Большое спасибо менеджерам Владимиру и Тимофею за профессиональную работу и порядочность.
Покупал самокат JINTECH s3 PRO в ноябре 2020 года в подарок сыну! Ребёнок был очень рад, давно мечтал об электросамокате.
Пользоваться впервые начали только в конце марта 2021 и к огромному сожалению самокат после первой разрядки подзаряжаться не стал.
Негодяи из сервисного центра ЭлектроСмарт, от которого был выдан гарантийный талон захотели выполнить ремонт только за деньги, сославшись на пункт в гарантийном талоне про аккумулятор. Якобы гарантия со дня покупки 3 месяца, а у нас прошло 4!! И заявляли, что им наплевать на то был самокат в эксплуатации, или нет.
А вот сотрудники kugo-russia.ru где я купил самокат, без колебаний, сказали, что не разочаруют своего покупателя и заменят аккумулятор по гарантии, хоть и не обязаны это делать.
Самокат сделали. Ездит, заряжается. Ребёнок счастлив, папа спокоен!
Спасибо им большое. С уверенностью буду покупать у них другие устройства. Уверен в них на все 100%!✌️👍
Магазин с большим выбором электротранспорта.
Квалифицированный и вежливый персонал.
Высокое качество продукции.
Возможность онлайн заказ с самовывозом или с доставкой.
Прозрачность работы (установлена онлайн камера, через которую можно пронаблюдать за формирование Вашего заказа или за работай продавцов).
Рекомендую!
Сделал у них заказ через Яндекс.Маркет, обещали привезти в тот же день. За пол-дня мне никто не позвонил, никто ничего не привез. На утро в почте от Яндекса увидел отлуп, что продавец заказ отменил из-за каких-то технических причин.
Плюсы:
Есть все самокаты марки "Kugoo" + гироскутеры, запчасти к ним и комплектующие, а также защита для тела.
Знающий персонал.
Минусы:
У магазина нет бесплатной автопарковки (только по пропуску).
Расположен далеко от метро (идти 10-15 мин.).
Итог:
Хороший магазин с не очень хорошим расположением.
будьте внимательны при покупке, не ведитесь на акции, промониторьте цены прежде чем купить, и еще путаница по моделям максспид, по названию разные, а по характеристикам одинаковые, и по цене на 2,5 тыс дороже, впарили молодцы, получите соответствующий отзыв, да и подарок указанный при покупке самоката не дали, типа забыли, и на связь никто так и не вышел, хотя обещали
Не связывайтесь с этим магазином. Шарашкина контора. Товар не качественный, гарантия не гарантия. Не консультанты а торгаши. Лишь бы впарить. Не связывайтесь. Не магазин а отстой.
6
1
Show business's response
олег дорохов
Level 5 Local Expert
July 13, 2020
Отличный магазин , большой выбор самокатов и комплектующих, хорошие цены, советую.