Писала ранее: Отличное местечко для тех, кто предпочитает домашнюю кухню. Концепция столовой с индивидуальным номером заказа, разнообразным и необычным меню. Сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Хотелось бы места побольше, во время ланча шанс сесть покушать, к сожалению, приравнивается к лотерее, но еду всегда можно попросить положить с собой 👍🏻
Но на сегодняшний день ситуация в корне другая. Еду стали отдавать заветренную и даже тухлую. Салат, который не списали вчера и перемешали с новым, к примеру. В 20:00 28 октября работают два сотрудника, очередь в 10+ человек. Уважаемые руководители и администрация, наймите сотрудника дополнительного, пусть даже в вечернее время на пол смены, это издевательство.
Очень понравился зал с обилием окон,в отличие от заведения у метро «Аэропорт»,все таки панорамные окна решают многое.
Я посещала лавку в районе 12.00 в наличии была вся продукция данного бренда.
Брала чай с лимоном,пасту с лососем,блинчики с мясом,налистники.
Особенно понравилась паста,брокколи так гармонично сочетается в этой пасте с соусом и лососем.
Все брала с собою ,упаковка порадовала.
Из минусов лишь одно - очень много было посетителей и пришлось стоять очередь.
Люблю эту сеть и это кафе из тех, что «на уровне» ее стандартов обслуживания. Очень выручает когда дома готовить лень/не из чего. Да, это не ресторан и нужно стоять в очереди с подносом, но зато качество еды хорошее , выбор на любой вкус и очень радуют приятные «плюшки» от кафе, в виде программы лояльности с кешбеком за каждую покупку, 100% кешбеком раз в месяц и скидками в 30% после 19-00.
Отдельно хочу отметить сотрудника Мадину. Когда она выходит на раздачу- очередь пропадает очень быстро. Все у нее четко, шустро и по делу. Это вывод после длительного наблюдения (хожу именно в это кафе 1 год) . Так что очень рекомендую ее «не потерять» и ориентировать остальных сотрудников равняться на нее.
А в целом большая часть персонала отзывчивая (не раз наблюдала как помогают тем, кто в кафе впервые, разобраться с кофемашиной и тп) и дружелюбная.
Продолжайте в том же духе!
Хочу выразить огромную благодарность за то, что вы предоставляете нам возможность наслаждаться великолепными хлебобулочными изделиями высочайшего качества. Ваша лавка стала для нас настоящим местом паломничества, где каждый визит превращается в настоящий праздник вкуса и аромата.
С первого посещения меня поразило разнообразие ассортимента, представленное на ваших полках. Каждый кусочек пропитан любовью и заботой, что ощущается с первого укуса.
Отдельно хочу поблагодарить за уютную атмосферу, которая царит в вашей лавке. Здесь можно не только насладиться вкусной едой, но и провести время в приятной компании, обсуждая планы на день или просто наслаждаясь моментом.
Также хочу отметить удобство расположения лавки. Она находится в удобном месте, что делает её доступной для всех желающих.
В заключение хочу ещё раз поблагодарить вас за то, что делаете нашу жизнь вкуснее и ярче. Мы с радостью будем возвращаться к вам снова и снова, чтобы наслаждаться вашими изысканными изделиями.
Посещаю заведения сети нечасто,но периодически. В принципе был всем удовлетворён,разве что персоналом. Причем удивительно,что сотрудники-мигранты работают скоро и споро,а отечественная мОлодежь бестолково суетится,мешая друг другу или праздно кучкуется. Днищем стало сегодняшнее посещение Кржижановского 22стр1. Заехал купить пирожных. Посетителей мало. У кондитерского прилавка спросил,могу ли сделать заказ и грубо,сказал бы,базарным тоном был послан барышней Александрой(карточки у нее не было,пришлось выяснять)...хорошо,только в конец прилавка. На возражение,что мог бы здесь показать,что мне надо,был снова также и туда же послан - там,дескать,надо делать заказы. Помимо меня,была только пара,выбиравшая еду навынос. Ко мне же никто не подошёл. Барышня Александра старательно и явно принципиально меня игнорировала и появилась только после того,как мною занялся сотрудник(похоже,кстати,мигрант),обслуживший пару передо мной. Более того,на кассе Александра сделала вид особой занятости,а потом вообще ушла в зал. Не знаю,чем я не приглянулся. Полагаю,что это проявление непрофессионализма и невоспитанности - у меня внучка её возраста. Считаю,что руководству сети стоит обратить внимание на работу с персоналом и организацию процесса обслуживания посетителей во избежание снижения рейтингов и в конце концов репутацииПосещаю заведения сети нечасто,но периодически. В принципе был всем удовлетворён,разве что персоналом. Причем удивительно,что сотрудники-мигранты работают скоро и споро,а отечественная мОлодежь бестолково суетится,мешая друг другу или праздно кучкуется.
