Culinary shop of the Karavaev brothers
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
173 reviews
August 17, 2024
еда 6/10, обслуживающий персонал как-то грубо общался во время выбора блюд и на мое «девушка, я не это просила, а вон то», в ответ прозвучало: «ну так и говорите что вон то, вы вообще не это сказали»… извините конечно, я как он плохое зло сделала? поэтому впечатление от этого подпортилось, но вкусная панна кота с клубникой скрасила этот осадок…😌 панна кота правда вкусная!💖🤌🏻 советую
1
January 26
Всегда большой выбор вкусных блюд и десертов! Отзывчивый персонал.
May 28, 2024
Начал ходить в это заведение периодически, брать еду с собой. И каждый раз по умолчанию не кладут одноразовые приборы. Приходится проверять и напоминать. Чека в пакете также ни разу не нашел. Зато исправно предлагают установить приложение.
Это вы сотрудникам хороший скрипт придумали. Разве что чтобы скачать приложение мне должно захотеться стать вашим постоянным клиентом. А для этого до рекламы приложения стоит спросить нужны ли мне одноразовые приборы и понадобится ли чек.
Пока ставлю 3 звезды. Если в следующий раз зайду и обнаружу нехватку приборов по умолчанию или чека, будет 1 звезда.
1
November 26, 2024
Очень вкусно. Правда иногда сотрудники притворяются глухими , с в основном все супер
January 10
Забегаловка по высоким ценам.
Английский завтрак даже есть не захотелось, помидоры кислые, бекон вообще отстой
Не доела.
Все жирное, не оч вкусное
1
March 19
Классно, вкусно, стильно! Мне понравилось, рекомендую завтраки
November 28, 2024
Красиво, уютно, вкусно, гостеприимно, разнообразно, но дорого!
November 18, 2024
Больше года живу рядом, но стараюсь сюда заходить не часто, особенно, когда тороплюсь - абсолютно отсутствуют отложенные процессы приемки и выдачи заказа - то бариста ушел и кофе нельзя заказать, то кассир принимает заказ, но в процессе сбора - убегает обратно на кассу, то поставили в микроволновку и ушли курить, а кассир не отдает, мол, придет менеджер и отдаст. Но в последние два раза было нечто - менеджер Марат впал в истерику и начал матом орать на девушку, которая выставляла блюда на витрину (не знаю имени, в хиджабе). Прям в зале и во весь голос. Ему другие менеджеры так кротко попытались сказать, мол, не надо так, но он продолжил, все посетители в зале уставились на это в шоке. Ну думаю, стресс у человека, не совладал с эмоциями. Но спустя неделю пришла снова и этот Марат то ругался себе под нос, что не ту тарелку взял и всё перепачкал, а потом по-видимому вспомнил, что еще одного менеджера долго нет в зале и во весь голос «где этот Андрей? Я его сейчас ***» и злой убежал в кухню. Ну вот честно, не прикольно приходить в кафе, чтобы послушать мат и негативные эмоции, слава богу что не в адрес клиентов. Ходить больше сюда не буду, рядом полно кафешек, где можно пообедать по меню за те же или меньшие деньги, но с куда более классным сервисом.
September 12, 2024
Что происходит с заведением?
Время 13-00 все блюда с салатами пустые! Пустые- в прямом смысле этого слова! Из овощей- ТОЛЬКО овощи запеченные! Ничего не доносится! Гд е повара? Что происходит с персоналом? Хоть кто-то в этом месте собирается работать? Подносы жирные! В крошках! Тарелки снизу жирные! Куда смотрит руководство ?
2
1
April 27, 2024
Внутри все очень хорошо, но вот сотрудники первый раз с таким столкнулась (((( шептались переговаривались кто пойдет принимать заказ , в итоге приняли заказ у мужчин которые были за мной) я несколько раз спросила можно ли у меня принять заказ, начали пересылать меня с кассу на кассу и через несколько минут соизволили снизойти до меня( хотя стояло их там 3-4 человека по душам говорили, очень не приятно(
1
July 25, 2024
Когда привозим детей на вокал и танцы в Академию Талантов KRB в соседнем помещении дома, сразу все вместе идем обедать и ужинать здесь! Рекомендую.
1
January 13, 2024
Рано открывают, поздно закрывают. Всегда можно перекусить или плотно поесть. Большой выбор. Свежиеи блюда. Есть тематические. Возможен предварительный заказ на вынос. Быстрое обслуживание.
