CoolClever
Business hours
Open until 23:00
Directions
Spartak
390 m
School
340 m
Information verified by owner
145 reviews
February 20
В данный магазин начали ходить летом 2024 и все было прекрасно: приветливые продавцы, соблюдение электронных очередей, несколько продавцов. Да, очереди из-за оптовиков, но девушки справлялись быстро, правильно были выстроены процессы. Сейчас ты приходишь в магазин с 1 продавцом ( где остальные не понятно), обслуживание не по электронной очереди, а кто ближе стоит ( уберите тогда талоны, чего бумагу переводить), ну а самое неприятное- максимально недовольное лицо продавца. Вчера продавец даже не подошла к нам, а закатив глаза , издалека спросила, что нам. К качеству товаров пока претензий нет
2
March 19
Раньше магазин был отличный! Но последнее время, сервис изменился в худшую сторону. Пришла в магазин 1 января за колбасой для оливье, в 20:45 и продавец не стесняясь говорит, день рабочий закончится сейчас, они все идут. И таких ситуаций много, попросили кусок колбасы, продавец нарезала тонкими слайсами, (ответ продавца : «все равно резать будете») ну как мы резать будем мы сами решим, для оливье слайды ну никак не подходят, закатывает глаза, не глаза закатывать нужно, а внимательно слушать покупателей. не буду перечислять каждый случай, никакой доброжелательности. Персонал должен пересмотреть свое отношение, либо уволить всех, кто закатывает глаза и грубо общается, иначе всех покупателей растеряете!
December 23, 2024
Очень долгое обслуживание. Сначала стоишь за мясом минут 15, потом на кассе столько же (при этом в зале не больше 5 человек). Потом миллион лет пытаешься вспомнить какой-то код защиты, чтобы списать бонусы, которые копятся крайне медленно. Такое ощущение, что чтобы списать 100р нужно взломать какую-то секретную базу. Что за система такая непонятная? В чем проблема одноразового кода из СМС?
К продавцам и к продукции нет никаких претензий. Вопросы только к руководству, которое по каким-то причинам не может нанять больше персонала.
2