Сделали заказ на большую кухню со всей техникой еще в феврале. Оплатили все, включая увеличенную предоплату за технику, якобы для брони. Кухню не могу получить до сих пор. Косяки начиная с не верных размеров (выездной дизайнер Ринат забыл указать выводы под кухню и пропал), заканчивая фурнитурой, которая вчера тоже не подошла. Менеджера нового мне так и не назначили. Звоню в разные отделы и добиваюсь хоть какого - то ответа. Контачу уже и с производством, и с юристам, и с отделом сервиса, все без толку. План кухни не дают. Дают только общий, что внутри кухни, включая нестандартные угловые конструкции, ты сама будь добра пометь ручкой, подпиши, отсканируй и отправь, иначе не докажешь. Технику недовезли. Пришлось заказать новую, по новым ценам и другого дизайна. Сборщики и доставка приезжали дважды и оба раза разводят руками, косяки от размеров до фурнитуры. У меня на кухне кусками стоит мебель встроенная, невстроенная, и та, что не подошла, и ее нужно выбросить. Все, что предлагает мне "кухонный двор", это снова оформить письменную претензию, коих у меня уже миллион. Мне пришлось научиться понимать, что такое фасады, фальш панели, планки, переходники, а также как помечаются все детали в накладных, чтобы хоть как - то контролировать то, что в очередной раз не отгрузили. Зато оплату внесите сразу, еще до отгрузки, будь - те добры. А остальное довезем, не переживайте. Может через год, может через два. а пока "готовьте на костре".
Хороший магазин. Очень грамотный менеджер Сергей, подробно все рассказал, давал правильные советы. У нас был сложный вариант, т.к. вдоль стены проходили трубы, из за которых пришлось делать разные отступы и переходы. Все нюансы были учтены. Встроенная техника подобрана с учетом нашего бюджета. В магазине все сотрудники приветливые и вежливые. Отдельно хочется сказать СПАСИБО бригаде сборщиков под руководством Руппа Андрея Александровича. Четко, чисто, все установлено грамотно, вся техника подключена. Ребята работали целый день, без перерыва. Спасибо компании Кухонный двор. Заказ №43-Д5-20-12-20-01.
Отличная компания! Сделали свою работу профессионально, доставили и установили кухню в срок! Все свои обязательства выполнили даже в наше не простое время! Выражаю особую благодарность Юдину Сергею и Елене Анатольевне! Эти люди мастера своего дела!
Стали владельцами прекрасной кухни от компании КД, прислали нам установщика Подлатова Георгия очень внимательный ,аккуратный ,каких-либо претензий и нареканий нет.
у меня кухня из этого салона, покупал для своей студии. сказал сразу, что мне надо побюджетней, но чтоб по качеству более менее, мне предложили несколько моделей. по цене все говорят сразу, потом никаких сюрпризов не возникло. так что все ок.
Добрый вечер!Кухню подбирала 2,5 года нудно и долго,искала,смотрела,выбирала,оценивала и смотрела несколько салонов,но в конечном итоге было 2 варианта,либо Мария,либо кухонный двор.Обратилась в салон в г.одинцово Можайское ш.д.101А .Встретил очень приятный персонал и при разговоре и общении поняла,что здесь и будет куплена моя кухня.Мне создавал проект Сергей,хочу сказать ему отдельное спасибо за грамотный подход к моей кухне т.к по началу казалось,что все просто,а всплывали и всплывали новые сюпризы и с розетками и с трубами и с расстояниями.Все решали в спокойной и приятной обстановке.Его уверенная и грамотная работа дала прекрасные плоды.Проект был готов,оставалось ждать только моб мечту.Все проходило как и было запланированно,доставка в срок,сборка в срок.Так же отдельное и огромное спасибо хочу выразить сборщику Шпунк Михаилу Александровичу.Считаю его професионалом своего дела,так приятно было наблюдать за его работой.Настолько грамотно,четко делалась работа,что придраться просто было не к чему.12 часов работы пролетело как один миг.Очень довольна его работой,прошу руководство компании еще раз поблагодарить его от меня и выразить огромную благодарность за то,что он так хорошо все сделал.Очень приятно смотреть на таких людей.Ни разу не пожалела,что обратилась в данную компанию.Рекомендую.Уважаемый клиент! заказ N43-Д5-20-03-21-01
заказывала тут мебель для кухни, по качеству все отлично👌👌 но дополнительно еще попросила подсветку в застекленный шкафчик. пришлось платить не только за саму подсветку, а еще и за ее установку(( это доп. услугой считается
В июне этого года купили прекрасную кухню, помогли граммотно все подобрать,качество супер. Обидно одно, менеджер не предупредила, что за многое придётся доплачивать:установка мойки и т. д. Обошлось нам еще в 11тысяч,не жалко, делают на совесть, но т. к. не предупредили менеджеры, чувствовала себя глупо. Сборщик Максим Анисов просто суперпрофессионал, собрал отлично. Все качественно,аккуратно, красиво. После сборки, как говориться:ни соринки, ни пылинки. Спасибо вам, Максим огромное!!!
