Услугами компании КТС пользуюсь давно, в основном для отправки посылок в Санкт-Петербург, всегда привлекали их тарифы и быстрая доставка до двери( на следующий день) Теперь по Москве, как я поняла остался один пункт, который расположен не так близко как прежний, что стало для меня неудобно, еще жирный минус это то, что оплата услуг осуществляется только за наличный расчет, думаю, что это не удобно не только мне, но сотрудники вежливые и готовы помочь и подсказать где можно снять наличные🤗
Компания представляет быструю и надежную доставку, всегда соблюдая сроки! Курьеры вежливы и аккуратны, а сервис удобен, благодаря понятному сайту и приложению.
Рекомендую эту компанию за профессионализм и отзывчивость сотрудников!
Накладная 178-591466
Отличная в ковычках компания. Заказ ожидался целый день, три звонка оператору с просьбой озвучить время доставки хотя-бы в пределах часа ничего не дали. Доставка была в диапазоне с 10 до 18. По телефону говорят что курьер перезвонит с последней точки, по итогу никто не перезванивает - сидите ждите. В итоге заказ не привезли в оговоренные сроки. На следующий день на вопрос когда таки будет заказ, по телефону отвечают что не знают где курьер, его телефон дать не могут. О том что курьер не успевает довезти до вас доставку вы не узнаете. Если важна пунктуальность и доставка в нужный вам срок, то это в другую курьерскую службу.
оставила заявку на сайте! было написано в сообщении; С ВАМИ СВЯЖУТСЯ! 27.12 - приезжает курьер ста рый дед еле ходящий, на мой вопрос кто вы и что вы? Я КУРЬЕР.
Я говорю что мне не перезвонили, стоимость не озвучили. Ушел.
28.12 - звонит он же, я пришел за заказом!
Я звоню в эту контору где девушка хамски говорит
- А ЧЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ САМИ!
ВЫ САМИ ЗВОНИТЬ ДОЛЖНЫ!!!!!
ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ПИШИТЕ НА СВОЕМ САЙТЕ ЧТО СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ? ЧТОБ Я НАЗВАНИВАЛА САМА???
Дорогие люди, цените себя, свое время и деньги. Полно в Москве хороших курьерских служб, с разумными работниками! А это нечто, Я НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Однозначно рекомендую компанию КТС, быстро доставят без каких либо проблем 👍 удобно заказать габаритные вещи, приведут без проблем👍 Спасибо вам и процветания вашей компании
Постоянно пользуюсь доставкой от этой фирмы. Персонал очень внимательный. Доставка работает безупречно.
Быстро доставляют. Проблем вообще не было. Всем рекомендую.
Хочу выразить благодарность данной организации, услуги выполняют достойно. Отправлял посылки через эту компанию, остался доволен, все в срок и без проблем! Всем рекомендую!
Выбрали КТС за их репутацию и не пожалели! Доставка всегда в срок, а сервис — на высоте: внимательные менеджеры, никаких задержек, всё четко и без лишних вопросов.
Хочу поблагодарить за помощь! Мне нужно было срочно доставить документы тете в Питер и ребята из КТС сделали это за 3 дня вместе с оформлением. Вежливый, а главное понимающий персонал :) Спасибо большое!
Нужно было отправить посылку в Питер, начала искать курьерские службы. Никто мне точных сроков не называл. Обратила в компанию КТС - сегодня отдала посылку с документами, на следующее утро, документы уже были в Питере. Спасибо вашей организации за супер быструю доставку.
В торой раз сталкиваюсь с тем, что курьер в оговоренный день и время не привозит заказ. И не звонит даже, не сообщает, что заказ ждать не стоит. Пришлось самой звонить в компанию, и там получать информацию. Делала заказ в интернет магазине, а они отправляют только этой компанией, сама никогда бы её не выбрала.
Благодарю компанию КТС за оказание скорой помощи, по другому не могу назвать этих ребят, которые спас ли ситуацию по подписанию соглашения с моими клиентами находящимися в другом регионе. Документы были доставлены точно в срок.
Самый лучший офис из всех ,что я посещала. Сотрудники проявляют высший профессионализм! Часто получаю посылки и довольна качеством перевозки . В офисе чувствуется забота о клиентах! Рекомендую эту компанию и данный офис тем ,кто ценит качество и отличное обслуживание. Спасибо вам !
Хорошая курьерская служба.
Отправляла документы. Все супер. Доставили быстро и в указанное время. И не дорого.
Сама буду пользоваться услугами этой службы. Рекомендую.
Ч ерез эту компанию делаю не первый раз доставку,с моем случае передавались документы .Удобно ,что на сайте можно расчитывать стоимость разных видов доставок.
