Kuka
28 reviews
March 23
Хорошее место для спального района, где можно вкусно покушать и отдохнуть вместе с детьми. Очень красиво, персонал вежливый, обслуживание хорошее, еда вкусная, приносят быстро.
Непонятна система нахождения взрослых в бахилах, а дети могут ходить в носках. При этом некоторые взрослые надевают бахилы абы как, соответсвенно, грязь и пыль оседают на полу, по которому ходят идти в носках.
Важно руководству понимать, что за месиво из грязи будет происходить при дожде и в каком состоянии будут носки детей. При том что это еще все будет тянуться на второй этаж
Также посетители заходят с коляской, на которой есть пыль и песок с улицы… вопрос гигиены открыт…
На втором этаже есть девочка, которая якобы смотрит за детьми, которые играют и находятся в игровой зоне. Но своего функционала она не несет. Дети в возрасте 12-14 лет сигали по детским горкам, создавая шум, как будто сейчас разгромят все горки
Большое столпотворение детей в зоне батутов, где есть кольца для баскетбола, дети и прыгают и играют в мячь, и маленькие и взрослые. Безопасности никакой, ограниченного нахождения детей в зоне батутов нет
И еще один из минусов - больших, в выходной день стоимость посещение с ребенка 1800, при этом, чтобы поиграть в игровые автоматы ребенку нужно купить жетоны, цена 1 жетона-150 рублей. Вы чего? В вулкан парке и актив зон это автоматы работают открыто и без дополнительной покупки жетона!
Наблюдали неоднократно когда родители и дети узнавали о покупке жетона, разворачивались и уходили от автомата.
И, наверное, еще один минус, мало мест для посадки большого количества гостей. Если вы себе не забронируете заранее стол на большое количество гостей, то сесть вы не сможете. Посадка в основном за столом от 2-6 человек …
И в меню нет мороженого, что очень удивило) в любом детском кафе и ресторане есть мороженое, но здесь, к сожалению, его не оказалось. Ребенок очень удивился его отсутствию
7
2
April 8
Красиво, чисто, вкусно, отличные игровые зоны для детей!
Девушка на ресепшн предложила ознакомиться с правилами посещения на 8 стр А4 вместо того,чтобы кратко все рассказать.
Стоимость игровой зоны 1500₽ по будням и 1800 по выходным- безлимит. В гардеробе девушка сказала,что мы можем выйти и вернуться. Мы вернулись, администратор нас не впустил. Сказали снова вносить оплату. Только извинились. Ребенок рыдал! Мы были разочарованы таким отношением. Ошибка вашего персонала испортила настроение всей семье!
Автоматы за доп плату. 150₽ за жетон. Можно было бы включить в стоимость,у вас же безлимит.
Дети играют 3 часа и устают. В общем, каждый сходит 1 раз и сделает свои выводы.
1
1
April 4
Из плюсов: хорошее игровое пространство для детей, доброжелательный персонал, детские мастер-классы и активности.
Из минусов: Взрослые в обуви/бахилах, что порождает грязь, еда столовского уровня (при этом позиционирование ресторана), неконтролируемая наполняемость, дополнительные игровые автоматы по жетонам (можно же было включить в стоимость или хоть терминал прикрепить).
Отдельно отмечу проблему подъема на второй этаж - необходимо обувать ребенка на тридцать секунд, что неудобно.
2
April 2
Супер пространство для детей и родителей )) вкусно , интересно , красиво , весело ) море впечатлений 🥰как хорошо , что вы открылись в нашем районе ❤️даже ребёнку до годика интересно ) еще и очень вкусно ) а безалкогольный апероль , очень похож на алкогольный , поэтому мамочкам на гв можно расслабится и получить нотку ностальгии 😁
2
April 8
Очень понравилось заведение, персонал- супер, все красиво, чисто и т.д. Но не продусмотрена ситуация с колясками. До этого ставили в уголок и все было отлично , (хотя изначально нужно было продумать момент с помещением, конечно же), но разрешали ставить внутри и ладненько . Пришли в сильный ветер, специально собрались, чтобы ребенок поиграл, но охранник сказал, что теперь коляски внутри ставить нельзя- оставляйте на улице, у нас камеры и все будет отлично. Но не хочется, чтобы коляску за приличную стоимость кто-то укатил, пока я отвлекаюсь на ребенка, сильный ветер, грязь и пыль, рядом дорога. Очень нужно что-то придумать. Спасибо. Пришлось развернуться и уехать.
