И мы попали под мошенничество, деньги взяли полную стоимость, кровать не отправили, кормили так же «завтраками», телефона нет, в инст-ме не отвечали, готовим заявление в полицию и прокуратуру!
Мошенники, доставка длилась 2 месяца, вместо 2х недель, сделано из опилок, кровать треснула в первую неде лю от веса 60кг, не доставили ящики, кормят завтраками, потом вообще перестают отвечать, за ящики деньги не возвращают, дырки под шурупы совсем не сходятся, половина дырок нет, делали сами.
сначала милые, отвечают моментально, после игнорируют.
почитала отзывы в интернете, обманывают очень многих, обещают кровать из дерева, доставляется из опилок, в не полном комплекте, после пропадают.
не ведитесь на них, деньги на ветер
Первый раз столкнулась с тем, что денег не вернули! Кроватку не отправили и трек код прислали ложный! Уже 2 мес денег нет, телефон не отвечает ! Жаль раньше отзывы не прочитала. Обманули многодетную семью, совсем совести нет !
Заказали двухъярусную кровать с выкотным местом. Ждали долго.в итоге нам её доставили, приехала она не в той упаковке как обещали. Обмотана плёнкой. Которая при перевозке порвалась. Матрасы все заломаные. Кровать вся коцаная так ещё и прокрашена некачественно.продавцы на жалобы не реагируют. После моих публичных отзывов все их аккаунты меня заблокировали. Теперь я никак не могу придупредить других людей.
Вот уже почти 3 месяца длится моя история с этой фирмой, точнее с ИП Кучергиным П.А.
В моей ситуации собралось все
💥 Не вовремя отправленная кровать (перепутали ТК, не туда отгрузили из-за чего на нежелю просрочили отправку
💥 Полная пропажа доброжелательности, как только у меня начались вопросы и претензии
💥 Прислана была совершенно другая кровать, не та которую я заказывала!
💥 На мою претензию с просьбой урегулировать ситуацию, меня кормили завтраками. Потрачено кучу моих нервов, ведь телефоны не отвечали, в инстаграмм мне тоже не хотели ничего объяснять
💥 Качество кровати ужасное, жуткий скрип, когда трехлетний ребенок поднималась навтррой ярус, да она просто скрепела, когла я ее трогала
💥 После моей претензии ужео воврате денежных средств, началась новая эпопея, с отсрочкой в рассмотрении моей претензии (10 рабочих дней), потом с теп, что платежи тоже отправляются в течении 10 рабочих дней! (И людям не страшно, что оги должны возврат сделать в течении 10 календарных после получения претензии.
В общем, если вы решили почитать отзывы, прежде чем заказать у них! Не рекомендую, так как при малешей проблеме, они будут отмалчиваться и оттягивать срок решения проблемы
Вроде милые и приятные девушки со мной общались, всегда сразу отвечали на вопрос ы, НО!!! Как только у меня появилась проблема, в виде отвратительной кровати, которую они мне отправили, так всё, никто не отвечает, уже вовсе не приветливые и милые. Постоянно приходится переживать и писать им самим, чтоб хоть что-то узнать. Отправляли кровать ну ооочень уж долго! А если б я не узнавала, вообще черт знает когда бы её отправили. Если вы ещё думаете заказать ли у них что-то, то не думайте! Не заказывайте!!!
4
Роман М
Level 10 Local Expert
July 16, 2020
Супруга заказала кроватку... Самый отвратительный магазин, с которым я только сталкивалась. Месяц ждем кровати. Менеджер в инстаграме постоянно игнорит, удалось дозвониться по моб телу, указанному в инстаграме. Заверили, что вот вот пришлют все.
История заказа:
Оплатила 26 июня. Сказали через 9 дней сделают и еще 3 ня на доставку. Итого должны были доставить 8 июля.
10 июля я написала сама, где кровать. Ответ: только что отправили. Ждите не позднее 14 июля.
15 июля написала сама - ответ: ждите 17 ну точно не позднее.
Все ждем и ждем.
Менеджер в инстаграме отвечает через раз и как-будто ей чем-то обязаны, а до оплаты была милее некуда.
Не заказывайте тут ничего!!! Кинут на деньги, или будете ждать месяцами заказ.
Отвратительный сервис и магазин!!!! Все что обещают и рекламируют вранье! Не верьте!!!
Отзыв оставила на их страничке в интсграмм, через 10 минут отзыв был удалён а меня заблокировали везде где можно.
Ужасная организация! Вместо полутора месяцев ждали кровать три месяца. Половина из которых были сплошные нервы, кормление завтраками и звонки на которые никто не отвечает. Кровать и матрасы пришли плохого качества. Шатрая, скрипит, матрасы проваливаются. И производство далеко не собственное, а на заводе в совершенно другом городе. Каком именно сейчас не напишу, не помню уже. Я не советую. Одни только отрицательные эмоции.
Не советую эту фирму, работают через одно место. Забыли долржить детали, штангу в шкаф. Фасады пришли доугого цвета, на звонки и в инсте тупо не отвечают.