Show business's response
Алексей Колотий
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Хорошая кухня, приятные менеджеры, быстрая доставка, все аккуратно поднялии поставили
Делюсь отзывом о доставке Кухонный двор. Богатов А.А., Муравых А.И. Все отлично, быстро и аккуратно занесли в квартиру. Заранее позвонили, были вежливы. Все сверили по спецификации, показали где что лежит.
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2023
Спасибо Атаманову Василию за понимание и отличную работу
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Атаманову Михаилу, мастер своего дела, все переделал быстро, и качественно!!!
Побольше бы таких сотрудников!!!
1
Show business's response
Оле
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Приезжал мастер Придатько Сергей. Меняли дверцу. Все быстро и без нареканий. Спасибо компании кухонный двор
В ноябре 2020 заказал кухонный гарнитур в салоне Румянцево. Огромную благодарность приношу Марии за выбор цвета, Ольге за помощь в оформлении заказа. В декабре уст ановили гарнитур. Благодарю установщиков в лице Андрея и его напарника. Только в марте закончился ремонт и есть возможность оставить отзыв с фотоотчетом. Выражаю искреннюю благодарность команде профессионалов Кухонного двора. Спасибо, что дарите радость.
Быстрая доставка, все четко по оговорённому времени,знают свою работу!
Мы не были готовы к такому быстрому подьему кухни😂
Спасибо большое!
Доставка: Богатов А.А. , Муравых А.
Прошу оценить их работу по достоинству!
Я когда пришла в КД, это был уже наверное седьмой салон мебели который я посетила в тот день. Вообще не знала что хочу, вроде мебель норм, но все не то. Менеджер каким то чудесным образом помогла мне разобраться, разложив все по полоч кам - ценник, материалы, цвет, дизайн… Видимо я не первая такая потерянная пришла, есть опыт у человека) благодаря ей выбрала кухню которая мне подошла, вот сижу сейчас уже все установили. Спасибо!!
Отвратительный сервис . Пришел выбрать и расчитать кухню, менеджер совершенно не компитентная и не умеет работать с клиентом , хабалистая баба с которой просто даже противно общаться . Пояснила мне что не будет со мной общаться пока я не оставлю свой телефон . Плюнул и ушел . Почитав отзывы других людей теперь плнимаю что бог меня отвел связаться с этим салоном .
Отвратительный сервис. Не умеют работать с замерами, спроектировали неправильно. Исправляют свою криворукость месяц (!!!!), по кухне, которая изготавливалась по "Экспресс" (две недели изготовление).
Не рекомендую.
1
Show business's response
Катя Иванюкова
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
заказали кухню, привезли ее в срок, собрали за день. понравился персонал, дружелюбный. начиная от продавцов и заканчивая сборщиками. сборщики на удивление такие интеллигентные, им бы на другой работе работать.. слышала же как они между собой общаются, вежливые.
Кухню так тут и не заказали, но подход сотрудников очень понравился. Все объяснили, показали, нарисовали при нас проектик. Цены примерно как везде в этой ценовой категории
Заказала сыну в подарок кухню, черт попутал связаться с "Кухонным двором". 8 лет назад заказывала себе кухню. Все было отлично. А теперь при полной предоплате сроки постоянно передвигаются. За весьма немаленькую цену жду свою кухню с июля. Сегодня менеджер "обрадовала", что мой заказ будет готов только к октябрю!!! Безобразие!
