Kroshkj
39 reviews
May 3
Приближался первый маленький праздник у внучки - 1 месяц. Решили дополнить подарок для малышки бенто-тортиком для родителей 😉
Вспомнили, что недалеко от нас есть кондитерская Крошки, решили обратиться туда, написав в их сообщество ВКонтакте.
В приветственном сообщении говорилось о том, что можно забрать мини бенто- торт даже в день заказа, нам же он был нужен на следующий день.
Желаемой начинки в наличии не было, но мы с удовольствием согласились на предложенную. Переслали фото нужного оформления десерта из альбома группы, сообщили, какую надпись хотели бы сделать. Спросили, нужна ли предоплата, получив утвердительный ответ, внесли её, из чего сделан вывод, что заказ приняли.
К сожалению, оценить качество продукции не удалось, т.к. приехав за заказом в обговоренный при заказе промежуток времени, услышали в ответ, что тортик смогут привезти только через полтора часа.
Никаких извинений и сожалений в связи со сложившейся ситуацией высказано не было.
Вот такой "замечательный" сервис.
Планировали в течение года делать заказы каждый месяц, но, как говорится, не судьба.
Не рекомендуем обращаться в кондитерскую "Крошки".
Но из любой ситуации нужно делать правильные выводы: будем развивать свои кондитерские способности, чтобы не зависеть от таких "клиентоориентированных" предприятий.
December 22, 2024
Наша любимая кандитерская, гле Гостеприимно и уютно. 2 раза заказывали торты на детские дни рождения, поддерживают любые идеи и предпочтения. А так же вкусный кофе и незабываемые пироженое
2
December 26, 2024
Отличный кофе, очень милый продавец. Очень старается. Выручила, пока пила кофе, разрешила воспользоваться зарядным устройством 😁 а то пошла по маркетам забирать подарки и сел телефон. Случилась паника. Но ваша кофейня меня спасла🥰
Вернусь, если буду по близости🫶
Пирожное "молочный ломтик" вкусное и нежное, особенно для любителей птичьего молока и молочного шоколада✨
И за отзыв мне не нужен был десерт, а очень приглянулась подарочная коробочка😅и тут мне не отказали ❤️❤️❤️❤️❤️
May 11
Заказывала торты несколько лет,все было отлично,но не в этот раз.Написала сначала в одной соцсети,они прочитали и на это я получила 4х дневный игнор.Решила написать в телеграмм,ответили,договорились с ними о том,что торт будет выровнен шоколадным ганашем,мне это было очень важно.Торт забирала не сама,что,как оказалось,стало ошибкой.Открыли его через пару часов,и поняли,что торт выровнен обычным крем чизом.О моей просьбе либо забыли,либо просто наплевательски отнеслись.Сразу написала им об этом всём,и снова игнор уже второй день.Цены чуть выше,чем у других кондитеров,но кроме них никто не согласился на просьбу о выравнивании шоколадным ганашем,решили переплатить,но получить то,что хочется.Итог-испорченное настроение и праздник.Два года заказывала у них,но это был последний раз.
1
December 5, 2024
Обманывать покупателей и отменять заказы в день их исполнения - очень классно)
К сожалению фото переписки с кондитерской видно не со всех аккаунтов. Заказала 2 торта, на день матери и на др. В первом торте проблема была в том, что привезли торт, значительно отличающийся по весу, который заявлен во всех прайсах и какой-либо информации о продукте. Оказывается, что они и знать не знали про технологические карты, а именно, когда нужен опредёленный вес продукта, то нужно брать опр. кол-во продуктов для него)))) цены у них оказывается по готовому изделию, и ничего страшного, что там не хватает почти 100 грамм, будьте добры, оплатить 500 гр)))) После высказывания претензии кинули в игнор, а потом написали, что второй торт не смогут сделать)
3
2
January 17
Делал заказ бенто торта. Сразу написал, какой нужен размер и вкус. Сказали, что без проблем всё сделают, тут же потребовали предоплату и только после её получения сказали, что выбранный вкус в бенто не делают. Уже после этого момента стало неприятно. Обман ради получения заказа и предоплаты. Далее, в процессе обсуждения деталей заказа, попросил сделать торт на день пораньше, чтобы иметь возможность самому его забрать, а не через курьера. Попросил перенести заказ в процессе оформления, не через день или неделю, а тут же. В итоге выбранный день наступает, остается меньше часа до выполнения заказа, пишу узнать, что с тортом, а получаю отписку, написанную на коленке, что на мои правки времени забили, не записали и торт будет готов только на следующий день. Никаких попыток сгладить вину, только скромное "Извините, заплатите". Это был первый и последний заказ в этом месте
4
1
December 27, 2024
Это лучшая кондитерская в спутнике мне все понравилось пироженые вкусные все красиво оформлено и добрые продавцы все понравилось вкусно и полезно
December 25, 2024
Эта милая кофейня — настоящий рай для любителей кофе. здесь его варят исключительно. Нигде не пробовала столь насыщенный напиток!💐
December 22, 2024
Очень вкусные десерты ,
Всегда все на высшем уровне
Очень любим моти , советуем попробовать обязательно 😻
February 2
кондитерская на высшем уровне, все десерты свежие и очень вкусные, заходите в кондитерскую крошки не пожалеете!!!
