KuhniCity
62 reviews
February 9, 2024
Компания "КухниСити" поражает своим профессионализмом и качеством работы. Их индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет создавать уникальные и функциональные кухонные пространства. Качественные материалы и внимание к деталям делают их изделия долговечными и стильными. Сотрудничество с данной компанией - это надежный шаг к созданию идеальной кухни по вашим предпочтениям.
10
24
February 21, 2024
Друзья посоветовали этот магазин кухон,мы последовали их совету,чему очень довольны.Кухня заиграла новыми красками.Всем очень довольны,красиво,быстро,качественно,недорого.5 звезд однозначно,рекомендуем👍
4
14
February 22, 2024
Договор 227920.
31 августа подписали предварительный договор и внесла аванс 250000 для фиксации чудесных акций и цены на кухню. Пока шёл ремонт не переживала, менеджеры были на связи и всегда напоминали о себе. Несколькими днями раньше моя подруга тоже заключила с ними договор. Её кухню запустили в производство и мы продолжали делать ремонты.В декабре ей уже должны были её установить, но все время переносили доставку (до сих пор кухню ей не привезли. Два месяца завтраками кормят). Я на этом фоне решила вернуть свой залог(в производство ничего не запускали, замера повторного не было, лсновной договор не заключали). Написала заявление на возврат -
(добрый день. Я зарегистрировала ваше заявление. Вх.№ 19072 от 19.12.23г., салон Кухни Сити, Пр. Мира, 108 (м. Алексеевская)). 10 дней они его рассматривали и 29 декабря прислали смс- "Ваше обращение по заказу № 227920 рассмотрено, ожидайте зачисление денежных средств в срок до 19.01.24. С уважением, служба клиентского сервиса." Естественно денег нет. Дозвониться в офис это ещё тот квест. Но я дозвонилась. И через 20 минут мне пришло письмо на почту о том, что денег нет и может быть будут, но после 1 марта.
Будем писать в прокуратуру, и подавать в суд.
Телеграм Кухни Сити борьба за кухню.
16
4
November 9, 2023
Удобно, что кроме самой кухни тут можно и технику сразу подобрать) обслуживание на высоте при обоих покупках) замер с проектом без доплат, проект был в 3х вариантах. Пока обращением в салон остались очень довольны) с нетерпением ждем изготовления нашего гарнитура)
14
35
February 5, 2024
Договор: 215966
Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию до изготовления мебели и кухонь!!с вами сюсюкаются и обслуживают лишь до получения денег, а дальше будьте готовы к тому, что изготовление, установку, сборку вам будут переносить 10 раз в месяц на год вперед, кормить обещаниями, не брать трубки…
Худшей клиентоориентированности я не видела никогда и нигде!!
Кухня оплачена год назад, и до сих пор недовезли детали, а сейчас у них нет СБОРЩИКОВ, придумывают на ходу../чтобы отсрочить свою работу
Да данный момент кухня вот в таком состоянии, фото снизу
А второе фото наш Новый год, на который мы так надеялись кухня будет готова, но увы….
18
7
February 11, 2024
Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Очень жалею, что заказали кухню в этой фирме в салоне на Волгоградском проспекте. Менеджер Надежда Беляк почти год мне звонила, считала, рисовали дизайн, была очень чуткая, даже замерщик приехал адекватный, в договоре прописано, что задержка на срок не более 10 дней, поэтому не было никакого подвоха и тени намека, что даже через год нам не сделают кухню. Сразу после оплаты менеджер потеряла к нам интерес и любезность улетучилась. И дальше общайтесь с клиентским сервисом)))))) Мы заключили договор 06.01.2023г. Прошел год, кухня не готова. Столешницы нет , ее делают с июля.... не довезли бытовую технику до сих. В общем также, как у всех, сначала смс присылали, а потом и это перестали отправлять. Стала сама звонить и мне каждые 2 недели говорят новые сроки, обманывают и ничего не везут, а если приехало сборщиков не дают. У руля стоят ***, берут 100% оплату, пользуются деньгами, товар не везут и сборщиков не дают, абсолютно наплевать на клиентов. Ни в коем случае не заказывайте НИКАКУЮ мебель в этой фирме. Видимо эта схема динамить клиентов разработана ими давно и уже обкатана на покупателях. Жаль, что не почитала раньше отзывы прежде, чем оплатить заказ... все положительные отзывы вранье и ответы фирмы отписки, никто ничего не делает.
