Все доброго дня. Приехали в Крону, которую очень полюбили, ездим продолжительное время, но.... В этот раз что то пошло не так. Получить процедуры практически невозможно, в аква зоне вода в бассейне непонятного цвета, так и не удалось поплавать... В номере запахи непонятной природы.. В ресторане, например во вторник был очень скудный ассортимент. Пришлось отменить бронь и выехать ранее намеченного срока.. Надеемся, что положение дел изменится.
В целом очень приличный комплекс - отличное место, хорошо оформленная территория, вежливый персона, спа зона, приличный завтрак и ряд доп услуг. Из минусов не самое удачное соотношение цена/качество - 8000 рублей в сутки за крохотный домик без кондиционера и телевизора, всё-таки дороговато.
Проводили рабочую сессию 17-18 марта 2023 г. командой 21 человек. 1.Проживали в домиках по 2 человека: тепло, чисто, уютно, приятным бонусом было часть домиков с более высокой категорией, ребята оценили:) 2.Конференц-зал светлый, комфортный, технически оснащенный; 3.Питание на кофе-брейках, обедах и ужинах вкусное, заказывали на команду и шведский стол и отдельный ужин с местными сырами и рулетами, все очень вкусно;
4.Отдельно хочу отметить чуткий сервис, нет натянутых улыбок и вышколенных слов, а есть искреннее желание быть полезным, когда абсолютно разный персонал отеля интересовался, все ли хорошо и предлагал помощь, поддержка без дополнительной оплаты, эта забота по человечески приятна;
5.Нам понравилась Крона теплом и уютом, людьми и конечно тем, что цели нашей сессии мы достигли:)
Спасибо Юлии и Юлии, нашим менеджерам и в целом, отелю.
Вежливый персонал, еда отличная швеждский стол, разнообразная. Много процедур, ванны, души, фито-бочка, фито-бар и много всего. Детская анимация на +5. Вечером после ужина музыкальные вечера. Мастер классы для детей и взрослых. Ухоженная территория. Есть бассейн и компленс бань по записи.
Хороший отель, удобные домики, прекрасный персонал, два бассейна на территории, один в отеле, выход к морю, одно неудобство, нет ограждения от общего пляжа
Всё прекрасно, уют, теплота обслуживающего персонала, высокая квалификация медцинских работников, шеф - повар просто кудесник. Всё очень понравилось.
С большим удовольствием посетим Ваш коллектив ещё раз!!!
Тарелки в ресторане маленькие. Даже немного если еды - все вываливается. Из-за этого все скатерти в пятнах. На обед вся кухня была грузинская и острая, супов для детей без перчености не было. Попросили сделать ребенку суп - сварили на воде лапши с овощами. Кастрюли с супами стоят так, что поварешкой налить не капнув нельзя - сверху над кастрюлями идет стеклянная полочка и поварешка в нее упирается, приходится либо наклонять поварешку сильно, либо тарелку держать в удалении и наливать, чтобы поварешка была не под полочкой. В спа центре в мужской раздевалке запах сырости и затхлости, ключей от кабинок нет, сказали «ключи делают» . Полотенец не дают - брать из номера. Они намокнут и лругих не дают, сказали сушить на батареи. У нас в номере одна маленькая батарея, семья из 3 человек. Они там не высохнут. Вообщем сие место тупо не стоит своих денег.
Красивый ,ухоженный,современный отель на берегу Бердского залива. Можео отдохнуть с лечением .Очень хорош е специалисты - физио кабинет,грязе-водо лечение. Хорошо оборудован тренажёрный зал. Отличные аниматоры для детей!
Отдыхаем здесь сейчас, хочется отметить весь персонал, все очень приветливы. Массажист Влад лучший специалист, много где делала массажи, он лучший, чуткий, внимательный, сильный. Обязательно вернёмся ещё и буду рекомендовать.