1
July 29, 2024
Понр авилось место, еда хорошая, кофе сделали быстро, ждать ничего не пришлось, персонал приветливый вежливый . В общем рекомендую.
November 5, 2024
Все цены указаны не за порцию, а за 100 грамм блюда. В итоге соуса больше чем продукта. Хамский игнор со стороны персонала.
September 21, 2024
Да вкусно, но дорого. За эти деньги ожидается некий сервис, а по факту сначала стоишь в очереди на оплату, потом ждешь свой заказ, потом ещё ждешь 20 минут свой кофе. При этом кофе не подписывают, все путаются на выдаче. Некомфортно тут посетителю. Нет претензий только к качеству еды, а менеджера бы поменять.
1
April 9, 2024
Из-за безответственности некоторых сотрудников данного заведения МОЯ ПОДРУГА ПОПАЛА В БОЛЬНИЦУ С АНАФИЛАКТИЧЕСКИМ ШОКОМ. По каким-то причинам её отзыв система не публикует, так что напишу я. У человека аллергия на чёрный перец, поэтому прежде чем заказать блюдо, она несколько раз переспросила, нет ли в его составе чёрного перца. Сотрудница заведения заверила, что нет, но в итоге именно он-то там и оказался. В результате – больница и невыход на работу, упущенную оплату за которую никто возмещать не собирается, не говоря про вред здоровью и моральный ущерб. Всё, что сделала в этой ситуации компания – это звонок представителя с вопросом: "Как ваше самочувствие?".
Если хотите таких же незабываемых приключений – обязательно заходите на перекус в "Братья Караваевы"!
1
November 1, 2024
Сотрудники: матерятся за прилавком, болтают друг с другом на всё кафе, клиентов не слышат, торопят.
Неприятно.
По еде все хорошо.
January 22
Цена высока для такого качества, был впервые, еле добился, чтобы объяснили, что самообслуживание и откуда начало движения.
1
December 19, 2023
Когда там была Гурманика, мы постоянно ходили туда завтракать, там было и другой перечень блюд, заказанные блюда тебе приносили, ты ждал их сидя за столом, а не возле кассы, да просто наличие на столе перца, соли и салфеток, было намного приятнее:))
Я уже не говорю про такие мелочи, как возможность оплаты бонусами бОльшего процента от заказа.
Понятно, что изначально таким образом скорее всего приманили клиентов, а дальше начали оптимизировать. Но тк мы ходили скорее за качеством, нежели за ценой, то все это для нас сыграло не в плюс:)
В общем сейчас, когда это стало братьями караваевами там стало значительно хуже и мы перестали туда ходить!
4
January 24, 2024
Дорогущая столовка! К сожалению, поесть особо больше не где. Персонал элементарно поздороваться не может! Ситуация: время 16:30, передо мной в очереди 1 человек. 8шт из персонала, тем временем, моет раздачу. Человек в очереди передо мной обратил на себя внимание, я решила, что подожду, тк понимаю, что труд у ребят тяжёлый. Каково же было моё удивление, когда некая девушка восточной внешности, не поздоровавшись, мне неожиданно сказала: "слушаю вас". Чегооо? Я что, в ЖЭК пришла? Какой "слушаю вас"? Я, конечно же, молчать не стала, поздоровалась с ней. Ноль эмоций, лишь через силу выдавленное " Добрый день". Ну тут забрало у меня и упало, я спросила у девушки, что у неё с настроением, на что получила вопрос: "так вы еще не выбрали"? Ну и после этого состоялся разговор с менеджером, который, после моей конструктивной критики о вечных очередях из-за несуразной координации работы персонала, о неадекватности вышеупомянутой девушки- просто промолчал. Разумеется, я сказала, что больше ходить сюда не буду, на что последовало просто " Хорошо". Ну хорошо, так хорошо. Больше ноги моей не будет здесь. Буду десятой дорогой обходить эту сеть с уровнем обслуживания как в Дикси, хотя даже там продавцы здороваются и запоминают постоянных покупателей в лицо. Прощай, уродливая столовка с оверпрайсным ценником
5
3
January 23, 2024
Примерно в 15 числах января зашли туда . Давно такой жести не видел. Ребята вы просто поразили. За два касаря еда из столовой, мясо по-французски из мяса чтобы понимали говяжьи котлеты из фарша сверху которой какой-то помидор и сыр . До сих пор не понимаю как можно котлету из говяжьего фарша сделать сухой жёсткой подошвой и отдать . Пюре картошка ещё ничего можно съесть. Дальше больше , коктейль манго Маракуйя какая-то полу кислая вода просто вода разбодяженая зеленая жидкость с кучей льда там по 300 руб. по-моему. Взяли второе и по коктейлю у нас получилось 1600 или 1700. Желею что не вернул сразу, Никогда в жизни туда не ходите! Напротив шаурма ребят это более достойная еда в сравнении , по крайней мере цена качество совпадают
2
February 16, 2024
Уважаемые менеджеры, владельцы, ребята, кто-нибудь, могли бы вы научить ваш персонал гигиене! Живем в комплексе Art Residence, соответственно, пока была Гурманика часто радовали себя десертами и выпечкой! Но вот уже как несколько месяцев неприятно заходить. Ваши сотрудники в одних и тех же перчатка трогают прилавок, двери, поправляют носы, волосы и этими же перчатками накладывают десерты, в контейнеры для еды чуть ли не все пальцы запускают!