23
8
May 10, 2023
Доволен качеством кухни! Изготовление, сборка, установка – все сделали на отлично. Отдельное спасибо дизайнеру что учла все пожелания при дизайне проекта. Получилось удобно, красиво и функционально 👍🔥
15
49
April 7, 2024
*** , собирают деньги с клиентов и не выполняют свои обязательства , мне уже более 7 месяцев не отдают технику полностью оплаченную и отказываются возвращать деньги за кухню , оплата была 50% , сами менеджеры нам позвонили и сказали писать заявление на возврат средств , потому что компания банкротится , а итоге ни техники ни денег , директор Хорин прячется и не выходит на связь , пострадавших более 270 человек , все отзывы с 5 звёздами здесь это фальшивка , у кухни сити закрылось очень много салонов , часть производства продано , не вздумайте здесь что то заказывать , потеряете деньги , время и нервы !!!!
5
March 29, 2024
Данная компания, по производству и продажам кухни, является самым не ответственным, и не порядочной компанией. Никогда не выполняют свои обязательства перед своими клиентами!!! Наберают заказы, с обещаниями, что быстро сделают! В итоге люди ждут годами! Я, как один из их клиентов, советую всем, никогда не приходить, и тем более заказывать у них мебель, если конечно не хотите, быть ещё одним обманутым, этой компанией!!!
8
1
February 25, 2024
Если Вы хотите потратить свои нервы и деньги напрасно - Вам в КухниСити!
Мой заказ 204579 от 26.10.22! Кухня в частный дом, немаленькая и не дешевая! Сегодня 9.06.23 - кухня не готова! Естественно в дом въехать семья не может! Каждые 2 недели мне приходит СМС о переносе срока. В этой конторе (Никонора) все хорошо до момента заключения договора, менеджеры по продажам честно отрабатывают свои деньги, поют соловьем. Дальше в Вашей жизни начинается ад и нервотрепка! Специально указала номер договора, можно проверить его существование по телефону, так все положительные отзывы тут заказные!!!!
P.S. Спустя 4 месяца хочется добавить, что моя кухня так и не дособрана, прилагаю фото. Столешницу установили в сентябре, оставшиеся работы назначены на 2.11.2023. Так что, если Вас устроит ожидание в течение года, то добро пожаловать вКухниСити!
14
3
February 21, 2024
Покупали мебель в кухню по скидкам ,выбирали между двумя вариантами.Консультанты работают хорошо ,помогли сориентироваться.Цена адекватная ,качество тоже))
1
10
September 6, 2023
Были приятно удивлены выбором материалов, фурнитуры и моделей. Честно скажу, глаза в салоне у нас прям разбежались от изобилия всего. В итоге решили брать кухню под ключ, со всей техникой, столешницей и стеновой панелью. Все получилось выгодно, так что компанию можем советовать.
1
October 27, 2023
Мы решили не экономить, сделать действительно качественный гарнитур, который будет служить нам буквально всю жизнь. многие знакомые рекомендовали именно эту фирму. В итоге кухню нам сделали прямо под ключ, вместе с техникой. Отдельное спасибо за посудомойку в подарок. выглядит действительно качественно, надеемся, что кухня прослужит нам много-много лет
9
28
December 28, 2023
Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Очень жалею, что заказали кухню в этой фирме в салоне на Волгоградском проспекте. Менеджер Надежда Беляк почти год мне звонила, считала, рисовали дизайн, была очень чуткая, даже замерщик приехал адекватный, в договоре прописано, что задержка на срок не более 10 дней, поэтому не было никакого подвоха и тени намека, что даже через год нам не сделают кухню. Сразу после оплаты менеджер потеряла к нам интерес и любезность улетучилась. И дальше общайтесь с клиентским сервисом)))))) Мы заключили договор 06.01.2023г. скоро год будет, кухня не готова даже в декабре. Столешницы нет , ее делают с июля.... не довезли бытовую технику до сих. В общем также, как у всех, сначала смс присылали, а потом и это перестали отправлять. Стала сама звонить и мне каждые 2 недели говорят новые сроки, обманывают и ничего не везут, а если приехало сборщиков не дают. У руля стоят ***, берут 100% оплату, пользуются деньгами, товар не везут и сборщиков не дают, абсолютно наплевать на клиентов. Ни в коем случае не заказывайте НИКАКУЮ мебель в этом фирме. Видимо эта схема динамить клиентов разработана ими давно и уже обкатана на покупателях. Жаль, что не почитала раньше отзывы прежде, чем оплатить заказ...