Приехали на сутки, на ужин вынесли все блюда обеда. Невкусно. Гречка сладкая. Выпечки мало, кто пришёл под конец ужина, ешьте то, что досталось. Ценник 40 тысяч за домик ну как бы не соответствует качеству.
Вечером выступает Леонид, живой звук. Репертуар старый, на современный, предложили что-то другое спеть, обиделся.
Администрация, хотите чек выше в баре, тусовку и танцы, смените репертуар.
Не приедем второй раз.
Чудесное место! Отель находится на берегу Обского залива. Территория не большая, но есть выход к заливу. Очень отзывчивый персонал! Еда скромная, но со вкусом, завтрак, обед и ужин включены в проживание. Номера есть в основном корпусе и в домиках. Есть аквазона, в которой расположены турецкая и финская сауны, бассейн. Отличная спа-зона, чудесные массажисты, различные спа программы и т.д. Отдельное спасибо Елене и Александру!!!! Есть лечебное отделение, но там не были. Собственно понравилось все!
При выборе места для отдыха, ориентируешься на фото/видео с сайта. Очень важно увидеть, то место, где планируешь провести свой отпуск с детьми. Выбор пал на Крона Спа- отель. Забронировала номер заранее ( в конце мая), и была уверена, что всё будет хорошо. По приезду с дочерьми в данный отель, были шокированы тем, на сколько отличается данное место от того, что видели на сайте. Ещё на регистратуре "прозвенел звоночек", отдыхающие обращаются с просьбами к администратору, им отвечают отказом. Пройдя в номер, а он на 2 этаже (лифт не предусмотрен), то что я увидела это неприемлемо. Ковровое покрытие прожженное сигаретами, крючки от штор валяются на полу, не убрано. Ванная комната: душевая кабина вся в ржавчине, раковина в мыльном налёте, фен видно принесли из дома старый. Много можно перечислять. Пригласили старшего администратора, поговорила с ней, что я не готова заезжать в такой номер и почему такая дезинформация, такое огромное отличие предоставленной информации на сайте. Мне ответили " Я вас понимаю.. Но у нас вот так. "... У меня просто не было слов. Отпуск испорчен, найти место в самый разгар лета невозможно в других местах. Это ужасно. Не советую данное место.
Спа отель Крона расположен в живописном месте...отличный сервис... лечение и профилактика на должном уровне...
Show business's response
Елисеева Юлия
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Отдыхаем здесь каждый год. Всë нравится: от разнообразного меню в ресторане на любой вкус до процедур и развлекательных мероприятий по вечерам. Успели поучаствовать даже в квесте)) Рекомендую!
Посещаю тренажерный зал, довольно таки хороший зал, после этого можно немного посетить аква-комнату, тоже прям плюс за это кроне, только единственное что периодически не работает хамам, солевая пещера и в парилке нет трав и аромомасел, а так в целом все чисто и хорошо, персонал приветливый. Так же цены стали комфортнее, это значит что с детьми, а у меня их трое, не напряжно по финансом.
Обслуживание на 5. Персонал вежливый, доброжелательный. Шведский стол -выбор большой каждый, найдет еду по душе и вкусу. Номер чистый, комфортный, в номере есть чайник, телевизор, холодильник, не хватает только утюга и гладильной доски. В Аква зоне сауна и хамам и небольшой бассейн, отдыхающими с детьми будет удобно.
Красивая территория! Не восхищаться невозможно! Ни один отель не может похвастать такой, с выходом к пляжу на заливе. Неплохие номера, завтраки. Есть игровая, холл с библиотекой, приставкой, большими шахматами и хоккеем. Хорошая зона спа с комнатой отдыха. Интересная развлекательная программа, симпатичные домики. Плохо: ужин подали холодным, стейк из капусты, ребра. Аквазона уже слишком ушатана, чтобы пускать туда людей. Может стоит следующим летом ее закрыть (никто не пострадает от отсутствия 2,5 метров бассейна) и отреставрировать?
