Kristall
203 reviews
March 6
Чистенько и уютно и главное в двух шагах от метро! Сервис в отеле на высшем уровне. Персонал приветливый, всегда можно обратиться за помощью, и никто никогда не отказывает, всегда стараются решить проблемы оперативно.
1
January 11
Бронировали данный отель на 6 ночей в целом всё устроило, номер чистый, есть чайник и чашки, так же чай черный/зеленый и кофе 3в1 👍.
Слышимость конечно же хорошая, но это часто встречается в отелях 3⭐.
Рядом есть кафешки, метро в шаговой доступности.
Приветливый персонал 👍
Если надумаем еще раз приехать в столицу то остановимся у Вас!😊
Спасибо большое вам за ваш труд.
1
December 11, 2024
Останавливались на 2 ночи, почитав отзывы сначала были в шоке, но не было выбора (бронь в другой гостинице просто отменили) Что из хорошего: чисто, аккуратно, большой телик немного дует с окна, но там вопрос в самом здании видимо. Ковры как пишут другие постояльцы воняют (простите не нюхали ковровое покрытие по мне это бред), я тоже считаю ковры пережитком прошлого в гостиницах (может обновят). Чайник, холодильник, чай, кофе можно заказать завтрак (не пробовали сказать не могу). Расположение реально отличное Вышел с двери и метро. Единственный минус - цена, как и по всей Москве выходные дешевле чем будни 8к за сутки по мне так это перебор. в Питере в центре с теми же удобствами и условиями проживания в эти же даты стоят по 3к за сутки. Сотрудники очень приветливые, помогут подскажут. все наборы выдаются на ресепшен.
1
January 19
Отель понравился, маленький, уютный, главное хорошая звукоизоляция, было тихо в номере. В номере очень чисто, и администратор Евгения решила всё вопросы при заселении. Рекомендую
1
May 16
Отличное место и рядом метро, номер чисто и уютно каждый день уборку проводили персонал хороший, спасибо вам всем было уютно и комфортно.
1
April 18
Приезжала чисто по работе на 7 дней. Переночевать в номере. За такие деньги наверн большего просить было бы незачем.
Уборка проходила каждый день, постоянно то открывали форточку то закрывали, один раз пришла так штора была не поправленна сами же с петель её и сняли. Санузел страшное дело, особенно душевая кабина которая до конца то и не закрывала. Так в целом по хорошему требуется ремонта.
Персонал вежливый, разрешили оставить чемодан до вечера на ресепшене.
1
January 6
Около метро. Вышел и гостиница. Хорошие номера , тихо, тепло, уютно. Чисто. Рядом много магазинов. Цены приемлемые.
1
July 20, 2024
Не плохая гостиница.
Я останавливалась на одну ночь, только поспать.
Что понравилось - чисто, рядом метро, шоколадница, вежливый персонал.
Из минусов: гостиница ремонтируется, и выглядит на первый взгляд не очень.
Что касается номера, стоит натянуть ткань новую на матрац (она рваная), отремонтировать по мелочи номер, это доставляет труда! Но меняет вид однозначно.
1
May 17, 2024
✔️Очень удобное расположение, здесь уже много об этом писали, повторяться не буду.
✔️Внимательный и заботливый персонал - всегда подскажут и помогут.
✔️Кондиционер не работал на обогрев, но на этот случай предусмотрен обогреватель.
✔️Душевая где-то подтекала и вдоль стены появлялась лужа.
✔️В номерах все необходимое: вода, чай, кофе, тапочки, принадлежности для душа (халатов не было, возможно, нужно было просто спросить)
✔️Всегда чистые мягкие полотенца, удобная кровать, регулярная уборка
✔️Обстановка в стиле "армянский шик" :) - золотые багеты, хрустальные люстры, бордовый ковролин, стол и тумбочки пожившие, но все работает.
✔️Завтрак 700 руб к стоимости номера, для своей цены скудноват: яичница и блинчики/сырники с чаем. Выбора нет, "допов" нет, самое критичное для меня, что нет кофе - мое мнение, в окрестностях можно поесть дешевле и лучше, поэтому завтрак есть смысл брать, только если в командировку едете и включаете в стоимость номера его
1
1
May 4
Отвратительный сервис, хамское отношение, совершенно не клиентоориентированы, нет даже ложечки для обуви. Когда попросили позвать администратора, сказали что она отдыхает! Это как вообще возможно?! Человек находится на работе или где? Первый раз такое встречаю! Из-за этого выехали раньше времени , неприятно находится рядом с такими любьми! Однозначно не рекомендую никому!