27
8
November 2, 2023
Хорошая фабрика, могу смело рекомендовать. Мы у них и в загородный дом мебель заказывали и сейчас они нам делают прихожую в квартиру. Качество отличное и ещё плюс, что есть рассрочка и скидки
7
26
January 6, 2024
Даже сложно подобрать слова. УЖАС!!! в августе начали работать над заказом - долго, до сентября происходили замеры-рисунки, но, в принципе, общались, даже улыбались. срок изготовления по договору - 07 ноября. И начинается треш!!! никто не общается - от слова совсем! директор салона в Румере смотрит с презрением и молчит, с этого момента клиент для данной компании не существует.Дозвониться до клиентского сервиса не возможно сутками. Можно с городского телефона попасть на менеджера - но ответа где и когда ваша кухня вы не услышите, увы... Тупик((( Написала письменное заявление на сообщение мне срока изготовления кухни - приняли в салоне с мордой кирпича, но ответа, ессс-но, НЕТ! Написала заявление на расторжение договораи возврат средств - ответа и средств тоже НЕТ! Итог - 6 января 2024 года, ничего неизвестно про срок изготовления... Даже не могла себе представить , что в наши дни такое возможно! почему они до сих пор не прикрыты в местах отдаленных - вопрос.... ЕСЛИ КТО ТО знает, что делать - подскажите!!!
25
7
November 8, 2023
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Договор от 19.07.23
Оплата 100%
Оставили двух инвалидов, а так же двух несовершеннолетних детей без КУХНИ! Ниже письмо директору:
Уважаемый Сергей Иванович,
Информирую Вас о том, что информация о готовности и сроках выполнения моей кухни отсутствует по сей день. В последнем письме было озвучено, что плановая готовность 5.11.23 (что подтвердили по телефону 1.11.23, и то, что уже 7.11.23 мне позвонят и выберем дату доставки). К сожалению, 7.11.23 мне НИКТО не позвонил!!! Я лично пыталась дозвониться 30 раз (детализацию прикладываю).
Инна не брала трубку, секретарь Юлия по-хамски отвечала на мои просьбы соединить с Инной и сбрасывала трубку.
Операторы неоднократно пытались соединить меня с Инной (правда они не знают о таком сотруднике) и Юлией, но, к сожалению, меня сбрасывали.
В итоге, сегодня 8.11.23 я до сих пор не получила НИКАКОГО уведомления по готовности моей кухни. Вопрос: будет ли вообще готова моя кухня когда-нибудь?
Очень жаль, что компания с таким именем занимается обманом клиентов.
27
6
February 8, 2024
Заказал кухню в КухниСити. Мастера приехали на следующий день, сделали быстро и качественно. Однозначно рекомендую.
4
10
August 23, 2023
Кухню изготовили в срок, привезли и установили аккуратно. Все модели в каталоге современные и стильные, выбор большой, есть где разгуляться. По ценам получается не очень дорого, а если брать кухню под ключ, как у нас, то выходит еще выгоднее, так как компания сотрудничает с многими известными брендами.
7
20
October 2, 2023
За шкаф в кухню-гостиную обратились сюда по рекомендации родственников. Они заказывали кухню здесь в прошлом году. Результат полностью устроил. Сроки соблюли, правда не довезли цоколь с первого раза. Через день все доставили, его я установил сам. Пользуемся больше полугода, все норм👍🏻. Будем еще обращаться. Теперь за консолью под телевизор
9
25
September 27, 2023
Если хотите потерять кучу времени и нервов, то вам сюда.
