Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Работаю с этой компанией не в первый раз. Когда была другая команда, или это мне так повезло тогда с менеджером, работа была выполнена четко, в срок, я осталась очень довольна. Поэтому решила обратиться ещё раз, НО менеджер которая работала со мной ушла оттуда, мне направили другого менеджера и тут началось: абсолютная неорганизованность, когда я должна была доплатить за заказ, чтобы его мне отгрузили, менеджер не проконтролировала этот процесс, заказ не отгрузили и пошло поехало - задержка поставки, потом пришло не все, приехали сборщики, не смогли собрать, дальше начались какие то сплетни скандалы интриги расследования внутри команды.
Только почему и зачем я должна с этим вопросом разбираться, я так и не поняла.
Директор Евгения абсолютно некомпетентна, не решает ни одного вопроса, а только рассказывает о своих проблемах. И вот итог, четвертый месяц я без столешницы на кухне. Деньги она взяла, но заказ так и не исполнила.
Направили мне соглашение на возврат, в котором прописано что срок возврата 45 рабочих дней.
Абсолютно не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзывы тут она проплачивает.
А вот клиентам вернуть деньги она не может
Обратился в эту компанию по рекомендации знакомых, но, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Проблемы начались уже на этапе замеров — специалист оказался некомпетентным, что впоследствии привело к множеству ошибок в проекте.
Из-за непрофессионального составления эскизов сборщик буквально испортил шкаф: проделал дыры в стене по неверной разметке, а потом сделал еще одну, за что даже пытались взять дополнительную оплату. Мелкие дефекты он просто заклеивал белыми клейкими кружочками — очевидно, такой "способ устранения" считается нормой для этой компании.
Фабрика тоже не отличилась качеством: фасады кухонного гарнитура были выпилены с ошибками, а вместо заказанных металлических ручек установили пластиковые. Сам процесс сборки затянулся на два месяца, а спустя год недочеты так и не были исправлены.
Возможно, кому-то везет больше, но мой совет — если все-таки решите заказать здесь мебель, контролируйте каждый этап.
Трубки не берут, в мессенджерах игнорируют!
Не советую связаться с этой конторой от слова совсем. У них очень хорошая реклама и очень хорошие отзывы которые пишут себе сами или подставные люди. Сервис никакой. После оплаты, связаться с ними почти невозможно. Кухню делали 1,5 года. На это и расчитывают что люди не пойдут в суд. Поскольку это гражданский суд и может длиться годами. Ни у всех на это есть ресурсы и силы. Сроки и качество которые заявляют не совпадают даже на половину. Вечные рекламации. Куча ненужных деталей. Всегда разные сборщики которые хотят уволнятся. Вобщем делайте выводы. Лучше заказывайте там где уже заказывали Ваши знакомые и друзья. По поводу кухни так и не доделывали. Пришлось к знакомым обратится. Всех Благ.