Krym. Eda
143 reviews
April 2
Самая лучшая доставка в Севастополе. Быстро доставили, Удобно отслеживается в приложении. Цена радует дешевле чем у других. Можно оплатить картой. Вежливый курьер.
4
1
April 26
Лучший сервис доставки!
Удобное приложение, заказ привезли быстро и в идеальном состоянии. Удобно оплачивать заказ картой!
Хотелось бы увидеть больше заведений с домашней кухней
3
December 22, 2024
Все пишут про большое время доставки, если бы это было так, я бы еще как нибудь что нибудь понял. Но когда кафе/ресторан говорит, что заказ передали 1 час назад, а ехать от их заведения до места назначения(доставки еды) минут 10 от силы, а потом и вовсе не привозит еду - это откровенное хамство и безалаберность, начиная от курьеров и, заканчивая начальством этой злачной конторы. Полное отвращение. Заказывать больше никогда здесь не буду.
3
2
March 12
Не знаю почему этот сервис еще существует))) Просто ужас, обещали привезти заказ за 1,30, прошло уже 3 часа,поддержка говорит подождать еще 20 минут, вы хотите сказать что один бургер и картошка готовятся 3 часа???? ) ну это просто полный, надеюсь что это контора закроется в ближайшее время и появится достойный сервис, в котором будут промокоды на доставку и где стоимость доставки не будет по 300 рублей, просто неадекват
1
2
March 19
Не умеют или не хотят рассчитывать время доставки. Операторы всегда говорят "ваш заказ будет доставлен через 15 минут". Могут ещё промокод выслать за ожидание. Смешно, но когда звонишь, приветствие звучит как "сервис быстрой доставки". Фактически, это сервис ооочень медленной доставки холодной еды. Проще доехать до ресторана, намного быстрее будет
2
December 27, 2024
Даже не думайте там заказывать если хотите поесть ,потому что вы быстрее ляжете спать чем дождетесь еду
На сайте написано 55 мин доставка,после оплаты тебе перезванивают и говорят что 1,3
В итоге через 2,5 часа
Я такое вижу первый раз
2
April 2
Отвратительная доставка! Никому не советую портить себе настроение и что-либо заказывать. За доставку берут по 700р и работают ужасно. На сайте написано, что прием заказа до 21:30, оформляю заказ в 21:10, заказ отменяют из-за невозможности его забрать. Слишком много на себя берут и не справляются
2
January 20
Тот случай когда лучше бы просто не было, чем такое. Доставка 500₽ почти выходит, такси дешевле, берут еще процент с заказа заведения. И ожидание 2 часа минимум)) зачем это в принципе?
2
November 20, 2024
Никогда не оставляю плохих отзывов, но такая служба доставки не имеет права на существование. Несколько раз заказывал, каждый раз думаю: ну дам еще шанс. В итоге озвученное оператором время ожидания в максимум 2 часа (при стоимости доставки в 500 рублей!!! Можно на бизнес такси отправить) заказ везут по 3 часа в лучшем случае. Каждый раз. Дети голодные, я уже вообще есть не хочу. Этот бизнес - постыдное пятно для его владельца.
1
2
November 21, 2024
Заказали бургеры из любимого «Угла» в Севастополе.Заказ сделали в 17-17:20 на 20:00!!!
На часах 20:52-доставки нет.
В 20:30 проезжал мимо «Угла», хотел сам забрать свой заказ.А заказ выдан курьеру….
Ужасный сервис!Вообще нет желания заказывать любимую еду из любимых ресторанов через Крым еду.
Операторы трубку не берут,ссылаясь на «вселенскую занятость» и предлагают есть остывший бургер за промокод на скидку🤬😈☠️
2
May 25
Оооочень долгая доставка
Ладно что цены на все позиции больше чем в заведении
Так еще и платить за доставку которая 10 минутный маршрут проезжает за пол часа
1
September 2, 2024
Удалила приложение, сервисом больше пользоваться не буду.
Вместо заявленных 2х часов заказ доставили через 3 (три!) часа. Как выяснилось, это зависит еще и от других заведений, которые у курьера в очереди, насколько быстро они выполнят чужой заказ. Максимально не продуманный механизм, еще ни разу с таким явлением в службах доставки не сталкивалась, легче заказать доставку через такси.
Призываю руководство пересмотреть стратегию.