Сделали 2 заказа в этой конторе, о чем жутко пожалели потом. дали нам технолога Коробанова Евгения, вначале дело двигалось хорошо, быстро сделал эскиз кухни и запустили в работу, сотвторым заказом все совсем плохо было: не мог месяц сделать эскиз! хотя в другой компании нам его сделали за 3 дня!!! В итоге отказались от их услуг. Жаль, что заказ кухни отменить уже не было возможности. И вот, к дате готовности кухни началось: перенесли на 10 рабочих дней готовность, в назначенную дату НИКТО не связался, ничего не сказали, пытаюсь выяснить причины задержки - концов не найдешь. Руководству салона в гранде (юг) вообще наплевать на клиентов , видимо, общаться они не хотят, информацию по готовности не дают. Отдувается за всех один менеджер, который тоже не обладает никакой информацией. Итог такой: НИКОМУ НЕ советую обращаться в данную компанию, если вам дорого ваше время , нервы и деньги
39
7
February 6, 2024
заказал кухню в данной организации, все сделали быстро и качественно по тем размерам которые были мною указаны, все прошло отлично, всем советую!!
2
12
October 27, 2023
Договор №217546 от 16.02.2023.
Сроки летят, и судя по отзывам они могут улететь далеко в космос.
Поэтому никому не рекомендую заказывать кухни у КухниСити/Спектр. Если только вы не любите экстрим) а тем кто заказал, желаю удачи и быстрого получения вашей кухни.
P.S., 14 августа, а кухни до сих пор нет
P.S.S. 12 октября кухню установили. Почти 7 месяцев с момента подписания договора)))
23
4
September 12, 2023
Самая отвратительная организация, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться. Люди, не обращайтесь сюда, если хотите уберечь свою нервную систему! По поводу качества говорить не буду, но логистика и менеджерский состав, а также руководство - это некомпетентные, неграмотные и неклиентоориентированные сотрудники. Моё сотрудничество с этой организацией (если данное общение вообще так можно назвать) началось 19.08.22. Сегодня 29.08.23, а финальный вариант моей кухни так и не готов. Что ж, с годовщиной! В течение этого года мы потратили кучу нервов, сил и времени, чтобы хоть как-то отслеживать статус. Постоянная смена менеджеров, безответственность, сброс звонков, срывы сроков, ошибки при доставке - это олицетворение данной организации. Ладно уж операторы в колл-центре, но когда "персональные" менеджеры, а также руководство откровенно игнорируют и вообще не ведут заказ, который, на минуточку, полностью оплачен (т.е. со стороны покупателя обязательства выполнены), понимаешь, какой прогнивший механизм скрывается за красивой обложкой. Иными словами, даже обратиться не к кому, только юристы и суд. Маркетологам, конечно, пятёрка - тут люди умеют работать, но этого недостаточно для взаимодействия и выстраивания отношений покупатель-продавец.
Кухня по моему заказу №201735 должна была быть готова в ноябре 22 года; всё можно понять - небольшие переносы есть и будут. Но когда это выливается в год! - это ненормально. Что повлияло на сроки, спросите вы?
1. Изготовление столешницы. Столешница у меня простая, даже не камень. "Элитная ПВХ" (по словам продавца). И поэтому её делали отдельно пару месяцев.
А далее - очень интересная ситуация с доплатами: когда заключали договор и много раз у менеджера переспрашивала, точно ли сумма финальная, естественно говорили: "да, конечно". Потом каким-то чудесным образом вылезла доплата около 10к за (внимание) "нестандартный срез столешницы", т.к. якобы в дверь лестничную не пройдёт. У моих соседей столешницы шире и больше - всем нормально доставляли. Но даже если и так: простите, товарищи, а когда вы замеры делали, сложно было это рассчитать/предупредить? То есть просто перед фактом поставили и всё. Вот тут, конечно, менеджеры объявились, дабы уговорить о доплате. А по итогу - всё спокойно подняли по лестнице.
2. Далее, когда к нижним фасадам ручки прикручивали, появились сколы на 3-х фасадах, вследствие чего была подана рекламация. И начался новый круг ада: всё должно было быть готово в апреле 23 года. Далее начались переносы, и уже в июле 23 года, поругавшись с кучей менеджеров и попросив контакты руководства, я выяснила, что переделывают не 3, а все 8 фасадов, т.к. краска по оттенку не совпала... Это же так сложно было сказать мне на звонке!
И вот на текущий момент всё никак не могут доделать мои фасады, ибо, вероятно, мой заказ не в приоритете.
