Kuchenland Home
15 reviews
November 24, 2024
А руководство в курсе, какие "сотрудники" у них работают, или это норма? Была 24.11. Продавец с короткой причёской, светлая, к сожалению, не посмотрела имя. Максимально неприятная женщина. Подошла: ни здрасти, ничего, сделала замечание чтобы не ломать товар. Хотя я просто аккуратно потрогала, никаких табличек что товар нельзя трогать нет, все это делают. Суть не в этом, продавец не знает элементарных правил общения, можно было поздороваться и сказать вежливо, без пассивной агрессии. Я, честно сказать, была в шоке от такого отношения и мы сразу ушли.
Судя по прошлым отзывам, я не одна такая, кто заметил недружелюбное отношение. "Продавец" моментально оттолкнула от покупки. Вот так просто теряют покупателей)) Думаю что потеряла немного, учитывая что пишут про качество))) Просто отврат 👎
9
May 2
Ужасное обращение с клиентами, нет элементарного вежливого отношения. В данный магазин только из за сотрудников больше не хочется ходить. Вроде мы покупатели и приносим прибыль, не знаю конечно за процент или за оклад сотрудники работают, но если бы за процент было то и отношение было бы немного приветливее.
Пришли с дочкой в магазин, висят при кассе ожерелья детские, ребенок взял в руки, продавец мужчина сказал ей повесить на место, меня рядом не оказалось, я смотрела другие товары, которые в последствии мы купили. Ребенок взял и посмотрел, не посуду, не бокалы, не чашки или что то другое , он посмотрел ожерелье, которое не разбивается. В чем причина, что его нельзя трогать? Тогда в принципе напишите не заходите с детьми, или просто не заходите! Опасно!
При выборе товара ни один продавец даже мило не посмотрел, и не помог с выбором! Все продавцы были с недовольными лицами, что мы что то трогаем, либо берем в руки.
В данном магазине в тот день мы купили на сумму около 10 тр, и я думаю наши покупки приносят прибыль и компании и магазину, но почему продавцы не довольны покупателями не понятно.
1
March 22
Магазин очень красивый и чистый, можно найти подарки и посуду на любой вкус. Цены конечно кусаются ,жаль что нет карт лояльности, но есть большой отдел со скидками прошлых коллекций.
January 20
Хороший магазин, но ужасные сотрудники, ни здравствуйте, ни до свидания , все с недовольными лицами ходят мимо , когда обратились уже сами к сотруднице с просьбой - пришла с таким же недовольным лицом , достала товар с верхней полки и ушла. Пробивал товар уже другой сотрудник- мужчина , так же с недовольным лицом и колкими фразочками , видимо у них дресс-код такой . Возвращаться в данное заведение нет никакого желания именно из-за сотрудников, а так все красиво и недёшево , даже странно что персонал себя так ведет -портит имидж брэнда .
1
November 30, 2024
Добрый день, в конце октября я то же видела как общается эта женщина (высокая со светлыми волосами). Она не только с покупателями ведет себя неприветливо, но и вообще грубо разговаривала с другим продавцом, отчитывала за что-то прямо при покупателях. Не удивительно, что продавцы не улыбчивые, обстановка скажем так "не очень", как я поняла это директор магазина, ведет себя не вежливо.
очень надеюсь, что подобные отзывы заметит кто-нибудь из руководителей и уладит такие моменты в этом магазине.
8
August 24, 2024
Такие большие деньги за ничтожно низкое качество! Впервые заставила себя зайти в этот магазин и вот результат. Официальные телефоны не отвечают, при этом за звонок им сняли 30 рублей! В соцсетях они не комментируют случаи с браком. Чтобы сделать возврат надо ждать ответ из Москвы несколько дней. Я больше не приду и никому не советую покупать товар в этом магазине.
3
1
December 16, 2024
Не понравился сервис в магазине и по телефону. Атмосфера не доброжелательная. По телефону обратилась за консультацией к Татьяне, зря, придется снова ехать в магазин. Вышестоящее руководство, обратите на этот магазин внимание, хорошо бы отправить туда "тайного покупателя" и провести обучение сотрудников на клиентоориентированность.
2
October 2, 2024
Ужасные сотрудники. Неприветливые, никто не здоровается с входящими покупателями, с неохотой реагируют на просьбы и вопросы. А при возврате товара проявили максимально эмоционально свое недовольство.
7
December 28, 2023
Хороший магазин с качественными, эстетичными изделиями. Очень вежливые консультанты, которые готовы помочь. Смогла здесь купить несколько подарков, которые уже не достать в Москве
July 20, 2023
Хороший магазин с качественными товарами, цены не кусаются. Можно купить полезный подарок для кого-то из близких. Персонал доброжелательный
2
October 19, 2024
Хороший ассортимент, но касса.... Ну очень медленные сотрудники на кассе, ну просто невозможно, еле живые. Как можно трех покупателей на двух кассах обслуживать 15 минут? )))) И неприветливые какие-то...за исключением мужчины кассира, он единственный кто хоть поздоровался и улыбнулся.
August 19, 2024
Классный магазин с множеством нужных и красивых мелочей
October 11, 2023
Отличный магазин с богатым выбором товара для дома.
July 6, 2023
Магазин на 5+++! Разнообразный ассортимент, много всего интересного! Очень рада, что открылся в Иванове!
November 20, 2023
Хороший выбор!