March 30
Место само по себе конечно хорошее , видно что вкладывали душу при реализации проекта. Приятная администратор , которая которая подробно все рассказала и показала. Все очень красиво и со вкусом сделано. Однако есть серьезные вопросы к тарифам и правилам посещения. Действует только один тариф «безлимит» стоимость которого для ребенка 1500 будни и 1800 в выходные , но нет почасовых тарифов. Делать там больше часа-полутора вообщем то нечего , особенно для тех кто живет рядом и мог бы заходить туда ненадолго при каждой прогулке с детьми или просто проезжая мимо , если бы были почасовые тарифы. Например, 1 час , 2 часа (3 часа) и дальше уже безлимит. А при таком тарифе как сейчас понятно, что проходя мимо просто гуляя каждый раз платить за час по 1800 рублей дорого и нет смысла даже имея такую возможность. И второй момент, в центре есть неплохое кафе с разнообразным в общем то меню , и можно было бы просто приходить туда завтракать , ужинать и тд , и тут тоже вопрос , даже если прийти семьей полноценно позавтракать , пообедать или поужинать оставив существенную сумму , так как цены на уровне хороших заведений , за нахождение ребенка в детской зоне все равно придется заплатить дополнительно ! Не идет речь конечно если какая нибудь мамочка возьмет чашку кофе , а ребенок будет бесплатно играть целый день. Но пока родители полноценно завтракают или ужинают , ребенка можно было бы и пускать в детскую зону бесплатно. Центр все равно зарабатывал бы на кухне и напитках. Если эти моменты решить то добавилось бы много именно постоянных клиентов , живущих рядом , а сейчас складывается впечатление , что все по разу идут посмотреть , а дальше уже большой вопрос сколько из этих людей будут возвращаться постоянно на таких условиях.
7
April 1
Были пару раз с детьми от 2 до 12 лет.
Детские зоны отличные, на любой возраст есть чем заняться. Так как место новое, все ещё целое, чистое, поэтому дорогая цена себя полностью оправдывает на мой взгляд.
Цены в на еду стандартные, но детская вода 0,3 за 150р немного перебор.
От персонала кафе хотелось бы большего профессионализма. Они потерянные, не справляются с многозадачностью, путают заказы плюс долгое ожидание.
Ещё с вытяжкой проблемы. Вроде свежо, не душно, но на все заведение запах еды.
2
March 30
Все таки поставлю 4, место модное, новое, очень красивый дизайн, красивые росписи на стенах, еда вкусная, на этом в принципе все . Остальное небольшие недочеты, аппараты игровые платные, цена за билет не низкая, можно было включить в стоимость, людей не много, но официанта для заказа пришлось ждать долго, присматривающая женщина стояла, но при столкновении детей, даже не подошла , вообщем ощущения непонятные остались
April 10
Шикарное , стильное , фантастическое место для детей и родителей❤️. Очень красиво, уютно, весело , во всем чувствуешь работу профессионалов. Посещение вызвало восторг у детей. Вежливый персонал , вкусная еда. Огромное желание возвращаться в Кука снова и снова!!!!!
April 1
Как мама 3-х летки скажу подобного формата мы еще не встречали в Ростове!Очень интресный и нежный дизайн.Картины на стенах невероятные!
Приятно порадовала кухня, обычно в спальных районах не особо стараются удивить ассортиментом и вкусом.Но тут выше всех похвал, все было очень вкусно!
В игровых чисто, делают регулярные обработки, за малышами присматривают. Привтгая музыка и действительно семейная атмосфера. Обязательно вернемся ❤️
3
2
April 12
Из плюсов локация - близко к дому и новый, красивый, красочный интерьер.
Сервис, игровые зоны, меню, цены - это нечто.
Начнём с того, что за достаточно внушительный прайс ожидаешь 10/10, но по факту уходишь с ощущением жалости к потраченным деньгам. Это к слову у нас еще ребенок идет по тарифу до 2 лет (500р), страшно представить, что чувствуют родители заплатившие больше 1500р.
