большое горе случилочь в нашей семье, ушел из жизни папа. в полном непонимании и отчаянии , что делать? , обратились в это агентство . в услуги агентсво входило: все необходимое для похорон, ( выбор очень скудный) но преобрели, сбор необходимых документов ( собрали) , услуги носильщиков ( сказали будет 4 человека, приехали двое, гроб тяжелый, смотреть было не приятно , думала уронят , когда опускали гроб в могилу , дрожало сердце чтоб они не упали туда с ним , потому что их не 4 человека ..). Договорились что усопшего привезут для отпевания в 11.45, люди приехали , холодно, дождь, а машины нет. в итоге в 12.20 приехали . люди замерзшие под дождем 40 минут стояли на кладбище. Агентство взяло на себя обязательства заказать батюшку. И вот тут , конечно мы пришли в недоумение. я первый раз и очень надеюсь, что в последний , хороню самого близкого мне человека и занимаюсь этим мероприятием, я не знаю тонких моментов, для этого пришли в агентство . нам не подскащали что нужно обящательно положить в гроб ( папа потом снился и просил денег) окпзыаается нужно ложить деньги в гроб , в загробном мире усопший покупает себе место . но главное, что усопшему развязыааю руки ( чтоб он обнял крест) и ноги . так вот Батюшка не слелал этого , и даже не ходил вокруг гроба, уже когда произошло погребение , я очеулась и спросила , развязали руки и ноги , Ответ погребальщика: «ноги да , руки нет». это просто кошмар . Папв пришел во сне , просил принести ему ножницы. А ведь Батюшка после отпевания даже не подешел к могиле .. я не згаю как это все описать , но эту сттуацию нельзя исправить , она же очень не приятная и очень душевно болезненная, Агентство в это смысле должно максимольно учесть все моменты и помочь.Деньги я оплатила все, все что сочли нужным взять за агентские услуги, не торговалась и не просила вернуть, но ситауцию не изменить , мне жаль , что я не смогла учесть все момееты и предусмотреть их и душа моего папы просила о помощи🙏🙏🙏. Не хочу ни на кого ничего наговаривать , но это все не красиво. а еще в этом агентсве ужастно холодно , мы преобретали необходимые вещи для погребения более полутора часов, мама заболела бронхитом после того как там перемерзла. Елена ( менеджер) говорила, зато летом хорошо . ну вообщем отношение что к живым что к мертвым . бюджет наш был не маленьким , мы выбирали все самое достойное, можно к людям относится по другому у которых горе., а не морозить их при выборе венков .
Большое спасибо за добросовестную и качественную работу. Быстрый ответ,сразу же договорились о встрече,при встрече все было подробно рассказано и показано,посчитали по стоимости,никаких доплат не было. Сотрудники помогли определиться с оформлением,выполнили все в срок,без задержек и проволочек. При изготовлении были некоторые вопросы,которые быстро решались и дополнительно согласовывались. Видно,что работа выполнена с душой и на совесть. Хорошие материалы,прекрасное портретное сходство,установка в срок. Чисто,аккуратно,красиво.
Спасибо Вам большое еще раз! Буду советовать!
Я обратился в "Крым-ритуал" для оказания похоронных услуг и хотел бы выразить благодарность за их своевременное и отличное обслуживание. Они проявили чуткость и профессионализм в такой трудный для меня момент. Я был приятно удивлен разумными ценами на их услуги. Они предоставили все необходимое с большим вниманием к деталям, и я глубоко ценю их работу. Благодарю "Крым-ритуал" за их заботу и рекомендую их услуги всем, кто ищет надежное и профессиональное похоронное агентство.