показал товар, поставили печати в паспорте, уточнил где находится официальный сервисный центр. Покупали тепловую электрическую пушку работу способность которой в магазине сразу не проверишь. Пушку подключили, работает.
Ставлю пять звёзд, так как есть расходники типа диски, буры и тп, которых нет в других магазинах. Бывают неплохие скидки. Выбор инструмента и различной техники для дома ( снегоуборочники, триммеры, сенокосилки, мотоблоки) достаточно приличный. Если даже цена не устраивает, то во всяком случае можно пощупать, проконсультироваться. Ребята менеджеры всё расскажут, не откажут.
Покупал в этом магазине крепеж заказывал через сайт, цены на крепеж приятно низкие, а вот обслуживание клиентов отвратительное в этом магазине. Мне пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, попросил заказ забрать супругу, по факту заказ начали собирать при ней, но не смогли найти пять уголков, затратив на поиски уголков более 30 минут, т.к время работы магазина уже истекло, предложили забрать эти уголки наследующий день. Наследующий день приходит вновь уведомление, что заказ готов к выдаче, пришлось ехать с пригорода за остатками заказа, но заказ опять по факту никто не собирал, нужно было ждать пока не очень быстрый кассир, найдет и распечатает ваш заказ, потом не очень быстрый консультант соберёт и выдаст вам заказ, при этом на ваше разумное возмущение, почему заказ не собран за ранее, будет хамовито отвечать. У меня вопрос к руководству этого магазина, зачем обманывать покупателей уведомлениями, что заказ готов к выдаче, если в вашем магазине это так не работает?
Хороший магазин, как индикатор цен то что надо. Зашёл посмотрел сколько стоит подержал товар в руке, оценил его, а после заказал в Китае в 5 раз дешевле!
Недавно искал плиткорез, объездил несколько магазинов, ничего толкового не наше! Приехав в этот магазин нашёл по мимо того, что мне было необходимо ещё много чего полезного! В наличии очень много инструмента любого ценового и профильного диапазона! Понравилось, то что можно посмотреть, подержать! Что для меня очень важно, в отличии от интернет магазинов! Во общем, если ты затеял ремонт или у тебя частный дом или дача? Я тебе рекомендую данный магазин! Не забывай смотреть акции в интернет магазине, так как продавец забыл мне дать в подарок уровень в подарок к плитпорезу! Я всё-таки верю, что это был человеческий фактор! По этому не стесняйтесь напоминать сотрудникам! Теперь знаю куда поеду за инструментами! Рекомендую!!!
Самый хороший, в городе, магазин инструментов, методов и прочего. Продавец Дмитрий компетентно и спокойно объяснит и поможет с выбором. Цены наилучшие.
Сделал заказ с доставкой, по итогу договорился, что заберу в магазине, так как в подходящее время не было доставки, но по приезду обнаружилось, что заказанный товар остался в единственном экземпляре и в неполной комплектации. Остаётся только гадать, привезли бы его так или нет, потраченного времени и средств жаль
Купил в этом магазине аккумуляторный снегоуборщик GreenWorks 60V, для уборки снега, продавец консультант не проконсультировал должным образом по данному товару,купил 1 декабря поехал этим же днём на дачу проверить данную лопату , и столкнулся с проблемой, данным товаром нужно работать если дорожки заасфальтированы или есть тротуарная плитка,у меня нет ни того ни другого , по моему грунту она втыкается и ей невозможно работать, поняв это ,я 2 декабря отвожу её обратно в магазин , и хотел её вернуть им обратно, так как есть 14 дней на возврат товара, но увы у меня её не приняли , сказали что мы товар которым работали обратно не принимаем . Пришлось писать претензию , ответ , привозите данный товар на экспертизу, какая экспертиза , ей невозможно работать на неровной поверхности. Итог продал на Авито
Большой удобный магазин. Персонал не совсем приветлив, кассир (бухгалтер) интересная, как из продуктового магазина 80-х, 90-х, улыбку не выдавит, прям чувствуешь себя виноватым, что побеспокоил ее. Консультанта, кстати, тоже нужно звать/обращаться, не все и всегда подойдут самостоятельно, будешь бродить и не спросят… Сама сеть - претензий нет. Побольше бы конкуренции.
Хороший ассортимент, большой выбор, цены в принципе как у всех. Персонал достаточно квалифицирован. Единственно что не удобно, нет подарочных сертификатов. Хотели сделать мужчине подарок, но в итоге пришлось самим выбирать и покупать в магазине. В целом все хорошо, магазин рекомендую.
Всё мне нравится в этом магазине. Цены асортимент. Можно найти то что нужно на сайте и приехать забрать в магазине, дешевле чем у других.
Одно неудобство. Черт знает где находится на другом конце города.
Сделайте что ли филиал на Вагонке. Или пункт самовывоза оттуда. Иногда и не хочется из за этого ехать туда.