Меню. К сожалению, забыли дома воду/сок ребенку - подхожу в бар, спрашиваю есть ли детский сок - нет. Чего? Как это возможно? Во всех комнатах, что были всегда предлагается что-то типо Фруто няни. А тут ребенку 1,7 предлагают взрослый Rich из холодильника. Да и впринципе отсутствует какое-то детское меню для малышей.
Сама игровая зона на 1 этаже небезопасна для таких маленьких, нужно быть с ребенком ежесекундно, посидеть и выпить кофе у вас не выйдет, так как там за перегородкой вы ничего даже и не увидите.
Игрушек мало, не идет ни в какое сравнение с тем же Мегамагом (где аналогичная примерно цена и безлимитный вход-выход) или же с ПапаДино, у которых к слову намного дешевле, а также есть почасовая оплата.
В общем, описывать недостатки можно очень долго, все еще сырое и недоработанное.
Пока желания вернуться нет.
March 26
Дети в восторге! Родители еще в большем восторге! Рай для детей и их родителей!!!
Отдельностоящее, специально построенное, оборудованное всеми системами безопасности, вытяжками, пожарными выходами И так далее здание. Собственной кухней. Ведь это важно! Мы живем на соседней улице, в минуте ходьбы от куки. Видели весь процесс стройки, оснащения центра. И очень ждали, очень! Центр не имеющий аналогов в нашем городе. Продуманный, красивый, вкусный! У нас трое детей, все нашли себе занятие. Дочка с подругами веселилась на 2 этаже (давно я не видела их по -детски радостные лица, 12 лет уж), сынок 5 лет на протяжении 5 часов кружился по всем аттракционам, ну а старший вместе с нами наслаждался блюдами в ресторане! Пюре с котлетами, что может быть проще, но настоятельно рекомендую попробовать это наивкуснейшее блюдо. Бургеры, салаты, лимонады. Нам понравилось все! Таких достойных проектов крайне мало, поэтому мы благодарим собственников за вклад в развитие нашего города, в качественный досуг наших детей и желаем процветания и благополучия ! P.S. и конечно, хорошее место не может стоить копейки. Для поддержания созданной красоты и условий мы готовы зарабатывать и платить.
4
4
April 5
Отзыв
Очень очень рекомендуем!!! Восторг.
Можно было бы поставить больше звезд, поставили бы. По порядку:
Присматривались к Кука еще до его открытия, искали место для празднования ДР ребенка. В день открытия пришли на знакомство и сразу определились, что праздник будет здесь. Потом посещали мастер класс, пробовали кухню и собственно сам праздник. Что хочется отметить? Очень важные для нас плюсы:
- новое уютное пространство, где зон для развлечений более чем хватает.
- Очень красивый продуманный интерьер, ярко, стильно, эстетично. Тематические яркие рисунки на стенах - восторг.
- Все чисто, продумано до мелочей для всех гостей даже в уборных, максимум удобства для детей
- Есть разделение игровых зон на взрослых и маленьких, что очень важно как для малышей, так и для детей постарше
- Есть отдельные комнаты для празднования ДР, где вы отдельно от всех гостей кафе
- Великолепный персонал. Заинтересованы максимально в вашем комфорте и стараются все для этого делать. Спасибо профессионалам Миле, Соне, Лере. С каким бы вопросом не обратились, все решается.
- Очень вкусная кухня. Все гости в восторге и мы тоже.
- Отличная концепция, сочетающая в себе ресторан и игровые зоны для детей, а также интересные мастер-классы для детей. Очень этого не хватало.
Вообщем, все 3 визита с только положительными эмоциями. День рождения дочки прошел великолепно, все гости в восторге. Спасибо команде Кука.
Некоторые моменты еще дорабатываются, это понятно и уверена, когда все отладят, будет еще лучше.
Отличный проект, только дальнейшего процветания. Мы теперь ваши постояльцы.
1
March 25
Волшебная атмосфера, погружающая с порога в мир детства, веселья и безмятежности. Очень вкусное кафе, с разнообразным меню. Приветливый и внимательный персонал.
