Благодарю!
Заказ из «Детского мира» доставили оперативно. Курьер оказался очень вежливым и тактичным. Он позвонил заранее, чтобы уточнить, удобно ли будет принять его в это время. Также он учёл мои пожелания и не стал звонить в дверь, что д ля меня очень важно, учитывая, что у меня маленький ребёнок.
Быстрая и бережная доставка, вежливые курьеры, отличный сервис!
Доставляли заказ из Детского мира. Курьер позвонил заранее, уточнил, будет ли возможность принять заказ. Когда приехал на адрес, позвонил по телефону. Очень вежливый курьер, приятно когда учитывают даже мелочи.
P.S. было бы неплохо сделать функцию отправки чаевых:)
Заключая договор на оказание услуг с этой курьерской службой будьте готовы, в последний день перед новым годом, в самый пик заказов получить сообщение от поддержки, что ваш заказ не доставят. Дословно: "Добрый вечер.
Заказ 24---------- не сможем выполнить завтра, ресурс ограничен.
Ближайшая дата 4.01.
Приносим извинения за неудобства!" Заказ размещали за 4 дня!
- 30.12 заказ был выполнен, но только после переписке со службой поддержки, которая продолжалась с 29.12 18:52 до 30.12 14:17. Связаться с руководством всё это время было невозможно.
Ставлю 4 звезды, потому что курьер вопреки моей просьбе оставить заказ у двери и не звонить в дверь, потому что я буду укладывать ребенка спать, решил поступить по-своему. Решил, раз нельзя звонить в дверь, то можно дернуть ручку двери, сообщив таким образом о том, что он пришел. Тем самым он наделал еще больше шума, испугал, как меня, так и ребенка. Боюсь, представить, что было бы, если бы дверь была не заперта… Предполагаю, что заказ был бы доставлен прямо в детскую (в заказе были памперсы). Просьба обращать внимание курьеров на простые просьбы получателей.
Данная компания сотрудничает с детским миром и уже дважды срывает срочные доставки из магазина через дорогу сообщая об невозможности осуществления доставки после выполнения 100% оплаты за срочность. Как можно догадаться если человек заказываеь, что то из детского мира с пометкой срочно, значит это действительно срочно детское питание, подгузники, детскаяодежда или обувь которые да бывает нужны действительно срочно. Деньги за сорванную доставку естественно никто не возвращает.
Не реккомедую сотрудничать с данной компанией во избежание потери лояльности со стороны клиентов вашего бизнеса.
Компания-дно. От общения с тобой диспетчеров до работы логистов и оплаты труда.
С тобой общаются, как с человеком 3 сорта.
Заказы нужно вымаливать, чтобы дали.
Говоришь, что находишься в одной части города-тебе дают заказ в другой части города, а другой курьер едет в ТРК, где находишься ты. И едет из того района, куда отправляют тебя.
А день по 1-4 заказа 😆
Обманывают на счет зп, на счет количества заказов.
Никому и никогда не советую эту контору.
На людей им плевать, как и на клиентов.
Курьер позвонил за час, за 10-15 минут до приезда и позвонил как был на этаже! Для меня это очень важно хоть и в заявке этого не указала т.к. у нас большая собака и маленький ребёнок.
был очень приветлив и вежлив! Побольше бы таких!!!
Всегда вовремя и по предварительному звонку. Учитывают все пожелания(оставить у двери,подъехать позже и т.д.). Товар доставляется в целости и сохранности. Доставкой всегда довольны👍
Была достака из детского мира, нам еще ни разу так быстро не доставляли заказ , время было с 14-00 до 20-00 в 14:15 нам уже заказ привезли! Спасибо большое девушке очень оперативная
Очень рада была встретить курьера с ограниченными возможностями по слуху!
Спасибо большое, что привлекаете их к работе. Наша семья готова всегда принимать товар от любого курьера!
Все доставили вовремя, заранее позвонили, уточнили. Все технологично, электронно, безопасно - никаких бумажек, все в приложении. Лучшая доставка в городе Москва.
Позвонили за 30 минут до назначенного времени доставки,спросили,будет ли удобно принять заказ. Курьер хорошо сориентировался в ЖК. Замечательное общение,обязательно обратимся ещё.Благодарю❤️
Советую всем, быстро ,качественно, не дорого .Забрали заказ из магазина и отправили в ДР город, в четко оговоренные сроки.цена просто огонь
Девушка проконсультировала,все просчитала,сама создала заявку.
Благодарю
Хорошая служба доставки. Курьер был вежлив. Меня не было на месте во время доставки - лешко нашли решние проблемы и доставка была осуществлена вовремя.
Безнаказанность и хамство. Заказ 1422909 не доставлен дважды!! Курьеры в 6 вечера хотят домой на диван и им все равно на ваши заказы. Предлагаю бомбить магазины- заказчики жалобами, чтобы это нечто больше не работало и не мотало нервы приличным людям
Заказывал заказ из детского мира на сл. день с 11-14. По информации магазина заказ был собрал в 11 часов и искал курьера на доставку. Откликнулась доствка «курьерист» , перенесли время с 11 до 14, на 11 до 15. В итоге позвонили в 14:20 - не дозвонились, оставили заказ в магазине :(((. Перезвонил в 14:30 сказали заказ доставят кто то другой. УЖАС!!! время потрачено , заказ не доставлен. Причем на сайте «карьериста» зашел и нажал на кнопку Я ОЖИДАЮ КУРЬЕРА. который так и не пришел. Ужасная служба доствки. Это единственный из 15 заказов который не был доставлен вообще!!! Другие доставщики приходили сразу на адрес, связывались, и за 15-20 минут привозили заказ. В итоге пришлось отменят заказ и переоформлять на самовывоз к закрытию магазина.