Заехали с подругой попить чай после тренировки, очень понравилось меню. Я например никогда не ела креветки с мандаринами, здесь это было вкусно)
Чай с жасмином вкусный, не смотря на то, что в пакетиках. Я бы себе такой приобрела бы для домашнего использования.
Так же в этом кафе увидела победителя Битвы экстрасенсов по имени Константин (не буду называть фамилию, думаю и так понятно)). Однозначно буду бывать там ещё!
Отличное место, чтобы вкусно покушать! Да, бывает приходится постоять в очереди, но по времени "терпимо". Персонал отличный, всегда стараются обслужить быстро, внимательно и доброжелательно. Большой плюс в наличии курьеров. Спасибо за сервис!
Немного далековато от метро, но хорошо, что есть. Стараюсь заходить по возможности. Уютный зал, вкусные блюда. Можно доставку оформить. Классно, что приложение с бонусами работает.
Прекрасная столовая(если можно её таковой назвать)! Все блюда видны, все блюда чисты, всё очень вкусно и красиво😊. Невероятная концепция цепляет с первых секунд внутри. Дизайн заведения служить примером для других предпринимателей в сфере общепита. Браво👏
Так или иначе, но, живя в 2 км от этой точки, частенько проезжая по делам в районе, СПЕЦИАЛЬНО заезжаю туда пообедать. Мне в принципе нравится концепция этой сети: всегда большой выбор яств, всегда всё вкусно да так, что невольно возьмешь лишнего, а потом … идешь просить контейнер))), чтобы долакомиться дома. Нравится атмосфера в зале: доброжелательность, позитив, демократичность и даже интеллигентность, Обслуживающий персонал вежлив и улыбчив. Спасибо!!! Обедала там, и буду обедать!))… Вот только с местом припарковаться - надо сильно постараться. Или глазами «внушать» какому-то багажнику … отъехать. Крибле-крабле…))))… Иногда .. получается))),
Приятное заведение, блюда вкусные. Цены для Москвы приемлемы. Обслуживание вежливое. Понравился фирменный морс, в бутылочке с черной смородины, как домашний. Людям с завышенным требованием не подойдёт а мне понравилось. Покушать с детьми можно т.к. выбор имеется.
Пару лет назад заходил есть в эту сеть. А сейчас периодически заказываю доставку еды.
Борщ - самый вкусный из того, что можно найти по цене/качеству. Нету загустителей, сахар не чувствуется. Борщ - не водичка - есть приятная гуща из овощей, и мясо периодически попадается. Идеально, не ломайте рецептуру.
P.s. последние пару дней пытаюсь заказать супа в Яндекс еде - но даже в 12:00 уже разобрали.
Разнообразное меню. Каждый сможет подобрать себе подходящее блюдо. Есть жареные блюда, а также приготовленные на пару. После 19 часов приятная скидка на меню 20%. Людей в заведении достаточно много, постоянно кто-то стоит на раздаче. Качество блюд понравилось. Немного сервиса для клиентов не помешало бы. Цены средние по Москве.
Лавка очень выручает, тк живем рядом и есть вкусности! Но маловато столов, бывает не хватает и стоят очень близко! Последний раз попробовала новинку, суп фобо! Это отвал бошки) 🤣, ну правда... Я не фанат Вьетнамской кухни, но люблю фобо. И вот здесь был супер бульон, нежнейшие слайсы мяса, говядина. Рисовая лапша, зелень петрушка и мята, вот это добавило своей нотки👍💯 и к подаче лайм и соус чили , ну и сам чили 🌶️, который я убрала из тарелки)) вкусно, много, большая порция! Советую!