Однозначно рекомендую к посещению.
3
3
April 5
Волшебное место, куда хочется возвращаться! В свои 33 года, понянчила всех кукол, уж такие красивые игрушки, в которые хочется играть.
При том, что это детский центр, где много детей, есть зоны, где можно вкусно поесть и пообщаться в красивой атмосфере без «детей на голове». И даже поработать👌🏻
Куда не повернешься, везде фотозона😊Респект!
Вцелом: красиво, вкусно (я в восторге от вафель и бананово-карамельного коктейля) и я обязательно вернусь туда и не раз. Подобного в нашем городе я не видела, место, где подумали не только о детях, и о родителях! Рекомендую к посещению!
April 7
Само место очень красивое , видно что сделано с идеей . Но на этом всё.
Минусов больше чем плюсов , к сожалению.
Игровые автоматы платные ( можно было внести в сумму посещения)
Сумма посещения НЕ МАЛЕНЬКАЯ .
И как оказалось уйти на дневной сон( например) и вернуться мы не можем .
Чтобы официант принес меню , пришлось идти за ним 🤦🏻♀️ Хотя людей в кафе не было никого кроме нас .
В обед решили пойти домой уложить ребенка спать , на выходе девушка из персонала и охрана сказали что мы можем вернуться в течении дня по этому же билету . Но вечером когда мы пришли , нам сказали что такой функции у них нет и если мы вышли за предел игровой то билет аннулируется 🤷🏻♀️
Были там первый раз и скорее всего последний.
2
March 26
Это самое лучшее заведение которое я встречала для детей. Нахождение там сопоставимо со сказкой наяву .
Еда вкусная . Дети и взрослые найдут угощения по вкусу .
Я ходила разглядывала всю эту красоту и забывала рот закрыть от удивления🤣
Аттракционов много и все такое красивое , что хочется самой там полазить, попрыгать и поиграть
5
3
April 7
Отмечали день рождения в «Кука».
Все очень понравилось-пространство, игровые зоны, везде очень чисто и красиво. Приветливый персонал и вкусная кухня.
Мы и все гости остались довольны.
April 12
Из плюсов: новенькое, приятное.
Вкусная кухня. В выходной день ждали очень очень долго. Ну, ребят, надо увеличивать персонал. Час ждать салат? Правда принесли комплимент.
Администратор преследовала меня, потому что я ходила босиком в зоне кафе. Ну у меня маленький ребенок и когда он капризничает все бросать и идти обуваться? Понятно-администратор не виновата, но администрация продумайте этот вопрос! Это не удобно с маленькими детьми-разуваться обуваться-сделайте тогда уж всю зону первого этажа без обуви.
Для маленького ребенка цена хорошая, для подрощенного вулкан поинтереснее за те же деньги.
April 4
Красота неописуемая❤️ очень вкусно, очень душевно, очень оцифровано (правила посещения вы подписываете цифровой подписью через смс). Дочь 3,5 года в восторге, каждый день просится теперь на луну вместо садика.
March 28
Отличное место чтобы прийти покушать с ребенком .
Просто оставляешь ребенка в игровой зоне, за ним смотрят, играют с ним ,а самому можно покушать ,попить кофе и наблюдать за всем этим.Идеально!
3
March 24
Очень понравилось, атмосфера, персонал, обслуживание, кухня. Сотрудники очень приятные и стараются во всем помочь, еда вкусная, игровая интересная. Хорошо что не надо теперь в центр ехать с западного в нормальное кафе с игровой.
5
2
March 27
Отличное место для всей семьи.
Кухня это отдельная история) очень вкусно и красиво.
3
3
April 6
Еда очень вкусная и свежая, красивый интерьер♥️ Мамам всегда тяжело угодить, но это место классное 🫶🏻
Видела, как работник на первом этаже ходит и поправляет каждую секунду все игрушки, молодец 👍🏻 Игрушек и детей много, а он один - воин 😂
April 9
За кухню отдельное спасибо🙏💕
Оригинальные и вкусные блюда
March 22
очень крутое заведение, персонал очень хорошо собран!
4
2
April 10
Отличное место, очень понравилось!
March 22
Очень дорого
8
6