Поэтому, люди, советую вам 100 раз подумать, прежде чем обращаться в Кухни (прости Господи) Сити. Выберите какую-то проверенную организацию. Конечно, мой отзыв вряд ли повлияет на работу компании в целом - тут всё очень запущено. Но надеюсь, что я хотя бы сберегу чьи-то ресурсы.
Номер моего заказа 201735.
32
7
November 3, 2023
Заказывали кухню в загородный дом в этой компании . При установке кухни сами не продумали установку в дом из клееного бруса . Большое спасибо службе сервиса под руководством Дмитрия ! На месте установщики решили все нюансы, 5 баллов !
4
19
May 15, 2023
Большое спасибо дизайнеру, что воплотила в жизнь все мои хотелки и сделала кухню мечты. Клиенториентированность на высоте! Однозначно, вернемся к вам же за гостиной и прихожей
7
39
February 8, 2024
Заказали кухню на заказ,хорошое обслуживание крайне хороший материал все быстро привезли и поставили,все понравилось,советую
3
8
June 23, 2023
Никогда не обращайтесь в компанию «КухниСити»!!! Номер договора 207928 от 18.12.2022. Была заказана кухня и столешница. И, естественно, 100% оплата была ещё в декабре. Нам обещали зарезервировать столешницу и раковину к ней. Кухню сделали за 3 месяца. Всё доставили в срок. ИИ даже установили нижнюю часть кухни. А потом началось самое интересное. Той раковины, которую мы «резервировали» не оказалось. Разницу в стоимости так никто и не вернул. Столешница должна была быть готова 28.04.2023. Прислали уведомление, что срок переносится на 10 рабочих дней и доставка ожидается 17 мая. Но, ни 17 мая, ни 18 мая, никаких уведомлений не было. Дозвонившись до клиентского сервиса, а это от 20 до 40 минут ожидания на линии, я выяснила, что дату изготовления перенесли на 2 недели, а потом ещё на 2 и ещё на 2. И сегодня, 23 июня, а столешницы так и нет. С персональным менеджером за всё это время разговаривала один раз и то, он сам мне позвонил, когда понадобилось за что-то там доплатить. Писала письмо на почту, но на него, как и предполагалось, никто не ответил.
Сегодня пытаюсь дозвониться и узнать, когда же будет столешница, первый раз ждала ответа 20 минут, спросив номер договора просто положили трубку, второй раз дозванивалась уже 40 минут и всё повторилось, у меня спросили номер договора и потом положили трубку. С третьего раза дозвонилась, и опять обещания, что через 10 рабочих дней столешница будет готова.
Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше.
33
8
July 14, 2023
Купили недавно рядышком квартиру ,заходили сюда в салон заказали кухню,хороший выбор , дизайнер очень помогла с выбором,пока всем довольна
8
16
November 3, 2023
Заказ № 223869 от 12.06.23
Худшее место на земле. Кухня должна была приехать в конце августа. Сегодня начало ноября- ее нет.
Никто ничего не знает, клиентский сервис не берет трубку. Каждый раз обещают, что кухня вот-вот будет готова. По факту каждый раз приходит просто смс "ждите еще 2 недели".
Мы однозначно будем судиться. Никому не рекомендую этот салон.
22
4
July 28, 2023
В высшей степени непрофессиональная компания. Советую искать более обязательного исполнителя.
Краткий комментарий по фактам, без эмоций.
Договор № 205936 от 08.04.2023г.
Плановый срок готовности по договору 16.06.2023г. – Обязательства не выполнены, срок сорван.
Обещания и письменное уведомление о готовности к 30.06.2023г. – Обязательства не выполнены, срок сорван.
Очередное обещания и очередное письменное уведомление о готовности к 07.07.2023г. – Обязательства не выполнены, срок сорван.
Мной направлен письменный запрос с предоставление реальной информации от 05.07.2023г, официального ответа не последовало (по состоянию на 28.07.2023г).
Очередное обещания и очередное письменное уведомление о готовности к 14.07.2023г. – Обязательства не выполнены, срок сорван.
Очередное обещания и очередное письменное уведомление о готовности к 04.08.2023г. – Обязательства не выполнены, срок сорван.
