Kruti Kolesa
63 reviews
January 4
Недавно арендовал электровелосипед и остался в полном восторге! Процесс аренды оказался простым и быстрым, а сам велосипед был в отличном состоянии. Поездка была очень комфортной: мощный мотор помогал легко преодолевать подъемы, а аккумулятора хватило на весь день. Отличный способ исследовать город и наслаждаться свежим воздухом! Рекомендую всем, кто хочет активного отдыха!
1
April 30
Никогда не берите аренду в «Крути Колеса». Персонал отвратительный, грубит, матерится, в помещении воняет плесенью и спиртным, вход в помещение убитый, будьте готовы, что вам придется поднимать электровелосипед весом в 48 килограмм по полудырявым ступенькам, где 70% ступенек - это чисто металлический каркас от них. Велосипеды разваливаются, все комплектующие от китайских производителей, взял аренду на неделю за 3500, за это время оплатил штрафов на 3000. Наехал на стекло во время поездки, в сервисе персонал с видом, будто им не проколотую шину дают, а дохлую крысу вручают, недовольно приступили к работе, так ладно бы еще нормально сделали, на колесо ушло два часа, сначала один возился, разобрал половину велосипеда, потом второй отругал первого, собрал обратно и приступил уже к самой поломке. На сайте в личном кабинете указано, что за такую поломку штраф 1500 рублей, но на самом деле, 2550, так как в личном кабинете выставлены цены на город Москва, независимо от того, какой у вас город выставлен, объясняется это «Технической ошибкой» - компенсации никакой нет. Почти каждый день приходил к ним, чтобы что-то починить, персонал зачастую отвечал, что это не критично и можно дальше ездить, только факт в том, что из-за таких мелких «некритических поломок» потом будут другие поломки, которые скорее всего достанутся именно вам и вам же за них платить.
Из плюсов: Азамат - компетентный работник.
November 12, 2024
Прокат велосипедов просто суперский, цена отличная, а велосипед очень мощный, для работы курьером самое то. Всем рекомендую эту компанию.
6
2
August 19, 2024
КРУТИ КОЛЕСА В КАЗАНИ, ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ ДЛЯ АРЕНДЫ вело транспорта МЕСТО !!! ПОВЕРЬТЕ!!! Моя история началась как у обычного курьера , я пришел за велосипедом в пункт выдачи. Когда я сюда зашёл , я *** от жизни , все валяется , велики просто горой , непонятно что вообще происходит. Все желание уже брать что то пропадвет моментально, но что поделать работать надо. Процесс оформления в принципе не долгий, потом вы не сами выбираете велик , вам его даёт сотрудник. Говорит иди прокатись посмотри. С этого момента начинается самое интересное. Я сел не успел прокрутить педали , как сращубже моментально слетела цепь , я слез с велика , сказал ему о недостатке, на что он мне ответил: " ничего страшного , цепь слетает , это нормально, ездь на 5-6 скорости и достаточно вам курьерам больше меньше и не надо". Круто что могу сказать, я понимаю конечно что курьеры это просто низшее сословие в сфере обслуживания, но хотя бы обслуженный велик за 900 р/ неделя можно дать. Помимо цепи ещё были выявлены следующие недостатки , сломана подножка , тормоза еле еле работают , два колеса ходят восьмёркой, крыло на переднем колесе погнуто, сама цепь , звёздочки не смазаны , в очень плачевном состоянии, грязь просто слоем , даже Керхер на автомойке не справился. Скоростя переключаются туго , и то смысла их переключать не было , иначе цепь сразу слетала
Что могу сказать в принципе о качестве велосипеда, велосипед максимально убогий , вроде форвард , но это ***. Амортизаторов нет , жопе *** , да и в принципе велик сам по себе быстро без них убивается. Велик не стоит своих денег от слова совсем, цена ему 2500 р, а не 15 как требуют даже в случае поломки сильной или утере💪😊.
Что могу сказать о персонале, люди совсем не компетентные.
