CoolClever
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Narodnoe Opolchenie
860 m
Narodnogo Opolcheniya Street, 27
98 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
486 reviews
February 20
Хороший магазин по качеству продуктов. Но вежливость персонала зависит от их настроения. Живая очередь всегда, тк в приоритете сборка интернет заказов. Но при получении тех же интернет заказов любезности тоже мало. На мой взгляд не совсем корректное отношение, особенно к постоянным покупателям.
October 3, 2024
Сразу напишу, что это отзыв про конкретный магазин и частично сервис Мяснова. Продукцию покупаем давно, есть очень неплохие товары.
Магазин на ул.Народного ополчения, 23 посещаю на протяжении достаточно длительного времени. За все это время моментов, когда продавцы не огрызаются и не посвящают покупателей в свои рабочие проблемы, было минимум. Может, это место какое-то заколдованное😂 Кто приходит не первый раз, уже, отвернувшись, посмеиваются - пришел в модный магазин с бейджами, а оказался на рынке. Да и проблема-то не с продавцами, они так реагируют на неумелый тайм-менеджмент руководства, и, как результат мы слышим «у меня только две руки!!!». Причем довольно часто. И все это складывается в общую картину «вечно недовольные продавцы». Причем продавцы меняются, а фраза остается.
В системе с бейджами нет ничего удобного, она не упрощает абсолютно ничего. Я прочитала ваши ответы, уважаемые представители магазина, вы попробуйте в час пик зайти в этот магазин и посмотреть, что происходит. Половина покупателей не знает, что нужно брать бейдж, на кассе их может не быть. Покупатель через весь зал идет на вход за бейджем, очередь ждет. Следующий покупатель может набрать корзину всего, что нужно «пикнуть», очередь опять ждет, когда продавец с недовольным лицом будет все это пробивать. И т.д. Удобно? Лучше бы кассу самообслуживания сделали, в которой можно пробивать товар. Потому что иначе нужно стоять в очереди, чтобы записать на карту товар, который нужно оплатить в этой кассе. Или снова стоять в очереди в кассу. И в чем удобство?
И самое интересное - расположение кассы для выдачи заказов в углу витрины. В углу, в котором собираются все: и курьеры, и те, кто пришел за интернет-заказами, и просто покупатели. Там же находится и проход для продавцов в зал, который постоянно преграждают те же покупатели. Зато противоположный угол витрины, к которому гораздо проще подойти за тем же заказом, пустует. И касса рядом там тоже есть.
В общем, уважаемое руководство магазина/сети, если вам не безразлична эта торговая точка - в ней есть что улучшить. Как минимум, узнать у продавцов, в чем у них постоянная проблема. И что-то придумать с выдачей интернет-заказов (новая придумка с отображением номеров на табло технически работает, но продавцам как будто пофиг на нее)
6
May 30
Отдел алко отличный, продавцы ( два молодых парня) вежливые, профессиональные, оперативные. Но в мясном отделе все полностью противоположное. Продавцы вечно раздраженные, хамовитые, постоянно очереди, очереди долгие и медленные.