На требование предоставить гарантийное письмо о сроке поставки мебели и комплектующих, уже неделю готовят 24.07.2023г - 28.07.2023г (общаемся каждый день) и пока безрезультатно.
Если ситуация не изменится, планирую судебное разбирательство.
P.S. Все положительно впечатление о профессиональности технолога и менеджера по продаже, перечеркнуто последующими процессами, после того как подписан договор и компанией получено 100% денежных средств.
P.P.S. В положительные отзывы не верю, т.к. изучив отзывы понимаю что проблемы носят системный характер. Сам допустил ошибку, не ознакомившись с отзывами до момента возникновения проблем по срыву срока.
31
4
February 13, 2024
Заказ 184492 от декабря 2021 года до сих пор не завершен. Дозвониться невозможно. Условия договора нарушены. Полная оплата кухни была произведена полтора года назад в мае 2022 года. И до сих пор кухня не доделана. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию! Всё, что с ними связано, просто отвратительно!!!
10
5
December 23, 2022
Лучше не связываться. Сейчас жалею, что заказал у них. Кухня в виде "дров" лежала в квартире месяц. Пришел сборщик на 1 день. Собрал низ без фасадов для замера столешницы. Половина шкафов побита, другие не подходят. Фасады пока не видел, но думаю там тоже все печально. Верхние шкафы и все фасады в виде дров продолжают лежать на полу. Персональный менеджер скрывается. Поговорить с ним удалось лишь однажды и потом он опять пропал. Заказал в августе, а сейчас декабрь. Если придут замерять столешницу, то она будет готова в конце января. Потом повесят верхние шкафы наверно к марту. Ничего раньше срока по договору не делают. Прочтите его и все поймете. Если появятся представители компании, то номер моего договора 196611.
В продолжение:
21.12.22 назначена сборка, но она опять не состоялась. Сломалась машина у сборщика. На предложение приехать на такси за мой счет поступил отказ Обещали перезвонить о новой дате сборки, но опять не перезвонили. Наверно сломался телефон
37
5
February 21, 2024
Берегите себя и свои деньги от этой компании!!!!!не могу получить ответ ,где моя заказанная мебель ?Деньги взяли,мебели нет,на письма и звонки не отвечают.Написала директору,прошла неделя,ответа так и нет.🙈
8
1
March 16, 2024
Договор 224073 от 22.08.2023, до сих пор ждём,каждый месяц перенос даты доставки,очередные обещания,так вот нас уже 200 человек ждунов своих кухонь,столешниц,техники и всего остального,подумайте,прежде чем связываться.
2
2
July 4, 2023
Это кошмар! 5 месяцев не могут закончить монтаж кухни. Договор 187762.НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Кухни Сити! Послушайте, это ХУДШИЙ сервис, который можно встретить. Собственнику и Гендиру НАПЛЕВАТЬ на работу компании. Сроки переносятся без согласования. в Компанию НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ НИКОГДА! То есть, получить ответ невозможно. Жду уже 5 месяцев. Живу в новой квартире с недоделанной кухней! Все положительные отзывы - ЛОЖЬ! Поверьте, уважаемые потенциальные желающие купить кухню - ТОЛЬКО НЕ У КУХНИ СИТИ!! Хотите попасть в АД - тогда вам сюда!
33
4
August 24, 2023
Сотрудничеством довольны. Кухню привезли в сроки, собрали буквально за один день, так как проект не большой. Ребята на сборке работают четко, разговоры чисто по делу, просто так время не расходуют, всегда чем-то заняты. Качество материалов и фурнитуры хорошее, полностью совпадает с образцами в салоне, где заказывали проект.
7
14
August 29, 2023
Была приятно удивлена выбором материалов, фурнитуры и моделей. Честно скажу, глаза в салоне прям разбежались от изобилия всего. В итоге решила брать кухню под ключ, со всей техникой, столешницей и стеновой панелью. Все получилось очень выгодно, так что компанию могу советовать.
7
14
February 19, 2024
Приобрели кухню уже как год,фурнитура не подводит,довольны полностью.Итог-компанию можем рекомендовать
6
July 7, 2023
У нас микро кухня. Два шкафчика сверху, два с низу. Заказали в КухниСити за 240 000,00 рублей. 100% предоплата. Заказ выполняли, (кухня и столешница) 10 месяцев, много брака, царапанные фасады, перепутали цвет, столешницу привезли другого цвета и т.д.). Комплектующие выбивали с боем. Написали 5 претензий досудебных по каждому из договоров. Судите сами, стоит ли Вам тратить нервы и деньги. На рынке есть и добросовестные производители, обращайте внимание на отзывы, не повторяйте наши ошибки.
