Perm, Norilskaya ulitsa, 6офис 105, этаж 1
Courier Service Express
Directions
Aviagorodok
480 m
Information verified by owner
Similar places nearby
110 reviews
January 9
Ужасная служба доставки. В прошлый раз две недели пыталась вызвонить курьера. В этот раз заказ привезли 23 декабря, позвонили один раз и даже не попытались доставить. Затем каждые два дня звонил бот, согласовывал дату доставки на следующий день, а курьер даже не пытался доставить заказ: ставил статус "не дозвонился", не пытаясь позвонить (у бота получалось, а от курьера даже пропущенных не было). 28 декабря в чате сказали, что курьер не дозвонился и перенесли доставку на 9 января. 3 января снова попытались мне доставить (почему 3 января никто не знает, доставка запланирована на 9 число была).
Сегодня 9 января, ни одного пропущенного от курьера. Они настолько обнаглели, что даже в самом сервисе попытки доставки не было отображено. В чате обещают доставить завтра утром. Шла 3я неделя таких игр, это перестает быть веселым.
4
January 13
Ужасный сервис! Заказала телефон в интернет-магазине. В установленный срок телефон не доставили. Не связывались со мной и не предупреждали о задержке. Весь день прождала курьера. Дозвониться до службы нереально, везде отвечает бот. Два часа ждала ответа оператора на сайте. В итоге я была вынуждена поменять формат доставки на самовывоз, так как не хотела потерять еще один или не один день в ожидании. У вас название - Курьер Сервис Экспресс - ни одно это определение к вашей конторе не подходит! Написала продавцу жалобу о доставке, пусть пересмотрит с вами партнерство. Негативных отзывов здесь много, и вы никак не меняете ситуацию. Знаю, вы мне ниже ответите, что вам жаль, но лучше начните работать!
2
February 8
Ужасная компания. Абсолютно безответственный подход. Никому не рекомендую обращаться.
Цель курьерской доставки - доставить посылку, но КСЕ, видимо, так не считает…
Должны привезли были посылку с 10:00 до 14:00. Время 16:00: ни ответа, ни привета. Единственное, что сделал курьер - это кинул дозвон на 1 гудок и записал как не дозвон… это нормально?
Связаться с компанией практически невозможно… на звонках бот, который сбрасывает через пару минут, а чат на элементарные вопросы отвечает по 5-10мин…
В общем, вопрос пока что не решен, но рекомендовать такую компанию я точно не стану.
Вопрос: почему с такой «прекрасной» компании сотрудничают компании по типу “Street beat”?
1