Хорошие гостиницы в хорошем месте, на берегу Бердского залива. Выход на пляж.
Есть бассейн на территории, но в нашем случае он был пуст.
Есть спортзал, небольшой, но достаточный.
Есть зона спа, три бани и бассейн.
В номерах чисто.
Шведский стол на уровне хорошей столовой. Немного подхрамывает обслуживание.
Гуляли на корпоративе в декабре 2023
Нас разместили в отдельеостоящес здании, слева от главного корпуса.
Всё бы ничего, но было очень холодно (при минус 23 за окном). Батареи жарили хорошо, но в помещении было холодно.
Были очень вкусные закуски, салаты, нарезка, но вот горячее подали уже холодным - на тарелке был огромный кусок мяса, и совсем чуть-чуть паровых овощей. Кому-то возможно так и лучше, но на мой взгляд лучше бы кусок мяса был раза в 2 меньше, т. к. закусок уже все наелись и до мяса почти никому не было дела. Да само мясо было жестковато. К работе официантов никаких претензий, работали очень активно, всегда следили за столами.
Место красивое кормят ресторан .но нужно поработать над персоналом. Персонал не обученные,деревня. Номера хорошие 4ка твёрдая,уборка каждый день по желанию,все меняют по просьбе. Лечение хорошее качественное, спа зона супер,хороший хамам в спа зоне. Но опять же персонал..желает лучшего обучения не культурные...могут сказать все что не попаде.
Была зимой, территория показалась маленькой. Имеется детская площадка. Ресторан не понравился. Жили в отдельном двухэтажном домике, в нем были сауна и бассейн. В сауне дверь открывалась плохо.
Хорошее место отдыха. Лечение отличное. Еда разнообразная, но не шик конечно. Бассейн с подогревом, но по факту - холодный, но мы там не купались, были на обскому море. Но это в июле. Вернусь ли ещё? Если только по лечиться. Да, ещё для детей хорошая программа с аниматорами. Есть чем занять.
Хорошее место для уютного загородного отдыха. Семейный формат. Хорошие спа и лечебная программы. Территория маленькая, но уютная, со своим пляжем (на пляже есть беседки, которые можно арендовать).
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Из-за пробки мы приехали ровно к концу обеда, когда ресторан уже закрылся. Но нам сразу сообщили, что это не проблема, и проводили нас на обед. Это было очень приятно!
Особенно отмечу лобби бар с отличным кофе и чудесной выпечкой.
Восхитительный отель! Круть-крутецкая, жена очень довольна! Понравилось все, включая еду. В лобби варят офигенный кофе, в ресторане пирожные по смешным ценам! Спортзал, солевая пещера. Всегда чисто, убрано, даже зимой)))
Жили в 2-комнатном люксе на 3 этаже основного корпуса. В ванной плесень и ржавчина, жутко воняет канализацией при смыве воды. Входная дверь перекошена, чтобы сработал замок - нужно постараться.
Отдыхали на новый год. Вцелом еда на праздничном банкете была нормальная, но многие блюда просто не приносили, если не напомнить официантам. Подруге горячее блюдо вообще не принесли - сказали, что его нет (а выбирали мы блюда заранее!!). В зале было слишком много народа, столы поставили так, что невозможно отодвинуть стул и выйти.
1 января задерживали и завтрак, и обед. Еда была довольно скудная. Только после жалоб постояльцев на следующий день подали что-то вкусное на завтрак. Но в остальном еда была ниже среднего.
Так же 1 января организаторами был устроен костёр прямо под окнами отеля (варили уху), спальня была вся в дыму при закрытых окнах - как раз во время дневного сна детей (а с детьми были многие!).
Крайне удивили ведущие на новогоднюю ночь и на 1 января - было ощущение, что мы попали на дешёвую свадьбу из 90-х...
