КСК Трейд
Address
Contacts
+7 (495) 134-59-77
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Shosse Entuziastov
291 m
Metro Shosse Entuziastov
171 m
Similar places nearby
22 reviews
October 8, 2023
Привезли 2 внутрипольных конвектора со сколами краски на одном через месяц ожиданий заказа, замену делать отказались с позицией "Не нравится - не берите". Второй конвектор даже посмотреть не дали, увезли в упаковке. Видимо расчёт на то, что клиенту деваться будет некуда, новые конвекторы заказывать - ждать ещё месяц. После ухода курьера некий "руководитель компании" оттуда позвонил повыяснять отношения и высказать свои претензии. Хотя сам же за пару минут до этого дал указание курьеру заказ забрать и не дать вскрыть вторую коробку с конвектором для проверки. Видимо не хотели рекламацию составлять. Проще подсунуть бракованный конвектор менее внимательному клиенту. Компания обязательства по принятому заказу в итоге не выполнила. Сотрудник данного поставщика при доставке, вёл себя нагло и вызывающе. На предупреждение, что будет соответствующий отзыв об их работе, ухмылялся типа "жалуйтесь сколько хотите, никого это не волнует" . Видно, что данная "компания" не стремится оказывать качественный сервис и не боится потерять репутацию.
Ниже представитель компании обвиняет меня в том, что я не оплатила подъем курьеру, но у меня была в рамках заказа бесплатная доставка до квартиры. И это в дальнейшем подтвердил менеджер компании, когда я позвонила и спросила, откуда появился платный подъем, никто меня не информировал при заказе, что подъем на лифте 2х небольших коробок стоит 500р. Условия по подъему, неожиданно выдвинутые курьером при доставке, не приемлемы и не соответствовали условиям договора. И это не давало никакого права курьеру вести себя грубо у меня в доме. Это первое. И второе - фото со сколами краски и потеками краски на решетке конвектора почему-то были отклонены и не опубликованы вместе с отзывом со стороны администратора сайта. Эти фото были направлены менеджеру данной компании. Просто удивительно, что ещё хватает наглости здесь публично обвинять меня во вранье. Я не выбивала скидку, мне не нужны в новой квартире с дорогим ремонтом конвектора с облезлыми решетками и потеками краски и поэтому я требовала замены, а не скидку! Второй конвектор по указанию "руководителя" курьер мне вообще не дал распаковать и проверить. Я в итоге заказала такие же конвектора в другой компании и их мне привезли в идеальном состоянии, причем скидку сделали такую же.
October 25, 2020
приобрел две тепловые пушки необходимой мощности. Цены средние, с наличием никаких напрягов. Подготовили к выдаче быстро
December 21, 2019
Ребята нам установили систему обогрева во всем доме и это плучилось дешевле и качественнее чем обычные радиаторы или обогреватели! Огромнео спасибо! В доме очень тепло и никакой сырости нет!
1