1
April 16
Второй этаж отель. Первый этаж, с одной стороны Штолле, с другой вьетнамский ресторанчик. Как думаете как пахнет в номерах? Правильно думаете. Мне ещё повезло, я был над Штолле. И ещё, своей парковки у них нет, мне пришлось перепарковать машину. Не советую!
September 19, 2023
Небольшой отель в центре города, прям у станции метро. Рядом есть аптека и продуктовый магазин. Номера чистые, уютные. Но видно что гстиница старая. Душевая кабинка видавшая виды, горячая вода из бойлера, стулья потрёпанные, так же как и вся мебель. В проживание включен завтрак: яичница из двух яиц с помидорами и два блинчика с чаем. В целом цена качество так на твердую троечку. Четвертую звезду поставил только за хороший ресторан грузинской кухни, что на первом этаже. Там подают очень вкусные хинкали. Вот это прям советую всем попробовать. Персонал приветливый. Если разговоритесь могут и чачей угостить и вином красным за счет заведения. Да и утром к вашему завтраку могут подать хачапури ( ну как презент от повара). В целом не плохо. Ночь переночевать очень даже пойдёт.
1
1
July 27, 2024
Номера уставшие очень,требуется реновация,как в ванной,так и в самих гомерах
Чистота все хорошо
Расположение хорошое ,метро сразу у выход/вход в отель
Обслуживание,Еда увы ремонт не довелось узнать
Так ванной комнате побольше полотенцев хотелось или лучше халаты повесить,вешалки добавить в шкафу и ванной комнате и мини сушилка раскладную поставит было бы супер!
2
August 16, 2024
Расположение прекрасное. Чисто, уютно. Порадовала замена полотенец по запросу. Персонал отзывчивый. Завтрака нет, но через дорогу есть отличное кафе, Шоколадница. Уюта и процветания.
1
May 4
Сервис отсутствует напрочь, вам даже не предоставят ложку для обуви
Охранник кавказкой национальности хамит
Администратор с не довольным лицом как будто мы бесплатно заселяемся
Еды нет 👎
Напитков никаких нет 👎
1
May 30, 2024
Чуть меньше недели жили в этом отеле. В номерах чисто. Полотенца меняли каждый день. Персонал очень доброжелательный и грамотный, готовый помочь постояльцам. Кухня в кафе при гостинице разнообразная и всё очень вкусно. За теплый салат из баклажанов моё отдельное спасибо повару 😊.
Общее впечатление однозначно положительное. 👍
2
3
October 19, 2024
Гостиница в целом неплохая , но есть нюанс….
Номер был убран не полностью , в комоде лежали пакеты из доставки с салфетками и приборами
Что бы получить одноразовые тапочки и одноразовые наборы для чистки зубов пришлось спускаться на ресепшен
Заселялись в номер 2 человека но было лишь одно большое полотенце
В целом это все не критично и модно попросить на ресепшене , но все равно оставляет не очень приятное впечатление
На счет плюсов отеля :
Достаточно комфортная кровать
Большой телевизор с каналами
В номер есть чайник ( чай/кофе )
January 26, 2024
Останавливались в этом отделе на две ночи с 23 по 23 января 2024г.
Из плюсов -рядом станция метро. Пожалуй это всё. С порога встречает непонятный и не приятный запах, номера не первой свежести, в номере было прохладно и обогреватель который был в номере особо ситуацию не изменил, хорошо что за окном температура была -3 и 0 градусов. Очень скудный завтрак из двух жаренных яиц , двух тоненьких кусочков огурца , кусочка хлеба чай и холодный сырник. Поставил оценку 2 так как утром дойдя в ванную комнату встретил двух тараканов)), а выйдя из душа повесил полотенце на держатель, который тут же отвалился. Мы с коллегами часто бываем в Москве и есть с чем сравнить, отели где останавливаемся были заняты и секретарь выбрала нам этот отель . Цена 6000 за ночь+плюс скудный завтрак для этого отеля -завышена. Я не рекомендую данный отель.
