Отвратительное обслуживание и полнейшая некомпетентность сотрудников на Курганской,1.Не желание и отсутствие навыков решения конфликтных/спорных ситуаций у администратора или кто там она не понятно.В сроки не укдадываются,на контакт с клиентом для разрешения ситуации или оповещения о задержке работ (бирки вечно у них отрываются) не выходят.оплату берут сразу,а за своими вещами еще придется не раз и не два придти лично,УЖАС!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%!!!
12
2
Оксана
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Оставляла бесшовный пуховик в чистку . Забрала пальто с комками пуха на подоле . Разбираться смысла не вижу. Найдут кучу отговорок. Отвратительно. Не рекомендую.
Прием и выдача вещей не так быстро и оперативно,как хотелось бы.К качеству химчистки вещей претензий нет.
Пользуемся услугами " Кристалла" давно.
Приятные бонусы в виде сезонных скидок.
Сдал вещи 09.01 сказали будет 15.01 вечером, сейча 21.01 ни вещей ни смс, более не пойду туда. Дозвонится сложно, со сроком обманывают, то вещи готовы, то ещё куртка не готова. Большой минус за обман от операторов.
Пришла за вещами в химчистка кристалл чкалова 2, на сайте и на дверях химчистки режим работы с 9, а звонишь на горячую линию с 10... Стою и думаю:это нормально?
6
Наталия С.
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Сдавала пальто, почистили хорошо, но заказ немного задержали
Не первый год отдаем плед и верхнюю одежду на чистку. Из плюсов - цена. Из минусов-несооответствие сроков по договору, невозможно дозвониться в химчистку и узнать, получишь ты свои вещи обратно или нет!!! Больше туда ни ногой
Химчиска отвратительно работает!!!!!!, они испортили мне мехавую
куртку, покрасили мех пятнами зеленого цавета,переделовать не хотят, грубят, хомят.Куртку оставила,что бы исправили свои неисправности.Но приемщица ответила что не чего они переделовать не будут и куртка останеца у них просто весеть. Полный бардак!!!! Не сдавайте вещи в эту химчистку , если не хотите что бы вещь была испорчена!!!!
Не взяли мазутную робу, сказали что не смогут очистить. Странно, это же ХИМЧИСТКА.
4
1
A
Anonymous review
May 3, 2017
Ужас,сдали ковры ,обещали за 2 недели почистить,уже скоро 2 месяца,а у них то чистить некому,то машина сломалась и т. д..Но главное еще и трубку не берут.
А мне понравилось. Отдавала пальто демисезонное в чистку. Почистили вовремя, чисто-чисто. СМС отправили, когда сделали. получилось даже немного раньше положенной даты. Скидку сделали. Цена за чистку приемлемая