4
Александр Михайленко
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Наконец то мне установили долгожданную кухню. (Договор №43-В0-23-06-20-01) Но радость от неё не та, что ожидала. Причина тому фасады. Фасады представленные в салоне и то что установили по факту совершенно разного качества. Я долго думала какой фасад выбрать пленку ПВХ или эмаль. Остановилась на пленке (в КД это фасады под названием Эмма) так как то что представлено в салоне устроило по качеству и плюс стоимость дешевле чем у эмали. Те кто не разбираются в материалах не отличат эмаль это или пленка. Фасады которые установили по факту соответствуют кухням эконом класса, которые можно заказать у неизвестных фирм за тысяч 100, но я отдала за кухню больше 300 (трёхсот) тысяч, и получила в итоге г... эконом класса. Это визуально очень видно как приклеена пленка. В салоне же стояла кухня из глянцевой пленки ПВХ совершенно другого уровня. Там действительно она не отличалась от фасада эмали. И менеджер меня обнадежила, что да у вас точно такая же пленка будет. Хочется прям взять свой фасад и поехать в салон и показать какие привозят по факту... Получается обманывают клиентов показывая в салоне одно, привозят другое. Про сервис плохого сказать ничего не могу, есть конечно не доработки. Например, менеджер не видит картины кухни в целом, не предлагает какие то доработки, о которых клиент может не знать (кухни все таки клиенты не каждый день заказывают). По моей кухне до потолка могла бы менеджер предложить, что у верхних антресолей у потолка как то дно корпусов надо доработать, завершённый вид придать гарнитуру, а то сейчас все стыки корпусов видно когда смотришь наверх. Выглядит это как незаконченный гарнитур. Сбоку гарнитура так же она не предлагала добавить панели фасадные, сама додумала, про верх не подумала вот и теперь некрасиво. Сборщики были без пылесоса, коробки за собой не выкинули. Не могу рекомендовать фасады из пленки ПВХ данного производителя. Прям заявляю не стоят они этих денег. PS: на фото попыталась сфоткать как это выглядит эконом вариант пленки. Для кухни фабрики с именем это ужас, ужас прям. Продолжение отзыва после приезда технолога: ну что я могу сказать, в моей проблеме виноват менеджер. Технолог приезжал с двумя образцами - моей фактической кухни и тем образцом, по которому я выбирала фасад в салоне. Действительно фасады визуально разные и технолог объяснил причину разницы, оказалось то что было в салоне сверху ещё фасад дополнительно покрыт лаком и поэтому эффект «шагрени» отсутствует. Ну так почему тогда менеджер салона КД не показал мне образец белого фасада (наверно в салоне есть камеры и КД может это проверить), а успокаивала: «Не переживайте, Наталья, у вас будет точно такой же фасад, только Белый.» Я действительно несколько раз переспрашивала менеджера о фасаде, представленном в салоне, точно ли это пленка и такой ли будет у меня такой фасад, так как я терпеть не могу этот эффект «шагрени». И что теперь мне любоваться этим как минимум 10 лет? Виноват менеджер, но только «банкет» за счёт клиента вышел. Также по непонятным причинам менеджер заложила боковую панель кухни не от корпуса до корпуса, а с зазором (см.фото), видимо почему то она решила что столешница должна быть не до панели, а под ней. И теперь поставив столешницу, это ужасно смотрится. Уважаемая компания КД, я прошу вас заменить фасады и также боковую панель!!! PS: понятно почему КД берет полную предоплату до установки кухни. Так бы клиенты просто за косяки компании не доплачивали остаток суммы до устранения рекламаций...
4
A
Anonymous review
August 4, 2020
Сервис так себе. одно разводилово! если сравнить с "Стильные кухни", то "кухонный двор" отстал на много!!!при первом расчете вам озвучат одну цену, потом при окончательном расчете будьте готовы, что кухня будет стоит в 2-2,5 раза дороже!!!