1
1
September 20, 2024
Был в командировке , заселился из соображений близости к метро. Расположение действительно удобное, на этом плюсы заканчиваются.
В номерах плохо пахнет, за тумбочкой сантиметровый слой пыли. Номера выглядят очень устало (был и в «комфорте», и в «люксе»)
Напротив ведется стройка объекта - бывает шумно (не только работы строительные , но и персонал)
Хамоватый персонал - не все сотрудники умеют здороваться, на вопросы отвечают неохотно.
Вишенка на торте - в санузле увидел таракана. Пошел за телефоном, чтобы сфотографировать - но не успел.
Я НЕ рекомендую заселяться в этот отель.
4
2
September 16, 2024
Жили в данном отеле неделю, на вид гостиница выглядит очень плохо ( но вроде как идёт реконструкция), номера не плохие, но как ты заходишь в номер тебя встречает плесневелый запах, полотенца меняли каждый день, ванная тоже в плачевном состоянии. отдельно хочу сказать про контактный зоопарк этого отеля: п именно не однократно нас встречали тараканы,ну вроде бы тараканы это ладно , но однажды нам доброе утро сказала мышь!!! Мышььь!!!! Нас конечно успокоили что это одна и полевка! Но таких соседей видеть больше не хочется!
3
May 22
Отличный ремонт. Хороший персонал. Только цена кусается и нет завтраков.
November 24, 2023
Удобное расположение гостиницы, все под боком: ресторан,кафе,аптека,магазин,до метро вообще 5 шагов буквально. Можно заказать завтрак.Номер был чистый, уютный, персонал убирается каждый день. В номере есть все необходимое для проживания. Девушки на ресепшен вежливые и приветливые. На входе дежурит охранник. Однозначно-рекомендую!
1
1
April 7, 2024
Хороший отель прямо на выходе из метро Академическая. Номера неплохие, персонал очень внимательный. Завтраки понравились. Можно было брать ещё и ужины, но я не знал, в следующей командировке обязательно возьму.
Бывает шумновато от стройки, но терпимо и не до поздна
1
December 16, 2023
Даже не знаю, как оценить свой отзыв. Положительного и отрицательного, наверное, поровну. Плюсов и минусов – хватает. Из плюсов: белье и полотенца, унитаз чистые, номер предоставили, как и просила при бронировании с большой кроватью, всегда есть горячая вода. Полотенца меняются каждый день, завтраки входят в стоимость. Два, пожалуй, самых огромных плюса: во- первых, гостиница находится буквально в дух шагах от входа в метро Академическая, и это не преувеличение, кому необходимо – тот посмотрит в 2gis или в Яндекс картах. Во- вторых, прямо напротив гостиницы, на другой стороне Профсоюзной есть круглосуточная Шоколадница, где можно позавтракать, позавтракать, пообедать, поужинать, посидеть с горячительным напитком. В том же доме, что и Шоколадница есть гастроном. Кроме метро, рядом с гостиницей есть остановки наземного транспорта. Проживание было в конце ноябре, в номере было холодно. Не знаю, как в других номерах, но в моем имелся масляный обогреватель. В спортивном костюме спать не было необходимости, в общем не мерзла. Документы о проживании на ресепшене предоставили ровно такие, какие требовались для моей придирчивой бухгалтерии (я была в командировке). Из минусов: ковровое покрытие в номере не было почищено ни при заселении, ни в один из дней моего проживания, а заселилась я туда в воскресенье, выехала в пятницу. Кстати, я занимала номер комфорт. Моя душевая кабинка раскачивалась, когда я туда заходила. К концу своего пребывания, я нашла тот пятачок, куда надо встать, чтобы кабинка не качалась. Полотенца - рваные. Пока они красиво и аккуратно сложены на полочке, ты об этом даже не подозреваешь. Выше я писала про широкую кровать, при въезде простыня соответствовала размеру кровати, проблем не возникало. Но среди недели, мне вдруг решили поменять простынь, лучше бы спросили, что ли ей-богу, перестелить ли мою кровать или пропылесосить в номере. В общем большой простыни на мою кровать не нашлось и мою кровать застелили двумя простынями, постеленными поперек кровати. В первую же ночь простынь подо мной скаталась в жгутик. Номер мне достался, выходящий окном на улицу Профсоюзную, в общем очень шумно. Стеклопакет, установленный в номере, почти не имеет никакой шумоизоляции. В один из дней, выходя из душа заметила на раковине спешащего куда-то таракашку. Каюсь, животину замучила, но вот что удивительно, при ежедневной смене полотенец, никто не удосужился убрать дохлого таракана с раковины. Не убирала сама из спортивного интереса: заметит ли персонал или нет. Завтраки. Они есть, не надо никуда ходить, но мне казалось, что после ежедневной яичницы с сосиской и блинчиком я сама скоро начну кудахтать.
