Сегодня по ошибочным данным от бригады строителей заказали в строительном рынке КУВАЛДА -5 поддонов кирпича вместо необходимого 1ого. О том что,в таком большом количестве нет необходимости мы узнали,когда машина с кирпичом двигалась к нам на объект. В данном магазине закупаем практически весь материал для проведения работ, и ни разу ничего не сдавали обратно,но вот момент настал,так получилось не потому так захотелось-мы приехали в Кувалду,вежливо объяснили ситуацию и попросили принять к возврату 4 поддона кирпича. На что к моему удивлению женщина в возрасте,с темными волосами стала повышать на меня голос,хамить,обозвала недоумками и крича заявляла :"люди трудились,везли этот кирпич,а Вы такие негодяи решили его сдать обратно... хочу обратиться к данному продавцу: Мы оплатили весь ваш нелегкий непосильный труд по загрузке и доставке кирпича,а так же обратную доставку и разгрузку этого кирпича. Объяснили Вам ситуацию почему так вышло..Ваше поведение и отношение к Покупателям недопустимо!!!-Вы лицо организации,и сегодня "упали в грязь". Ваша обязанность быть вежливым и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ прежде всего. Прошу руководство данной организации провести с данным сотрудником беседу и объяснить ему еще раз ЦЕННОСТИ ,и СТАНДАРТЫ поведения с Покупателями. Спасибо

Роман Синькевич

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин. Есть, практически все. А то чего нет - есть в Молотке. Продавцы профессиональны. Своё дело знают. Особенно хотелось бы отметить продавщицу Марину. Расскажет все, что спросите, а не спросите покажет, что и как. Молодец. Руководству просьба - выплатить Марине премию за профессиональный подход к своей работе

Кувалда

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews