Если вашему ребенку меньше 3 лет, то в парке "КРОХА" ему делать нечего!!! НИ ОДИН САМЫЙ УБОГИЙ АТТРАКЦИОН ЕМУ НЕ ПОДХОДИТ.
На кассе сидит типичная "королева гардероба". Я говорю, что мы вот хотим на аттракцион, она спрашивает сколько ребёнку лет, я говорю 2.4, рост 95 см, она говорит ему нельзя. Я спрашиваю, почему? Ответа нет. Рост неважен оказывается на аттракционах!
Мы неделю назад были в Питере в парке «Чудо Остров». Сын покатался там почти на всех детских аттракционах, потому что, как в любом нормальном парке - ограничения исключительно по росту! (от 90 см). Никто ни разу меня не спросил его возраст. Тут же всеееееее аттракционы, даже самые убогие с 3!!! лет... При этом на другом их аттракционе написано (от 90 см, от 5 лет!!!). Получается 90 см рост норм, но мой ребенок 95 см не может пойти НИ НА ОДИН аттракцион.
Я отошла посмотреть что там за аттракционы, смотрю батут, написано «максимальный рост 106 см», а там дети по 140 см прыгают, Спросила работника, мне сказали, что я не так поняла!🙈 Я позвала администратора, ну когда она подошла, я сразу, по ее виду, поняла, что толку не будет…. (P.S. Aдминистратор не может так выглядеть, она ЛИЦО парка).
Из этого разговора я узнала, что я «неадекватная», что «если вам не нравится, можете не ходить», «на стенде опечатка просто, новые уже заказали, бла бла бла». Про мои слова про публичную оферту администратор сделала максимально круглые глаза... Работа с возражениями у человека "на высоте", никаких понятий о корректной коммуникации с клиентом.
Ещё в процессе разговора, она мне заявила «что все дети разные», на что я ей сказала, что как бы вот именно, что разные, поэтому ни один нормальный парк возраст не учитывает!
В общем максимально колхозное место, с колхозным персоналом.
Неплохие аттракционы, но дороговато, 250-300 рублей за 2 минуты. На "акуле" оператор с максимально недовольным видом был, за сопровождение ребёнка потребовал оплату, хотя на плакате написано, что сопровождение бесплатно. На некоторых аттракционах не было оператора, кнопка вызова не исправила ситуацию, на "конвое" так и не удалось прокатиться а ребёнок очень хотел, дважды подходили, ждали, нажимали кнопку вызова оператора, никто не пришёл. И нет, аттракцион не был сломан, там, когда мы только пришли в парк, катались дети.
Добротный парк аттракционов по приемлемой цене, удобная система абонементов
Show business's response
v
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Демократичные цены, большое количество аттракционов для малышей от 3 лет, водим сюда уже второго ребёнка, народу не много, а после идеи гулять в любимый Измайловский парк
Неплохой детский парк аттракционов, очередей нет, время ожидания минимальное. Операторы доужелюбные, помогут, подскажут, но маловато аттракционов (около 10) - билета на 2000₽ хватит с лихвой.
Не хватает работников на аттракционы, приходится ждать пока освободиться (остановится) и выйдут клиенты с аттракциона, работник к другому виду развлечения не подойдёт
Парк для дошколят или 1-3 класс. Но не пускают на отракционы иногда.
Ограничение по глазу это плохо. Сделайте нормальное ограничение по росту и пускайте детей на атракционы.
На отказ со словами: "потому что". Ребёнку было сложно аргументировать, не пустили в 3 года 115 рост на самолётики. Хотя перед этим с ограничением в 3 на веревочные качели велком.
Разберитесь с ограничениями пожалуйста, а то радость превращается в разочерование для детей и слезы.
Хороший парк,ничего заоблачного,но ввиду того что мы просто пришли погулять в парк и получили приятный бонус в лице парка «КРОХА»,маленьким деткам очень подходит,хотя и старший там половил рыбу и выиграл игрушки в автомате!Персонал веселый и отзывчивый!Дети рады!Спасибо вам!
Не понравилось,что мало по времени батут-10 мин,скидки мно6од.только по будням-я работаю 5ку.Детям понрав.аттракцион Акула.Ловить магнитом рыбку не советую-очень сложно.В целом-хороший парк для детей!
Были в парке 03.06.22. добавились пару новых аттракционов. Но для 11 лет уже скучновато. Цены осталистюь вроде теже. Для многодетных убрали талончики, теперь только скидка в 30% .
Для малышей супер. Как первое знакомство с аттракционами, то что надо. Весело и задорно. Для "постарше" не интересно. Хорошо бы ещё добавить каруселек. Своя карта оплаты - удобно.
Вообще разочаровало. Очень тесно. Какая-то дичь творилась... из аттракционов разрешалось только на 3х. В итоге ребёнок в истерике, день испорчен. Я к тому это всё рассказываю, что описание вообще не соответствует действительности (
1. На многие аттракционы пускают только до 8 лет! Дочку 9ти лет не пустили, хотя на кассе не предупреждают об этом и деньги мы оплатили.
2. Батут закрывается в 20:40, а сама зона аттракционов в 21. Мы подошли к батуту в 20:33, нас сказали - прыгать вам осталось максимум 7 минут. На просьбу задержаться на 3 мин - категорический отказ. В 20:40 сдуваем, в 21 - закрываемся. И только в носках!! Билет на батут мы купили в 20:25- на кассе о закрытии батута в 20:40 и носках - не сказали.
Из плюсов - хорошо проверяют зафиксированы ли защитные поручни.
Аттракционы для малышей и дошкольников. Старшим скорее всего будет скучно. По четвергам для многодетных Билеты (талончики) бесплатно. Нужно иметь при себе удостоверение о многодетности. И лучше приходить в 11-00 утра.
Мы ходим на аттракционы, потом гуляем по парку, обязательно заходим на пруд, кормим уток хлебом.