Если вы, читая отзыв задались вопросом, почему я остановилась в этой гостинице, все просто: две остановки на автобусе или пятнадцать минут пешком до моего временного места работы – вот, что стало определяющим фактором. Были условия лучше, но надо было ежедневно ездить больше часа в метро и минут двадцать на наземном транспорте в одну сторону. Решайте сами останавливаться в этой гостинице или нет. У всех свои резоны. В следующий раз, во время командировки я выберу другое место проживания и не факт, что оно будет лучше, и не факт что хуже
4
March 3, 2024
Отель выигрывает за счет персонала, есть охранник на входе. Ездил в командировку, цена завышена, номерной фонд довольно уставший, но приемлемый. Завтрак был, но без выбора. Яичница, хашбрауны и оладьи. В принципе на пару ночей нормально, метро сразу, как выходишь.
1
September 22, 2024
Очень удобное расположение. Хороший персонал. Из минусов усталость номеров. Идеально на один три дня в компании из одного двух постояльцев
March 19
что бы переночевать у метро очень удобно. Номер стандартный
February 16, 2024
Главный плюс, находится в 10 метрах от входа в метро. Очень приветливая девушка-администратор. Из минусов - подуставший ремонт, какой-то неочень приятный запах в номере, плохие завтраки (яичница из двух голубиных яиц, разогретый блинчик и кружка чая, кофе в наличии нет). Через дорогу шоколадница, за теже самые деньги, лучше там позавтракать, вкуснее и нажористее будет
1
December 16, 2023
Из положительного только цена и регулярная уборка номера.
Фото не соответствует реальности. Все очень уставшее.
В период проживания там ещё и ремонт шёл- от звуков дрели можно было спастись только далеко за пределами отеля!
Нагрев воды от бойлера, те если вас двое, то возможно душ нужно принимать вместе)))) тк горячей воды может не хватить.
Завтрак однообразный: яичница и блинчик, яичница и сырник. Чай. Кофе за доп.плату
Тараканы!!!!!!!
December 3, 2023
Побывав в этой гостинице хочется сказать, что её главным плюсом является местоположение. Вышел из дверей и тут же зашёл в метро. Это прям 👍👍👍. На ресепшн сидят хорошие, отзывчивые и приветливые девушки-администраторы. В остальном конечно есть "вопросики". Номерной фонд отличается оригинальностью исполнения, но к сожалению нуждается в обновлении (освежить ремонт не помешает). В номере и холле присутствует запах непонятного происхождения. Первое время после улицы очень сильно бросается в глаза, ну то есть в нос. В здании гостиницы находится пекарня, из которой тоже тянет. Уборка номера оставляет желать лучшего. Полотенце для ног регулярно кладут с полотенцами, которые предназначены для рук и лица. В номере есть чайник, чашки, но нет чайных ложек. Душ после 5 минут заполняется водой и кажется, что вот-вот начнёт переливаться на пол. В общем не люблю я докапываться до мелочей, рассусоливать всё это, просто скажу, что для командировок или деловых поездок на несколько дней терпимо и вполне сгодится, но с семьёй наверное за такие деньги я бы туда не поехал.
