Тянут кота за хвост. Ожидаю подключения к сетям электроснабжения с мая 2024 года. Кормят завтраками. Написано 3 заявления, 8 личных посещений. А воз и ныне там. Отправлена жалоба. Ждём результатов. Интересно сколько можно игнорировать? Нижняя Кутузовка
С. Ниж. Кутузовка, алуштинское шоссе д 49. Много лет мучаемся с напряжением что летом, а зимой ещё хуже. 140 вольт. Писали толку нет. В доме живут 3 семьи. 10 человек из них 4 маленьких детей. Холодильники неработают практический, техника летит. Прошлом году заплатили 65000р. Написали заявление чтоб подключили трифаза. Сказали в течение полгода зделают, нет уже больше полгода тишина, деньги взяли, а работы нет? Почему вас не штрафуют за невыполненную работу.
Огромная благодарность ребятам, которые подключили нам электричество! Марлену Экремовичу и всем причастным к этому процессу). Вам всех благ! Изобильное, ул. Виноградная 70.
Большое спасибо главному инженеру Хаджеметову М.Э. Электрику Кулугурка Л.М. Всему коллективу КрымЭнерго за подключение ул Солнечная 6 г. Алушта. С Днем Энергетика!
Крым энерго Алушта - большое неуважение к вам !!!!! За два года вы просто утомили на подключение 380 . все сделал и приходит письмо что не могут подключить в связи расположения ближайшей точки. Приходил к ним в Алушту коллектив рабочий ну кабздез . Отправили по трем кабинетам, ответа не дали и в конце - начальник отсутствует !!! Два месяца назад пришли опломбировали счётчик сказали в ближайшие 10 дней все подключим .....
Это как будто параллельный мир, попадаешь сюда и видишь людей, они ходят, носят из кабинета в кабинет бумажки, но твоя работа не продвигается вообще. Единственная служба которая берёт деньги за согласования сетей и не 200 р, а 4200 р (4200!!!!!) И официально это должно делаться месяц, за месяц никогда не делают. Счёт только спустя это время еле выпрашиваешь, кто знает сколько по времени делается счёт по образцу поймёт))) я его делаю за секунд 45. Все остальные службы города я за один день прохожу))) Жалко что здесь можно только одну звезду поставить, если бы была шкала с минусом то - 5 подошло бы
Более года не хотят ставить прибор учёта ,при наличии заключённого договора.
Были оштрафованы ФАС и результата ноль
Сплошное враньё,формальные отписки которые вызывают озлобленность к данной организации.
В нынешней ситуации по стране,это нужно рассматривать как предательство и сабботаж по отношению к гражданам РФ, со стороны руководства данной организации.
Буду обращать в суд.
Просто ужасная контора!!! Просят уведомить о погашении задолженности, но дозвониться и сообщить нереально! Все телефоны недоступны для связи. Либо заняты, либо трубку не берут, либо отключен. Многодневные попытки дозвониться не увенчались успехом. Зато выслали смс о новой удвоенной сумме задолженности и предупреждением об отключении. Слов нет!!!
Очень вежливые, приятные сотрудники. Всё объяснили, как поступить в нашей ситуации. Спасибо
8
A
AmyWonka
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
В срочном порядке была необходима справка в суд об отсутствии задолженности по платежам за коммунальные услуги (в т.ч. за электроэнергию) ,но ТОЛЬКО в этой организации нам отказали ,сославшись на то,что необходимо отправить запрос главному директору на рассмотрение и ждать ответа более недели. Итог :потраченные деньги на адвокатский запрос,потраченное время, грубое и отвратительное отношение сотрудников. Из-за этой конторы могли вовсе проиграть суд
Дозвониться не реально. Пятница, обязали позвонить и дать показания не позднее сегодняшнего дня. Никто не берёт трубку в течение дня. Один телефон не доступен, все остальные не реагируют. Жесть. Крым стал Россией, но люди - то те же.
К сожалению ничего хорошего об этой организации сказать не могу . Если честно - я в шоке от работы Алуштинского отделения "Крымэнерго". Раньше такая "работа" называлась САБОТАЖ. Полностью согласен с Михаилом и поддерживаю его. Удивляет упорство с которым руководители этой организации регулярно нарушают ЗАКОНЫ и договора.Надеются на покровителей ? По-моему зря. Как только " запахнет жареным" все будут сдавать друг друга. А пока будем подавать в суд на таких "нерадивых" начальников. И куда только смотрит прокуратура? Может отвернулась ? Случайно. Надо спросить у Поклонской или Аксенова .
Уже 10 месяцев пытаемся подключить электроэнергию на участок. Линия и столб на участке, накинуть два провода всего лишь нужно. Но нет же. Чего только не было - потери документов, вранье, хамство, грубость, отвечают на заявления лишь на 30 день после обращения, не раньше. Все намекает на коррупцию. Футболят постоянно от одного специалиста к другому и обратно, если их можно назвать этим словом. В период пандемии заставляют людей скапливаться и толкаться у входа, приходится по нескольку раз переписывать заявления, так как образцов заявлений нет, помощь по заполнению не оказывается. Сабботируют подключение новых потребителей тем самым играя против интересов как граждан, так и экономических интересов самого ГУП КрымЭнерго. Справедливости ради, стоит отметить что предидущий начальник Борель не работает, вместо него Герасимов, есть небольшая надежда в том, что что то изменится, так как до приемной хотябы стало возможным дозвонится. Если безобразие будет продолжаться, будем с другими гражданами обращаться в Федеральную Антимонопольную службу.
Работы выстроена отвратительно! Невозможно дозвониться и передать показания счетчика! Либо не снимают трубку, либо постоянно занято! Как так халатно можно относится к своей работе.
Отвратительная организация,не возможно дозвонится до диспетчера (просто скинули трубку и постоянно занято)звонил в течении дня и без результатно,нет уведомлений о проведении каких либо работ((положительные отзывы пишут себе сами сотрудники)))позорища!
Отвратительно «работают»!!!
Дозвониться нереально ни с мобильного на мобильный,ни с мобильного на городской телефон!То занято,то абонент не доступен,тогда для чего они существуют,чтобы пеню людям накручивать в случае задержки оплаты???
Горячая линия не работает , сроки не соблюдают , на подготовку документов с их слов дано 15 рабочих дней, ждём с 5 июля 2021 г.
Сотрудники не компетентны ( на вопросы ответить не могут, перенаправляют «стрелки» на сотрудников которые в отпуске )
Конченая организация , уровень сервиса, исполнительности, профессионализма и т.д я думаю на уровне примерно как где нибудь в Эфиопии. Да убережёт вас бог связаться с этой организацией 😇