Братья Караваевы на Добрынинской. Качество еды резко ухудшилось, овсяная каша с привкусом. Добавляете дешевое молоко? В омлет или яичницу вместо сыра добавляете какой-то сырный продукт или «ароматизатор», которые создают «химический» привкус. Как будто это сыр из чипсов. Что случилось? Перестали готовить по ГОСТам? Исправляйте ситуацию!
взяла греческий салат, так как очень хотелось свежих овощей, в результате он был отвратительный и явно не свежий( на вид очень уставший, помидоры вялые, огурцы горькие, маслины кислые
Сегодня были в лавке у метро Добрынинская покупали пироги, все вкусно как всегда. Но на кассе ОБСЧИТАЛИ, заказывали 10 пирогов с капустой, 4 пирога с яблоком и 6 шт. Берлинских пирожных. Кассир уточнил сколько пирогов с яблоком, сказали 4. Положили 4 , а пробили 6 шт.
Кассир указана Гришина Анна ( на за кассой был молодой человек).
Сумма конечно не большая, но осадок остался. Хочется доверять людям, а не пересчитывать пирожки после покупки и сверять с чеком.
Очень вкусная еда, аккуратное обслуживание, но что возмутило, так это повышение цен, была 6 Марта, ещё даже продукты не успели подорожать в магазине, а Братья Караваевы так процентов на 15 подняли цены, мука или картошка подорожали? Или может магаданские креветки? Или руки повара? Или по политическим соображениям?
12.02.22 были в в этом заведении по адресу: Москва, ул. Коровий Вал, 1А, стр. 1. Пока я ждала свой заказ на кассе, к кассе подошел сотрудник Богдан, сел на стул, задрал ногу и стал ковырять в грязном ботинке отверткой, счищая грязь! И это в метре от подноса с моей едой! Я, честно говоря, опешила. Сделала ему замечание, на что он стал огрызаться! Мало того, что он счищал грязь с обуви на уровне стола и в метре (максимум) от моей еды, он еще это делал в перчатках, в которых работает по залу!
Всю эту ситуацию увидел другой сотрудник - Куба - подошел ко мне и извинился. Позже, в качестве комплимента он принес мне и моей подруге кофе.
Я, честно, не понимаю, как компания набирает таких сотрудников как Богдан, который так и не извинился (да бог с ними, с извинениями, который позволяет себе сковыривать грязь перед посетителями и их едой!), но спасибо, что есть такие сотрудники как Куба, который максимально старался погасить конфликт.
В это заведение на Добрынинской я больше не ногой, да еще друзьям расскажу, что у них там происходит. Это просто дикость, конечно
Сегодня были у вас , персонал хороший. Но как можно мыть полы с таким высоким содержанием хлорки , когда люди едят ? И не возможно не только есть но и дышать.
Один из немногих филиалов, где можно было спокойно, расположиться, расслабленно поесть, не ютясь и не стремившись "убраться" поскорее. Ибо - не было толпы. Во всём остальном - всё традиционно, по "братски"...)
Редко пишу отзывы, обычно когда меня что-то очень сильно огорчает или наоборот нравится. Писать про кухню в караваевых нет никакого смысла, она одинакова от места к месту, проста и держит качество из-за строгого контроля, но похоже на персонал этот контроль так сильно не распространяется. Иногда можно увидеть быдловатых сотрудников в той или иной лавке в виде исключения, обычно все рады гостям, как минимум улыбаются и придерживаются стандартов обслуживания принятых в компании. К сути. В эти караваевы начал ходить недавно но часто, всегда встречал позитив со стороны персонала. Сегодня же зашёл перекусить и наблюдаю такую картину. Гостей в зале три стола, персонал попрятался за витринами. Впереди меня выделилось неопознанное существо (без бейджика, здесь их носят) которое внаглую залипало в телефон со мной решило не здороваться и вообще не обращает на меня внимание. На мое вежливое добрый день отвечает здрасьте, -можно заказать? -ЧТО?