Можно было бы и не обращать на это всё внимание, но не за 74 тысячи на 3 дня.
Из хорошего - детская игровая комната и вцелом досуг для детей; улыбчивый персонал; неплохой интерьер холла на 3 этаже; наличие бассейна с джакузи и сауной тоже порадовало.
Кристина Федорова
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Приезжали на 2 недели, вдвоем с мужем, просто отдохнуть. Кормят отлично, процедуры разные, а вечером устраивали посиделки у камина. Мы так хорошо и душевно отдохнули, как не отдыхали еще нигде! От души рекомендуем Крону!
Все супер! Всем буду советовать. Лечение на 5+. Это первый санаторий где такое хорошее лечение и персонал очень внимательный. Питание разнообразное. Вечерние программы хорошие.
Обслуживание супер! Персонал отличный! Еда очень вкусная! Всё чисто, со вкусом! SPA - можно с ума сойти! Романтический отдых с мужем очень понравился!
2
1
Show business's response
Александр Александрович
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Понравился этот санаторий. Впечатлила еда, это был шведский стол, причем не только завтрак (как это обычно бывает в отелях), но и обед и ужин. Выбрали массаж и фитобочку. Качественно отдохнули, все понравилось!
Добрый день. Проживали в отеле Крона с 24.06.23. по 7.07.23. Из плюсов могу отметить только медицинское обслуживание по выбранной программе сердечно-сосудистых заболеваний. Из минусов - всё остальное! Проживали в деревянном домике (экзотики захотелось) - пыль, мусор, который можно убрать только пылесосом - за две недели один раз протерли полы влажной тряпкой. Окна грязные, на балконе не убираются вообще. Домики явно требуют ремонта! При заселении выяснилось, что пульт от телевизора не работает, в душевой кабинке не было стойки с держателем. Всё устранили, но почему не перед тем, как заселять людей!? Обслуживание в ресторане - это отдельная история! По новым правилам, у нас был только завтрак (включённый в стоимость), а обед и ужин - по меню ресторана. Ожидание блюда могло составить от 30 мин и выше, при этом мы делали предварительно заявку за 2-3 часа до обеда или ужина. Нередко блюда приносили уже остывшими, зачем их выдерживали - не понятно! К качеству блюд притензий нет, кроме двух десертов - чизкейк и панна-котта - ужасны! Вокруг нет других кафе или ресторанов! Меню у ресторана и так не очень обширное, но под конец нашего проживания нам называли только несколько блюд , которые мы можем выбрать. Вообщем, ни в коем случае не рекомендую этот спа-отель!
Отдыхала с дочерью и внучкой. Питание на высоком уровне, персонал доброжелательный и отзывчивый,, проживали в шале mini , большой минус очень плохая звукоизоляция. В spa специалист Елена большая молодец, профессионал своего дела. Нам не повезло с погодой и мы не воспользовались пляжным отдыхом, но чистый воздух и приятная атмосфера запомнится нам надолго. Спасибо "Крона"
Неожиданно, нам довелось побывать в Спа- отеле Крона на Бердском заливе. Сам отель приставляет внешне здание в футуристическом стиле. Уютный холл, и очень доброжелательные улыбчивые администраторы. Приветливо встретили, всё рассказали, подробно, детально . Номер приятно удивил элегантным дизайном, просторным пространством, гостеприимно встретил приготовленной водой в булочках , пакетиками с чаем и сахаром. В ванной комнате нас ждал набор для приведения себя в порядок: зубные щетки, шампуни для волос, для тела, шапочки для душа , бритвенный прибор. Всё продумано, аккуратно, при необходимости можно было включить подогрев пола, чтобы было тепло после душа. В ресторане в завтрак, обед, ужин- шведский стол. Всегда выбор из нескольких закусок, горячего. Всегда всё прекрасно приготовлено, оформлено, аппетитно выглядит. Респект повару! Очень уютно, приятно в самом ресторане: белоснежные скатерти, с шоколадного цвета дорожкой. Приветливые, ненавязчивые официанты. В лечебном отделении нам делали массаж, ванны пихтовые, массаж механический стоп. К кому придёшь все умываются, доброжелательные, готовые откликнуться на любой вопрос. В спа - отделении мы прошли программу « Тотал- Релакс». Наши массажисты- специалисты Елена и Дмитрий прекрасно провели все этапы программы. Наличие в отеле бассейна с финской баней и хаммамом делают время в отеле , невзирая на погоду, отличным !!! подаренный нам 4-х дневный отдых, благодаря четкой продуманности каждого шага сотрудников отеля, мягкой доброжелательности, предупредительности сделали наш отдых незабываемым!!! Пожелание руководителям и сотрудникам отеля- процветания и развития!!! Очень хорошо, что вот такой высокий уровень можно испытать и у нас в России. Обязательно расскажем всем друзьям и родным о вашем чудесном отеле. Отеле « Крона».