Что могу сказать об отзывах , все отзывы которые имеют оценку 5 , это все накрутка и неправда , придите сюда сами , увидите какой *** тут творится.
Расскажу ещё один интересный момент хахаха. Замок , отдельная история. Я ему говорю а замок можно, он так посмотрел вокруг со стула , даже не встал , говорит все закончились , я говорю бог с ним , давай платный. Платный замок за 250 р , тоже в убогом состоянии , просто *** , просто *** !!!! Не закрывается нормально, не открывается, весь перемотан изолентой , чтобы не развалился , хотя он вот вот развалится.
ТЕПЕРЬ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС. За что нужно платить 900 р в неделю, и 250 р за замок , за что , просто за что !!???? Не верьте не правдивым отзывам , не нужно , здесь все плохо!!! В Казани нужно просто менять велопарк , от слова совсем!!!! На таких велосипедах можно и убиться, безопасности он никакой не обеспечивает вообще, едешь едешь и резко цепь слетает , и все. Тормоза тоже моментами пропускают.
Я понимаю если бы они хотя бы их обслуживали, так нет!!! Цепь не смазывают , все что связано с тормозами , скоростями тоже не обслуживается. Пришлось за свои деньги мыть его на автомойке. Под этим отзывом админы напишут что , все они обслуживают и.т.п. неправда это все неправда , не верьте!!!!
Ставлю этому сервису -1000000/10 , просто слов нет , ни за что сюда не приходите
Все фото обязательно, прикреплю если надо.
12
14
February 19
Сотрудник постоянно ругается матом. Было 3-4 редкие поездки на велосипеде, каким-то образом одна звезда стерлась и погнулась. Получили велосипед в грязном состоянии — отдали в таком же и заплатили 350₽ за мойку
1
November 11, 2024
Спасибо этой компании за возможность выгодно арендовать электровелосипед для работы, очень быстро окупается.
6
3
November 9, 2024
Больше всего мне нравится здесь, что велосипеды всегда хорошо обслужены и всегда на ходу. Цены нормальные, все нравится. Буду дальше арендовать для работы.
8
2
July 21, 2024
Отвратительное место.Вывозят лишь из за того что нет нормальной альтернативы
Я лично советую вам через Авито лучше посмотреть чем связываться с этой конторой.
Суть в том что вас даже при предварительной записи могут развернуть под предлогом занятости хотя чел который там работает всем видом показывает что ему просто не хочется выдавать вам велик.
Но если вам всё таки посчастливилось взять там велосипед то настоятельно советую фоткать велик после того как вы его получили ибо если там не дай бог что то сломано то никто не будет разбираться,вы это сломали или же прошлый пользователь,оплатите всё это именно вы причём по лютому оверпрайсу(педаль 800 рублей,ручка 650 рублей).Там никто не слышал про естественный износ,так что готовьтесь а лучше всё же найдите кого то другого,любой вариант будет лучше
11
13
December 10, 2024
Уж лучше купить свой велик/электровелик в рассрочку или кредит, чем брать здесь в аренду, это вам обойдётся гораздо выгоднее и дешевле
1
November 15, 2024
Беру велик в аренду для работы, все отлично, буду дальше брать, все устраивает по сервису.
1
April 2
Очень очень плохо. Изначально вы подумаете ято сэкономите из-за дешёвых цен, но я вас уверяю раз в неделю у вас будет разваливаться велосипед который вам дали, а "сервис" Работает только в будние в рабочее время. Лица и настрой персонала оставляет желать лучшего. Каждую неделю с вас будут требовать оплаты за то что велосипед изнашивается
Изнашивается не подкачать колёса и цепь смазать, а каждую неделю у вас будут отваливаться педали, лететь шестерёнки, ломаться скорости - и за всё это будете платить вы. Даже если поломка из-за того что криворукие работники плохо что-то прикрутили на прошлой неделе.
November 5, 2024
Арендую велосипед, это лучшая компания. Состоянии как новое, отлично держат дорогу, кататься одно удовольствие, а цена приемлемая.
10
2
August 1, 2024
Добрый день, не советую это место.