Отличная лавка, люблю всю сеть, удобно покупать с собой вечером на скидках, мои фавориты:
- кальмары
- печеночные оладьи
- налистники с творогом
- удон
- орешки со сгущенкой
- салат с индейкой и сельдереем
Данную сеть посещала несколько раз, в кафе по этому адресу зашла впервые. Уровень сервиса ниже любой шаурмечной, просто отвратительный. Хотели купить салат и выпечку с кофе, чтобы перекусить, сделали заказ на кассе. Девушка недовольным тоном сказала "Вам не туда, а туда". Туда - это куда? Имелось ввиду на другую кассу, причём никаких указателей на это не было и других кассиров тоже) В итоге она же нас и обслужила на другой кассе. Продали несвежий цезарь с запашком. Первый раз такое встречаю.
Иногда заходим, когда на месте поесть, когда с собой взять. Меню хорошее, но долгое время не меняется. Некоторые блюда, к сожалению, не оправдали ожидания, например, сельдь под шубой. Шубы много, сельди мало, да и вкус посредственный.
Обслуживание отличное.
Особенно хочу отметить замечательную Викторию (VICTORY).
Красивая девушка, собой добавляет 3 звёзды к заведению. Искренне пытается всё сделать для удобства гостя.
Хочу ей пожелать больше сил в общении с гостями и иногда ленивым персоналом.
PS Когда Виктория уйдет на повышение, скажите куда, будем туда ходить!
Уютно, персонал приветлив, вечером ажиотаж! Но мы тоже очень любим Караваевы со скидкой) неудобно что касса для заказа находится прямо напротив входной двери, и когда вечером было много людей зайти мягко говоря было проблематично.
Еда среднего качества, для кафе сегмента быстрого питания вполне нормальная. Единственный огромный минус это места для принятия пищи, столиков мало, а желающих покушать много. Люди заранее еще не отстояв очередь занимают свободные столы при условии, что они еще ничего не заказали и до кассы им еще 15 мин стоять в очереди. Тем самым люди оплатившие еду не могут уже сесть за занятые людьми столики и мечутся в агонии. Также много персонажей за столиками, которые могут просто часами сидеть в телефонах и компах с чашечкой чая и наблюдать как люди ищут свободный столик для принятия пищи. Заведение никак не регулирует процессы размещения, нет никаких стандартов и правил, люди вытворяют в зале всё, что им угодно. Полный бардак(
Мы постоянно ходим в заведения этой сети, вкусные блюда, нормальные цены, быстро. Да, бывают проблемы с обслуживанием, видимо это издержки невысокой цены. Но в этот раз в филиале по адресу: ул. Кржижановского, 22 произошла просто вопиющая и совершенно неожиданная ситуация! Нас обсчитали, обманули просто, как на рынке! Должна была пройти вечерняя скидка 30%, мне сразу показалось, что озвученая на кассе сумма слишком большая, поэтому я дважды спросил у девушки-кассира точно ли прошла 30-процентная скидка. Кассир заверила меня, что точно. Придя с едой за стол, я с женой начал пересматривать и пересчитывать чек, в итоге выяснилось, что скидка-таки не прошла (не смотря на заверения кассира)!!! Мне пришлось опять идти разбираться на кассу (пока остывала моя еда)! Кассир начала достаточно агрессивно спорить со мной, утверждая, что скидка прошла, пока ей не сделал замечание её коллега. Тогда кассир проверила все-таки чек и сказала, что да, скидка не прошла, она сделает сейчас возврат и пробьет по новой. И всё….!!! Никакого хоть формального «извините»! Я потратил время, нервы, ел потом остывшую еду, а мог просто не заметить, не проверить чек и переплатить 30% за ужин! Я попросил жалобную книгу и позвать менеджера. В течение 30 минут я несколько раз подходил и напоминал о своей просьбе. Менеджер подошел только после того, как я начал звонить на горячую линию, жалобную книгу так и не дали (что само по себе является нарушением). Менеджер сообщил, что видимо произошел технический сбой, особой проблемы в случившемся он не увидел. Странно, что обсчёт (а фактически попытка воровства 30 % от суммы чека из моего кармана) является нормой для столь крупной сети кафе. Относительно этой ситуации и непредоставления мне жалобной книги я обязательно буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Прекрасное бюджетное заведение с вкусной едой.