2
2
Show business's response
Ольга Ленкова
Level 8 Local Expert
January 15
Выбрали "Крону" на январские выходные, чтобы отдухнуть и набраться сил. Прилестная прилегающая территория, гуляли, а потом грелись в кедровой бочке! Незабываемый отдых, спасибо!
Всё очень понравилось. Персонал, лечение и проживание-на 5 из 5. Маленько было скучновато. Для семейного отдыха или лечения самое-то. Хотелось бы вернуться. Рекомендую.
Очень смешанные впечатления. Общую картину испортило 1января, когда часть персонала тупо не вышло, на кухне был провал-мало того,что ооочень было сдвинуто время по еде, так ещё и к назначенному времени не успевали вынести+30-40мин ожидания. А ребенку 2лет,не объяснишь,что взрослые отмечали НГ. Уборка-тоже минус. За всё время ни разу не было влажной уборки -даже крошки не стёрли в номере со столика. Крайне поверхностно всё делали, может между заселениями тщательнее это делают, но возникли сомнения. Так же огромный минус-сами накрывают людям выпить прям напротив детской игровой! В библиотеке тоже любят заседать далеко не с книжками, а там зона для настольных игр и дети полюбили туда бегать, но после увиденного одних не отпускала.
В общем списываю конечно всё на нг,но так себе оправдание. Лечебный корпус прекрасен, есть соляная пещера. Возможно попробуем ещё раз заехать летом, может измениться впечатление...
1
1
Анна Лопилова
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Были здесь, с детьми, все понравилось. Санаторий на берегу, можно гулять и дышать свежим воздухом. Красивая ухоженная территория. После пыльного города это именно то, что надо!
Ставлю три любимой Кроне, только за то, что была Вашим пост клиентом долгое время.
В этом году заехали вчера первый раз. Цены выросли, за животное тоже (заезжаем с котом). Что на выхлопе:
-сантехника ужасная, вода тёплая еле течёт из душа
-смыв унитаза - палец сломать можно
-шторки в душе нет (номер 503)
-замок в туалете сломан
- духота в номере (вентилятор не спасает)
- завтрак-отдельная тема. Яиц нет никаких. Чтобы поесть то, что хочешь, успевай пораньше. Каша одна - овсянка(раньше был выбор). Сгущенки не было уже в 9:00, за пол часа - не появилась. Сметану доели при мне-не обновилась. Кофемашина барахлит ещё с прошлого года, всегда очередь на кофе (для такого отеля, еле работающая кофе машина на завтраке - печаль). Сыр остатки уже в 9:00 - не обновлялся. Чайн ложки просили
Люблю Ваш отель, за закаты, берег, сапы...но это не ваша заслуга)) в остальном, претендуешь (4 звезды, так то) - соответствуй. Соответствия не заметила.
Отдыхаю каждые две недели на Обском, но уже не у Вас.