Kresla market
Directions
Площадь Мира
124 m
Similar places nearby
10 reviews
December 8, 2022
Доброго времени суток всем, не рекомендую сеть магазинов кресла маркет!!!
Суть в том что купили у них кресло ребенку, ребенок почти не пользовался им! Через примернр месяц на спинке с обоих сторон появилтст 2 дырке, косяк конструкции, связались с хозяином, он сказал все поменяем, все ок!!! Но вот тут и началось, бегали за ними с января по апрель-май, через скандал поменяли, гарантия на кресло год, покупали мы его в конце декабря, но вот примерно в сентябре на новой спинке опять 2 дырке и еще и нижняя часть вся развалилась, кожа в труху, я повторюсь креслом почти не пользовались!!! Ну думаю ок, пытаюст связаться с хозяином сети, он смс читает но не отвечает, трубки не берет, а в магазигах мило улыбаются и вежливо шлют далеко и на всегда!!!
Крайне отвратительнте обслуживание!!!!!!
Крайне отвратительный хозяин сети!!!!!
Крайне отвратительнте качество товара!!!!!
December 31, 2022
Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву. Купил кресло в магазине этой сети. При покупке никаких гарантийных талонов магазин не выдал сказав что все будет по чеку. Менее чем через полгода в нем проявился брак (фото приложил). Директор вышел на связь только по ватсапу, сказал что все поменяют, только ждать надо долго, так как производитель затягивает весь процесс. Рекламацию подавать я не стал (хотя стоит это делать сразу). В начале сказка от Алексея была о том, что к ним приедет механизм и они его поменяют сами или отдадут мне. Спустя 3 месяца механизм все еще ехал... И тут о чудо, директор (Алексей) ответил на мой очередной вопрос, доколе?, что механизм ждет в магазине и можно за ним приехать. Поездка в магазин показала. что там никто и ничего об этом не знает, и все вопросы к директору, который (когда ему вздумается) решит ответить в ватсапе. Продавец вел себя так ,что он первый день работает в нем или случайно мимо зашел. Сам же Алексей переобулся по пути и теперь стал рассказывать, что механизм они не отдают, а нужно вести к ним кресло, так как они ставят якобы какие-то метки, хотя ранее об этом не было никакого упоминания.
Кто попал в такую же ситуацию с этим "чудным" магазином рекомендую сразу писать претензию в двух экземплярах, оджну отправлять по почту с уведомлением о вручении, вторую вручать в магазине продавцу под роспись (принять он ее обязан) фиксирую все видеосъемкой. Продавец обязан в течении 10 раб. дней ответить на претензию в письменном виде. Ну и далее информации достаточно для суда и компенсации ущерба.
P.S. Кстати на сайте производитtля "Metta" написано, что Продавец обязан выписывать гарантийное свидетельство, см. вложение. Алексей же в своей конторе этого почему то не делает... интересно, почему...?
September 1, 2022
Вчера заехали в магазин на Горького. Хотели полюбопытствовать и прицениться по креслам.
Продавец (девушка), очень приветливая, все подробно рассказала, показала. В общем без кресла, с этого магазина, мы уже не ушли.
Кресло хорошее, спасибо продавцу)
2