Курьеры не имеют терминалов,оплата либо налом,либо через QR-код,при оплате через который банки не возвращают кешбек.Стокманн,пожалуйста поменяйте службу доставки,раньше у вас такого не было,все курьеры были с терминалами.Заказы на немаленькие суммы ,поэтому воврат кешбека актуален
Спасибо, всё очень быстро, курьер вежлив, а ещё мне понравилось, что он заранее мне позвонил и поинтересовался буду ли я на месте и удобно ли мне будет принять в определенный срок. Благодарю!❤️
Вежливые, приятные, доставили раньше, предварительно уточнив, удобно ли мне, положительное впечатление и бережное отношение. Молодцы те, кто выбирают себе таких благонадежных партнеров
Я удивлена, откуда столько положительных отзывов? Может, отрицательные не пишут?
Хотя на других сайтах таковых предостаточно.
Заказываю доставку из детского мира довольно часто, и очень редко получаю доставку вовремя.
Вчера так вовсе удивили: заказала экспресс-доставку за 2 часа, а привезли в итоге через 4, когда ждать уже возможности у меня не было. Это же экспресс!
Хотела предупредить хоть кого-то, чтобы перенесли или курьера не гоняли, так эта функция недоступна. Детский мир не знает как это сделать, курьер тем более.
Деньги вернули, но нервы крайне подпортили.
Но и это ещё не вся часть моей истории.
Уже из дома ранним вечером вчера заказала снова доставку, также экспресс, а она мне сегодня до сих пор не доставлена, и неизвестно где вообще
Сегодня получила свой заказ из Детского мира. Позвонили за час, предупредили что выехали. Молодой человек вежливый, с прекрасным спокойным голосом (без спешки, суеты, нервов и паники) и хорошими манерами - "спасибо", " Пожалуйста ". Замечаний нет.
Добрый день!Доставка порадовала оперативно четко,быстро.Курьер предварительно позвонил уточнил способ оплаты ,можно наличными ,по ссылке или QR коду.Спасибо все супер!
Не рекомендую. Из Детского мира курьеры Курьериста либо доставляют заказ в удобное для курьера, а не заказчика время без предварительного звонка, либо звонят и упрашивают принять заказ раньше времени, чтобы не возиться с ним до 20:00, утверждая, что уже в 5 минутах от вас, либо вообще не пытаются доставить вечерний заказ, отмечая в системе, что получатель отказался от заказа в момент получения. По вине курьера, который не захотел доставлять заказ в выбранный при заказе промежуток времени (с 20 до 23) и отметил в системе, что получатель сам отказался от заказа в момент получения (хотя курьер даже не пытался данный заказ доставить), пришлось повторно делать заказ и переплачивать на треть, так как на заказанные товары больше не действовала скидка.
Заказывала доставку из магазина Детский мир. Все супер! Очень понравилось! И сервис и скорость доставки! Осталась очень довольна! Спасибо большое! Очень вежливый и культурный курьер оказался. Оставила ему чаевые! Буду ещё пользоваться Вашими услугами 🤗
Почему пять звëзд? Всë просто я пеший курьер, в городе я 1 на 1 со своими маршрутами и их проблемами. Когда на маршруте я встречаю неясную или патовую ситуацию то служба логистики моментально помогает и всегда мягко и доходчиво, да и в целом всё кто занят делом. Поэтому я всегда отдаю заказ с улыбкой чего и другим желаю.
Отличная кампания.,всё быстро чётко.
Чистое и целое без нареканий.
Вежливый курьер. Очень благодарна что пытались долго до меня дозвониться. С малышом спали. Но всё таки дозвонились. И передали мне мои покупки. Советую эту компанию.
Доставка в согласованное время, за 40 минут курьер предупредил, что едет. Прекрасно, что без задержек, так как детские товары часто нужны быстро. Все отлично, спасибо!
Курьер приехал вовремя,заранее предупредив,это очень важный момент,когда заранее предупреждают.
(Многие не делают этого,а хотелось бы)
Очень вежлив,помог с пакетами.Спасибо ему огромное!
У жасная служба доставки!! Оформила заказ из детского мира на время с 20.00 до 23.00. Курьер звонит в 17 часов и говорит что будет через 15-20 мин. Ему сказали что дома никого нет. Он был очень недоволен, и сказал я что ждать чтоли буду. В итоге детского питания он оставил в подъезде без согласования!!!! Переписка вообще "прекрасная". Какие у вас работают "замечательные курьеры". Номер заказа детского мира 6123810465
Все вовремя, очень любезный курьер, поинтересовался, удобно ли принять заказ в определенное время, помог проверить заказ. Получила удовольствие от человеческого отношения
Доставка из магазина детский мир) Всё было очень оперативно) Девушка курьер приятная, культурная, единственное но... ооочень замёрзшая🥶 Никаких притензий нет и быть не может, но пожалуйста одевайте службу доставки потеплее, на дворе не май месяц)
Первый раз пользовалась доставкой данной службы. Прекрасно все! Без лишних звонков нашли адрес офиса и доставили в срок в целости)
Теперь буду пользоваться услугами доставки чаще! 🫶