П.с. О задержках заказа я узнавала только тогда, когда сама звонила в службу поддержки, не предупреждали заранее.
2
April 27
Очень удобное приложение. Так же возможен расчет картой и наличкой. Заказ доставили без повреждений. Спасибо за вечер)
2
1
November 16, 2024
Отвратительный сервис. После оформления заказа прошло пол часа, перезвонили и сказали, что время ожидания составляет 3 часа!!! 3 ЧАСА??? Вы сертезно думаете, что человек будет ждать свой заказ стол ко по времени? Удалила приложение, больше пользоваться не планирую
2
December 1, 2024
Ужасная доставка, не заказывайте никогда! Я им поверила в очередной раз и опять ждала больше 2х часов, так у них еще и дорого стоит доставка 500₽, проще заказать курьера. Не портите себе настроение, не пользуйтесь это доставкой!
2
October 6, 2024
Отвоатительная доставка еды! Курьер не понятно, где катался, все приехало холодное! Трубку Крым Еда не берет! Сумма заказа не маленькая. Как итог- вся едв холодноя. Вранье от службы доставки и от курьера.
Не советую эту доставку! Ждали 3 с половиной часа
2
November 27, 2024
Это просто днище, если можно было бы поставить 0 звезд - я бы поставила. На данный момент ждем заказ уже 4 (!) часа! Четыре полных часа, пошел ПЯТЫЙ! Вам не стыдно? Закройте свою контору, не позорьтесь
2
December 12, 2023
ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ВЕЧЕР? Тогда точно нужно заказать здесь!
Приехала доставка из хорошего заведения, но , к сожалению, подвёл курьер. Приехал мужчина и «вручил» переваленную, не подходящую к употреблению пиццу. Он вывалил её внутри коробки и ещё немного перевернул десерт. Но дальше ситуация интереснее: около 10 минут пытаемся дозвониться сначала ему, а затем по телефону сервиса. Нам отвечает оператор, просит выслать фото. В диалоге получаем: промокод. И никакой попытки решить как-то иначе, ведь ресторан наш уже закрыт. Т.е. мы фактически остались без еды и теперь, чтобы использовать промокод нам нужно оформить другой заказ и заплатить за доставку (возможно с таким же «аккуратным» курьером) или увеличить сумму заказа для бесплатной доставки (без гарантий опять же).
Вау (сарказм). А это очень удобно для сервиса: Вам что-то не понравилось? - Закажите ещё раз, вдруг вам не понравится меньше. НУ БРАВО.
3
2
March 9, 2024
Ждем заказ 3 часа, вечер просто был испорчен. Изначально сказали что заказ будет доставлен за 2 часа, из-за загрузки, мы это понимаем, и согласились. После заявленного времени, мне звонят и говорят подождать еще 30 минут, как и ожидалось время прошло - никого нет, трубку взяли со второго раза. Предложили 400р бонусами. Сейчас еще узнала, что за вот этот кошмар по времени я еще и заплатила за доставку, хотя заказ был более 1,5к рублей. Вы что там совсем с ума сошли? Еще почасовку поставьте, хорошо заработаете с таким ожиданием. Доставке наплевать на время людей абсолютно. Больше пользоваться не будем, забирайте свои 400 р и поделите между всеми, кто мой заказ мне переносил.
3
1
September 26, 2024
Раньше, когда существовала система "заказал больше такой-то суммы - доставка бесплатно" еще был какой-то смысл пользоваться Крым.Едой. Сейчас же доставка стоит около 300 рублей, время ожидания всегда 2+ часа и еда может приехать еле теплой.
1
January 25, 2024
Одну звезду поставила только потому, что меньше ставить нельзя( ужасная доставка, хотя мальчики курьеры очень хорошие и ответственные…
Сегодня из-за работы не успевали купить продукты в пуде, после 10 хотела готовить. Думала заказать доставку продуктов домой по-мелочи, а в итоге функция покупки продуктов в пуде отключена по Севастополю… мы в шоке. Просто зачем тогда существовать необходимо этой доставке. Мне предложили заказать курьера, он купит по нужному адресу нужные продукты, но перед оплатой я должна каким-то таинственным образом рассчитать в голове итоговую стоимость продуктов и перекинуть заранее эту сумму курьеру, чтобы он смог выкупить продукты. (На секундочку, я уже давно не смотрю на ценник в магазине… ибо после яиц за 500₽ уже как-то и не хочу задумываться об этом).