Всегда есть столики, даже вечерами.
Скидка на кулинарию 30% посое 19 часов.
Одиноким мужчинам - прекрасный выбор блюд на вынос и внутри.
Девушкам - отлично посидеть с подружкой за чашкой чая с пирожные.
Булочки сердце - моя любовь.
Все хорошо, но ценник в среднем 1000₽ кусается. Чай только стоит в районе 300₽. В основном туда приходят местные работники на обед, столы свободные есть. Это точно не бюджетная студенческая столовая
1. Салат с тунцом (в 10:00 утра) прям перед носом с витрины разложили по двум лоточкам в доставку - "ой, его больше нету" - тоесть он лежал со вчерашнего дня остатки и доставка приоритетнее зала. Ну, ок
2. Курица карри - "ой, её нет, извините" - новая позиция, не налажены поставки. Ну, ок.
3. Канели - "сорри, их нет" - опять не повезло, хочется того, чего нет. Ну, ок.
4. Запечённое яблоко - "тоже нет..." - что ТРИЖДЫ в одну лунку? опять хочется отсутствующего? Ну, ок.
5. Крабовая котлета (одна единственная) - на кассе "с вас 2350₽" - чего? она золотая штоле? - "ой, извините, я пробила килограмм вместо штуки" - а если бы у меня был большой заказ (как обычно) и я БЫ не проверил?? Хипстерские косяки, они такие мимишные)) Жаль фото экрана оплаты не сделал, это было феерично, если бы не было так грустно.
Можно всё списать на магнитную бурю на солнце (она и правда сегодня бушует), но не хочется. Обидно.
"Проверяйте свои чеки не отходя от кассы" (с) back to USSR
Единственная Лавка на районе и единственное место тут с таким выбором готовых блюд и десертов со скидкой -20% после 19 ч вечера и с удобным мобильным приложением с кешбеком! Соотношение цена/качество не побить конкурентам. Интерьер интересный-огромные окна во всю стену, можно долго сидеть и «тупить» наблюдая за уличной суетой…Если вам это знакомо-то добро пожаловать😉Пы сы: кофе превосходен.
Самая отвратительная точка данного кафе(
Ну, то что еду в лотки сваливают как объедки вперемешку Салат и омлет, это уже норма(
Сегодня вообще был апофигей(
Сделала заказ на вынос к определенному времени.
Статус: начали готовить.
Жду. Решила добежать, и ..........
БИНГО!
заказ давно готов(
Об этом, как мне сказали сотрудники, меня никто не должен предупреждать........
Вы должны сами прийти к назначенному времени.
Что??????
Неужели??????
Забрала. Статус по прежнему: готовим(((
Пришла в офис
ИИИИИИИИИИИ............
Заказ естественно холодный.
Все свалено в контейнер - салат "глазунья", хлеб,)
У Караваевы теперь полное самообслкживание(
приятного апетита все в этой ташнил@vke
Как говориться: жрите, что дали(
Занавес((((((((((
Мал о того, что ценник для такого формата заоблачный, никакого обеденного перерыва не хватит, чтобы тут поесть. Все очень долго. И далеко не факт, что вам будет где сесть. Планировка создаёт впечатление, что это кафе на вынос с парой столиков. Продукты накладывают в основном дешёвые и сверху чуть того, за что вы платите. То есть в греческом салате может оказаться один кусочек сыра
Готовят вкусно, не дорого, но сервис доставки стабильно портит настроение. Я не знаю, кто ведет статистику, заказы продуктов и ответственен за ассортимент, но эти люди не справляются со своей работой. Время 14:00 — отсутсвует 50% блюд, "разобрали"! Время 18:00 — отсутствует 80% блюд! Ведение стоп листа - недопустимая практика и признак провальной работы с ассортиментом и аналитикой спроса-предложения. Знаю это отлично, потому что сам работаю в сфере питания. Для этого же заведения стоп-лист настолько норма, что в нем вы стабильно будете находить больше опций, чем выставленных на продажу. Также любой заказывающий у этого заведения должен быть готов к тому, что его заказы будут стабильно отменяться или в них будут заменять опции, не спросив заказывающего. Позорище.
