Мебель для кухни из этого магазина стала настоящим открытием для меня! Я выбрал комплект из новой коллекции и не пожалел ни минуты. Качество материалов на высоте, дизайн современный и стильный, а функциональность поражает. Я теперь с удовольствием провожу время на кухне, благодаря удобству и комфорту, которые обеспечивает эта мебель. Очень доволен покупкой и рекомендую всем
Плюсы - неплохое качество, сотрудники салона готовы помочь.
Минусы - после 100% предоплаты, только сотрудники салона действительно пытаются помочь, но мало что могут сделать. Столешницу согласно договору 1 раз задержали, сроки переносятся. Понятие "персональный менеджер", похоже, здесь не работает, на сообщения в чате не отвечают неделями, на пропущенные не перезванивают. Пришлось тратить время и деньги на юристов, отправку претензий и составление иска, до суда не дошло. Договор №211951
Обновление. 22.11.2023 все обязательства компания выполнила в полном объеме.
По рекомендации наших друзей решили доверится этой компании и даже не пожалели! Отличная компания, кухни все красивые и удобные. Брали кухню в загородный дом и очень понравилось то, что можно брать в рассрочку.
Очень качественные , хорошие и красивые кухни . Сотрудники всегда рады помочь,работа и отношение отличное .ставлю этому месту 5 🌟✨.Надеюсь что бы покупателей было больше.,Всего хорошего
Ужасно! Ужасно! И еще раз ужасно! Сегодня 08.02.2024 продавцом условия договора нарушены, все сроки пропущены. ждем свой кухонный гарнитур с октября месяца! Ни сотрудники, ни сервис на связь не выходят, информацию не дают, гоняют туда сюда.
Мы написали жалобу в роспотребнадзор и направили досудебную претензию. Как я поняла, компания на грани банкротства. Настоятельно рекомендую ни при каких обстоятельствах не связываться с этой компашкой. Руководство, выйдите на связь! Не заставляйте действовать в судебном порядке!
ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Заказ кухню и шкаф купе в августе 2023г.
До настоящего момента кухня не поставлена и когда будет поставлена не известно!
Компания кухни сити сменила владельца, новый владелец не имеет отношения к ранее заключенным договорам. Дозвониться в отдел по работе с клиентами не возможно. Единственный с кем можно пообщаться это сотрудник салона, но он не решает вопросы.
Доволен что взял кухню , понравился ее стиль .
Могу сказать что тут качественные кухни , грамотные дизайнеры , быстрая доставка .
Хороший сервис , мне всё понравилось !
Отрицательный опыт – минус 10 звезд.
За ваши деньги вы получаете неполный кухонный гарнитур через 7мес, задержка поставки подсветки и столешницы, отсутствие уважения к клиенту и работы с клиентом, нарушение всех возможных законов о защите прав потребителя (деньги вернули через 2 мес вместо 10дней, а вот неустойку и штрафы так и НЕ заплатили - позвонили и пообещали выплату 3 октября... НО НЕ ВЫПЛАТИЛИ.
Дог 214834 от декабря 2022. Плановая дата готовности 9 марта 2023. В апреле гарнитур собран, но без ручек, без подсветки, без запчастей в ящики – составлена рекламация. Поставка и досборка осуществлены через 4мес, но опять же без подсветки. Столешницу после плановой даты «выгрызала» - заставляла выполнить свои обязательства по договору – 2мес. Я звонила каждые 2 дня, каждый раз разговаривая с разными менеджерами (своего «персонального» я услышала один раз, персональный менеджер – это некий неуловимый субъект) и требовала назвать сроки поставки, причины задержки. Писала досудебные претензии, перечисляя все возможные статьи, нарушенные данной компанией. Столешницу сделали и поставили.
В июле, когда терпение ждать подсветку закончилось, я подала досудебную претензию на возврат своих денег и на оплату штрафов\пени, потом в августе я подала вторую претензию. Мне пообещали перевод денег… деньги вернули спустя 2мес. А где же оплата пени (неустойки), обещанные 3 октября?? - деньги не пришли. Идем с юристом в суд.