Во-первых, очень грубый персонал, зашли, вместо здравствуйте - "че вам?"
Во-вторых, забронировали с парнем 2 велосипеда, в смс написали, что они есть в наличии и будем ждать вас в нашем офисе. Подъехали к 12:00(ехать нам полтора часа) нам говорят, что велосипедов нет в наличии, подойдите к 17. Ждать 5 часов, либо мотаться туда-сюда. Это бардак.
Ну и в-третьих, в помещении бардак, фото совершенно не соответствуют тому, что в жизни, на первый взгляд велосипеды в плачевном состоянии.
Хорошего дня)
11
13
October 14, 2024
Отличное место, чтобы арендовать велосипед для работы курьером. Постоянно беру велики именно здесь, всегда в исправном состояния, если будут проблемы, знаю, что помогут
12
2
October 26, 2024
Пожалуй это самый наиучший магазин аренды самокатов, велосипедов и т.д Был поражен их качеству и быстроте, никогда так хорошо не проводил время на велосипеде!!!
14
2
March 20
Наистрашнейший бомжатник, беспорядок, вонь, велики ушатанные, персонал некомпетентный и невоспитанный.
Советую брать в более цивилизованном месте
1
October 15, 2024
Здесь беру велосипед для работы курьером.Очень хороший сервис для доставщиков,курьеров и тд.Цены за аренду нормальные.Передачи не залипают.Все очень нравится.
15
2
October 20, 2024
Довольно лолго работаю курьером и это место мне очень помогает. Велосипеды в хорошем состоянии, цена приемлимая. Всем советую
15
3
August 1, 2024
Когда посмотрел отзывы,появились сомнения.Но когда пришёл все сомнения пропали.Отличное место,персонал вежливый.По поводу поломок всё ясно.Поломал-плати,ничего такого в этом нет,так в каждой аренде.Понравилось что совершенно бесплатно обслуживают велосипед(колодки,камеры).Прокатом остался доволен.
14
6
February 28, 2024
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с сотрудником по имени Антон Травин. Инцидент произошел во время аренды велосипеда.
При оформлении документов меня предупредили об отсутствии переднего крыла и порванном сиденье. К сожалению, я потерял этот документ, подтверждающий изначальное состояние велосипеда. Позже он предъявил мне штраф, утверждая, что я вернул велосипед в поврежденном состоянии.
Я пытался объяснить что это не соответствует действительности, и попросил его просмотреть записи с камер видеонаблюдения, чтобы подтвердить это. Однако он отказался, утверждая, что я должен сам предоставить доказательства своей правоты.
Я поинтересовался у сотрудника о наличии второго экземпляра документа, который у них должен был остаться. К моему удивлению, он отказался его предоставить, что вызвало у меня серьезные сомнения в его честности.
Поведение сотрудников было невероятно агрессивным. Будто клиенты им должны чем то. Они использовают нецензурную лексику во время роботы . Также он угрожал судом очень агрессивно себя вёл.
Я категорически не рекомендую данную контору из-за недобросовестного и непрофессионального сотрудника Антона Травина. Они обманывают клиентов, не предоставляя должных доказательств и отказываясь сотрудничать.
Хочу подчеркнуть, что я добросовестный клиент, который всегда заботился о сохранности арендованного имущества. Однако действия одного сотрудника лишила меня доверия к этой конторе и оставили крайне негативное впечатление.
Я настоятельно призываю всех потенциальных клиентов быть осторожными при аренде велосипедов в данной конторе . Если вы столкнулись с подобными проблемами, не стесняйтесь обращаться в соответствующие органы для защиты своих прав.
Кроме того, я считаю необходимым, чтобы руководство конторы провело тщательное расследование поведения своего сотрудника и приняло соответствующие дисциплинарные меры. Такое неприемлемое поведение не может оставаться безнаказанным и должно служить предупреждением для других сотрудников.
Я надеюсь, что мой отзыв поможет предупредить других клиентов о недобросовестных действиях данной конторы
22
12
November 20, 2024
Уже не первый месяц беру в аренду электровелосипед, все устраивает и никаких проблемных моментов не было.