В общем, очень не советую. Очень и очень.
6
4
September 12, 2023
Мой отзыв о сервисе доставки - оставляет желать лучшего,и я уверен многие пользователи доставкой согласятся.
Я заказывала еду несколько раз и каждый раз сталкивалась с огромными задержками. Ни разу мне не доставили заказ менее чем за час, а это просто неприемлемо. Я понимаю, что иногда возникают непредвиденные обстоятельства, но ждать от 2 до 3 часов - это уже слишком,и бывало такое что через 2 часа звонят и говорят,что нужно еще нужно бцдет подождать ждать 40 минут...
Мне приходится отменять свои планы, переносить встречи и даже пропускать прием пищи из-за такой ненадежной доставки. Я даже не могу положиться на них и быть уверенной, что мои заказы придут вовремя, а это очень разочаровывает меня.
Я искренне надеюсь, что этот сервис доставки примет к сведению мои претензии и предпримет меры для улучшения своей работы. В противном случае, я буду вынуждена искать альтернативы, где я буду уверена в качестве и скорости доставки.
1
1
January 27, 2024
Был болен и не мог самостоятельно съездить в аптеку за лекарствами, решил воспользоваться услугами. Но не через приложение, ни через сайт курьера вызвать в аптеку невозможно, позвонил в Колл центр, на что получил ответ, что в телефонном формате такой заказ составить нельзя, на вопрос что делать в этой ситуации, сказали обновлять сайт и ждать когда устранят неисправность
3
1
December 27, 2024
Не советую!!! Заказ был за 5 часок, с доставкой к определенному времени и на час опоздали.
1
July 10, 2024
Самая неорганизованная и противная доставка в мире!!! Настоятелтно не рекоменлую! Испортите себе вечер! Неадекватные курьеры и администраторы! КАЖДЫЙ раз при заказе проьлемы!!! КАЖДЫЙ раз!!!!!!!!!
2
2
October 27, 2023
Худший сервис который может быть. Не продуманный от слова совсем.
Будьте готовы к тому что вы закажите еду прождете пол часа, а потом узнаете что заказ отменен, причем магическим способом и самостоятельно доставкой, а оператор скажет что вам пытались дозвониться по обычной связи но не смогли. (Оператор пообещал скинуть на ватс ап подтверждение что оператор пытался звонить, скрины….. интересно)))) почему при этом если оператор может прислать на ватс фотки подтвержения что они звонили, но позвонить по тому же ватс не может. Бред, и полный провал команды продаж и операторов кал центра. А ну и в лучших традициях сервиса «вам не смогли дозвониться у вас не было сети», при этом параллельно для другой части компании заказать в другом сервисе получилось и оператор даже уточнила, прдьвержила заказ. Уважаемая крым еда представляете сами набрали и дозвонились. А оставить клиента голодного с тем что у Вашего менеджера могла быть проблема с связью. Благодарю голодные будем заказывать у других. У себя удалю приложение и другим не советую.
Кстати пока писал сообщение с звонка оператору за30 минут скрин не скинули. Надеюсь я его увижу. А и не понятно как заказ отменяется в будущем. Приложу скрин со временем, или что это за таймер так и не понятно.
1
1
January 10
Обманывают! Не используйте этот сервис!! Поддержка хамит! Больше никогда не обращусь!
1
October 11, 2023
Отвратительная доставка которая существует только в виду отсутствия конкуренции. Через раз привозят заказы в таком состоянии как будто их ногами пинали. Но сегодня была последняя капля. Сделан заказ всё как обычно, ждём, проходит 2 часа уже не выдержал позвонил в эту шарагу и спрашиваю что с заказом, мне спокойно сообщили, что мой заказ отменён потому что оператор не смог принять наш заказ в то время как сайт написал что заказ принят и выдал номер заказа. В общем я теперь лучше доширака поем чем с помощью этих что то закажу
1
1
July 14, 2023
Было бы не плохо, если бы непунктуальность доставки. Заказы делала заранее за три часа, но в назначенное время приехал только один заказ. В остальное время приходилось решать вопросы с поддержкой, ждать и есть холодную еду. Изменила оценку после ответа - хорошо, что руководство отслеживает отзывы и пытается улучшить сервис! Мой отпуск уже закончился и, к сожалению, воспользоваться сервисом больше не представляется возможным, но я Вам желаю действительно процветания и роста! А в качестве извинений мне уже было начислено 500 рублей, которые я успешно потратила. И, кстати, заказ приехал вовремя😁👍
1
1
February 20, 2024
Это не доставка это мрак! Заведение находится в 500 метрах, заказ так и не доехал за 2 часа!!! Просто зачем нужна такая доставка??? При этом никто не позвонил и не предупредил, что доставка задерживается аж на 40 минут!!! Просто никому не рекомендую!!!