На московском телефоне отвечает мужчина, который хамит и разговаривает матом. Есть аудиозапись разговора. При этом звонил накануне, девушки разговаривали очень вежливо.
P.S. Почитал негативные отзывы. Похоже, хамская манера общения операторов - это фишка компании, которую руководство намеренно культивирует.
P.P.S. Посмотрел профили людей, которые поставили пятерки КТС. У всех десятки отзывов на другие компании и все пятерки, причем широта интересов этих людей поражает - от бурения скважин до закупок тюльпанов. Думайте сами, решайте сами - покупные отзывы у КТС или нет.
Действительно удивили: 30.07 вечером на сайте КТС оформила накладную и оставила заявку на вызов курьера на 31.07. для получение товара из зоомагазина Санкт-Петербурга, а 01.08 в 11 утра уже все получила в Москве от курьера...И главное цена более чем честная за такую скорость и в два раза дешевле и быстрее чем у всем известной компании с зеленым логотипом. Так держать!
Курьерская компания нанимает на работу мигрантов, которые не знают русский язык. Это очень опасно в такое непростое время. Наверное этим вопросом должны заняться миграционная служба и трудовая инспекция, и как факт полиция и врачи психиатры, кто сможет поставить диагноз и отправить куда следует человека со сломанной психикой. Курьер, Арбобов Х., не предоставил никаких документов. На просьбу: - дайте пожалуйста транспортную накладную, человек перешел на крик. Грыз семечки и плевался у стойки администратора. Речь его была несвязной, неразборчивой и непонятной. Матерная брань лилась рекой из его рта. Это он точно выучил и знает. Стал угрожать тарабаня кулаками по ресепшену. Очень опасные люди работают в "КТС" курьерская служба. Могут и покалечить, если человек слаб физически, помимо морального насилия. Руководителю компании необходимо задуматься над тем, кого кадровая служба принимает на работу и как дополнительное требование включить предоставление справки с психдиспансера. Хотя есть такая русская поговорка: "Рыба гниет с головы". Хотите работать без стресса? Не вызывайте курьерскую службу "КТС". Мы обязательно подадим жалобу в трудовую инспекцию, миграционную службу и правоохранительные органы, и свои отзывы оставим на всех ресурсах в интернете. Нормальные люди обычно извиняются за подобные действия, но видимо сотрудники компании особенно "воспитанные" люди и даже оператор службы КТС по телефону после нашей устной жалобы просто бросила трубку поговорив с нами на повышенных нотах.
Сервис отличный, доставка очень быстрая. Я очень давольна этим сервисом. Цена за доставку очень приятная и курьеры очень вежливые и грамотные. Рекомендую.
Рекомендую эту компанию как надежную по доставке грузов. Заказывала доставку большой коробки из разных городов (детский беговел) и все доставили быстро и качественно! Рекомендую эту компанию всем кому нужны подобные услуги!)
Удобное место, недалеко от метро. Хороший персонал, ве жливые ребята. В навигаторе можно найти по трем буквам. Доставка быстрая и, что важно в наше время, недорогая.
Отличная компания по осуществлению доставок. Всегда пользуюсь только КТС, потому что доверяю, потому что всегда четко и быстро. Спасибо всем сотрудникам а их труд!
Прежде всего, я хочу отметить, что КТС предлагает широкий спектр услуг: экспресс-доставка, доставка по России, грузоперевозки, услуги для интернет-магазинов. Это позволяет мне выбрать именно тот вариант доставки, который мне нужен в данный момент. Также я очень довольна качеством работы курьеров КТС. Они всегда пунктуальны, вежливы и аккуратно обращаются с посылками.
Курьерской службой доставки воспользовался впервые еще год назад и с тех пор являюсь здесь постоянным клиентом.Пользуюсь услугами по доставке товара из интернет магазина. Работают ребята оперативно. Задержек или каких либо еше проблем нет. Покупатели очень довольны. Хороший сервис
Неоднократно обращаюсь в данную компанию, так как часто приходит ткань из Иваново, ребята всегда выручают. По доставке вопросов нет, доставляют в срок. Особенно радуют скидки как юр. лицу. Рекомендую!
Отличный сервис доставок. Количество услуг радует, цена и качество предоставляемых услуг на высоте. Заказывали эксперсс-доставку и доставку документов. Остались довольны всем!
Хочу поблагодарить сотрудников компании за вовремя доставленные документы. Отправляла документы первый раз, при оформлении у меня возникло много вопросов, девочки на горячей линии все подробно объяснили, очень вежливо и приветливо. Отдельно хочу поблагодарить курьера , который забирал документы с посольство Кипр, огромное ему спасибо.
Отличный сервис, быстрая доставка, вежливый персонал. Помогли выбрать тариф. Все доставлено в кратчайшие сроки. Рекомендую. Отличный сервис.