Мы заказывали кухню в загородный дом. Очень удобно, что есть рассрочка без процентов. Получилось не экономить и сделать действительно классный современный гарнитур. Плюс заказывали инженерную экспертизу и технику тоже сразу взяли у них, по цене вышло даже дешевле, чем присмотрели в других магазинах, еще и духовку получили в подарок. Получилась «кухня под ключ». Единственное чуть задержали сборку на день, но не критично. Спасибо еще раз!
Не ведитесь на подставные отзывы. Когда это была нормальная компания, но они банкрот. Салон примет деньги и забудет о вас , а кухню будете ждать годами и потом отменят все акции и бесплатную сборку. Но это в лучшем случае, если они ее в принципе сделают. Мы ждём год!!!!!!!! Не совершайте ошибки
Старой кухней я пользовалась 10 лет и никак не привыкла, потому что въезжали мы уже во вторичку и кухня там была от прошлых хозяева и очень не очень подобранная, неудобное расположение шкафов и полок, ужасные системы открывания для меня для левши.
В итоге скопила денег и реализовала мечту, заказала себе кухню в КухниСити. Дизайнер очень внимательный человек, сразу вник в мою проблему и помог сконфигурировать кухню, которая была удобна мне, подобрать удобные системы открытия шкафов и при всем это сделал просто чудесную кухню. Наконец-то готовка стала приносить только удовольствие.
На днях нам установили кухню. Первое впечатление положительное. Механизмы блум работают бесшумно, ящики крепкие, выглядят надежно, установлено все ровно, нигде ничего не провисает. Плюс еще и столешницу дали в подарок
Жалею только то, что не нашла эту компанию раньше, и потратила очень много времени на поиск кухни в других местах. Компания КухниСити сделали свою работу оперативно и качественно, а это самое главное. Большим плюсом оказались цены, так как во всех остальных местах выходило гораздо дороже. Выбор материалов очень большой, на любой вкус и цвет. Есть дизайнер, который точно поможет определиться с дизайном кухни. Доставили кухню вовремя и помогли с установкой, что тоже не могло не порадовать. Рекомендую на все 100%.
Брал здесь кухню, за основу взяли модель сити+камилла, мне очень понравился её стиль – современного минимализма. Цвет – черный матовый, полное отсутствие декотративных элементов. Спасибо ребятам, которые доставляли и собирали . Ставлю твердую 5!
Отвратительный сервис. Полностью игнорируют клиента после оплаты. Срыв сроков. Отказ от решения проблем.
Попытка поставки товаров несоответствующих спецификации в договоре. Постоянный футбол между службой сервиса и салоном. Салон не за что не отвечает кроме приема денег.
Служба сервиса никогда не перезванивает и не отвечает ни на один вопрос. Никакой обратной связи . Категорически не советую обращаться в данную компанию
4
Show business's response
Алевтина Б.
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Я довольна что заказала кухню именно здесь. Буквально вчера ее установили, очень кухня удобная и продуманная. Шкафы сделаны под потолок, подоконник заменен на столешницу с раковиной. Дизайнеру – отдельное спасибо. Я хотела сделать побольше шкафчиков наверху, но дизайнер уверила, что так будет гармоничнее. Хорошо, что я прислушалась к совету. Вся посуда разместилась, места достаточно.
Заказали мебель в июле. Ноябрь! До сих пор довозят и собирают. Ни один пункт не был выполнен вовремя - замеры, доставка, установка, допоставка, монтаж столешницы. На словах при покупке было красиво. В реале приходится постоянно "выбивать". Никогда не буду больше иметь с ними дел
3
1
Show business's response
СА Пинаева
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Для меня этот салон лидер в своём деле. Тут предoставляют все, что нужно: замер, дизайн проект, бытовая техника, доставка и монтаж гарнитура. Много мoделей в стиле модерн и лофт. Для сoвременного человека тут просто кухонный рай!
Заказ 215853
Договор заключен в феврале. Кухни до сих пор нет. Дозвониться не возможно.
Иду в суд
2
1
Show business's response
Евгений Вольнов
Level 12 Local Expert
September 23, 2022
Мы долго с женой искали кухню и рады, что обратились в итоге сюда. Качество - на твердую 5-ку, замер до мм, сборку ребята сделали быстро, еще и технику всю подключили. Кухню кстати брали в рассрочку на полгода. Минус - монтаж кухни в 2 этапа.