January 14
Всегда все свежее , отличные тортики и пироженные , вежливый персонал, всем советую )
January 14
Каждый раз заказываем тут тортики, всегда очень вкусно , хочется вернуться еще , советую эту кофейню
December 16, 2024
Отличная кондитерская, торты и пирожные покупаем только там, все свежее и вкусное 🫶
January 29
Торты качественные ингредиенты отличные , если кушать вкусно и без вреда для здоровья то только здесь !!!!
October 4, 2024
Заказывала здесь бенто-торт, быстро выполнили заказ, очень красивый тортик получился. В комплекте свечка и ложечка. Торт нереально вкусный. Кондитерская очень приятная, попробовала здесь макарунс 👍👍👍 Рекомендую!!!!
December 16, 2024
Довольно часто прихожу в данную кондитерскую, все очень вкусно , все свежее)
В самой кондитерской очень приятно находится , чисто и уютно)
Желаю процветания в данной сфере🌸
1
February 13
Ужасно не вкусно отдали 800 рублей
Зря потраченные деньги пирожные разваливаются 🤦, в коробке волос , хотел позвонить трубки не берут 🤷♂️ не советую брать никому
1
December 17, 2024
Классное место и всегда очень вкусно 👌👌👌🔥🔥🔥 Дочке моей все нравится 🫶
December 8, 2024
Ужасно! Не торт, а хлеб, причём сухой. Вместо обещанных пряников, была печать на сахарной бумаге, приклеенная псевдошоколадом к шпажкам. Не рекомендую!!!
1
January 21
Замечательнле место , очень уютно вкустно и прияно . Приходите рекомендую .
1
November 8, 2024
Позиционируется как кондитерская, пробовала «торт-мороженое», сложилось впечатление, что ему неделька так точно..) клеклое, пластилиновое.. хотя капучино неплохое. Одноразовые тарелочки и стаканы тоже создают не слишком приятное впечатление, учитывая, что в данном кафе можно посидеть, думаю, 5ю тарелками можно обзавестись;
Бариста или кондитер, не знаю, будто была не слишком рада, что кто-то зашел и нарушил ее пространство 😅
в общем, крайне средне, врядли вернусь еще раз.
5
January 21
Отличная кондитерская , всегла все свежее и вкусное ) минусов нет
1
December 26, 2024
Это лучшая кондитерская!!!Здесь очень вкусные торты и кофе!
April 20
Просто нет слов!
Напутали все в заказе!
Вкус отвратительный!
Персонал не стал разбираться!
Деньги на ветер 😭🤬
December 23, 2024
Покупаем сладости только здесь,все очень вкусно 🩷
November 11, 2024
Больше не куплю там ничего. 1.Продавец не хотел давать мне пирожное, которое я выбрала,пыталась мне дать рядом лежаещее(такое-же), очевидно приготовленное не сегодня .2.за другим я не уследила, впереди стояли свежие,достали и положили мне в пакет не вкусное позавчерашнее (минимум) торт-мороженое. Ни сервиса ни вкуса.
5
February 20
Лучшее место в городе !! Вкусные торты !! Рекомендую
1
February 15
Зашла за кофе и шоколадом в 8:45. А кофейня, которая работает с 8:00 закрыта. При этом ни на двери ни в группе в интернете никаких объявлений не было.
Поэтому если с утра решите выпить кофе, лучше выберете другое место, где работают согласно графику.
1
December 25, 2024
оооооочень вкусно прям ну очеееееень💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗
January 7
Очень вкусные пирожные! Не приторные, из натуральных продуктов, всегда свежие! Рекомендую!
November 25, 2024
Сделали заказ в Яндекс-Еде в 19:20. Заказ кондитерская не приняла, поддержка Яндекса не смогла до неё дозвониться. Прождали до 19:55. Попробовать пирожные не удалось
December 27, 2024
крутое кафе ,была там мне понравилось
June 2, 2024
Очень уютная атмосфера,тортик очень понравился,очень вкусно☺️☺️☺️☺️
1
June 8, 2024
Вкуснейший чай согрел нас в такую ветреную погоду на фестивале "Канитель", набережная Спутник .
1
March 23
Вкусные торты и пирожные!
June 9, 2024
Добрый, милый кондитер, никаких сложностей при заказе не возникло, тортик всем понравился, спасибо, обязательно закажу ещё 🫶🏻
1
November 20, 2024
👍🏻 Очень хорошее место, Вкусные десерты
1
June 19, 2024
Очень вкусные тортики.мой фаворит морковный
2
1
May 12, 2024
При заказе всю информацию для заказа из кондитера приходилось вытягивать , на контакт не хотела идти)
В итоге вообще проигнорировала и ничего не ответила , качество изделий оценить не могу, так как заказ так и не состаялся)
6
1