Буду обращаться еще.
9
Show business's response
Лариса
Level 16 Local Expert
November 7, 2024
Доставка была быстрой, курьер вежливый и внимательный. Порадовала возможность выбрать удобное время получения заказа. Упаковка товара качественная, никаких повреждений. Буду пользоваться услугами снова !!
Хочу поделиться своим впечатлением о данной доставке: мне всё понравилось, начиная от вежливого персонала заканчивая скоростью и качеством. Рекомендую данную компанию.
Неплохая служба, но есть определенные нарекания по доставке.. Иногда не доставляют товар в срок. Не берут трубку в будни. Нет оповещения смс клиента о созданном заказе, прозвоне получателя с уведомлением о доставке.
Show business's response
Екатерина Н.
Level 25 Local Expert
June 20, 2024
Я очень довольна работой этой курьерской службы! Мне нужно было срочно доставить подарок моей подруге ко дню рождения, но я сама не успевала съездить к ней. Нашла в интернете сайт этой компании, заполнила форму, где указала адреса отправителя и получателя, свой контактный телефон и краткое описание посылки. Оператор перезвонил мне буквально через пару минут, уточнил детали и сказал, что доставка будет стоить 300 рублей. Деньги я могла передать курьеру наличными при получении. Но у меня была карта, поэтому я решила оплатить онлайн. Это очень удобно! Курьер приехал ко мне домой в назначенное время, я передала ему подарок, он его упаковал и повёз моей подруге. Она позвонила мне через час и сказала, что всё получила. Я очень благодарна сотрудникам этой фирмы за оперативность и хорошее отношение к клиентам. Всем рекомендую!
Самая плохая доставка из всех в Москве. Посылку не могли доставить 3 дня!!! якобы по тому, что курьер не мог дозвониться, ни одного звонка не было, СПАМ всех мастей бомбордировал звонками, курьеры других компаний успешно дозванивались и лишь оди КТС 3 !!! дня не могли дозвониться и тупо переносили заказ.
При обращении в колл -центр - абсолютно неадекватные работники придумывали глупые оправдания - из серии - курьер звонил, просто у вас на телефоне не высвечиваются звонки🤦🏼♂️
или насмешливо - «сидите дома, это ж доставка» . Кто им пишет такие нелепые скрипты - непонятно!
Про предварительный звонок, смс оповещение, gps-трекинг курьера, смс с контактными данными курьера ( огромное кол-во инструментов) - они вообще не слышали🤷🏼♂️.
На вопрос, какие еще есть варианты? один особо одарённый работник колл-центра ответил - никаких, сидите весь день в рабочее время дома и ждите курьера без звонка, так как он не может дозвониться😂😂
В вотсапп - вместо помощи - кидают в блок😉
В итоге: после пары брошенных трубок - со стороны колл-центра, один из них все таки родил идею, что можно лично забрать заказ с пункта выдачи, что я и сделал, мчавшись по заснеженному городу как Шумахер в лучшие годы, так как до закрытия оставалось 30 мин (это была пятница), а в выходные дни они не работают, ближайший рабочий день - понедельник.
Сам платишь - сам и за заказами гоняешь - отличная схема, а привозить заказ с такой схемой и не обязательно вовсе, главное нарать, что звонили, приезжали -(зачем-то без подтверждения о готовности принять по телефону🤷🏼♂️) стояли грустно у закрытой двери, а потом радостно бросали коробку обатно на склад и всё по новой😡
Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ
Заказывала в интернет-магазине новый ноутбук. Очень волновалась, что что-то может случиться с посылкой в пути. Но всё прошло офигенно! Курьер позвонил мне заранее, предупредил, что скоро будет. Приехал вовремя, всё аккуратно упаковал и положил под дверь. Я даже не ожидала, что он так сделает. Очень приятно, когда люди относятся к своей работе с душой. В общем, я осталась очень довольна доставкой от КТС.
В среду отдали им заказ до воскресенья никто не связался. По номеру заказа написали просто. Исключительная ситуация. В итоге улетаю без подарка, который эти некомпетентные люди не привезли. Если не хотите столкнуться с подобной ситуацией ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию
Службой доставки пользуюсь уже не первый раз,довольна предоставленной услугой.Выполняется доставка в кроткое время .Курьеры всегда вежливые,заказ доставляется в целости и сохранности,без повреждений. Хороший сервис.
Услугами курьерской службы доставки пользуюсь уже давно.Нравиться оперативность и доступные демократические цены .Курьеры работают быстро по срокам всегда без опозданий.Хороший сервис.Рекомендую.
Отличная компания, быстрая доставка. Были соблюдены все сроки и нас не подвели, т.к.важно было доставить точно в срок. Будем обращаться ещё по необходимости.