Kuban Credit
48 reviews
February 14
Необходимо было завершить дела по доверенности от другого человека! Всё сделали чётко, вежливо, без проволочек, несмотря на то, что за два дня посетил это отделение с распросами и уточнениями три раза... Теллер Валерий терпеливо и кропотливо собрал , завёл мои документы в базу и объяснил все тонкости желаемых операций по счёту. Девушка на входе так же была приветлива и вежлива. Очень спокойная обстановка! Была заминка с паранойей у одной шумной посетительницы - ей вежливо объяснили, что кричать и возмущаться нет причины! Спасибо за сервис!
1
January 21
Посетил этот банк 20 января в дневное время в целях открытия вклада.
Внутри приятная атмосфера, на входе встречает женщина, которая рулит процессом распределения клиентов по операционистам. Физических лиц обслуживало два операциониста.
Передо мной было 2 человека. Своей очереди прождал минут 25.
По оформлению и отношению персонала вопросов не возникло, все хорошо. Часть бумаг заменяют электронные документы, которые сразу высылаются на электронную почту. Удобно.
Также мне помогли зарегистрироваться в приложении банка.
В общем при наличии интересных и выгодных предложений данный банк могу рекомендовать к посещению.
1
1
February 11
Плохой опыт. Вклад сделать не удалось за 2 дня. Пришёл сделать вклад; первый день в очереди просидел, отказали в итоге, — приходите после обеда, как будто в 1-но отделение банка по Москве по 2 раза в день ездить просто. На второй день с утра пришёл, просидел в очереди к единственному специолисту и тоже результат отрицательный. .выводы делайте сами.
2
1
February 19
Отвратительный банк, особенно ихнее приложение. Неделю пудрили мозги и кормили обещаниями с регистрацией по биометрии и обещаниями перезвонить мне. Зарегистрировали кучу обращений, а воз и ныне там. Звонка так и не дождался, мобильное приложение не работает, регистрация не возможна. Надоело ждать, удалил приложение и обращусь в другой банк.
1
January 9, 2024
Чисто , аккуратно , добродушно встретили на вопросы ответили , чай к офе предложили . За обслуживание 5 звёзд.
Отношение к клиентам 5 звёзд .
Вообщем пять из пяти !
5
1
June 18, 2024
Внешне этот банк, как банк и должен быть. Выделяется среди прочих тем, что в нем ставки по депозитам бывают повыше, чем в других банках. Если идти в банк со стороны Садово-Кудринской, то нужно войти во двор дома №8 под арку и там пройти около 50 м.
3
1
September 23, 2024
Очень хороший банк, хорошие менеджеры, нормальный сервис, качественное приложение. Мне очень нравится
1
2
March 11
Большая очередь , много народу. Но меня пропустили быстро и без очереди.
August 7, 2023
Огромная благодарность Абашкину Валерию Викторовичу - прекрасный и внимательный сотрудник. Всегда на связи и готов к диалогу. В самом помещении не хватает стола, где можно было бы написать расписку или подписать акт приема-передачи - единственный недостаток. Всё остальное выше всяких похвал.
4
1
February 6, 2024
Оформлял в этом банке ипотеку.
В целом как итог, я доволен!
Конкретно у меня был не стандартный случай и были трудности, все затянулось на два с половиной месяца.
Сотрудники работают без особого энтузиазма, приходилось постоянно посещать офис и звонить менеджеру, для поддержания тонуса персонала.
4
1
February 19, 2024
Отличный банк. Красивый офис. Предлагают чай, кофе. Приятные сотрудники. Все очень понравилось.
4
1
November 21, 2024
Хороший банк, пользйюсь этим банком постоянно, очень вежливый персонал. Рекомендую этот банк.
2
1
October 8, 2022
Равиль хочу с вами не согласиться.В данный момент я проживаю в вашем регионе т е ТРи уж пофигистского отношения к поситителям не только в ба нках ,но и во многих других областях- впечатление как приходишь к ним домой.Я банком КК пользуюсь с 2004 года,когда вышла на пенсию и ни на какой другой банк не променяю. Ваши дамы будь то магазин,рынок,банк другие организации клиентов не замечают,пока все сплетнине переточат не успокоятся и при этом люди должны стоять и ждать когда обратят внимание.Я правда с такими особами разговариваю в соответствующем тоне,иначе будешь стоятьдо скончания века.Так что не надо восхвалять - столкнулась в практике
6
2
August 17, 2022
Мы сами из другого региона - Республики Татарстан . В городе Майкоп решили продать дом , доставшийся супруге по наследству . Риелторское агентство нашло нам покупателя , готового приобрести по ипотеке, оформленной в этом банке..Ипотека была предоставлена 2 августа . Однако , до сих пор выплаты нет по вине сотрудницы банка , которая неправильно оформила документы . И до последнего скрывала истинное положение вещей , сначала кормя завтраками , а потом просто игнорируя нас. Руководство так же не шло на контакт . Из всех банков , с которыми приходилось и приходится работать , это самый ужасный банк !!! Отношение наплевательское на всех уровнях персонала .В нашем регионе не существует подобного отношения к своим клиентам . Каждый клиент дорог .