27
4
October 27, 2023
В марте 2023 года была сделана предоплата за кухню. Потом пытались согласовать все чертежи. Но постоянно исполнитель работ (Евгений) делал ошибки. В один прекрасный момент мне все это надоело и я решил расторгнуть договор и вернуть деньги. И вот тут самое интересно. ВСЕМ в этой компании на вас наплевать. Никто не отвечает ни на одно письмо. Обещают перезвонить - не перезванивают. Обещаю дать ответ - не дают. Еще пару дней подожду и буду подавать в суд.
Полностью поддерживаю фразу: "Если Вы хотите потратить свои нервы и деньги напрасно - Вам в КухниСити!".
Номер договора 159514. 27.10.2023 прошло более 3-х месяцев после получения ими досудебной претензии. НИКАКОГО ответа.
14
2
April 5, 2023
Никогда не посоветую своим знакомым заказывать в КухниСити, ужасный сервис, сколько нервов я потратила((( задержка на два месяца, но это ещё малая доля негатива((( служба по работе с клиентами не отвечает на звонки, сами не звонят, а только скидывают смс без согласования даты и времени доставки, сборка в несколько этапов, кухню собрали, технику не привезли, столешница будет через 10 дней… слов нет,,, одни отрицательные эмоции. Как я пожалела, что зашла к ним в салон и «купилась» на их сказки
31
6
September 7, 2023
Знаю, что в этой компании заказывают в основном кухни, так мы и сделали, ну, а после решились еще и на создание гардеробной комнаты-это отдельная большая мечта жены была после покупки своего дома. Они с дизайнером тщательно продумывали каждую деталь и параметры всех отделов, чтобы вместить всю одежду семейства. По цене,конечно,это вообще не бюджетная затея, но ради осуществления ее мечты я был готов на такие траты.
7
14
February 9, 2024
Не связывайтесь.
Заказала и оплатила кухню 24.07.23 г. До сих пор ничего не доставили.
Безобразное отношение. Клиентский сервис не отвечает.
Заказ 217837.
11
2
January 9, 2023
Заказал кухню, сам строитель. Работа дизайнера на отлично. Качество изделия так же отлично. И со сборщиками повезло. Я очень доволен. Рекомендую всем
8
22
May 3, 2023
Договор 192617 прошлого года.Рубль рухнул ,ситуация накалялась,но нам повезло-кухню доставили и собрали в срок.спустя 8 мес эксплуатации обнаружил отслоение фасада,так как столешница в торце кухни спилина заподлицо,нет выступа.И вода понемногу стекала прямо в фасад.Прошел месяц после подачи рекламации(номер 39104),эксперта нет,дозвонится в отдел рекламации не удается,не берут трубку.
8
5
June 30, 2023
Заключили договор с "Кухни Сити" в декабре 2022 г.,прошло 6 мес,монтаж Кухни не выполнен.Многократно обращались к Генеральному директору,ответ не получен,мененжжер ответ о сроке монтажа не даёт.Не рекомендую обращаться в эту Фирму.Одни проблемы.При этом на сайте указан высокий рейтинг и свое производство
19
4
August 25, 2023
На моей практике это уже вторая кухня. Первую покупала в съемную квартиру, бюджет был ограничен, поэтому пришлось выбирать из того, что было, на качество как-то особо не смотрела. Но вот переехала в свое жилье именно качество было одним из решающих факторов. Кухню выбирала тщательно по отзывам и рекомендациям, в салоне на Ленинском пр-те приглянулась модель Сити, ее и приобрела в итоге, о чем нисколько не жалею.
7
13
January 31, 2023
Очень глубок подошли к нашему проекту Дизайнер на нашу маленькую кухню спроектировала ящики под самый потолок. Идея очень понравилась, теперь будет цела куча места для хранения
6
17
July 23, 2024
Компания не имеет денег. Свои обязательства не исполняют . уже прошёл суд (лично у меня).