Это худший сервис доставки, если есть возможность - никогда им не пользуйтесь. У меня, к сожалению, не было, мне его назначил магазин, где я покупала товар. Заказ был от 19 декабря, курьера назначила на 27 декабря. В итоге на протяжении двух дней выслушиваю разную информацию о том, что заказ обязательно приедет, но вряд ли сегодня. Несколько раз обещали, что заказ все таки приедут, в итоге написали - ой, ждите доставку 9 января 2025 года. Серьезно? Подарок не Новый год просто испорчен, спасибо этой доставке. Самое ужасное, что с ними невозможно связаться по телефону, живые люди общаться с клиентом не хотят, у них есть только чат боты, которые посылают людей. Итог: испорченные нервы прямо перед Новым годом, взятые 2 выходных дня на работе за свой счет, чтобы принять курьера дома (кто вернет деньги за это? Вряд ли сервис доставки) и, что самое страшное - отсутствие подарка, который стоил больших денег и никто мне в ближайшее время деньги за него не вернет. Надеюсь эта контора как можно скорее закроется!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Это худший сервис доставки из всех существующих. Заказала доставку из интернет-магазина, на сайте магазина выбрала свой адрес (пригородный район, 15 минут езды от города), все оформилось. В назначенный день никто ничего не привез и не позвонил, отслеживание перестало работать. Кое-как через чат-бот на их отвратительном сайте удалось выяснить, что оказывается мой адрес для них - это НЕОБСЛУЖИВАЕМАЯ ГЕОГРАФИЯ, и это спустя неделю после оформления заказа! Через оператора назначила другой адрес, уже в городе, выбрала день. На следующий день мне тоже ничего не привезли, за то без уведомления изменили дату на следующий после выбранного мной день. Остается лишь гадать, привезут ли мне заказ? Позвонит ли курьер хотя бы за 15 минут заранее, чтобы я успела приехать? Трек-номер заказа - 497-A046596-89026398. До этого был опыт отправки документов мне работодателем. Курьер врал, якобы звонил весь день, хотя ни одного пропущенного звонка у меня не было. Отныне, при отсутствии альтернативных способов доставки, я буду отказываться от заказа в интернет-магазине, чтобы больше не иметь никаких дел с этой отвратительной компанией.

Show business's response

Ирина Пронина

Level 2 Local Expert

Работаем с этой компанией как юр.лицо.Это просто УЖАС! Всем кто хочет заключить с ними договор настоятельно не рекомендую!!Очень проблемная компания , которая просто ужасно работает, не исполняет обязательства по договору!! Курьеры ( на свое усмотрение, когда как) могут позвонить вам в 9 утра и вы ОБЯЗАНЫ (как и все ваши клиенты,которым вы что-то отправляете) взять трубку в противном случае они просто не привезут вам заказ, даже если доставка планируется по маршруту например в 15:00. И даже если вы ПЛАТИТЕ за СВЕРХСРОЧНОСТЬ. Просила менеджера позвонить мне, просила много раз, никто за три месяца мне не перезвонил! Просто отвратительная клиентоориентированность! Телефонов у них нет, вы должны танцевать танец с бубном что б в чате выйти на оператора!!! Ваши проблемы созданные ими же они решать не будут, просто самая ужасная компания по доставке!!! Никому не рекомендую!! Проблем с ними ОЧЕНЬ много

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1017 reviews