8
4
September 1, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, никому не советую обращаться. Игнорируют вопросы клиентов, не дают обратную связь в оговоренные сроки.
Особенно некомпетентные сотрудники - зам директора Марина и некий Гайк. Обходите стороной.
5
3
May 3, 2023
Очень приятные сотрудники, клиентоориентированные. Жутко не понравилось обслуживание 2.5
года назад, за это время произошли колоссальные изменения. 👍👏
4
1
May 27, 2024
Вежливые,компетентные,не навязчивые
Рекомендую
1
1
March 4, 2023
Курс евро хороший был, место гламурное, стоянки платные в центре. Внутри очень красиво, на банк вообще не похоже)
2
1
October 22, 2023
Рекомендую отличный банк ,доьрожелателтные сотрудники
4
1
April 19, 2023
Просто Ужасный банк, персонал некомпетентный и тягомотный. Никто не хочет работать, даже не связывайтесь с этим банком.
2
1
August 6, 2021
Ужасный банк. Очень тяжелый, громостский и неповоротливый. Пытались взять кредит - нас полгода морочили голову, собирали документы, а потом сказали РЕЗКО и НЕОЖИДАННО вы там не проходите по каким-то параметрам!!! По каким - не ясно, никто не говорит. При этом залогового имущества хватала более чем в 2 раза. Спрашивается, а раньше нельзя это было понять, и е компостировать нам мозги??? (хуже всего, для малого бизнеса, это потерянное время). Еще и нас потом обвинили в чем то... Бардак... Потом узнал, что руководство у них позже сменилось в московском представительстве. Наверное сам топ-менеджмент понимает о том, что это клоака!
10
3
September 16, 2024
Большое спасибо
1
1
June 23, 2022
Отличный региональный банк! Индивидуальный подход и внимание, которое в московский федеральных офисах и неадекватными андроидами уже нет..
2
4
May 24, 2023
Самый худший банк!
Пришлось больше 2з часов ждать учитывая то что в очереди была только я!!
3
1
September 24, 2021
Суперский банк, быстрее всех банков решили мою проблему, молодцы, спасибо огромное!
2
3
April 8, 2020
на мой взгляд, это просто мечта, а не банк. Во время каждого в изита я чувствовала себя vip-клиентом. Все такие приятные, отзывчивые. Все вопросы решаются быстро, вежливо и с человеческой улыбкой. Особенно радует, что директор лично курировал все мои сделки, был на связи в офисе и по телефону - я впервые с таким столкнулась!
5
4
January 6, 2020
Вежливый и заботливый персонал!очередей никогда не бывает!директор Кирилл Александрович- милейший человек)всегда выйдет,за руку поздоровается,напоил зерновым кофе с конфетами,ну просто эталон дипломатии и обходительности))
5
7
March 2, 2023
Быстро выдали карту .
Проконсультировали
3
1
April 20, 2022
Грамотный персонал, отсутствие очереди, комфортное обслуживание
5
2
February 11, 2022
Лол. По телефону говорят одно, по факту другое. Казались что готовы одобрить кредит без залога. С выплатой 27к в месяц на срок 7 лет. Пр ходишь говорят что нет. Только под залог с выплатой в 35к и ещё страховка на 7 лет 200к. Выбесили. 1.6млн это не такая большая сумма чтобы мозги наси ловать целый час.
6
3
February 29, 2020
График неудобный, карты все платные для вкладчиков, одно отделение в Москве. Ухоженное здание, коллектив хороший. Но пользоваться услугами неудобно. Желаю развивать свои отделения и сделать карты бесплатные для удобства частных клиентов.
5
1
July 1, 2021
Банк растягивает одобрение и сбор совершенно не относящихся к нему документов! Две недели сбор документов плоть до анализа крови! Время потрачено зря
7
2
October 14, 2019
Отдельный особняк в удобном месте. Персонал высокой квалификации и вазочка с конфетами в оперзале))). Самое главное-хорошие условия обслуживания!
3
3
June 29, 2020
Отделение без очередей, очень классный интерьер, вежливый персонал, но далеко не сразу удалось найти.
2
1
April 8, 2024
Отличный банк
2
1
December 9, 2019
Удобное расположение, приятные и вежливые сотрудники. Одно отделение банка в Москве, банкоматов примерно столько же. Банк скорее для юридиче ских лиц, для физиков неудобно.
2
2
November 6, 2020
Быстро, качественно и комфортно. Спасибо!
4
3
May 7, 2022
СуперБанк, даже не ожидал
5
2
November 15, 2021
небольшой банк в самом центре, народу мало, с улицы обычно сюда не заходят.
4
1
February 20, 2022
Быстро и надежно
2
3
August 24, 2020
По работе с Юридическими лицами работы вообще нет!
5
2
November 5, 2019
Очень хороший банк!Всё добры и приветливы!
4
3
April 26, 2023
Не плохо
4
1
May 21, 2021
Я люблю этот банк
5
3
September 26, 2019
очень вежливый,внимательный персонал!
5
2
April 2, 2019
Худший банк. Время работы заведомо неудобно для клиентов. Сотрудники крайне некомпетентны.
6
4
October 9, 2019
Ускорение обслуживание и вежливие работники.
5
3
July 27, 2020
Все хорошо
3
3