November 18, 2024
Арендовал велосипед под работы курьером, супер удобно и выгодно.
October 25, 2023
Дают дешёвые велосипеды, на которых можно ездить. Из плюсов все.
Обслуживание отвратительное, удивительно, что есть клиенты. Общение грубое, лица постоянно недовольные, но это мелочи. Главная проблема данного места — это состояние велосипедов и последующие траты на их ремонт. Когда берете велосипед здесь, если всё-таки вас сюда занесло, то ОБЯЗАТЕЛЬНО, ОБЯЗАТЕЛЬНО сфотографируйте и снимите видео, даже места, до которых нужно добраться, те же педали, а именно крепление, на котором они держатся. Иначе вы никак не сможете доказать, что ответственность за поломку лежит не на вас, а компания бесплатно чинить ничего не будет) Ремонт здесь дорогой, рассчитывать на понимание работников компании не стоит.
Собственно, если вы хотите сэкономить, то это единственный повод прийти сюда, в любом другом случае, обходите это место стороной. Даже если стоит цель сэкономить, дважды подумайте, стоит ли оно того.
12
6
October 12, 2024
Мне понравился сервис , работала курьером как раз нужен был велосипед , взяла обычный , на электронном не умею . Все было хорошо, ничего не сломалось в дороге , спасибо
14
2
November 25, 2024
Удобно для аренды велосипедов по недорогим ценам.
November 7, 2023
Редко пишу отзывы, но тут надо донести до коллег по курьерскому цеху, что это, как минимум, сомнительная контора.
Первое, что выбесило - отношение сотрудников, которые в душЕ понимания не имеют, что они общаются с клиентами, а не со своими подчинёнными. Выражается это в их угрюмости вечной, нежелании общаться и в такой манере общения, словно я им чем-то обязан изначально. Ни здрасьте, ни досвидания, честное слово, словно вымаливать их пришёл выдать мне велосипед.
Ладно, это ещё можно упустить,меня не так волнует их настроение дединсайдовское, но мимо чего я точно не могу пройти, так это отношение к различным поломкам на велосипеде, либо же их утрирование, а то и вообще придумывание. Посещал их три раза и все три раза при мне выписывали штраф за поломку трещётки(мол зубья испортили), также часто при мне штрафовали за косяки с сидушкой. Я считаю, что для сервиса, который ориентируется на курьерскую аудиторию, не позволительно докапываться до таких мелочей, я бы понял, если бы вы давали на день туристам на прокат и взимали за сидушку поцарапаную или зубья трещетки не в идеальном состоянии, но в случае с курьерами - это абсурд, ведь подобный износ абсолютно естественнен.
Лично я взял электровелосипед в аренду для работы в сбермаркете (если бы не возможность 100% скидки за аренду при выполнении условий в этом сервисе, то я бы и не подумал платить 12к в месяц за эту рухлядь), при выдаче осмотрел велосипед полностью и записал на видео, при осмотре заметил, что диск заднего колеса выгнут наружу, а также на видео заснял коцаную снизу сидушку, это записали в акт, если бы не записали - Вряд-ли бы доказал, что это было до меня, а ремонт здесь мега дорогой и по полной цене, за лопнутый диск на электровелосипеде, к примеру, берут ~7к.
Получается, что они выдают велосипеды не в исправном полностью состоянии, могут спокойно что-то упустить, но при сдаче спросят с тебя сполна.
И также пара слов о службе поддержки. Работает она через чаты и отвечает дай боже через 2 часа, никакой существенной поддержки по номеру телефона вы не получите, максимум, дозвонитесь в этот же офис, этим же угрюмым типам, которые ничем существенным вам не помогут, тк они даже в жизни умело игнорят и молчат когда им вопрос в лицо задаёшь, таких я впервые вижу.
Поставил бы -4 из 5, но 1 балл накинул за то что у них нет адекватных конкурентов, только за счёт чего они и живут.