1
1
June 3, 2024
Ужасная доставка! Уничтожили мой заказ. Деньги не вернули. Некому не советую заказывать. Постоянно подставляют и не могут не как наладить контакты с ресторанами.
1
May 31
Не рекомендую, ужасная доставка. Привезли холодную пиццу.
October 4, 2023
обещали привезти в течении 2 часов, не справились. у меня началась встреча и я осталась без обеда( в результате катался мой бургер вместе с картошкой фри в термосумке еще 1,5 часа.
короче, если время - не проблема, то можно пользоваться сервисом. если рассчитывать на доставку к конкретному времени, то лучше где-то в другом месте заказывать.
1
November 26, 2023
Из плюсов - удобно. Из минусов - во время транспортировки уже в третий!!! раз разливается бульон , все остальные блюда оказываются размокшими, непригодными к употреблению. Поддержка «морозится». Либо невозможно дозвониться, либо говорят, что решат вопрос и больше не перезванивают((
1
September 10, 2024
Сделала заказ в 9 утра на 12:30 дня . В 12:00 поступил звонок с неизвестного номера , в трубке тишина . Ждем заказ а его нет . Деньги вернули на карту .
Заказ 107 10.09.24 г.Севастополь, позвонила оператору узнать по какой причине отменили и не предупредили меня. Девушка сказала что мне должны были позвонить и ничего больше она не знает и скинула трубку .
Сервис прям пушка .
Спасибо за испорченный обед.
1
December 25, 2022
Оказался в длительной командировке в Крыму и решил пользоваться данным сервисом периодически.
1. В Симферополе почему-то норма, когда тебе заказ везут час и более, хотя в Москве я привык ждать не более 30 минут и все приезжает вкусное и горячее. Это еще при общем низком качестве ресторанов в Симферополе, в которых готовят откровенно средне.
2. Когда первые разы мне данный сервис звонил, что мол доставка будет через полтора часа, я реагировал терпимо - мол все работают, у всех бывают сбои. Но рестораны, с которыми сотрудничает данная организация откровенно кладут на них и позволяют себе и отменять заказы и говорить , что он будет готовится два-два с половиной часа. Я вообще не понимаю как такие рестораны и сервисы не разорились.
В общем сегодня я последний раз в этой "помойке" постарался сделать заказа - итог 3 отмены из трех ресторанов потому что сказали, что будут везти 2 часа.
Люди, не связывайтесь с данной организацией. Они не понимают что такое сервис и качественная работа.
1
3
May 7, 2024
Весь день не могу войти. Не приходит пин в смс. До этого то соус не привезли то приборы. То привезли все разлитое суп и тп в пакете в перемешку
1
December 1, 2022
Никогда не пользуетесь этим сервисом или как мне и моей семье испортили "День матери"! Компания наверное обрадовалась,что негативный отзыв не оставлен,но не тут то было!
Итак,в вс 27 ноября я "сделала" заказ на доставку торта в г.Евпатория в приложении"Крым еда" ,а именно в магазине "Медоборы" ! Мне позвонила девушка-оператов,для подтверждения заказа,я оплатила его, время ожидания было заявлено 1.40 ч. И вот стала ждать тортик для любимой бабушки.Следует сказать,что у бабушки нет мобильного банка и я нахожусь в другом городе ,так что вариант скинуть ей деньгами не рассматривается. Так вот,спустя 1,5 часа мне звонит девушка оператор и говорит,что с моим заказом произошла ошибка и они не смогут доставить торт ,более того,она сказала,что они собираются закрывать этот магазин!! Представьте себе,праздничный день,я жду как полагается,а мне звонят через 1,5 ч!!!! На мои бурные возмущения,девушка сказала гениальную фразу - магазин не подтвердил заказ!!! И на осознание этого у них ушло 1,5 ч ???!! Я была в бешенстве!! В праздник не так просто что-то заказать и готова была ждать,но вместе промокода на скидку или предложения как-то мне помочь иным способом,но выполнить свою работу,это милое создание предложило мне сделать заказ в другом магазине! Казалось бы,логичное решение. Я второпях выбрала другой магазин в этом же приложении "Пицца Seven", сделала заказ,оплатила (следует сказать,что деньги хотя б сразу вернули) ,мне звонит опять оператор для подтверждения и знаете что я слышу????? Что время ожидания опять 1,40 ч и они очень загружены !!!! На мои опять же возмущения ,что уже один раз меня кинули и вот опять столько ждать,мне сказано было,что заказов очень много!!! В итоге,моя бабушка ничего не получила , настроение было испорчено всей семье и кроме вялых, сопливых "приносим извинения" ,которые я получила после того,как сама об этом сказала ,никакого способа решения проблемы не было найдено .