В магазине работает где то 5 мужчин, на просьбу донести газонокосилку до машины, мне отказали, сказали легкая. Смотрели, как я с большой коробкой открываю дверь. Ужасное обслуживание.
Отлично магазин. Далековато переехал. Раньше когда был на Октябрьской революции 66 было лучше. Единственный минус нет пунктов выдачи в черте города. Нужно ехать на ггм. По этому конкурентный недостаток перед сетью все инструменты.
Заехали купить лопату для снега, выбор большой, цены одекватные.удивилась большому выбору инструментов для сада,присмотрела сектор и дождеватель приедем за ними чутьпозже.Рекомендую магазин отличный.
Здравствуйте, всем кто читает отзыв! Скажу сразу, коллектив который там работает профи, быстро весьма нашли всё необходимое-консультацию проверили грамотно! Рекомендую! Всем респект!
Пытался купить саморезы большое количество, заказал на сайте, несколько раз перезванивали, возобновляли заказ из-за сбоя программы. Как я понял, им просто невыгодно большими объемами продавать, так как точно такие же саморезы, расфасованные мелкими объемами стоят у них в три раза дороже. В результате мне сообщили, что заказ неосуществим. Купил в другой организации дешевле в два раза!!! Зачем тогда на сайте размещают такую информацию!? Неприятная отвратительная работа менеджеров!
Хороший магазин, приветливые продавцы. Ассортимент при заказах через сайт большой. Цены средние и выше средних, но часто можно найти необходимое в наличии. Доставка по времени в пределах разумного.
Кому срочно надо оборудование, приехал и купил. Продавцы хорошие, выбор огромный. Основа Китай, ну и масла, верёвки, чалки, косилки, инструмент и тд и тп. Кто не спешит, онлайн площадки али и тд
Есть парковка, а продавцы-консультанты мягко говоря не компетентные. От слова совсем. Из двух человек, один был в зале другой на кассе выдавал товар. Не смогли рассказать, объяснить, показать как пользоваться инструментом. Человек который был в зале, пояснил , что в нем нет батареек , и он не собирается их вставлять чтоб показать товар. А человек на кассе , и вовсе насмешил, просто "Я не знаю как им пользоваться )))" Покупали дальномер АDA cosmo 50. Настроение было нам с сыном испорчено. Сын спросил, Папа почему ни кто не объяснил нам как пользоваться , я ответил что они не заинтересованы в продаже товара. Пришлось дома изучать мат. часть. Покупка была 10,06,2021 г.
Купили болгарку деволт по совету консультанта.згорел ротор ремон 16000 качество.хотел макиту ,убедили деволт работать дольше будет.лучше китай взять запчасти дешевле.продавцы ноль просто продать.
13.06.21 по гарантийному талону магазина обратился с триммером "Хускварна" в магазин. Продавец-"консультант" необоснованно направил сразу в сервис на ул. Садовую, 1 "Б". В сервисе изделие приняли, вернули 26.07.21 в нерабочем состояние, сказали, что не должны были на ремонт принимать и, видимо, ремонтировать. 26.07.21 позвонил в интернет-магазин с вопросом о том, куда надо сдавать товар. Удивились тому, что в магазине товар сразу не приняли, сказали сдавать в магазин. В магазине все тот же "консультант" снова стал направлять в сервис. От предложения отказался. Тогда "консультант" с гордостью сказал, что направить триммер в Самару, стал тщательно проверять, заправил магазинной смесью, ввернул магазинную свечу. Триммер не работает. При оформлении приемки ему позвонили, сказали, что надо товар принимать. Товар принят, а лето проходит.
Очень большой выбор. Покупал насос для скважины, продавцы проконсультировали, упаковали товар, все прошло без проблем. Насос работает, никаких претензий к качеству и сервису нет.
Хороший магазин, но много нет в наличии, надо ожидать привоза.Покупал много гвоздей, самые дешёвые оказались по городу...
Show business's response
Aleksey
Level 24 Local Expert
August 4, 2021
2 года назад покупал багажник на крышу через интернет магазин заказал. Приехал посмотреть и забрать. Обслуживание отвратительное. Прям вообще ужасное. Может на интернет заказы. Все чем то заняты. Где-то бродят. Обратился к кассиру-в ответ ищите продавца, он покажет. Нашёл продавца. Принёс. На. Бери и смотри сам. Коробка заклеена. Стоит смотрит. Не помогает. Мучаешься ключом от машины режешь скотч. Открыл. Задаёшь вопросы, а вот просто антиспам. Товар перед вами. Бери и смотри. НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НЕ ХОЧЕТ РАССКАЗАТЬ. 2 звёзды за низкие цены
Покупал циркулярку, лазерную рулетку и т. д. ... Скажем так, продавец был не совсем осведомленным. Вторая звезда минусом за полное отсутствие инструкций на русском языке. И это в пиле от DEWALT и рулетке ADA.