5
1
January 18
Хорошее заведение где можно перекусить едой на большой выбор, из минусов выделил что иногда плохо разогревают саму пищу, например в прошлый раз картофель пюре был холодным, цены не низкие как в бюджетных сто ловых, уровень столицы и приличного заведения. Внутри чисто.
September 22, 2024
Раз на раз не проходится. Кофе в один из разов подали холодным и со странным привкусом, будто молоко кислое было. Десерты некоторые очень сомнительные - н апример слоёный пирог с вишней точно не стоит брать, словно сырое тесто ешь
March 4
Интерьер хороший. Очень посредственная еда за эти деньги. В бульон забыли положить курицу: вода, зеле нь и пол-яйца. Лазанья - какое-то месиво из хлебного фарша и переваренных пластин теста.
1
January 23, 2024
Отличное место для завтрака, обеда. Часто берём еду на вынос. Всё очень вкусно, многие блюда тянут на домашнюю хорошую кухню. Каждое утро свежие поставки, и к вечеру почти ничего не остаётся, вот это грустно. Ребята приветливые работаю, приятны в общении. Всё отлично!
1
2
June 28, 2024
Очень плохое обслуживание. Мальчик на раздаче сегодня вообще заявил, что нас много, а он один.
Все это и так понимают, но не обязательно этим тыкать люд ям, тем более, что он был крайне нетороплив и на кассе не было никого. Так что может это не наши проблемы, что он там один все-таки?
3
1
November 22, 2024
Можно зайти если много свободного времени, которое вы проведете в очереди. Нет слаженности в работе персонала, всё неоправданно медленно, при достаточно высоких ценах. И кофе на любителя; на миндальном молоке совсем не вкусное, хотя в в других кофейнях пью с удовольствием.
January 26, 2024
Раньше была Гурманика и все было супер.
Братья Караваевы все испортили. Понимаю, что одна группа, но сервис стал хуже, блюда стали хуже, очереди постоянные.
Как итог:
Раньше я, сотрудники и друзья ходили сюда завтракать почти каждый день. Теперь никто из знакомых не ходит. Очень редко, просто чтобы проверить, а вдруг вернулась Гурманика….
Грусть, тоска:(
1
March 15
Худшее из сети заведений в плане обслуживания, очень большие очереди, путают пейджеры, зона выдачи блюд находится рядом с туалетом, долго выдают заказ. Вывод: проще сходить в другие ближайшие ресты, выйдет не многим дороже, а настроение будет существенно лучше
2
April 12, 2024
Большой ассортимент блюд, все очень аппетитное и вкусное. Но тут система по номеркам, что весьма неожиданно для данных мест.
March 27, 2024
Обожаю!! Всех ребят, которые у вас работают и то , как быстро и четко обслуживают ! А Лиза , директор , вообще огонь девушка ! Люблю ее очень♥️
1
June 2, 2024
Большой плюс данного заведения это персонал. Очень вежливый. Есть еда для тех кто на пп. Минус то что еда калорийнее чем везде в подобных местах
1
April 3, 2024
Вкусные завтраки, приемлемые цены. Кто-то из кассиров был вежливым, а кто-то не очень. Буду надеяться, что у человека просто было плохое настроение.