Ужасное отношение к клиентам,поучитесь как нужно организовать работу ,во всех друг
1
1
October 1, 2023
Делали два заказа на 11:15 и 11:45, в 12 никого нет, звоним - обещают что курьер приедет через 10 минут, и привезет сразу два заказа. Сервис ужасный, больше не будем пользоваться никогда, и никому не советую.
1
December 16, 2023
отличная доставка, курьеры очень вежливые и быстро доставляют заказ. вежливые операторы😎😊🥰🤟🏻🇷🇺
3
2
April 8
пипец, а не доставка одним словом)))
1
December 15, 2024
Хуже доставки не бывает
1
July 7, 2023
Ужасная поддержка ! Ужасное отношение !
Сделал заказ в позднее время , на что само кафе позвонила и попросило прощения, попытался отменить заказ
И чуть ли говном не облили , что вот так нельзя, там уже все готового, курьер уже стоит у ворот и подобную ересь
Надеюсь , когда-нибудь откроют достойную доставку
3
1
December 27, 2023
Быстрая доставка вовремя, отличный персонал, достойная еда
3
2
March 27, 2024
Доставка с опозданием на 7 часов.
На замечания колл центр реагирует агрессивно. Больше не хочу обращаться.
1
April 27, 2024
Сделал предзаказ. Через полчаса после назначенного времени еды так и нет. Детский праздник испорчен.
1
1
June 15, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказал доставку из «Барабули Бара», написано, что принимают заказы до 21:00. Сделал заказ в 20:45. В 21:00 позвонили и сказали, что не могут принять заказ, так как «Барабуля Бар» работает до 21:00, я сообщил, что «Барабуля Бар» работает до 23:00, на что сказали, что у них сервис принимает заказы до 21:00, напомню, я сделал в 20:45, в общем, так как заказ был крупный, доставка должна была быть бесплатной, сделали все возможное, чтобы сорвать доставку.
1
1
May 11, 2022
Ужасное приложение, которое больше снимет денег за доставку еды
Рассказываю подробно
Во-первых, заказывать через приложение дороговато. Что за абсурд, чтобы была бесплатная доставка надо, чтобы заказ был больше 1000 рублей при этом если напрямую заказывать, то ничего подобного нет
Доставка дорогая, в других доставках или если напрямую заказывать, дешевле будет во сто раз
Плюс, что для меня странно, почему-то цены через Крым еду на различные позиции дороже чем если напрямую заказывать, я вообще ошалел
Короче говоря, не советую через Крым еду заказывать, лучше напрямую(если есть возможность), а-то переплата будет
4
2
August 2, 2022
В основном заказывали только через сервис КрымЕда. К сожалению, всё испортил сезон и лето. Хотя, не думаю что дело только в этом. Доставку приходится ждать дольше, чем доставку с самого ресторана, или же, легче заказать такси, которое тебе привезет все гораздо быстрее. Все холодное, не то, что ты хочешь получить. Простите, но увы, одна звезда. Закажу только тогда, когда нажрусь и не будет выхода.
3
1
March 18, 2021
Добрый день. Пользуюсь приложением Крым. Еда в течении полугода. Доставка продуктов в городе Севастополе. Так как нахожусь в Москве, продукты заказываю доя родителей. Хочу выразить благодарность всем, за отличную работу. В работу заказы берут быстро, курьеры проводят качественную сборку заказа, доставка оперативная. Что приятно, постоянно есть обратная связь. Спасибо большое за высокий сервис, развивайтесь в этом направлении. Я же рекомендую в случае необходимости делать заказы у вас. С уважением, Алексеева Ирина
3
3