Автобус не убитый. В салоне чисто и аккуратно. Некоторых пассажиров забирали с определённых остановок. 1 балл минус . При покупке билета не указывают номер автобуса. Нужно перед поездкой заходить опять в точку продаж и спрашивать. Когда стоят 2 автобуса, непонятно в какой садиться
Не понравилось. Рейс 12 июля выезд вовремя, но приехали в Чебоксары не по расписанию в 8:15, а в 4:35. Это как надо гнать?!! Руководство, куда смотрите?
Взял билет до Козьмодемьянска. Оказалось, что в Козьмодемьянск он не заезжает! Высадили народ в Москакасах и сказали пересаживайтесь! По рации предупредили один раз, я не слышал. Пришлось ехать до Чебоксар! И заранее в Москве ещё не предупреждают! Вот так, кто не знает, захочет из Москвы в Козьмодемьянск и сядет в этот автобус в 8 вечера на Щёлковском вокзале и уедет в Чебоксары! Вы либо заезжайте в Козьмодемьянск, если даже один-два человека есть, либо хотя бы указывайте в билете, что пересадка или как-то предупреждайте людей! Вы зачем так делаете?
Спасибо Федорову А.Ю. за помощь и решение проблемной ситуации в поездке. Умеет работать с людьми, отзывчив. Профессионально решает сложные вопросы. С вами приятно было работать.
Купили билет по телефону на маршрут Москва - Канаш. После уточняющего вопроса по телефону подтвердили конечный пункт маршрута.
На самом деле конечным пунктом оказался Новочебоксарск.
3
Sputnik_4R
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
ЛУжасные автобусы, нежелательно ездить на них вообще и как они вообще ездят ещё древние как мамонт, негде зарядить телефон, древние телевизоры с древними фильмами вообще не интересными качество звука динамиков желает лучшего!!! Грязные сиденья!!! Грубое отношение, и очень дорого за 1200 р. Это того не стоит!!! И если сели выпившие люди ты сам через час езды становишься бузим от перегара)))))
Позор данной компании!!!! Сидим на автовокзале, должны были выехать в 21.00 время 00.50. Никаких ответов, когда уедем. Сидим голодные, планы нарушены, по указанным телефонам трубки не берут. Попрятались как мыши. Позор. Живём в России, только по телевизору вме хорошо. Никто не знает во сколько уедем. Печаль. Позор таким компаниям
Хорошее впечатление от поездок с данным перевозчиком. Езжу периодически в Москву и обратно, комфортные условия в автобусах и приветливый персонал. Спасибо за труд!😊
Отменили рейс из Москвы 25 июня из Москвы, и это в пятницу!!!! Полный автобус людей!!!! Кассиры московские попрятались , трубки не берут. Позор!!! Сдали билеты, едем 26 на утреннем. Прощай Круиз, долго терпели ваши постоянные погрузки и разгрузки водительских грузов, поищем другого перевозчика
Не советую пользоваться услугами данного перевозчика. Приехали в Москву и обнаружили,что пропала сумка. Мало того что потеряли сумку, так ещё и навстречу никто не идёт, по телефону хамят и не пытаются хоть как-то помочь,все что могут сказать:мы тут не причём,вы мешаете нам спать!! Отвратительное отношения и оказание услуг!!
Отвратительная компания, отменили пятничный рейс. Пассажиров поставили перед фактом, пришлось пересматривать планы на все выходные. Никогда больше не поеду этой компанией
Не стала бы писать отзыв, если бы не хамское отношение диспетчеров к клиентам. Стоило позвонить по указанному на их оф.сайте номеру, ответила недовольная женщина, которая совершенно невоспитана. Если Вам так не нравится Ваша работа, зачем Вы там сидите? Чтобы отпугивать своим плохим настроением потенциальных клиентов? Ощущение было, что это не я звоню с целью приобрести билет, а она. Слишком хамская интонация и полнейшее отсутствие воспитания. Вот и сидите дальше со своими недовольными лицами, надеюсь, начальство мониторит отзывы и прочтет, какой у них «вежливый» и «клиентоориентированный» персонал!