1
May 22, 2024
Незнаю кто тут пишет хвалебные оды данному отелю, видимо в жизни круглее ведра и слаще морковки ничего не видел. Мало того , что установили свои правила по поводу заселения , так и не разрешили позавтракать в первый же день нашего приезда ссылаясь на то что завтракать можно после получения номера. Состояние номеров оставляет желать лучшего, шторы висят абы как, номер на двоих человек , а розетка только одна у кровати . Ужаснейший вид из окна, ночами в этом заброшенном здании постоянно , что происходит , сильный шум мешающий спать. Мы жили на 5 этаже и ниже люди писали о каком то ремонте, но что же там было до ремонта… потолок весь в протеках, ковролин грязный. А самый ужсный минус отсутствия чайника в номере, в конце коридора стоял кулер в котором постоянно холодная вода и за кипятком приходилось спускаться на этаж ниже. Единственный плюс отеля это близкое расположение у вокзала . Не понимаю кто ему поставил три звезды , там и одной много
1
9
September 28, 2021
Качество за свои деньги. Осталась очень довольна номером. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый и всегда отзывчивый. Спасибо администору Татьяне. Также при гостинице есть ресторан где всегда вкусная и полезная еда. Шеф повар ресторана Нино богиня кухни! Спасибо Ларисе за обслуживание. Выходишь из метро и вуаля вот он Кристалл прямо перед тобой, что очень удобно. Приятно, что есть такие гостиницы в Москве, обязательно в следующий раз оставлюсь именно здесь. Рекомендую.
2
July 22, 2024
Чисто. Очень отзывчивый, приветливый персонал. Место для рабочих визитов в столицу. Качество, соответствующее цене.
March 11, 2022
Место с потрясающей дружеской атмосферой. Чистота номеров и общественных зон и главное тишина для хорошего сна. Здесь есть места, где можно и поработать, и почитать, и послушать музыку. Важная особенность - это никто никому не мешает, нет шумных компаний, нет очередей, ты практически не видишь соседей. Рекомендую однозначно: 2 минут ходьбы от метро, центральная часть, рядом есть кафе и магазины, цена/качество.
3
2
November 4, 2024
Ужасный отель.
Номера старые, запах сырости и плесени, потолок в ванной отваливается я ну и комбо - много тараканов в номере. Начиная с ванной, где маленькие бегали прям по раковине, и заканчивая тем, что один большой бегал у меня по кровати. Такого я ещё ,конечно, не видела
June 13, 2023
Номера чистые, уютные, есть всё необходимое. Третий этаж мансардный, поэтому нет возможности открыть при желании окно, но есть кондиционер. В плане логистики очень удобно, станция метро в пятишаговой доступности, магазины, кафе и прочие блага инфраструктуры вокруг в изобилии.
1
September 28, 2021
Небольшая, уютная гостиница с хорошим ремонтом. В номерах всегда чистое белье, каждый день влажная уборка. В номере есть холодильник, чайник, фен, телевизор, сплит система- все для комфортного проживания. В холле утюг и кулер с водой. Персонал гостиницы приветливый, доброжелательный. Гостиница находится в шаговой доступности от метро. Один минус- это окно выходит на автодорогу, открыть окно невозможно, шумно. На 1 этаже гостинице расположено кафе, где можно вкусно поесть
1
June 1, 2023
Маленькая уютная гостиница удобно расположена метро в шаговой доступности. Номер уютный хорошая кровать постельное белье чистое . Минус посторонний запах возможно курили . Уборка ежедневно в номере чисто. Администратор приветливая девушка . Завтраки вкусные сытные . Грузинское кафе хорошее меню повар он же хозяин заведения как я понял все подробно рассказал о блюдах . Жаль не все попробывал. Буду рекомендовать друзьям .
1
1
May 30, 2024
Удобное расположение гостиницы. Хорошие номера. Отдельное спасибо дежурному администратору Шелби за вежливость, профессионализм и теплую встречу!
2
March 12, 2022
Хороший, уютный отель!
Очень удобное расположение, при этом никаких вибраций от подземки. В целом понравилось 👌 жили на 2 этаже. Матрац пушка, спина прям порадовалась. Огромная плазма с ютуб и другими сервисами, что очень удобно. Персонал приятный, вежливый. В номере было чисто, да и в целом везде. А главное звукоизоляция хорошая. В общем цена-качество 100%.
Спасибо!
3
2
October 2, 2023
Единственный + - это минутная доступность метро. От континентального завтрака, состоящего из яичницы и блина с джемом, к шестому дню пребывания в отеле мы уже начинали кукарекать.
