Search
Directions
Maps • The Kabardino‑Balkar Republic • Hotels • Kristall

Kristall

Rating 4.5
147 ratings
Awards:
Good place 2025
24 hours
+7 (8622) 33-09-43
Show phone
Kabardino-Balkarian Republic, Elbrusskiy District, selo Terskol, Polyana Azau
Save
Номера и цены
Logo

Add photo or video

Hotel Kristall, The Kabardino‑Balkar Republic, photo
33 more
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Ad
Learn more
Overview
Photos
43
Reviews
58
Features

Services

Выгода до 20%
Более 1 млн номеров
Гарантия заселения
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7

Address

Kabardino-Balkarian Republic, Elbrusskiy District, selo Terskol, Polyana Azau
Directions

Contacts

+7 (8622) 33-09-43
Show phone
kristall-azau.prielbrusie-ski.ru

Business hours

24 hours
Schedule

Directions

Азау
155 m
1
АзауПоляна Азау
Show parking info

Features

Parking
Air conditioning
Credit card payment
Wi-Fi
Cafe
Canteen
Baggage room
Trash can
Non smoking rooms
Stars:2
Hotel type:resort, guest house
Wheelchair accessible:Partially available
Umbrellas from the sun:no
Info about organization
Panorama
Information verified by owner

Similar places nearby

Azau Star
Rating 4.9
Ozz Elbrus
Rating 5.0
Elbrus
Rating 5.0
Moon
Rating 4.9
Vremena goda Cheget
Rating 4.8
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.5
147 ratings
Rate this place

58 reviews

By default
Юлия К.
Level 5 Local Expert
February 1
Из + - в номере относительно свежий ремонт - в пешей доступности от подъемников - есть парковка для авто - наличие кафе и приятный администратор-официант в кафе . - сравнительно низкая цена по поляне Из - - сложности с обратной связью . Заселение и бронь подтверждает 1 человек, до которого сложно дозвониться . И в целом сложно сюда дозвониться . При заселении какой-то невероятный уровень неорганизованности. - на входе стройка / ремонт, соотвественно пыль-грязь . Никто об этом не предупреждал . - экономия электричества …что-ли , не знаю как это назвать . Как кроты щуримся в номере . Люстра на 5 лампочек , горит 2 . В ванной свет выключается, самопроизвольно спустя какое-то время . Ребенок боится темноты , домывался в душе с подсветкой от родительских телефонов и открытой дверью . Дополнительных бра или т.п. нет . В др комнатах очень тусклый свет . - ОЧЕНЬ слышно звук воды смывающейся с верхнего этажа . Никогда с таким не сталкивались . Мы после долгой дороги не смогли выспаться , постоянно это звук будил . Сначала решили какой-то потоп … пока разобрались были очень удивлены . - нет комнаты для сушки оборудования . Технически она есть - это комната в подвале , с каким-то хламом . Ну такое себе тащить все по лестнице вниз . Батарей для сушки ботинок нет … Поставила 2 звезды за кафе на 1 этаже .
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 22
Из плюсов: Гостиница огромная, ресторан большой и вместительный, вечером в компании посидеть супер, нашей паре повезло и номер был большой и комфортный на 2 этаже 502. Отопление тоже было очень горячим. Персонал из женщин был 50/50. На наш этаж поступала горячая вода и проблем не было, с светом тоже все было хорошо, на нашей стороне соседей не слышали. Из минусов: Постоянные проблемы с интернетом, либо сутками его не было, либо очень слабый. Наши друзья заселились на другую сторону отеля, где были балконы, чайника у них не было, стульев тоже, интернет так же просто не работал несколько дней. И да чайник и стулья просили, но их кормили завтраками. В меню половина еды нету Администратора нету, его сложно найти Фен очень часто перегревался. За 7 ночей в комнате убрались 1 раз.
Show business's response
Анастасия П.
Level 8 Local Expert
February 22
Отель только после ремонта, номера выглядят хорошо. Нам не повезло попасть на самое окончание ремонта, поэтому заселили не в 14 обещанных часов, а только около 18. Пришлось несколько часов всем в снегу сидеть и ждать номер. Ремонт сделан на отвали: в моем номере тек унитаз и отвалилось зеркало, у друзей засорился душ, не было шторки в душе. Во всех номерах по 2-3 розетки, что на 2-3 человек очень мало. Два телефона, одни ботинки сушиться и все. Ни ноутбук зарядить, ни даже вторые ботинки сушить негде. Ужасное отношение персонала. Комната для лыж находится в подвале, там следует оставлять снаряжение и ботинки. Однако лыжникам запретили ходить в лыжных ботинках по лестнице, потому что «они ее портят». Место на первом этаже, чтобы переобуться и оставить тапочки, никто не предоставил, сказали ходить босиком. На первом этаже что-то вроде кафе, даже меню с ценами есть. Два дня я пыталась там поесть, по полтора часа сидела и ждала хоть кого-то, звонив в звонок. Никто не пришел и накормить не захотел. В цену входили завтраки и ужины, о самой еде говорить не буду - это вкусовщина. Но опять о персонале - в последний наш завтрак женщина, которая приносит завтраки, на просьбу принести нам за стол, сказала «берите с других столов, я уже все вынесла». Воровать еду у других людей было не очень культурно (да и они ее съели), поэтому ушли голодные.
Show business's response
Report an error
Help
Services
Routes
Traffic
Yandex Map Editor
Metro map
Maps API
Personal
Saved places and transport
Settings
For business
My profile
Add your organization
About
User agreement
Yandex Maps: find where to eat, what to see, and how to have fun
© 2001–2025 Yandex LLC
Source