8
4
October 18, 2024
Лучший прокат велосипедов в городе, обслуженные велосипеды, низкая цена, рекомендую!
9
3
November 17, 2024
Арендую велосипед, все четко, условия шикарные.
November 7, 2024
Хорошие велосипеды по нормальной, средней цене, отлично подходят для работы.
4
1
October 4, 2024
Взял в аренду электровелосипед. Работает отлично. Условия адекватные. Буду всем советовать.
7
2
October 27, 2024
Все отлично, арендую велики для работы, все нравится, цена, состояние.
5
2
October 11, 2024
Приобрела у них электровелосипед, работаю курьером в Яндек маркете , осталась очень довольна работой сотрудников.
5
2
August 7, 2024
Грубое отношение, не советую брать в аренду. Когда бронируешь на сайте пишет что в наличие есть и можно забрать, а когда приезжаешь велика в наличии нет и просят ждать 5 часов))
4
7
March 19, 2024
Приобрел у них электровелосипед, работаю курьером в Яндек маркете , остался очень доволен работой сотрудников. При приобретении помогли с выбором электросамоката.
3
10
October 31, 2024
Беру здесь электровелосипеды для работы курьером, условия отличные, сервис высокий
3
1
October 8, 2024
Недавно взял в аренду тут велосипед. Работать на таком одно удовольствие. Спасибо вам за такой сервис.
4
2
April 8, 2024
купил электроведосипед
пользуюсь уже давно
нареканий нет, посоветовал друзьям
тоже купили и радуются покупке
благодарен вам
3
6
November 9, 2024
Арендую здесь уже давно электровелосипед, отличные условия и сервис!
2
November 2, 2024
Велосипеды в хорошем состоянии, цена разумная, арендую для работы
3
1
May 3, 2023
Пользовался этим сервисом уже давно, где-то 2 года назад, на протяжении всего лета; был доволен как тогда, так и сейчас – персонал приятный и общительный, можно побеседовать пока ждёшь починку устройства (которая, к слову, бесплатная, если не сломал специально) и послушать приятную музыку.
6
March 2, 2024
Муж брал для работы велосипед, остался доволен. Велик был чистый, без косяков! Приняли велосипед без проблем, будем обращаться снова!
2
8
September 4, 2023
Из полюсов. Азамат управляющей хороший парень. Быстро все оформил, доступно все объяснил. Подобрал велосипед. Всем доволен.)
2
August 24, 2023
пользовались велосипедом лишь месяц, при сдаче "мастер" сразу знал куда смотреть, с ходу говорит: замена трещетки. Как она интересно за месяц так сточилась🤔. Раскрутили на 1500, поставят трещетку за 600₽, остальное в карман. Короче любят нажиться на обычных работягах.
НЕ СОВЕТУЮ данную "контору"!
5
2
July 17, 2023
Сервис классный,приемлимые цены,персонал дружелюбный,хорошо выполняют свою работу,хороший бонус в бесплатном ремонте,всем советую
1
August 11, 2023
Дали сломанный велосипед сразу как обнаружилась проблема зафиксировал после при сдаче пытались развести на деньги якобы я сломал и надо платить за ремонт. Про то что хамят и кроют матом это ещё цветочки. Ужасное место ни когда не берите там в аренду если не хотите попасть в аварию из за их транспорта
11
March 14, 2024
Дают хорошие отличный очень в хорошем состоянии, советую всем
1
5
May 8, 2023
Очень отзывчивый персонал, были проблемы с велосипедом, приехал, быстро решили, и поменяли, спасибо за сервис)
3
February 16, 2023
Константин добрый отзывчивый и главное профессионал своего дела. Велосипед починил быстро и качественно.
10
August 1, 2023
Ужасное место. Выдают велики с косяками а потом вешают на арендаторов. Крайне не рекомендую посещать данное место. Долгое обслуживание и плохой велосервис.
15
September 4, 2023
Управляющий Азамат помог, все объяснил, все быстро сделал. Забрал велик за 5 минут. Всем доволен!
2