Нам, как гостям из Петербурга, всё очень понравилось
1
March 19
ужасное место, все взвешивается, поэтому конечная цена всегда сюрприз и зачастую не радостный. Написано чизкейк 100 рублей, но в итоге все равно кусочки взвешивают, в чем проблема сделать цену за кусок не понятно. Были здесь два раза и каждый раз уборщица выхватывал а подносы пока мы еще ели, это возмутительно и очень неприятно. Еда здесь вкусная это единственный плюс, но больше 2 звезд после такого обслуживания не хочется ставить.
December 1, 2023
Персонал с утра уже уставший, не приветливый. Еда отвратительная, заказала омлет, отдельно рыбу, и сырники.
Омлет просто плавал в масле! Хлеб собственно тоже, зелень в масле, рыба в масле и не вкусная! Все масло масленое 🤢 есть это не возможно, это вообще не вкусно! Сырники тоже не вкусные, и на вид ужасные. Я отнесла обратно еду к кассе, и сказала, что это отвратительно и есть это нельзя! Мне ничего не ответили 😂 никаких извинений
2
1
August 1, 2024
Неплохое заведение, но примерно 90% всего антуража и атмосферы добавляет довольно известный бариста Илья Антонов который приготовил как всегда восхитительный кофе! Мне кажется я влюбился!
1
February 11, 2024
В этом заведении работают очень медленно, постоянно очередь, многие работники стоят просто без дела и смотрят, есть несколько очень доброжелател ьных сотрудников, а остальные явно испытывают отвращение к клиентам и своей работе. Это худшее кафе этой сети. Ассортимент значительно беднее, чем в других кафе.
3
January 6
Очень вкусная кухня, недорого. Брал сырники, бутер с омлетом и какао. Небольшие очереди. Точно рекомендую!
1
January 6
Отличные веселые ребята. Всегда поднимают настроение
1
December 30, 2024
Отличное заведение которое стоит посетить всем, хотя бы ради булок с маком
October 28, 2024
Все вкусно,но хочется и обычного мяса,а его нет,кроме курицы. Котлеты тоже надоели)
October 1, 2024
Изжога постоянно от еды Караваева, как в самой дешёвой столовой. Не рекомендую. Единственный плюс, что работают допоздна.
April 17, 2024
Здесь постоянно нет ценников на треть блюд на витрине, а если есть - то все перепутаны.
А ещё гениальный развод с вечерней скидкой после 19:00, которая якобы предоставляется на всю еду. Узнав о скидке, я, разумеется, выбрал наиболее дорогое блюдо - лосось, который здесь стоит как в ресторане - 500р. за 100 грамм, средний кусок выходит не менее 700 руб. И вот уже на кассе мне радостно сообщают, что именно на это, единственное блюдо, скидка не распространяется! Гениально!
Далее состоялся не менее гениальный диалог с кассиром и старшим менеджером:
А где об этом написано? - Нигде.
А почему об этом сообщается уже при расчёте, а не при заказе? - А я сама не знала.
А как вы себе представляете процесс заказа? Я должен после выбора каждого блюда переспрашивать считается ли оно "едой" или относится к "напиткам" (на которые скидка не распространяется) и почему вообще именно лосось вы отнесли к напиткам и не даёте на него вечернюю скидку, будто он не испортится? - Процесс сложный, будем работать над этим.
Занавес.
1
December 10, 2024
Абсолютно неадекватное время обслуживания. Даже будучи первым в очереди, вы будете ждать от 10 минут, ожидая пока 20 человек по ту сторону будут делать вид, что они чем-то занимаются
Женщина, которая собирает подносы, беспардонно подходит и через весь стол и твою еду забирает тарелку с твоего подноса пока ты ешь.
Еду нормально не разогревают.
0/5
2
1
August 26, 2024
Атмосфера приятная и персонал вежливый,еда вкусная. Все нравится
2
April 2, 2024
После того как произошел рембрендинг и вместо Гурманики _ появились бартья, кухня желает лучшего .. заметно изменился ассортимент и качество .. Больше данное заведение не посещаю.. лично мне не вкусно ...
September 12, 2024
Агрессивная атмосфера,сотрудники не доброжелательные,хамят и игнорируют пожелания,выходят курить в рабочей форме, не советую этот бк, по этому адресу‼️‼️
4
January 23, 2024
Отличная атмосфера, качественный сервис, особенно порадовал бариста Игорь - вопрос про зерно был очень кстати!)
July 25, 2024
Отличная и разнообразная еда за очень приятную цену, всем рекомендую!