Отдельно стоит обратить внимание на плохо уходящую воду в душевой кабине и периодически мелькавших в санузле тараканов. Наборы личной гигиены (паста+щетка) в отель так и не завезли не смотря на обещания персонала, поэтому пришлось довольствоваться выданной на двоих одноразовой щеткой.
1
November 22, 2023
Никогда больше не буду рассматривать данный отель для проживания. В номере везде грязь. Начиная с ванны, и заканчивая посудой. Про ковер я вообще молчу. Весь в пятнах, длинных светлых волосах, шерсти и прочим мусором. Лампочку в светильник пришлось просить, т.к. отсутствовала. Так же не было чайной ложи, даже пластикой. Хотя номер был ПРЕМИУМ. От премиума здесь только стоимость. Ну может телевизор еще не плохой, хотя тоже с битыми пикселями в верхней части. Но на просмотр не особо влиял. Так же у них какая-то мешанина с документами. Бронировал Премиум, а под документам у них он проходит как комфорт. Ну и соответственно стоимость сразу по документам снизилась с 22 тысяч до 17. Очень интересно с чем это связано.
1
July 7, 2023
Очень уютно, почти по домашнему.
Ограниченный набор блюд в кафе, но компенсируется наличием кафе в округе.
Картины, особая примечательность гостиницы.
April 18, 2022
Пробыл там неделю. Отличное расположение гостиницы, от метро 5 метров. Номер снял с одной большой кроватью. Стоимость в сутки 6333 р. Из плюсов, наверное что стабилный хороший WiFi. Кровать хорошая, большая, удобная. Большой современный телевизор самсунг. И сантехника в более менее нормальном состоянии. Присутствует холодильник и сейф. Пожалуй всё. Начну с того, что номер маленький. Не пылесосили ни разу. Может и пылесосили, но очень не качественно. Мебель тоже не в лучшем состоянии. Где-то отсутствует облицовка. Занавеска подорвана. Весь номер, кроме ванны в коврах. Старых, затертых и т.д. Завтрак. Вот что для меня было важным. Но мои ожидания не совпали с реальностью. Каждый день с утра каша, сладкая. Не люблю с детства. Омлет не понятно из чего, то-ли порошка то-ли ещё чего. Не понятно. Сендвич и сок, очень похож на ЮППИ или инвайт. Жуть. Чай нужно просить. И завтрак один и тот же всегда. Свет в номере никакой. Темно вечером. Кондиционер не включал.
2
December 13, 2023
Жуткое место, напоминает какой-то барак обделанный панелями, везде не приятный запах просто ваняет, отдельная тема это завтраки два жареных яйца блинчик из пачек и кржечка чая все, при этом цены как у люксового отеля!
Чистота средняя, персонал хороший, расположение отлично рядом с метро, номера жутковатые особенно запах, завтраки ужасные!
July 9, 2024
Соотношение цены/качества вполне, с учетом того, что почти сразу за ТТК и метро Академическая прямо под отелем.
December 23, 2023
О ремонте не предупредили, в номерах запах непонятный то ли ремонта, то ли пироговой, которая внизу. В потолке дыра, возле люстры, заклеена скотчем. Полотенце банное рваное. Батареи еле дышат, но в шкафу есть обогреватель. Может после ремонта лучше будет, но я пас. Холодильник есть, работает. Чайник, чай , сахар, вода тоже есть.
1
May 15, 2021
Были в командировке с коллегой, остались довольны выбранной гостиницей. Очень удобное расположение! Приветливый и отзывчивый персонал) Комфортно провели время, всё необходимое для проживания присутствовало! Будем рекомендовать знакомым и сами приедем ни раз!
2
1
August 18, 2021
Уютная гостиница с удобным расположением: прямо у входа вход в метро. Доброжелательный персонал. Особенно отмечу кафе при гостинице: всё всегда свежее, очень вкусные блюда, есть выбор. Удобное уютное место просто зайти покушать и провести время.
December 2, 2024
Единственный плюс гостиницы-расположение к метро. Номера уставшие. Лучшее, что в них есть-телевизор. Обслуживание оставляет желать лучшего… Администратор встретила с таким лицом, будто я ей должен. За все необходима доплата: попросил второе одеяло в номер, т. к. было холодно, запросили доплату в размере 500₽, так еще и сказали, что придется подождать, сколько-неизвестно. Правда принесли буквально через 5 минут. Больше не остановлюсь