После такого вопроса вообще не хочется сюда приходить, у меня не уточнили подачу блюд которую обычно спрашивают у гостей, видимо существу виднее. На лице длинного бородатого существа читалось наплевательское отношение и понимание что ему осталось отмучаться 5 часов за которые ему и так заплатят а остальное не волнует. Кто-то с подвязанными георгиевскими ленточками, ребята я пришёл есть а не интересоваться вашей политической позицией. К тому же это спецодежда. В большей степени отзыв для территориального управляющего а не для потенциальных гостей.
Давно не заходила в лавку, а тут недавно зашла. Если честно немного разочаровалась. К персоналу вопросов нет, зато есть к еде. Взяла овощи с фетой (вооде так), не помню как назывались точно. Они были очень соленые, миндальный круассан, о котором я так мечтала, был очень сладким( Большие вопросы к цене/качеству теперь в караваевых( Поесть можно, но теперь выбрр превратился в рулетку - вкусно или не вкусно будет.
Всегда любила Лавку, ценник конечно высокий, но вкусно, но сегодня взяла куриный бульон, он был прилично пересолен, а картофельное пюре было практически несъедобно, комками, несравнимо с той консистенцией что было раньше. Очень надеюсь что это именно в этой лавке так, а в остальных все так же на уровне, руководству советую провести проверку качества блюд.
Развод на деньги. Цены и так высокие, так еще и написан вес на 100г, а после того, как взвесят, перед тобой появляется циферка в 2-3 раза больше и будь добр, оплачивай. Одно дело выставлять цену в граммах за «рассыпчатую» еду, но другое дело за ролл, на котором написано 105р, а платишь 270. При чем вкус довольно хреновый. Испорченное настроение на день.
Спасибо,была впервые,тортики вкусные. Только говорят раньше, делали скидку и на медовике было несколько пчелок, в мой визит увы, на мне видимо закончилось))) А так места немного,но уютно,столики есть, где покушать, обслуживание быстрое
Место небольшое, чистенькое. Еда нормальная, но что салат, что второе были пересоленными.
А так же вопрос к персоналу, который допускает, что к их посетителям в тарелки заглядывает женщина и подъедет остатки еды.
Не особо приятно находится в таком месте.
Нет, полнвй ужас. Тесно. С ребенком сесть негде. Вообще негде даже без ребенка. Суп недодали. Пытаются вытащить посуду с наполовину несъеденными блюдами. Жаль, что навигатор сюда завел, рядом есть заведения гораздо более достойные.
memory-all
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Ухудшить сервис и поднять цены - не совсем этого я ожидал от новых собственников, но это то, что они сделали
Обожаю их салат из королевских креветок. Всегда всё вкусно!
1
Show business's response
Мария Прокопьева
Level 19 Local Expert
July 13, 2022
Попросила круассан с сыром ветчиной и омлетом. Сначала девушка принесла чиабатту, я повторила заказ, во второй раз принесла круассан, но с сыром и ветчиной, без омлета и помидоров, что я сразу же снова увидела и сказала, что это снова не то. Повторила свой з аказ. На что получила ответ - такого нет 🤣 но такой в нескольких экземплярах так и лежал в витрине. Что за дуру взяли на работу?! Хлопает глазками, на вид носительница русского языка, а меню выучить не удосужилась. Капец конечно, здесь такой ситуации никак не ожидала встретить . Разочарована. Хотя часто здесь бываю и проблем ранее не возникало.
Не самые приятное заведение сети. В воскресенье в первой половине дня было много мигрантов! За соседним со мной столиком двое спали сидя, положив голову на стол! Единственный свободный столик рядом с ними был грязным, пришлось самой идти за салфетками и вытирать стол и диван.
Вкусная Выпечка и десерты , но очень дорогие цены .
И правила не очень … если хочешь купить выпечку , нужно брать талон и ради одной булочки , стоять в очереди по 30 минут ..
2
PhD.
Level 15 Local Expert
July 10, 2023
Брала несколько позиций: мини блинчик с говядиной -80 г, плов с уткой160 г , самый маленький американо , кусочек тортика с вишней… все на тройку… невкусно. Отдала почти 1000… вот как оказывается можно невкусно и дорого перекусить. Спасибо.