одно из моих любимых мест. Классный интерьер, достаточно вкусно для этого сегмента. Но хожу теперь только вечером - дороговато стало, ребятушки, для современной столовой) После 19 скидка 30%
Хорошая сеть. Рада, что и в новом районе, куда недавно переехали есть в шаговой доступности. По сравнению с другими отмечаю, что нет чеков с номером очереди, помещение не слишком уютное, вытянутое, окна, вдоль которых расположены столики выходят не на слишком пригодный пейзаж... Но ассортимент тот же, а значит, будем ходить.
Тортики (особенно Вацлавский), эклеры и т.п. вкусно и вечером с хорошей скидкой. Но брал салат Греческий вечером, уже был слегка "забродивший" и картошку - не доваренная немного была. Не отравился, но не очень вкусно было. Может совпало так у меня, но посетителей всегда много, значит устратвает всех остальных.
о главном. конечно, это вопрос вкуса, но в чем принципиальность кинзы как заправки? удон - кинза, салат летний - кинза...
ну и вдогонку, раковины со смесителем-малюткой как в поезде - нажал, 5 секунд и жмешь снова... и все это улетает в огромную раковину, по сути, бесполезную - поскольку пользователь методично вытирает левую стенку раковины...
p.s. правда, сдоба московская прекрасна...
Вкусно, относительно недорого, очень богатый выбор всего. Кофе так себе, и мало места. Тесновато. Омрачает картину что со столиков открывается вид на моечную посуды, который не особо радует глаз
Приятное соотношение цены и качества, хорошая система лояльности и вечерние скидки. Быстрая, вкусная и здоровая домашняя еда. Эта точка тесновата в час-пик, но расположение удобное. Можно с питомцами
Хожу на завтрак перед работой, огромный выбор блюд, всегда есть то, что захочется в данный момент и для полноценной трапезы, и для кофе с десертом. Бонусная программа, скидки на выпечку после 19.00 вроде. Вкуснейший хлеб, всегда покупаю домой.
На первый взгляд хорошее место, по большей части вкусная еда. Но какая же отвратительная организация очереди и обслуживание гостей, это просто нечто, отличная почва для создания конфликтов на ровном месте, какой-то бардак непонятно кто за кем, кто-то занимает очередь идет смотреть блюда, возвращается лезет вперёд, сотрудник который по какой-то своей потрясающей логике выбирающий кого пустить вперед, кого оставить на последок. Создана просто идеальная почва для конфликтов. Поначалу с радостью сюда ходил, сейчас мысль что надо сюда идти на обед вызывает какой-то стресс и желание найти другое место.
Цены как в ресторане а кушаешь в столовке, где даже звук не приятный, мало места, грязнл. По вкусу обычная еда, большой выбор выпечки и вкусняшек к чаю, оригинального тоже не увидела, цены как в дорогой кафейне а кофе отвратительный. Очередь, говорят всегда, видимо люди не знают лучше мест или просто не любят менять ничего в своей жизни. Я против там есть, больше не вернусь. Простите.
Хожу в Караваевы с момента открытия на Добрынинской (прим. Лет 10). Но, видимо, буду что-то другое подыскивать, поскольку резко испортилось качество, причем, на мой взгляд, до опасного для здоровья. Сначала в это воскресенье в одной из лавок дали кислую на вкус, фактически тухлую курицу в одном месте (правда вернули деньги с извинениями, но это мало меняет дело), я подумал, может случайно , но спустя несколько дней в другом месте накормили кислым, явно испорченным куриным бульоном. Я и раньше замечал явно "прокисший" внешний вид продукции, но не придавал значение, поскольку хорошая репутация работала на заведение, но теперь, похоже, все системно испортилось в сети. Не буду называть адреса точек, чтобы не подводить персонал, поскольку, думаю, дело не в них, а в "изменившихся протоколах", то есть правилах списания и использования продуктов и набора персонала.